二零二四年度網(wǎng)絡安全維護服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度網(wǎng)絡安全維護服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術語定義第二條服務內(nèi)容2.1網(wǎng)絡安全維護服務范圍2.2服務項目及任務2.3服務時間及周期第三條服務費用3.1費用金額3.2支付方式及時間3.3費用調(diào)整機制第四條服務成果交付4.1成果內(nèi)容4.2交付時間及方式4.3成果驗收標準第五條保密義務5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3違約責任第六條技術支持與培訓6.1技術支持內(nèi)容6.2培訓范圍及時間6.3技術支持與培訓費用第七條故障響應與處理7.1故障響應時間7.2故障處理流程7.3應急措施及預案第八條系統(tǒng)升級與維護8.1升級維護范圍8.2升級維護時間8.3升級維護后的驗收第九條甲方義務與責任9.1甲方提供的條件9.2甲方配合事項9.3甲方責任及違約賠償?shù)谑畻l乙方義務與責任10.1乙方服務承諾10.2乙方服務團隊10.3乙方責任及違約賠償?shù)谑粭l合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除的程序第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3訴訟管轄法院第十三條合同的生效、終止與續(xù)約13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同續(xù)約程序第十四條其他約定14.1甲方乙方的權利與義務14.2甲方乙方的聯(lián)系方式14.3合同的附件及其他補充內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××網(wǎng)絡安全科技有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3合同術語定義1.3.1網(wǎng)絡安全維護：指乙方采取技術措施和管理措施，保障甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，防止網(wǎng)絡攻擊、病毒感染、信息泄露等風險的服務。1.3.2甲方設備：指甲方提供的用于網(wǎng)絡安全維護的計算機設備、網(wǎng)絡設備和其他相關設備。1.3.3乙方設備：指乙方用于提供網(wǎng)絡安全維護服務的計算機設備、網(wǎng)絡設備和其他相關設備。第二條服務內(nèi)容2.1網(wǎng)絡安全維護服務范圍乙方負責對甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行安全評估、安全防護、安全監(jiān)控、安全漏洞修復、病毒清除等服務。2.2服務項目及任務2.2.1安全評估：乙方對甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行全面的安全評估，找出安全隱患并提出整改建議。2.2.2安全防護：乙方為甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)提供安全防護措施，防止外部攻擊和病毒感染。2.2.3安全監(jiān)控：乙方對甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知并處理。2.2.4安全漏洞修復：乙方及時修復甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)中存在的安全漏洞。2.2.5病毒清除：乙方發(fā)現(xiàn)甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)中的病毒，立即進行清除。2.3服務時間及周期2.3.1服務時間：本合同簽訂之日起至2024年12月31日止，共計一年。2.3.2服務周期：乙方按照甲方的需求，進行定期安全維護，每個自然月至少進行一次全面的安全檢查和維護。第三條服務費用3.1費用金額：本合同的服務費用為人民幣萬元整。3.2支付方式及時間甲方支付乙方服務費用，可采用銀行轉賬、支票等方式支付。本合同簽訂之日起七個工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務費用總額的50%。服務期結束后，甲方對乙方服務質量進行評估，如符合合同約定，甲方支付乙方剩余的50%服務費用。3.3費用調(diào)整機制：如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對服務費用進行調(diào)整。第四條服務成果交付4.1成果內(nèi)容：乙方提供網(wǎng)絡安全維護服務的詳細報告，包括安全評估報告、安全防護措施報告、安全監(jiān)控報告等。4.2交付時間及方式：乙方按照甲方的要求，定期通過電子郵件或現(xiàn)場交付的方式，向甲方提交網(wǎng)絡安全維護成果。4.3成果驗收標準：甲方對乙方提供的網(wǎng)絡安全維護成果進行驗收，如符合合同約定，視為乙方完成服務任務。第五條保密義務5.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同履行過程中，甲乙雙方提供的技術資料、商業(yè)秘密、工作成果等。5.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止之日起五年。5.3違約責任：違反保密義務的一方，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第六條技術支持與培訓6.1技術支持內(nèi)容：乙方提供網(wǎng)絡安全維護相關的技術支持，解答甲方提出的技術問題。6.2培訓范圍及時間：乙方在合同履行期間，為甲方提供網(wǎng)絡安全維護相關的培訓，培訓時間不少于四個學時。6.3技術支持與培訓費用：技術支持與培訓費用包含在服務費用內(nèi)，不另收取費用。第八條系統(tǒng)升級與維護8.1升級維護范圍：乙方負責對甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行升級維護，包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備、安全設備等。8.2升級維護時間：乙方在每個自然季度末進行一次系統(tǒng)升級維護。8.3升級維護后的驗收：甲方對乙方完成的系統(tǒng)升級維護進行驗收，如符合合同約定，視為乙方完成升級維護任務。第九條甲方義務與責任9.1甲方提供的條件：甲方應提供乙方進行網(wǎng)絡安全維護所需的設備、軟件、網(wǎng)絡接口等條件。9.2甲方配合事項：甲方應配合乙方進行網(wǎng)絡安全維護，提供必要的技術支持和協(xié)助。9.3甲方責任及違約賠償：甲方違反本合同的約定，應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。第十條乙方義務與責任10.1乙方服務承諾：乙方承諾按照本合同的約定，提供優(yōu)質的網(wǎng)絡安全維護服務。10.2乙方服務團隊：乙方應具備專業(yè)的服務團隊，保證網(wǎng)絡安全維護服務的質量和效率。10.3乙方責任及違約賠償：乙方違反本合同的約定，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件：合同簽訂后，如甲方需求發(fā)生變更，可以與乙方協(xié)商一致進行合同變更。11.2解除條件：合同履行期間，如甲方解除合同，應提前一個月通知乙方，并支付乙方因此遭受的損失。11.3變更與解除的程序：合同變更或解除應簽訂書面協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方蓋章生效。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可以選擇仲裁或訴訟解決。12.2爭議解決機構：如選擇仲裁，雙方可共同選定仲裁委員會；如選擇訴訟，甲方所在地人民法院有管轄權。12.3訴訟管轄法院：如選擇訴訟，甲方所在地人民法院有管轄權。第十三條合同的生效、終止與續(xù)約13.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件：合同期滿或者甲乙雙方協(xié)商一致終止。13.3合同續(xù)約程序：合同期滿前，甲方擬續(xù)約的，應提前三個月書面通知乙方，雙方就續(xù)約事項進行協(xié)商。第十四條其他約定14.1甲方乙方的權利與義務：本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，簽訂補充協(xié)議。14.2甲方乙方的聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系人為×××，聯(lián)系電話為××××××××；乙方聯(lián)系人為×××，聯(lián)系電話為××××××××。14.3合同的附件及其他補充內(nèi)容：本合同附件包括網(wǎng)絡安全維護方案、培訓計劃等。如有其他補充內(nèi)容，甲乙雙方可簽訂書面補充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于中介方、評估機構、審計機構、技術供應商等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序：甲方或乙方邀請第三方介入時，應提前通知對方，并說明介入的理由和目的。2.2第三方介入的條件：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議明確介入事項和權限。第三條第三方的主要責任與義務3.1第三方應按照甲乙雙方的約定，履行相關的義務，完成介入事項。3.2第三方應保證其提供的技術、信息等材料的真實性、準確性和合法性。3.3第三方應對其介入過程中的行為負責，并承擔由此產(chǎn)生的法律責任。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方：第三方作為甲方的合作伙伴，應遵守甲方的相關規(guī)定和指示。4.2第三方與乙方：第三方作為乙方的服務對象，應按照乙方的要求提供服務。4.3第三方與甲乙雙方：第三方應獨立于甲乙雙方，保持中立，不偏袒任何一方。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額的確定：第三方責任限額根據(jù)第三方介入事項的性質、難度、風險等因素確定。5.2第三方責任限額的表述：第三方責任限額在本合同中以金額或百分比等形式明確表示。5.3第三方責任限額的調(diào)整：第三方責任限額如需調(diào)整，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第六條第三方介入的費用6.1第三方介入費用的承擔：第三方介入費用由邀請方承擔，除非雙方另有約定。6.2第三方介入費用的支付：第三方介入費用支付方式及時間由甲乙雙方協(xié)商確定。第七條第三方介入的違約責任7.1第三方違反本合同的約定，應承擔違約責任，賠償甲方和/或乙方因此遭受的損失。7.2甲方和/或乙方因第三方違約而遭受的損失，由甲方和/或乙方依法向第三方追償。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入事項發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可以選擇仲裁或訴訟解決。8.2爭議解決機構：如選擇仲裁，雙方可共同選定仲裁委員會；如選擇訴訟，甲方所在地人民法院有管轄權。第九條合同的變更與解除9.1變更條件：合同簽訂后，如甲方需求發(fā)生變更，可以與乙方協(xié)商一致進行合同變更。9.2解除條件：合同履行期間，如甲方解除合同，應提前一個月通知乙方，并支付乙方因此遭受的損失。9.3變更與解除的程序：合同變更或解除應簽訂書面協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方蓋章生效。第十條合同的生效、終止與續(xù)約10.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：合同期滿或者甲乙雙方協(xié)商一致終止。10.3合同續(xù)約程序：合同期滿前，甲方擬續(xù)約的，應提前三個月書面通知乙方，雙方就續(xù)約事項進行協(xié)商。第十一條其他約定11.1甲方乙方的權利與義務：本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，簽訂補充協(xié)議。11.2甲方乙方的聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系人為×××，聯(lián)系電話為××××××××；乙方聯(lián)系人為×××，聯(lián)系電話為××××××××。11.3合同的附件及其他補充內(nèi)容：本合同附件包括網(wǎng)絡安全維護方案、培訓計劃等。如有其他補充內(nèi)容，甲乙雙方可簽訂書面補充協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡安全維護方案詳細描述乙方將為甲方提供的網(wǎng)絡安全維護服務的內(nèi)容、范圍、周期等信息。附件二：培訓計劃詳細列出乙方為甲方提供的網(wǎng)絡安全維護培訓的時間、內(nèi)容、地點等信息。附件三：技術支持服務指南明確乙方提供技術支持服務的范圍、響應時間、處理流程等詳細要求。附件四：系統(tǒng)升級維護計劃詳細描述乙方對甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)進行升級維護的時間、范圍、流程等信息。附件五：安全漏洞修復指南明確乙方在發(fā)現(xiàn)甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)安全漏洞時，應采取的修復措施和時間要求。附件六：病毒清除指南詳細描述乙方在發(fā)現(xiàn)甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)病毒時，應采取的清除措施和時間要求。附件七：網(wǎng)絡安全事件應急預案明確乙方在發(fā)生網(wǎng)絡安全事件時，應采取的應急措施和流程。附件八：保密協(xié)議詳細列出甲乙雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務和保密信息范圍。附件九：技術供應商名單列出乙方在提供服務過程中可能涉及的技術供應商名單，以及各供應商的職責和義務。附件十：第三方介入事項清單明確第三方介入的范圍、條件、程序以及費用等要求。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定提供設備、軟件、網(wǎng)絡接口等條件。2.甲方未配合乙方進行網(wǎng)絡安全維護，導致服務無法正常進行。3.乙方未按照合同約定提供網(wǎng)絡安全維護服務。4.乙方服務團隊不具備專業(yè)能力，導致服務質量和效率下降。5.乙方未按照約定時間完成系統(tǒng)升級維護、安全漏洞修復、病毒清除等任務。6.第三方未按照約定履行相關義務，導致合同無法正常履行。責