2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同：商業(yè)綜合體管理與維護(hù)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同：商業(yè)綜合體管理與維護(hù)1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3物業(yè)管理服務(wù)的定義第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.4安全保衛(wèi)管理2.5綠化養(yǎng)護(hù)管理第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2設(shè)施設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)4.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.4安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)4.5綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條物業(yè)的維修與改造6.1物業(yè)維修責(zé)任6.2物業(yè)改造項(xiàng)目及費(fèi)用第七條保險(xiǎn)事宜7.1乙方向甲方投保的保險(xiǎn)種類7.2保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)方式第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁9.3向人民法院提起訴訟第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條合同的終止11.1合同終止條件11.2終止后的善后處理第十二條保密條款12.1保密信息的內(nèi)容12.2保密信息的保護(hù)期限第十三條其他約定13.1甲方特殊需求13.2乙方服務(wù)承諾第十四條合同的生效、簽字蓋章14.1合同生效條件14.2簽字蓋章的地點(diǎn)及日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：商業(yè)綜合體名稱，地址：商業(yè)綜合體地址。1.2乙方名稱：物業(yè)管理公司名稱，地址：物業(yè)管理公司地址。1.3物業(yè)管理服務(wù)：乙方為甲方提供的商業(yè)綜合體管理與維護(hù)服務(wù)，包括物業(yè)維護(hù)與管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)管理、綠化養(yǎng)護(hù)管理等。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方商業(yè)綜合體物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行。2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方商業(yè)綜合體的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。2.3環(huán)境衛(wèi)生管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方商業(yè)綜合體的公共區(qū)域進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔。2.4安全保衛(wèi)管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方商業(yè)綜合體進(jìn)行安全巡查，保障甲方財(cái)產(chǎn)和人身安全。2.5綠化養(yǎng)護(hù)管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方商業(yè)綜合體的綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，保持綠化環(huán)境的美觀和健康。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期：本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算，除非雙方另有約定。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《商業(yè)綜合體物業(yè)管理規(guī)范》執(zhí)行。4.2設(shè)施設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)：按照設(shè)施設(shè)備的制造商提供的操作規(guī)程和維護(hù)手冊(cè)執(zhí)行。4.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)生管理部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行。4.4安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照公安機(jī)關(guān)的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.5綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照綠化管理部門(mén)的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)商業(yè)綜合體的實(shí)際面積、物業(yè)公司管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等因素計(jì)算。5.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間：甲方按照約定的時(shí)間向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用。第六條物業(yè)的維修與改造6.1物業(yè)維修責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的日常維修工作，確保物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行。6.2物業(yè)改造項(xiàng)目及費(fèi)用：如甲方需對(duì)商業(yè)綜合體進(jìn)行改造，提前通知乙方，改造費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。8.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可要求乙方支付違約金。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決：雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.3向人民法院提起訴訟：如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除條件：除非雙方另有約定，否則任何一方不得單方面解除合同。如一方要求解除合同，應(yīng)提前三個(gè)月通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第十一條合同的終止11.1合同終止條件：本合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同，或雙方另有約定終止合同的情況。11.2終止后的善后處理：合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)交還甲方，并按照甲方要求處理善后事宜。第十二條保密條款12.1保密信息的內(nèi)容：本合同的簽訂、履行過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他雙方約定的保密信息。12.2保密信息的保護(hù)期限：自合同終止之日起兩年。第十三條其他約定13.1甲方特殊需求：甲方如需乙方提供額外的服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。13.2乙方服務(wù)承諾：乙方承諾按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。第十四條合同的生效、簽字蓋章14.1合同生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2簽字蓋章的地點(diǎn)及日期：本合同于商業(yè)綜合體地址簽訂，雙方簽字蓋章日期為合同生效日期。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和條件1.1第三方：指非甲方、乙方之外的參與本合同履行過(guò)程中的個(gè)人或單位。1.2第三方介入的條件：包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、維修保養(yǎng)方等。第二條第三方介入的程序和責(zé)任2.1第三方介入的程序：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。2.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定履行相關(guān)職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)或商品負(fù)責(zé)。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方：第三方應(yīng)向甲方提供約定的服務(wù)或商品，并接受甲方的監(jiān)督。3.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定向乙方支付費(fèi)用，并接受乙方的監(jiān)督。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)或商品的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：如第三方提供的服務(wù)或商品的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。第五條第三方違約的處理5.1第三方違約：如第三方未按照約定提供服務(wù)或商品，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正，并要求支付違約金。5.2第三方違約金：違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%至5%，具體比例由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況確定。第六條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作6.1第三方應(yīng)定期與甲乙雙方溝通，報(bào)告服務(wù)或商品的履行情況。6.2甲乙雙方對(duì)第三方的工作提出建議或要求時(shí)，第三方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并采取措施。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止的條件：包括但不限于合同履行完畢、第三方違約、甲乙雙方協(xié)商一致等。7.2第三方介入終止后的處理：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求處理善后事宜，并交接相關(guān)資料。第八條第三方介入的保密條款8.1第三方保密信息：第三方在提供服務(wù)或商品過(guò)程中獲取的甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息。8.2第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)保密信息保密，不得泄露給任何第三方。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入爭(zhēng)議的解決：如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的附加條款10.1附加條款的簽訂：甲乙雙方與第三方簽訂的附加條款應(yīng)為本合同的組成部分，具有同等法律效力。10.2附加條款的變更：附加條款的變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。第十一條第三方介入的生效、簽字蓋章11.1第三方介入的生效：本合同及附加條款經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。11.2簽字蓋章的地點(diǎn)及日期：第三方介入的簽字蓋章地點(diǎn)為商業(yè)綜合體地址，日期為合同生效日期。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：商業(yè)綜合體物業(yè)管理規(guī)范詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)規(guī)定了商業(yè)綜合體物業(yè)管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護(hù)等方面。乙方應(yīng)按照本附件的規(guī)定提供服務(wù)。附件二：設(shè)施設(shè)備制造商提供的操作規(guī)程和維護(hù)手冊(cè)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件包含了商業(yè)綜合體各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程和維護(hù)手冊(cè)，乙方應(yīng)按照制造商的要求進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理。附件三：商業(yè)綜合體環(huán)境衛(wèi)生管理方案詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)規(guī)定了商業(yè)綜合體環(huán)境衛(wèi)生管理的內(nèi)容和要求，乙方應(yīng)按照本附件的規(guī)定進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生工作。附件四：商業(yè)綜合體安全保衛(wèi)管理方案詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)規(guī)定了商業(yè)綜合體安全保衛(wèi)管理的內(nèi)容和要求，乙方應(yīng)按照本附件的規(guī)定進(jìn)行安全保衛(wèi)工作。附件五：商業(yè)綜合體綠化養(yǎng)護(hù)管理方案詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)規(guī)定了商業(yè)綜合體綠化養(yǎng)護(hù)管理的內(nèi)容和要求，乙方應(yīng)按照本附件的規(guī)定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)工作。附件六：物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式和明細(xì)，甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。附件七：物業(yè)維修與改造項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)維修與改造的項(xiàng)目及費(fèi)用，如甲方需對(duì)商業(yè)綜合體進(jìn)行改造，提前通知乙方，改造費(fèi)用由甲方承擔(dān)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或商品。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。2.乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)按照甲方的要求改正，并支付違約金。3.第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定履行相關(guān)職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)或商品負(fù)責(zé)。示例說(shuō)明：如甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方支付違約金1000元。如乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方的要求改正，并支付違約金2000元。如第三方未按照約定提供服務(wù)或商品，第三方應(yīng)按照約定履行相關(guān)職責(zé)，并支付違約金3000元。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同：商業(yè)綜合體管理與維護(hù)2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同所稱的商業(yè)綜合體指甲方擁有的位于_______的物業(yè)，包括但不限于_______等建筑物。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方承擔(dān)商業(yè)綜合體的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：2.1.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.1.2環(huán)境衛(wèi)生保潔2.1.3安全保衛(wèi)工作2.1.4綠化養(yǎng)護(hù)工作2.1.5客戶服務(wù)工作2.1.6其他約定服務(wù)事項(xiàng)第三條服務(wù)期限3.1本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，保證服務(wù)質(zhì)量，確保商業(yè)綜合體的正常運(yùn)行。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1乙方向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式如下：5.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元/月。5.1.2甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第六條維修資金6.1甲乙雙方按照商業(yè)綜合體的實(shí)際情況，共同商定維修資金的數(shù)額及使用規(guī)則。第七條保險(xiǎn)事宜7.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理商業(yè)綜合體的物業(yè)保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單據(jù)交甲方備案。第八條安全管理8.1乙方應(yīng)制定商業(yè)綜合體的安全管理制度，并負(fù)責(zé)實(shí)施。第九條合同的變更和解除9.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。第十條違約責(zé)任10.1甲乙雙方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、修改和解除12.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本合同的修改和解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十三條其他約定13.1甲乙雙方對(duì)商業(yè)綜合體的管理、維護(hù)有其他特殊要求的，可以在本合同中另行約定。第十四條聯(lián)系方式14.1甲乙雙方應(yīng)互相提供并保持有效的聯(lián)系方式，以便在合同履行過(guò)程中進(jìn)行必要的溝通和聯(lián)系。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：商業(yè)綜合體管理公司，住所：商業(yè)綜合體所在地的注冊(cè)地址。1.2乙方名稱：物業(yè)管理公司，住所：物業(yè)公司注冊(cè)地址。1.3合同所稱的商業(yè)綜合體指甲方擁有的位于商業(yè)綜合體所在地的物業(yè)，包括但不限于辦公樓、購(gòu)物中心、酒店、停車場(chǎng)等建筑物及其附屬設(shè)施。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方承擔(dān)商業(yè)綜合體的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：2.1.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的公共設(shè)施、設(shè)備日常維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.1.2環(huán)境衛(wèi)生保潔：負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的公共區(qū)域、綠化區(qū)域的清潔工作，確保環(huán)境整潔。2.1.3安全保衛(wèi)工作：制定并實(shí)施商業(yè)綜合體的安全管理制度，保障商業(yè)綜合體的人員和財(cái)產(chǎn)安全。2.1.4綠化養(yǎng)護(hù)工作：負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的綠化植物的養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化區(qū)域的景觀效果。2.1.5客戶服務(wù)工作：為商業(yè)綜合體的用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解答用戶的咨詢和投訴。2.1.6其他約定服務(wù)事項(xiàng)：包括但不限于商業(yè)綜合體的公共設(shè)施的維修、公共區(qū)域的照明維護(hù)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施等。第三條服務(wù)期限3.1本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，保證服務(wù)質(zhì)量，確保商業(yè)綜合體的正常運(yùn)行。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1乙方向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式如下：5.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元/月。5.1.2甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第六條維修資金6.1甲乙雙方按照商業(yè)綜合體的實(shí)際情況，共同商定維修資金的數(shù)額及使用規(guī)則。第七條保險(xiǎn)事宜7.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理商業(yè)綜合體的物業(yè)保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單據(jù)交甲方備案。第八條安全管理8.1乙方應(yīng)制定商業(yè)綜合體的安全管理制度，并負(fù)責(zé)實(shí)施。8.2乙方應(yīng)確保商業(yè)綜合體的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備的安全，定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。8.3乙方應(yīng)建立健全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)。8.4乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的專業(yè)保安人員，負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的安保工作。8.5乙方應(yīng)對(duì)保安人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。第九條合同的變更和解除9.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。9.2合同的變更或解除，應(yīng)書(shū)面協(xié)議，并由甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)。9.3合同的變更或解除，不影響甲乙雙方各自的權(quán)利和義務(wù)。第十條違約責(zé)任10.1甲乙雙方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.3甲方的違約行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、修改和解除12.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本合同的修改和解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十三條其他約定13.1甲乙雙方對(duì)商業(yè)綜合體的管理、維護(hù)有其他特殊要求的，可以在本合同中另行約定。13.2甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得違反國(guó)家和地方的政策規(guī)定。第十四條聯(lián)系方式14.1甲乙雙方應(yīng)互相提供并保持有效的聯(lián)系方式，以便在合同履行過(guò)程中進(jìn)行必要的溝通和聯(lián)系。14.2甲乙雙方的聯(lián)系方式應(yīng)包括電話、傳真、電子郵箱等，并確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1本合同所稱的第三方，指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商、政府相關(guān)部門(mén)等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入應(yīng)在本合同的約定范圍內(nèi)進(jìn)行，且需經(jīng)過(guò)甲乙雙方的書(shū)面同意。2.2第三方介入的條件包括但不限于：提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助解決問(wèn)題、進(jìn)行監(jiān)督審核等。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助，并確保服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得違反國(guó)家和地方的政策規(guī)定。3.3第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過(guò)程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。第四條第三方介入的法律效力4.1第三方介入本合同，需與甲乙雙方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.2第三方介入的行為，對(duì)本合同其他條款的履行不產(chǎn)生影響。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助產(chǎn)生的法律后果承擔(dān)責(zé)任。5.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行。5.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，可通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分6.1第三方介入本合同，不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。6.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用。6.3甲乙雙方對(duì)第三方的不當(dāng)行為不承擔(dān)責(zé)任。第七條第三方介入的終止條件7.1第三方介入的條件消除，或甲乙雙方書(shū)面同意終止第三方介入。7.2第三方未按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，甲乙雙方書(shū)面同意終止第三方介入。第八條第三方介入的解除程序8.1甲乙雙方書(shū)面同意解除第三方介入。8.2第三方與甲乙雙方之間的書(shū)面協(xié)議相應(yīng)解除。第九條第三方介入的變更程序9.1甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可變更第三方介入的條款。9.2變更后的協(xié)議，需經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十條第三方介入的保密條款10.1第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過(guò)程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。10.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條第三方介入的適用法律11.1本合同及第三方介入的協(xié)議，適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條第三方介入的爭(zhēng)議解決12.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1甲乙雙方與第三方之間的約定，如與本合同有任何沖突，以本合同為準(zhǔn)。13.2本合同未涉及的事宜，甲乙雙方與第三方可另行協(xié)商確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：商業(yè)綜合體管理公司簡(jiǎn)介詳細(xì)介紹商業(yè)綜合體管理公司的基本情況、歷史沿革、管理團(tuán)隊(duì)、業(yè)績(jī)成果等。附件二：物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介詳細(xì)介紹物業(yè)管理公司的基本情況、資質(zhì)證書(shū)、管理團(tuán)隊(duì)、服務(wù)業(yè)績(jī)等。附件三：商業(yè)綜合體平面圖提供商業(yè)綜合體的詳細(xì)平面圖，包括各建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化區(qū)域等的位置和布局。附件四：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)工作、綠化養(yǎng)護(hù)