2024年度旅游服務(wù)代理與合作合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)代理與合作合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游人數(shù)2.4旅游行程安排2.5旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條合作模式3.1代理關(guān)系3.2合作原則3.3合作期限第四條費(fèi)用及支付4.1旅游服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3支付時(shí)間第五條責(zé)任及義務(wù)5.1甲方責(zé)任及義務(wù)5.2乙方責(zé)任及義務(wù)5.3丙方責(zé)任及義務(wù)第六條服務(wù)質(zhì)量保障6.1甲方服務(wù)質(zhì)量保障措施6.2乙方服務(wù)質(zhì)量保障措施6.3丙方服務(wù)質(zhì)量保障措施第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3丙方違約責(zé)任第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果處理第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)約條件第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件：旅游行程安排詳細(xì)表第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.4甲方、乙方、丙方合稱“各方”1.5本合同所述“旅游服務(wù)”是指甲方作為旅游代理，向乙方提供目的地旅游服務(wù)，丙方提供住宿、餐飲等配套服務(wù)的行為第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地：歐洲2.2旅游日期：2024年5月1日至2024年5月10日2.3旅游人數(shù)：共計(jì)200人2.4旅游行程安排：詳見(jiàn)附件行程安排詳細(xì)表2.5旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照乙方提供的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，詳見(jiàn)附件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)表第三條合作模式3.1代理關(guān)系：甲方作為乙方在境內(nèi)的旅游代理，負(fù)責(zé)組織和安排旅游活動(dòng)3.2合作原則：各方應(yīng)遵守合同約定，共同提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行3.3合作期限：自2024年1月1日至2024年12月31日，除非各方另有約定第四條費(fèi)用及支付4.1旅游服務(wù)費(fèi)用：共計(jì)人民幣萬(wàn)元整，具體金額按照附件行程安排詳細(xì)表中的項(xiàng)目計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方4.3支付時(shí)間：甲方應(yīng)于2024年4月30日前支付全部旅游服務(wù)費(fèi)用第五條責(zé)任及義務(wù)5.1甲方責(zé)任及義務(wù)：5.1.1按照約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用5.1.2提供旅游者名單、護(hù)照等必要信息，并保證信息的準(zhǔn)確性5.1.3協(xié)助乙方辦理簽證等旅游相關(guān)手續(xù)5.2乙方責(zé)任及義務(wù)：5.2.1提供符合合同約定的旅游服務(wù)，包括行程安排、導(dǎo)游、住宿、餐飲等5.2.2確保旅游活動(dòng)的安全性，提供必要的保險(xiǎn)服務(wù)5.2.3處理旅游活動(dòng)中的突發(fā)事件，保障旅游者的權(quán)益5.3丙方責(zé)任及義務(wù)：5.3.1提供住宿、餐飲等配套服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量5.3.2協(xié)助甲方、乙方處理旅游活動(dòng)中的相關(guān)事宜第六條服務(wù)質(zhì)量保障6.1甲方服務(wù)質(zhì)量保障措施：6.1.1對(duì)乙方提供的旅游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量6.1.2設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)處理旅游者的投訴和意見(jiàn)6.2乙方服務(wù)質(zhì)量保障措施：6.2.1定期對(duì)導(dǎo)游、住宿、餐飲等服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量6.2.2設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督小組，對(duì)旅游活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)控6.3丙方服務(wù)質(zhì)量保障措施：6.3.1定期對(duì)住宿、餐飲等設(shè)施進(jìn)行檢查，確保安全衛(wèi)生6.3.2設(shè)置客戶服務(wù)臺(tái)，及時(shí)解決旅游者的需求和問(wèn)題第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：各方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：8.1.1如甲方未按照約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延付款金額的每日千分之五的違約金，并賠償乙方因此造成的損失8.1.2如甲方未按照約定提供旅游者信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)辦理簽證等手續(xù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任：8.2.1如乙方未按照約定提供旅游服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用，并賠償甲方因此造成的損失8.2.2如乙方未按照約定處理旅游活動(dòng)中的突發(fā)事件，導(dǎo)致旅游者人身或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任8.3丙方違約責(zé)任：8.3.1如丙方未按照約定提供住宿、餐飲等配套服務(wù)，甲方有權(quán)要求丙方退還已支付的費(fèi)用，并賠償甲方因此造成的損失8.3.2如丙方未按照約定協(xié)助甲方、乙方處理旅游活動(dòng)中的相關(guān)事宜，導(dǎo)致旅游者權(quán)益受損，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件：9.1.1合同履行過(guò)程中，各方經(jīng)協(xié)商一致，可以對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更9.1.2合同變更應(yīng)書(shū)面簽訂，并由各方代表簽字蓋章9.2合同解除條件：9.2.1如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，各方可以解除合同9.2.2合同解除應(yīng)書(shū)面簽訂，并由各方代表簽字蓋章第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：各方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同解除或終止之日起兩年10.3違約保密條款：如各方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失第十一條不可抗力11.1不可抗力事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、自然災(zāi)害等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免、無(wú)法克服的客觀事件11.2不可抗力事件的后果處理：各方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限、費(fèi)用等事項(xiàng)，必要時(shí)可以解除合同第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件：本合同自各方代表簽字蓋章之日起生效12.2合同終止條件：合同履行期限屆滿，各方無(wú)異議的，本合同自行終止12.3合同續(xù)約條件：合同終止前六個(gè)月內(nèi)，各方均有權(quán)書(shū)面提出續(xù)約申請(qǐng)，經(jīng)協(xié)商一致后簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、履行、變更、解除、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律13.2爭(zhēng)議解決方式：如各方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，由各方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.2附件：旅游行程安排詳細(xì)表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)表第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義及范圍15.1第三方：指除甲方、乙方、丙方之外，參與或關(guān)聯(lián)本合同履行過(guò)程的的自然人、法人或其他組織15.2第三方介入范圍：包括但不限于旅游活動(dòng)中的導(dǎo)游、司機(jī)、景點(diǎn)工作人員、旅游保險(xiǎn)公司等第十六條第三方介入后的責(zé)任分配16.1甲方、乙方、丙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)和權(quán)利，并在合同中予以約定16.2第三方按約定提供服務(wù)時(shí)，如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任16.3甲方、乙方、丙方對(duì)第三方提供的服務(wù)負(fù)有監(jiān)督義務(wù)，如未履行監(jiān)督義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第十七條第三方介入后的權(quán)益保障17.1甲方、乙方、丙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保障旅游者的合法權(quán)益17.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得侵犯旅游者的合法權(quán)益17.3旅游者在旅游活動(dòng)中如遭受第三方侵害，有權(quán)向甲方、乙方、丙方請(qǐng)求賠償?shù)谑藯l第三方介入后的費(fèi)用結(jié)算18.1甲方、乙方、丙方與第三方之間的費(fèi)用結(jié)算，應(yīng)按照合同約定辦理18.2甲方、乙方、丙方應(yīng)確保第三方按時(shí)獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖欠18.3第三方應(yīng)提供合法發(fā)票，保障各方的合法權(quán)益第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定19.2甲方、乙方、丙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定合理的責(zé)任限額，并在合同中予以明確19.3如第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致旅游者人身或財(cái)產(chǎn)損失，責(zé)任限額不受限制第二十條第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.1如有第三方介入引起的爭(zhēng)議，各方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決20.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟20.3各方應(yīng)積極協(xié)助法院調(diào)查取證，確保爭(zhēng)議的公正解決第二十一條第三方介入后的合同變更與解除21.1如有第三方介入引起的合同變更或解除，各方應(yīng)按照合同約定辦理21.2合同變更或解除應(yīng)書(shū)面簽訂，并由各方代表簽字蓋章21.3各方應(yīng)確保第三方了解合同變更或解除的內(nèi)容，避免因誤解導(dǎo)致?lián)p失第二十二條第三方介入后的保密條款22.1各方應(yīng)對(duì)第三方提供的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息予以保密22.2保密期限自合同簽訂之日起至合同解除或終止之日起兩年22.3違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失第二十三條第三方介入后的不可抗力23.1第三方介入引起的不可抗力事件，按照本合同第十一條的規(guī)定處理23.2各方應(yīng)積極應(yīng)對(duì)不可抗力事件，減少損失擴(kuò)大23.3不可抗力事件處理結(jié)束后，各方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)第二十四條第三方介入后的法律適用及爭(zhēng)議解決24.1本合同的簽訂、履行、變更、解除、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律24.2如各方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第二十五條第三方介入后的其他條款25.1各方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)符合本合同的約定，并與本合同具有同等法律效力25.2附件：第三方服務(wù)范圍詳細(xì)表、第三方責(zé)任限額詳細(xì)表第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細(xì)表附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)表附件三：第三方服務(wù)范圍詳細(xì)表附件四：第三方責(zé)任限額詳細(xì)表附件一：旅游行程安排詳細(xì)表附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)表附件三：第三方服務(wù)范圍詳細(xì)表附件四：第三方責(zé)任限額詳細(xì)表說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：1.甲方未按照約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用2.甲方未按照約定提供旅游者信息3.乙方未按照約定提供旅游服務(wù)4.乙方未按照約定處理旅游活動(dòng)中的突發(fā)事件5.丙方未按照約定提供住宿、餐飲等配套服務(wù)6.各方未履行保密義務(wù)7.各方未按照約定處理爭(zhēng)議責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同約定的金額計(jì)算，遲延付款金額的每日千分之五的違約金。2.損失賠償：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的