2024年度軟件開發(fā)公司與云服務(wù)提供商合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開發(fā)公司與云服務(wù)提供商合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1軟件開發(fā)公司1.2云服務(wù)提供商1.3合同雙方2.合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)2.2云服務(wù)提供2.3技術(shù)支持與維護(hù)3.合同期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期4.費(fèi)用與支付條款4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3發(fā)票開具與報(bào)銷5.保密協(xié)議5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密期限6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2云服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.3侵權(quán)責(zé)任7.故障處理與服務(wù)級(jí)別協(xié)議7.1故障報(bào)告與處理流程7.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.3服務(wù)恢復(fù)時(shí)間8.風(fēng)險(xiǎn)管理8.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估8.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施8.3風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分9.變更管理9.1變更請(qǐng)求9.2變更評(píng)估與審批9.3變更實(shí)施與通知10.合同終止與解除10.1合同終止條件10.2合同解除程序10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任判定與賠償11.3違約解決方式12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議類型12.2協(xié)商解決12.3仲裁或訴訟13.法律適用與管轄13.1合同適用的法律13.2合同爭(zhēng)議的管轄法院14.其他條款14.1合同的生效與修改14.2合同的傳遞與保管14.3合同的解除與終止第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3合同雙方指的是甲方和乙方，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，簽訂本合同，并共同遵守本合同的條款。第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供軟件開發(fā)服務(wù)，包括軟件需求分析、軟件設(shè)計(jì)、軟件編程、軟件測(cè)試、軟件部署及軟件維護(hù)等。2.2云服務(wù)提供乙方為甲方提供云服務(wù)，包括云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等，以滿足甲方在云服務(wù)方面的需求。2.3技術(shù)支持與維護(hù)乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供軟件及云服務(wù)的技術(shù)支持與維護(hù)，確保甲方的業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。技術(shù)支持包括但不限于故障排查、系統(tǒng)升級(jí)、安全防護(hù)等。第三條合同期限3.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2結(jié)束日期本合同有效期為一年，自開始日期起算。合同到期后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第四條費(fèi)用與支付條款4.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付乙方在本合同項(xiàng)下提供的軟件開發(fā)服務(wù)、云服務(wù)及技術(shù)支持與維護(hù)。4.2支付方式甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式，將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。4.3發(fā)票開具與報(bào)銷乙方應(yīng)按照甲方的要求，開具正規(guī)發(fā)票，甲方按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用予以報(bào)銷。第五條保密協(xié)議5.1保密信息本合同簽訂過(guò)程中及合同有效期內(nèi)，雙方在商務(wù)洽談、技術(shù)交流、資料傳輸?shù)冗^(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。5.2保密義務(wù)雙方對(duì)獲得的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。5.3保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日起兩年內(nèi)有效。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方保證其提供給甲方的軟件開發(fā)產(chǎn)品不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。6.2云服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方保證其提供給甲方的云服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。6.3侵權(quán)責(zé)任若乙方提供的軟件開發(fā)服務(wù)或云服務(wù)侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。第八條風(fēng)險(xiǎn)管理8.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)提供給甲方的軟件開發(fā)服務(wù)和云服務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告可能影響服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、法律法規(guī)合規(guī)性的風(fēng)險(xiǎn)。8.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施乙方針對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，包括但不限于技術(shù)措施、管理措施、應(yīng)急預(yù)案等，以降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。8.3風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分因乙方原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)事件，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。雙方應(yīng)共同協(xié)商，劃分因甲方原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)事件的責(zé)任。第九條變更管理9.1變更請(qǐng)求合同履行過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)書面形式提出變更請(qǐng)求，明確變更的內(nèi)容、范圍、理由及影響。9.2變更評(píng)估與審批乙方收到變更請(qǐng)求后，應(yīng)進(jìn)行評(píng)估，確定變更的可行性、合理性、對(duì)合同價(jià)格和時(shí)間的影響等，并將評(píng)估結(jié)果通知甲方。雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.3變更實(shí)施與通知乙方按照變更協(xié)議的要求，實(shí)施變更。變更完成后，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并確保甲方業(yè)務(wù)不受不利影響。第十條合同終止與解除10.1合同終止條件有下列情形之一，雙方同意終止合同：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，對(duì)方有權(quán)終止合同；（4）一方發(fā)生法律法規(guī)規(guī)定的合同終止情形。10.2合同解除程序甲方或乙方欲解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止或解除后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方業(yè)務(wù)平穩(wěn)過(guò)渡。雙方對(duì)解除或終止前的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)承擔(dān)責(zé)任。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為甲乙雙方違反合同約定的義務(wù)，屬違約行為。11.2違約責(zé)任判定與賠償違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、履行合同等。具體違約責(zé)任按照合同約定和法律規(guī)定執(zhí)行。11.3違約解決方式違約方應(yīng)與守約方協(xié)商解決違約問(wèn)題。協(xié)商不成的，可采取法律途徑解決。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議類型本合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中，雙方發(fā)生的爭(zhēng)議，包括但不限于合同解釋、履行、變更、解除、終止等事項(xiàng)。12.2協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.3仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條法律適用與管轄13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同爭(zhēng)議的管轄法院本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。第十四條其他條款14.1合同的生效與修改本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。14.2合同的傳遞與保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)妥善保管合同副本，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露、披露或者使用。14.3合同的解除與終止本合同的解除與終止，應(yīng)按照第十條、第十一條、第十二條的規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、審計(jì)方、技術(shù)評(píng)估方等。1.2第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，因特定原因需要第三方參與的情況，包括但不限于合同爭(zhēng)議的調(diào)解、技術(shù)評(píng)估、數(shù)據(jù)審計(jì)等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序當(dāng)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，且雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決時(shí)，可共同選擇第三方介入。第三方介入應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方具備獨(dú)立性、專業(yè)性和權(quán)威性；（2）第三方與甲方、乙方無(wú)利害關(guān)系；（3）第三方應(yīng)具備解決爭(zhēng)議所需的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。第三條第三方介入的費(fèi)用與支付3.1第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用包括但不限于第三方的人力成本、材料成本、差旅費(fèi)用等，由甲乙雙方協(xié)商確定。3.2支付方式與責(zé)任甲乙雙方按照協(xié)商確定的費(fèi)用承擔(dān)比例，向第三方支付費(fèi)用。第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任，以其收取的費(fèi)用為限。第四條第三方介入的權(quán)利與義務(wù)4.1第三方介入的權(quán)利第三方有權(quán)獲取與爭(zhēng)議解決相關(guān)的全部信息和資料，有權(quán)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估和調(diào)解。4.2第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)保持獨(dú)立、客觀、公正的立場(chǎng)，嚴(yán)格按照介入程序和條件進(jìn)行工作，并對(duì)獲取的信息和資料保密。第五條第三方介入的結(jié)果與執(zhí)行5.1第三方介入的結(jié)果第三方介入后，應(yīng)出具介入報(bào)告或調(diào)解書，明確爭(zhēng)議的解決結(jié)果。甲乙雙方應(yīng)按照介入結(jié)果執(zhí)行。5.2第三方介入結(jié)果的爭(zhēng)議解決如甲乙雙方對(duì)第三方介入結(jié)果有異議，可按照本合同第十二條的爭(zhēng)議解決方式處理。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任第三方在介入過(guò)程中，因故意或過(guò)失造成甲乙雙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限額為第三方收取的費(fèi)用總額。6.2第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限制第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任，限于第三方介入期間的行為。對(duì)于介入之外的言行，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方介入時(shí)，不代表甲方或乙方的利益，而是獨(dú)立第三方。第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)保持公正、客觀、獨(dú)立的立場(chǎng)。7.2第三方與中介方的關(guān)系如第三方為中介方，中介方在介入過(guò)程中應(yīng)遵守本合同的約定，履行第三方介入的職責(zé)。中介方不應(yīng)收取額外費(fèi)用。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件有下列情形之一，第三方介入終止：（1）甲乙雙方達(dá)成一致，無(wú)需第三方介入；（2）第三方無(wú)法繼續(xù)履行介入職責(zé)；（3）本合同約定的介入期限屆滿。8.2第三方介入終止后的處理第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事宜。第九條第三方介入的書面協(xié)議9.1第三方介入的書面協(xié)議甲乙雙方與第三方進(jìn)行介入時(shí)，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。9.2書面協(xié)議的保管甲乙雙方和第三方應(yīng)各自保留一份書面協(xié)議副本，以備不時(shí)之需。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1保密義務(wù)第三方在介入過(guò)程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以保密。未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。10.2保密期限第三方對(duì)獲取的保密信息的保密義務(wù)，自介入開始之日起算，至介入終止之日起兩年內(nèi)有效。第十一條第三方介入的例外情形11.1法律規(guī)定依法應(yīng)當(dāng)由行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)或者其他法定第三方處理的爭(zhēng)議，不適用本合同第三方介入的約定。11.2緊急情況在緊急情況下，為保護(hù)甲方、乙方合法權(quán)益，第三方可以不受本合同約定的介入程序和條件的限制。第十二條合同的修訂本合同的修訂，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。修訂第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)服務(wù)詳細(xì)需求說(shuō)明書本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方對(duì)軟件開發(fā)產(chǎn)品的具體需求，包括但不限于軟件的功能、性能、界面設(shè)計(jì)等。附件二：云服務(wù)提供詳細(xì)需求說(shuō)明書本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方對(duì)云服務(wù)產(chǎn)品的具體需求，包括但不限于云存儲(chǔ)空間、云計(jì)算能力、數(shù)據(jù)安全性等。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)需求說(shuō)明書本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方對(duì)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體需求，包括但不限于故障處理響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)升級(jí)時(shí)間等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方、乙方與第三方介入方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括但不限于介入費(fèi)用、介入結(jié)果的爭(zhēng)議解決等。附件五：保密協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方、乙方之間的保密義務(wù)，包括但不限于保密信息的具體內(nèi)容、保密期限等。附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件聲明了甲方、乙方在軟件開發(fā)服務(wù)、云服務(wù)提供以及技術(shù)支持與維護(hù)過(guò)程中所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題。附件七：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告本附件提供了甲方、乙方在合同履行過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等。附件八：合同履行期間的數(shù)據(jù)安全審計(jì)報(bào)告本附件提供了甲方、乙方在合同履行期間的數(shù)據(jù)安全審計(jì)報(bào)告，包括數(shù)據(jù)安全措施的實(shí)施情況、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。附件九：軟件開發(fā)產(chǎn)品交付驗(yàn)收?qǐng)?bào)告本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方對(duì)軟件開發(fā)產(chǎn)品交付的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于軟件功能的完整性、性能的穩(wěn)定性等。附件十：云服務(wù)產(chǎn)品交付驗(yàn)收?qǐng)?bào)告本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方對(duì)云服務(wù)產(chǎn)品交付的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于云存儲(chǔ)空間的可用性、云計(jì)算能力的穩(wěn)定性等。說(shuō)明二：違約行為