2024年度美團(tuán)商戶(hù)入駐服務(wù)合同說(shuō)明

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度美團(tuán)商戶(hù)入駐服務(wù)合同說(shuō)明本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（商戶(hù)）1.2乙方（美團(tuán)）1.3商戶(hù)平臺(tái)1.4商戶(hù)入駐服務(wù)第二條：合同期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：商戶(hù)入駐流程3.1甲方提交入駐申請(qǐng)3.2乙方審核入駐申請(qǐng)3.3甲方提供相關(guān)信息及資料3.4乙方為甲方開(kāi)通商戶(hù)平臺(tái)賬戶(hù)第四條：商戶(hù)服務(wù)內(nèi)容4.1商品上架4.2訂單處理4.3配送服務(wù)4.4售后服務(wù)4.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析第五條：費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整5.4發(fā)票開(kāi)具第六條：商戶(hù)行為規(guī)范6.1商品合規(guī)6.2價(jià)格誠(chéng)信6.3服務(wù)態(tài)度6.4信息安全6.5違規(guī)處理第七條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1甲方保證商品及服務(wù)不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2乙方對(duì)商戶(hù)平臺(tái)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.3侵權(quán)處理第八條：數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)共享范圍與目的8.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施8.3隱私政策遵守第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3違約賠償?shù)谑畻l：爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止11.3合同終止后的處理第十二條：通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知生效時(shí)間第十三條：法律適用與管轄13.1合同適用法律13.2爭(zhēng)議管轄法院第十四條：其他約定14.1雙方約定其他事項(xiàng)14.2附件為本合同組成部分第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（商戶(hù)）：指與乙方簽訂本合同，同意遵守本合同約定，利用乙方提供的商戶(hù)平臺(tái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法人或其他組織。1.2乙方（美團(tuán)）：指提供商戶(hù)平臺(tái)，為甲方提供入駐服務(wù)，并根據(jù)本合同約定對(duì)甲方進(jìn)行管理的法人或其他組織。1.3商戶(hù)平臺(tái)：指由乙方提供，供甲方進(jìn)行商品展示、訂單處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的在線(xiàn)平臺(tái)。1.4商戶(hù)入駐服務(wù)：指乙方為甲方提供在商戶(hù)平臺(tái)上開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于商品上架、訂單處理、配送服務(wù)、售后服務(wù)等。第二條：合同期限2.1合同開(kāi)始日期：本合同自甲方簽署并提交給乙方，且乙方審核通過(guò)之日起生效。2.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為一年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算，除非雙方提前終止或延長(zhǎng)本合同。第三條：商戶(hù)入駐流程3.1甲方提交入駐申請(qǐng)：甲方應(yīng)按照乙方制定的入駐申請(qǐng)流程，向乙方提交入駐申請(qǐng)及相關(guān)信息。3.2乙方審核入駐申請(qǐng)：乙方應(yīng)在收到甲方的入駐申請(qǐng)后，按照乙方制定的審核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，并在合理時(shí)間內(nèi)通知甲方審核結(jié)果。3.3甲方提供相關(guān)信息及資料：甲方應(yīng)向乙方提供與甲方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證明、聯(lián)系方式等。3.4乙方為甲方開(kāi)通商戶(hù)平臺(tái)賬戶(hù)：乙方應(yīng)在審核通過(guò)后，為甲方開(kāi)通商戶(hù)平臺(tái)賬戶(hù)，并提供相關(guān)的使用說(shuō)明及培訓(xùn)。第四條：商戶(hù)服務(wù)內(nèi)容4.1商品上架：甲方應(yīng)在商戶(hù)平臺(tái)商品信息，并保證商品信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.2訂單處理：甲方應(yīng)按照乙方提供的訂單處理規(guī)則，及時(shí)處理訂單，并確保訂單處理的正確性。4.3配送服務(wù)：甲方應(yīng)自行安排或委托第三方進(jìn)行商品的配送服務(wù)，并保證配送服務(wù)的及時(shí)性和服務(wù)質(zhì)量。4.4售后服務(wù)：甲方應(yīng)按照乙方提供的售后服務(wù)規(guī)則，提供商品的售后服務(wù)，并確保售后服務(wù)的質(zhì)量。4.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：乙方應(yīng)為甲方提供商戶(hù)平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析服務(wù)，以便甲方更好地了解自身的經(jīng)營(yíng)情況。第五條：費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按乙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式：甲方可通過(guò)、、銀行卡等乙方指定的支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整：乙方可根據(jù)市場(chǎng)情況，在合同有效期內(nèi)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，并提前通知甲方。5.4發(fā)票開(kāi)具：乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第六條：商戶(hù)行為規(guī)范6.1商品合規(guī)：甲方應(yīng)在商戶(hù)平臺(tái)上架的商品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2價(jià)格誠(chéng)信：甲方應(yīng)保證其在商戶(hù)平臺(tái)上架商品的價(jià)格真實(shí)、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行虛假降價(jià)等價(jià)格欺詐行為。6.4信息安全：甲方應(yīng)妥善保管其在商戶(hù)平臺(tái)上的賬戶(hù)信息，不得泄露給他人，并不得利用賬戶(hù)進(jìn)行違法活動(dòng)。6.5違規(guī)處理：甲方如違反本合同約定，乙方有權(quán)按照乙方制定的違規(guī)處理規(guī)則，對(duì)甲方采取相應(yīng)的處理措施，包括但不限于限制甲方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、暫停甲方賬戶(hù)使用等。第八條：數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)共享范圍與目的：乙方可以根據(jù)提供服務(wù)的要求，收集、使用甲方的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括但不限于商品信息、訂單信息、交易信息等。乙方收集、使用甲方的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，不得超越提供服務(wù)所必需的范圍。8.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施：乙方應(yīng)采取合理、有效的措施保護(hù)甲方提供的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，防止經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)泄露、丟失。如因乙方的原因?qū)е陆?jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)泄露、丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3隱私政策遵守：乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，制定并公布隱私政策，明確乙方向甲方收集、使用、共享個(gè)人信息的具體規(guī)則。甲方在同意本合同的同時(shí)，視為同意乙方的隱私政策。第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：如甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)按照乙方的規(guī)定采取相應(yīng)的違約處理措施，包括但不限于限制甲方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、暫停甲方賬戶(hù)的使用、解除本合同等。9.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按照本合同的約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)存在重大瑕疵，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、賠償損失等。9.3違約賠償：因一方違約導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條：爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決：甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可以請(qǐng)求相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或其他調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。10.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向本合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.4法律途徑：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更：本合同的變更應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后生效。11.2合同終止：本合同的有效期屆滿(mǎn)或者甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同的，本合同終止。第十二條：通知與送達(dá)12.1通知方式：甲乙雙方可以通過(guò)書(shū)面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址：甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定通知送達(dá)的地址。12.3通知生效時(shí)間：通知自發(fā)送至約定送達(dá)地址之日起生效。第十三條：法律適用與管轄13.1合同適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議管轄法院：本合同糾紛提起的訴訟，應(yīng)提交本合同簽訂地人民法院管轄。第十四條：其他約定14.1雙方約定其他事項(xiàng)：甲乙雙方可以在本合同中約定其他事項(xiàng)。14.2附件為本合同組成部分：本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與甲乙雙方交易過(guò)程、提供輔助服務(wù)或與甲乙雙方有其他合同關(guān)系的法人、其他組織或自然人。第二條：第三方介入的情形2.1交易輔助服務(wù)：第三方可以作為交易輔助服務(wù)的提供者，例如支付平臺(tái)、物流公司等，為甲方和乙方提供服務(wù)，以確保交易順利進(jìn)行。2.2爭(zhēng)議解決：在甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，第三方可以作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，例如仲裁委員會(huì)或法院，對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理和解決。2.3監(jiān)管合規(guī)：第三方可以作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)，例如工商行政管理部門(mén)或消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)，對(duì)甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管和合規(guī)檢查。第三條：第三方責(zé)任限定3.1第三方作為交易輔助服務(wù)提供者的責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性。如第三方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的責(zé)任：第三方應(yīng)按照法律法規(guī)和仲裁規(guī)則處理爭(zhēng)議，并作出公正的裁決。如第三方未作出公正裁決，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)的責(zé)任：第三方應(yīng)按照法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)管和檢查，并采取必要的措施維護(hù)市場(chǎng)秩序。如第三方未履行監(jiān)管職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條：第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方作為交易輔助服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)：第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的經(jīng)營(yíng)信息，并按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。第三方應(yīng)履行保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.2第三方作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)：第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的爭(zhēng)議證據(jù)，并按照法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進(jìn)行審理。第三方應(yīng)保持獨(dú)立公正，不受任何一方的不當(dāng)影響。4.3第三方作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)：第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和合規(guī)證明，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管和檢查。第三方應(yīng)依法行事，不得濫用監(jiān)管權(quán)力。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系：第三方作為交易輔助服務(wù)提供者或監(jiān)管機(jī)構(gòu)，與甲方之間的關(guān)系應(yīng)為本合同的補(bǔ)充協(xié)議或其他相關(guān)協(xié)議。如第三方未履行約定義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方與乙方關(guān)系：第三方作為交易輔助服務(wù)提供者或監(jiān)管機(jī)構(gòu)，與乙方之間的關(guān)系應(yīng)為本合同的補(bǔ)充協(xié)議或其他相關(guān)協(xié)議。如第三方未履行約定義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。第六條：第三方介入的程序與規(guī)則6.1第三方介入程序：當(dāng)甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向第三方提出介入請(qǐng)求。第三方應(yīng)在收到請(qǐng)求后，按照約定的程序和規(guī)則進(jìn)行介入。6.2第三方介入規(guī)則：第三方介入應(yīng)遵循法律法規(guī)、仲裁規(guī)則或監(jiān)管規(guī)定，并確保介入的公正、公平和公開(kāi)。第三方不應(yīng)受到任何一方的不當(dāng)影響，應(yīng)獨(dú)立作出判斷和裁決。第七條：第三方責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情形和合同約定進(jìn)行確定。如無(wú)具體約定，第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)、仲裁規(guī)則或監(jiān)管規(guī)定進(jìn)行確定。7.2第三方責(zé)任限額的適用：第三方在履行約定義務(wù)時(shí)，如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如第三方未履行約定義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行約定義務(wù)過(guò)程中的全部行為。第八條：第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決：如甲乙雙方在第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向本合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的爭(zhēng)議解決：如第三方作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，甲乙雙方對(duì)裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。第九條：第三方介入后的通知與送達(dá)9.1第三方介入通知：甲乙雙方應(yīng)在第三方介入請(qǐng)求書(shū)中明確請(qǐng)求第三方介入的事項(xiàng)和理由，并將請(qǐng)求書(shū)發(fā)送至第三方。9.2第三方介入送達(dá)：第三方應(yīng)在收到介入請(qǐng)求書(shū)后，按照約定的方式進(jìn)行送達(dá)。如未約定送達(dá)方式，第三方應(yīng)采取合理的方式進(jìn)行送達(dá)。第十條：第三方介入后的履行與結(jié)算10第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.商戶(hù)入駐申請(qǐng)表：商戶(hù)向美團(tuán)提交入駐申請(qǐng)時(shí)需填寫(xiě)的表格，包括商戶(hù)的基本信息、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系方式等。2.商戶(hù)平臺(tái)使用協(xié)議：商戶(hù)使用美團(tuán)提供的商戶(hù)平臺(tái)時(shí)需遵守的協(xié)議，包括商品上架、訂單處理、售后服務(wù)等規(guī)則。3.費(fèi)用支付憑證：商戶(hù)支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括支付時(shí)間、金額、支付方式等。4.商戶(hù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)：商戶(hù)在商戶(hù)平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括商品信息、訂單信息、交易信息等。5.商戶(hù)經(jīng)營(yíng)合規(guī)證明：商戶(hù)提供的經(jīng)營(yíng)合規(guī)證明，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證明、聯(lián)系方式等。6.商戶(hù)服務(wù)協(xié)議：商戶(hù)與美團(tuán)簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、違約責(zé)任等條款。7.商戶(hù)經(jīng)營(yíng)許可證：商戶(hù)經(jīng)營(yíng)所需的許可證件，包括食品經(jīng)營(yíng)許可證、藥品經(jīng)營(yíng)許可證等。8.第三方服務(wù)協(xié)議：商戶(hù)與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、違約責(zé)任等條款。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議：商戶(hù)與美團(tuán)或第三方簽訂的爭(zhēng)議解決協(xié)議，包括爭(zhēng)議解決方式、責(zé)任認(rèn)定等條款。10.隱私保護(hù)協(xié)議：商戶(hù)與美團(tuán)或第三方簽訂的隱私保護(hù)協(xié)議，包括個(gè)人信息收集、使用、共享等規(guī)則。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.商戶(hù)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的違約行為：商戶(hù)未按照合同約定及時(shí)向美團(tuán)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、停止提供服務(wù)、解除合同等。2.商戶(hù)未遵守商品上架規(guī)則的違約行為：商戶(hù)在商戶(hù)平臺(tái)上架的商品不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于下架商品、賠償損失、解除合同等。3.商戶(hù)未遵守價(jià)格誠(chéng)信規(guī)則的違約行為：商戶(hù)在商戶(hù)平臺(tái)上架商品的價(jià)格不真實(shí)、不準(zhǔn)確，或進(jìn)行虛假降價(jià)等價(jià)格欺詐行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于下架商品、賠償損失、解除合同等。5.商戶(hù)未遵守信息安全規(guī)則的違約行為：商戶(hù)未妥善保管其在商戶(hù)平臺(tái)上的賬戶(hù)信息，或利用賬戶(hù)進(jìn)行違法活動(dòng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于暫停賬戶(hù)使用、賠償損失、解除合同等。6.商戶(hù)未遵守第三方服務(wù)協(xié)議的違約行為：商戶(hù)未按照與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)，或違反服務(wù)協(xié)議中的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于停止提供服務(wù)、賠償損失、解除合同等。7.美團(tuán)未按時(shí)提供服務(wù)的違約行為：美團(tuán)未按