應(yīng)急指揮通訊采購(gòu)項(xiàng)目 投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

應(yīng)急指揮通訊采購(gòu)項(xiàng)目方案投標(biāo)文件（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號(hào)二樓聯(lián)系人：****投標(biāo)日期：****報(bào)告說(shuō)明聲明：本文內(nèi)容信息來(lái)源于公開渠道，對(duì)文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù).目錄HYPERLINK\l"bookmark1" 6HYPERLINK\l"bookmark2" 6HYPERLINK\l"bookmark3" 6HYPERLINK\l"bookmark4" 6HYPERLINK\l"bookmark5"1.1.3.組織保證措施 6HYPERLINK\l"bookmark6"1.2.進(jìn)度保證措施 HYPERLINK\l"bookmark7" HYPERLINK\l"bookmark8"1.2.2.供貨流程 HYPERLINK\l"bookmark9"1.2.3.保證措施 HYPERLINK\l"bookmark10" HYPERLINK\l"bookmark11"2.1.供貨實(shí)施方案 HYPERLINK\l"bookmark12"2.1.1.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程說(shuō)明 HYPERLINK\l"bookmark13"2.1.2.配送方案 HYPERLINK\l"bookmark14"2.2.供貨組織措施 HYPERLINK\l"bookmark15"2.2.1.組織方針 HYPERLINK\l"bookmark16"2.2.2.組織目標(biāo) HYPERLINK\l"bookmark17"2.2.3.組織管理的目的和內(nèi)容 HYPERLINK\l"bookmark18" HYPERLINK\l"bookmark19"2.3.貨物保管方案 HYPERLINK\l"bookmark20"2.3.1.產(chǎn)品計(jì)劃管理 HYPERLINK\l"bookmark21"2.3.2.產(chǎn)品入庫(kù)前的檢驗(yàn)管理 2HYPERLINK\l"bookmark22"2.4.與采購(gòu)人配合協(xié)調(diào)措施 HYPERLINK\l"bookmark23"2.4.1.與采購(gòu)人配合、溝通保證措施 HYPERLINK\l"bookmark24"2.4.2.合同質(zhì)量保證措施 HYPERLINK\l"bookmark25"2.4.3.項(xiàng)目與采購(gòu)人配合、溝通管理保證措施 HYPERLINK\l"bookmark26"2.4.4.運(yùn)送保障 HYPERLINK\l"bookmark27"2.4.5.勞力安排保證措施 HYPERLINK\l"bookmark28"2.5.設(shè)備包裝運(yùn)輸方案 HYPERLINK\l"bookmark29"2.5.1.包裝方案 HYPERLINK\l"bookmark30"2.6.產(chǎn)品的運(yùn)輸方案 HYPERLINK\l"bookmark31"2.6.1.運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)原則 HYPERLINK\l"bookmark32"2.6.2.運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)依據(jù) HYPERLINK\l"bookmark33"2.6.3.3.運(yùn)輸組織方案 HYPERLINK\l"bookmark34"2.6.4.運(yùn)輸作業(yè)總體安排 HYPERLINK\l"bookmark35"2.6.5.運(yùn)輸安全控制 HYPERLINK\l"bookmark36"2.6.6.運(yùn)輸合理化建議 HYPERLINK\l"bookmark37"2.6.7.運(yùn)輸服務(wù)承諾 HYPERLINK\l"bookmark38"2.6.8.運(yùn)輸人員崗位職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark39"2.7.驗(yàn)收方案 HYPERLINK\l"bookmark40"2.7.1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) HYPERLINK\l"bookmark41"2.7.2.驗(yàn)收方法 HYPERLINK\l"bookmark42"2.8.疫情防疫保護(hù)措施 HYPERLINK\l"bookmark43"2.8.1.配送防疫防護(hù)保護(hù)措施 HYPERLINK\l"bookmark44"2.8.2.人員防疫保護(hù)措施 HYPERLINK\l"bookmark45"2.8.3.產(chǎn)品防疫保護(hù)措施 3HYPERLINK\l"bookmark46" HYPERLINK\l"bookmark47"2.9.設(shè)備及系統(tǒng)安裝、調(diào)試方案 HYPERLINK\l"bookmark48"2.9.1.安裝調(diào)試方案 HYPERLINK\l"bookmark49"2.9.2.安裝管理方案 HYPERLINK\l"bookmark50" HYPERLINK\l"bookmark51"3.1.技術(shù)服務(wù) HYPERLINK\l"bookmark52"3.1.1.技術(shù)支持 87HYPERLINK\l"bookmark53"3.1.2.技術(shù)人員支持 HYPERLINK\l"bookmark54"3.2.培訓(xùn)方案 HYPERLINK\l"bookmark55"3.2.1.培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) 90HYPERLINK\l"bookmark56" 90HYPERLINK\l"bookmark57"3.2.3.培訓(xùn)內(nèi)容 HYPERLINK\l"bookmark58" 92HYPERLINK\l"bookmark59"3.2.5.技術(shù)人員培訓(xùn) HYPERLINK\l"bookmark60" HYPERLINK\l"bookmark61" HYPERLINK\l"bookmark62"4.1.質(zhì)量保障措施 HYPERLINK\l"bookmark63" HYPERLINK\l"bookmark64"4.1.2.質(zhì)量制度措施 HYPERLINK\l"bookmark65"4.1.3.過(guò)程控制措施 HYPERLINK\l"bookmark66"4.1.4.生產(chǎn)要素質(zhì)量保證措施 HYPERLINK\l"bookmark67" HYPERLINK\l"bookmark68"4.2.1.質(zhì)量承諾 HYPERLINK\l"bookmark69"4.2.2.保證措施 4HYPERLINK\l"bookmark70"4.3.保證體系 HYPERLINK\l"bookmark71"4.3.1.公司質(zhì)量管理體系 HYPERLINK\l"bookmark72"4.3.2.制作安裝質(zhì)量管理體系 HYPERLINK\l"bookmark73"4.4.質(zhì)量控制原理 HYPERLINK\l"bookmark74" HYPERLINK\l"bookmark75"4.4.2.三階段控制原理 HYPERLINK\l"bookmark76"4.4.3.三全控制原理 HYPERLINK\l"bookmark77" HYPERLINK\l"bookmark78"5.1.售后服務(wù)承諾 HYPERLINK\l"bookmark79"5.1.1.售后承諾 HYPERLINK\l"bookmark80"5.1.2.售后服務(wù)信息 HYPERLINK\l"bookmark81"5.1.3.工程回訪及保修措施 HYPERLINK\l"bookmark82"5.1.4.建立服務(wù)體質(zhì) HYPERLINK\l"bookmark83"5.1.5.客戶投訴 HYPERLINK\l"bookmark84"5.1.6.三包要求及程序 HYPERLINK\l"bookmark85"5.2.售后服務(wù)保障 HYPERLINK\l"bookmark86"5.2.1.售后服務(wù)承諾 HYPERLINK\l"bookmark87"5.2.2.售后服務(wù)管理細(xì)則 HYPERLINK\l"bookmark88"5.2.3.服務(wù)措施及保障 HYPERLINK\l"bookmark89"5.2.4.服務(wù)管理措施 HYPERLINK\l"bookmark90"5.2.5.服務(wù)管理制度 HYPERLINK\l"bookmark91"5.2.6.售后服務(wù)體系 HYPERLINK\l"bookmark92"5.2.7.售后服務(wù)內(nèi)容 HYPERLINK\l"bookmark93"5.3.售后服務(wù)機(jī)構(gòu) 5HYPERLINK\l"bookmark94"5.3.1.售后服務(wù)宗旨 HYPERLINK\l"bookmark95"5.3.2.售后服務(wù)方式 HYPERLINK\l"bookmark96" HYPERLINK\l"bookmark97"5.4.1.預(yù)警監(jiān)測(cè) HYPERLINK\l"bookmark98"5.4.2.事故響應(yīng) HYPERLINK\l"bookmark99"5.4.3.應(yīng)急救援過(guò)程的人員、物資保障 HYPERLINK\l"bookmark100" HYPERLINK\l"bookmark101"5.4.5.具體方案 6第一章項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制交貨(服務(wù))期限：按招標(biāo)方要求時(shí)間及使用情況安排7(1)供貨周期組織系統(tǒng)(2)供貨周期控制組織系統(tǒng)的主要職責(zé)簡(jiǎn)述8目法與職能并進(jìn)的復(fù)合式管理模式，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，各程序文件，編制項(xiàng)目部《管理制度匯編》,項(xiàng)目部每位成匯編》中，明確員工的工作職責(zé)，工作范圍，力求做到責(zé)、92、我司擬為本項(xiàng)目采購(gòu)部配備一套精干、高效的項(xiàng)目人，人員按兩班配備，關(guān)鍵工序24小時(shí)連續(xù)作業(yè)。6、做好項(xiàng)目實(shí)施配合及前期項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備工作，擬定(1)做好對(duì)項(xiàng)目實(shí)施圖紙的評(píng)審和會(huì)審工作，及時(shí)發(fā)(2)提前完善各主要分部分項(xiàng)工程和重點(diǎn)、難點(diǎn)的項(xiàng)期有重大影響，在施組中我們對(duì)此進(jìn)行了深入細(xì)致的探討，(3)提前做好季節(jié)性、特殊環(huán)境有針對(duì)性的項(xiàng)目實(shí)施(4)進(jìn)度計(jì)劃的貫徹、交底與培訓(xùn)：只有讓人人做到心里有數(shù)，計(jì)劃落實(shí)才能得到有效的貫徹，根據(jù)本項(xiàng)目總服務(wù)期進(jìn)度計(jì)劃的要求，強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)控制，(5)做好技術(shù)交底工作。工程的技術(shù)、安全交底是項(xiàng)(6)文件資料管理，是技術(shù)管理的重要內(nèi)容之一。技(7)做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度工作(8)集中優(yōu)勢(shì)資源抓關(guān)鍵工作關(guān)鍵上的各項(xiàng)工作，進(jìn)行綜合分析，確?？偡?wù)期的實(shí)現(xiàn)。(9)采用先進(jìn)的項(xiàng)目實(shí)施工藝與方法(10)項(xiàng)目深化設(shè)計(jì)人員在項(xiàng)目總工的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助設(shè)(11)加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量管理尺用以校其他卷尺。所有光學(xué)和電子儀器的檢定周期為6個(gè)(12)做好項(xiàng)目實(shí)施預(yù)檢。預(yù)檢就是在工作項(xiàng)目或分項(xiàng)(1)公司上下必須完善各項(xiàng)管理制度和管理方法，用國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)的管理模式來(lái)管理工程項(xiàng)目部。(2)項(xiàng)目實(shí)行協(xié)調(diào)，每次協(xié)調(diào)會(huì)形成紀(jì)要，下次協(xié)調(diào)會(huì)檢查落實(shí)情況，(3)每周參加由甲方組織，其它相關(guān)單位、項(xiàng)目實(shí)施(4)協(xié)調(diào)同外界有較大影響的橫向關(guān)系，為本項(xiàng)目采(4)做好各分部分項(xiàng)的檢查、評(píng)定和驗(yàn)收，及時(shí)通知(1)項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施員在以供貨周期表為依據(jù)的基礎(chǔ)上，按每個(gè)分項(xiàng)工程，分部位分析計(jì)算工程量和定額用工程量，(2)本項(xiàng)目實(shí)行各種形式的承包責(zé)任制(具體形式根據(jù)工種、進(jìn)度等協(xié)商確定),實(shí)行層層承包、職責(zé)分明，責(zé)(3)由公司在現(xiàn)場(chǎng)組織形式多樣的勞動(dòng)大競(jìng)賽及質(zhì)量1.2.進(jìn)度保證措施3.開箱檢驗(yàn)4.安裝驗(yàn)收5.完工測(cè)試6.試運(yùn)行析、事先采取措施，盡量縮小計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的偏差，3.1組織措施3.1.2以本公司基本職工為主要項(xiàng)目實(shí)施骨干，同時(shí)核在項(xiàng)目實(shí)施中表現(xiàn)欠佳或質(zhì)量意識(shí)不好的管理人員和工人，3.2技術(shù)措施3.2.1在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格按照產(chǎn)品技術(shù)安裝說(shuō)明3.2.2在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中一旦遇到氣候、水文、地質(zhì)及3.2.3根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃的安排，項(xiàng)目班子與有關(guān)3.2.4對(duì)本項(xiàng)目所需主要產(chǎn)品，全部選用向相關(guān)廠商購(gòu)充分發(fā)揮產(chǎn)品的最大工作效率，要效率、要效益、要進(jìn)度。3.3合同措施3.4經(jīng)濟(jì)措施第二章供貨方案(2)提前協(xié)調(diào)相關(guān)部門(售后服務(wù)部門)落實(shí)貨物配2.1.供貨實(shí)施方案這一階段很重要，我公司將對(duì)備貨質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，2、廠內(nèi)驗(yàn)貨我公司具備一定物流配送能力，保證1小時(shí)內(nèi)與招標(biāo)人取得聯(lián)系，提供7×24小時(shí)聯(lián)系電話，并按照投標(biāo)文件中約格清點(diǎn)裝車(返貨并重新安排制作配送)--收貨方人員簽收貨主管應(yīng)根據(jù)各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的用貨時(shí)間、貨產(chǎn)品種、送貨路線，制定合理高效的配送方案。一般掌握的原則是：集中批次、1)進(jìn)貨作業(yè)采采購(gòu)計(jì)劃2)運(yùn)輸作業(yè)送達(dá)門店交貨送達(dá)門店交貨裝載卡車送貨發(fā)貨站臺(tái)出貨待運(yùn)區(qū)收貨站臺(tái)卸貨送存儲(chǔ)區(qū)3)發(fā)貨作業(yè)4)配送作業(yè)各用戶的各用戶的重量車性質(zhì)性質(zhì)形狀重量質(zhì)量監(jiān)售后支技術(shù)支配送實(shí)項(xiàng)目實(shí)施2.3.貨物保管方案2.4.與采購(gòu)人配合協(xié)調(diào)措施公司對(duì)本項(xiàng)目，專門抽調(diào)公司骨干人員組成項(xiàng)目小組，證1小時(shí)內(nèi)與招標(biāo)人取得聯(lián)系，提供7×24小時(shí)聯(lián)系電話，要求是一支能吃苦耐勞、有與采購(gòu)人配合、溝通、守紀(jì)律、2.6.產(chǎn)品的運(yùn)輸方案●類似項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)。HYPERLINK"2.6.3.3"2.6.3.3.運(yùn)輸組織方案3.1運(yùn)輸組織設(shè)計(jì)◆運(yùn)輸作業(yè)組織措施為了安全、優(yōu)質(zhì)、按時(shí)完成產(chǎn)品運(yùn)輸任務(wù)，項(xiàng)目部◆保證措施3選取和維護(hù)運(yùn)輸工具——正確選用運(yùn)輸工具；一4正確選取運(yùn)輸路線(在運(yùn)輸前再次對(duì)路線進(jìn)行勘針對(duì)影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)行典型的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素，項(xiàng)目的緊急情況時(shí)，將按照預(yù)先制定的應(yīng)急預(yù)案，“即時(shí)報(bào)告、3、應(yīng)急預(yù)案3.1天氣突變應(yīng)急預(yù)案：>3.2車輛故障應(yīng)急預(yù)案：在運(yùn)輸前，通知備用車輛及維修人員待命。如在途3.3道路緊急施工應(yīng)急預(yù)案：3.5交通事故應(yīng)急預(yù)案：>3.6加固松動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：>3.7機(jī)械故障應(yīng)急預(yù)案：>3.9不可抗力應(yīng)急預(yù)案：>在運(yùn)輸過(guò)程中有不可抗力的情況發(fā)生時(shí)，利用一切2、運(yùn)行時(shí)間平整的路段速度必須控制在5Km/h以下；通過(guò)障礙的速度控情況作詳細(xì)的檢查，杜絕隱患。有問(wèn)題必須在啟動(dòng)前排除；5.1橫坡檢查：通過(guò)橫坡大于3%的道路，必須進(jìn)行平5.2縱坡檢查：通過(guò)較大的縱坡時(shí)，對(duì)平板車進(jìn)行縱坡6、車輛停放：運(yùn)輸過(guò)程中，夜間停放或中途停車必須二、運(yùn)輸安全保障控制2、捆扎和加固：裝車后立即進(jìn)行木楔加固及枕木支墊確保運(yùn)輸條件與實(shí)際情況相符等)。2、對(duì)流運(yùn)輸(對(duì)流運(yùn)輸亦稱“相向運(yùn)輸”或“交錯(cuò)運(yùn)輸”,指同一種貨物在同一線路或平行線上做出相對(duì)方向的運(yùn)送。對(duì)流運(yùn)輸?shù)亩N表現(xiàn)方式：明顯對(duì)流(指同類或可以相互代替的貨物沿著同一線路相向運(yùn)輸)、隱蔽對(duì)流(同類同時(shí)間進(jìn)行相向運(yùn)輸)3、倒流運(yùn)輸(倒流運(yùn)輸是對(duì)流運(yùn)輸?shù)囊环N派生形式，現(xiàn)象)舍近取遠(yuǎn)的一種不合理運(yùn)輸)5、過(guò)遠(yuǎn)運(yùn)輸(過(guò)遠(yuǎn)運(yùn)輸是指在選擇供貨單位時(shí)，不就種商品或物資的運(yùn)輸)6、重復(fù)運(yùn)輸(重復(fù)運(yùn)輸是原本可以直接將貨物運(yùn)到目7、無(wú)效運(yùn)輸(無(wú)效運(yùn)輸是指被運(yùn)輸?shù)呢浳镫s質(zhì)過(guò)多，使運(yùn)輸能力浪費(fèi)于不必要物資的運(yùn)輸)8、運(yùn)力選擇不當(dāng)(運(yùn)力選擇不當(dāng)是指未考慮各種運(yùn)輸工具的優(yōu)劣勢(shì)而不正確選用了運(yùn)輸工具造成的不合理現(xiàn)象。2.我們?cè)敢馓峁┱袠?biāo)文件要求的所有文件資料，并保3.我們?cè)敢饨邮懿⑴浜腺F司對(duì)整個(gè)招標(biāo)過(guò)程進(jìn)行的管4.我們承諾配送時(shí)效、回單時(shí)效、銷退時(shí)效按英特要5.嚴(yán)格把控運(yùn)輸過(guò)程中的貨差貨損，做好安全保障工6.提供物流信息系統(tǒng)對(duì)接，提供信息傳遞，提供車輛7.能夠提供客戶個(gè)性化的服務(wù)需求，為客戶提供“量8.我方同意向貴司提供與本項(xiàng)目有關(guān)的任何數(shù)據(jù)或資類產(chǎn)品物流配送中，我公司將得到進(jìn)一步的提高，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求才能使一個(gè)企業(yè)逐漸走向規(guī)范化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化，我公司知道貴司在同類產(chǎn)品物流配送上的要求越來(lái)越嚴(yán)格，控制在5次已內(nèi)。保證在5年以內(nèi)。道干擾等情況),招標(biāo)人不承擔(dān)因當(dāng)?shù)丨h(huán)境而造成的損失。以上。(后輪胎距離后欄板長(zhǎng)度在80-90cm)。6、授權(quán)各部運(yùn)輸包括空運(yùn)、陸運(yùn)，及倉(cāng)庫(kù)制9、危機(jī)性事故發(fā)生時(shí)，即時(shí)候命執(zhí)行任務(wù)10、提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制訂員工培訓(xùn)手冊(cè)一起2.負(fù)責(zé)總公司及各分公司貨運(yùn)的相關(guān)操作規(guī)范的制定，3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個(gè)公司的物流規(guī)劃工作，種隨機(jī)性突發(fā)問(wèn)題，并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、1、遵守交通法規(guī)和操作程序，抵制違章行為，維護(hù)4、遵守車輛管理和保修制度，自覺(jué)做好車輛”三清2.7.驗(yàn)收方案作用30分鐘后，用清水擦拭干凈。顧客簽收設(shè)備過(guò)程中，要佩戴口罩、手套，減少直接接觸，交談時(shí)至少保持1米以上的社交距離。在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等特聚集，與他人交談時(shí)至少保持1米以上的社交距離。盡量減當(dāng)在使用空調(diào)前對(duì)其進(jìn)行清潔，使用過(guò)程中每運(yùn)行2—3個(gè)小時(shí)開門或開窗進(jìn)行通風(fēng)換氣20—30分鐘。每天定期清潔消毒，可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭布和抹布可用有效氯500—1000mg/L門，并實(shí)行居家隔離觀察14天。詳細(xì)登記工作人員近2個(gè)月內(nèi)活動(dòng)情況：家人是否有出入疫情高發(fā)區(qū)、接觸過(guò)疫情患者的情況。象，全部實(shí)行居家隔離觀察14天，要密切關(guān)注并及時(shí)了解隔離，最低14天以后，無(wú)異常情況可以考慮是否可以回到人至少間隔1米。“動(dòng)態(tài)往來(lái)”。安排專人周期性擦拭、消毒、更新。垃圾等受到感染的機(jī)會(huì)增加，建議有小病時(shí)盡量去社區(qū)醫(yī)院就診?？谡帧㈤_窗通風(fēng)，應(yīng)該分室居住(或分床居住),碗筷分開使用，對(duì)患者使用過(guò)的物品以及患者的吐瀉物進(jìn)行消毒等。我公司工作人員工作中涉及到與居民接觸時(shí)必須戴口濕，適合四害的生長(zhǎng)繁殖，就會(huì)給傳染病的傳播提供機(jī)會(huì)。隔離7天，體溫恢復(fù)正常后，隔離方可解除。后人員管控和公司環(huán)境、設(shè)備和人員消毒管理；對(duì)方聯(lián)系；各部門與近期來(lái)訪客人進(jìn)行溝通，取消近期來(lái)訪事宜，用200ppm消毒水噴灑消毒，消毒情況做好記錄。開工前各用消毒水進(jìn)行浸泡或噴灑消毒保持30分鐘以上，再用清水沖洗干凈后噴灑75%酒精消毒。用75%酒精進(jìn)行手部消毒，進(jìn)廠人員必須進(jìn)行體溫檢測(cè)，體查，體溫超過(guò)37.2℃的人員勸其進(jìn)行治療，進(jìn)行自我隔離，后按照要求洗手消毒，每一個(gè)小時(shí)需用75%酒精進(jìn)行手部消疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報(bào)疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，(一)排查防疫物資生產(chǎn)企業(yè)。全面梳理本區(qū)域口罩、防護(hù)服、呼吸機(jī)、紅外體溫計(jì)(額溫槍)、新型冠狀病毒檢(二)加強(qiáng)防疫物資產(chǎn)品質(zhì)量抽檢。全面加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)銷售的防疫物資和重要原輔材料的質(zhì)量監(jiān)管。以問(wèn)題為導(dǎo)向，(三)規(guī)范認(rèn)證檢驗(yàn)檢測(cè)行為。充分發(fā)揮認(rèn)證檢驗(yàn)檢測(cè)主要國(guó)際轄區(qū)認(rèn)證業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)名單。嚴(yán)厲打擊偽造、冒用、噴霧器(常量、超低容量)、消毒人員個(gè)人防護(hù)物品等防控2.紅外線體溫槍使用后，可以用75%的醫(yī)用酒精進(jìn)行擦放入垃圾桶內(nèi)，對(duì)垃圾桶噴灑有效氯濃度為1000ml/L的消毒液，充分浸濕。作用60分鐘以上。傳謠”,通過(guò)官方渠道了解疫情動(dòng)態(tài)和防治知識(shí)。提高員工他人員100%配備到位，責(zé)任到人、職責(zé)明確。2.項(xiàng)目人員100%實(shí)名登記。所有人員均進(jìn)行實(shí)名登記，4.項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)100%封閉管理。安裝現(xiàn)場(chǎng)保留一個(gè)出入口，6.現(xiàn)場(chǎng)人員100%佩戴口罩。安裝現(xiàn)場(chǎng)人員100%正確佩區(qū)分不同的消毒部位如物體表面、地面等，選擇合適的消餐制”,禁止聚集就餐。安全教育交底選擇空曠場(chǎng)所進(jìn)行。(從開開關(guān)，沖洗到正式運(yùn)轉(zhuǎn)所經(jīng)歷的時(shí)間)和開始運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的接調(diào)試),以及所有所需配套設(shè)施(如全部設(shè)備安全控電箱與保護(hù)開關(guān)等)的供應(yīng)、安裝、調(diào)試(包括所有費(fèi)用1.2總體管理安全生產(chǎn)第三條項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)及時(shí)建立項(xiàng)目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，辯識(shí)和安全評(píng)價(jià)，學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)技術(shù)、安全方面的法規(guī)、員必須進(jìn)行崗位適任證書核驗(yàn)，未經(jīng)核驗(yàn)或核驗(yàn)不合格的，有效措施，控制施工現(xiàn)場(chǎng)的各種粉塵、廢氣、固體廢棄物、煙禁火警示牌等標(biāo)志，施工人員著裝(工作服)上崗，客戶3.1.技術(shù)服務(wù)(1)、合同生效后，及時(shí)向用戶等有關(guān)部門提供全套(2)、在運(yùn)行期間，我公司將派有關(guān)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)如我公司中標(biāo)，我公司將提供3—5人到所投產(chǎn)品使用地進(jìn)行至少3天相關(guān)免費(fèi)培訓(xùn)。我公司經(jīng)過(guò)多年的不斷完善，不僅建立了一整套完善、(1)、客戶培訓(xùn)體系的重點(diǎn)內(nèi)容：針對(duì)此次項(xiàng)目我公司特制訂了：產(chǎn)品知識(shí)、性能簡(jiǎn)介、1)培訓(xùn)的具體方法2)培訓(xùn)日期、時(shí)間、地點(diǎn)3.2.培訓(xùn)方案培訓(xùn)；二是到產(chǎn)品制造廠(國(guó)內(nèi)外)或?qū)I(yè)培訓(xùn)班，講座班領(lǐng)導(dǎo)(甲方領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為需要時(shí))進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)方面的培訓(xùn)，原理與構(gòu)造、基本功能、管理與維護(hù)的基本知識(shí)為主進(jìn)行。3.2.2.培訓(xùn)計(jì)劃1)整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容，我們將編制和整理一些資料，形成2)根據(jù)業(yè)主的需要，如若對(duì)系統(tǒng)中較復(fù)雜的主要關(guān)鍵3)為保證長(zhǎng)期正常運(yùn)行，合理的定期的開展維護(hù)檢修，3.2.4.培訓(xùn)安排我方將選派具有豐富理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)教員，培訓(xùn)師資安排有3年培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目的專家培訓(xùn)，為甲培訓(xùn)計(jì)劃如下(具體培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容也可根據(jù)甲方的要求進(jìn)行修改和調(diào)整)。時(shí)間(暫定課程內(nèi)容備注時(shí)間1天)1、安全防范基礎(chǔ)知識(shí)增加1、產(chǎn)品應(yīng)用介紹二、原則與要求2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外部培訓(xùn)為輔的原則，組織職管理人員和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于80課時(shí)，2.組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先1)新員工入廠培訓(xùn)繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、2)在崗職工培訓(xùn)(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要積極參與配合，并制劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)100%。(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的4、各部門未履行培訓(xùn)及監(jiān)督職責(zé)時(shí)，由人報(bào)障電話1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、24小時(shí)內(nèi)派工程技術(shù)人員上門維修證交付滿足制作安裝合同及設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(含質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)要求)的建設(shè)產(chǎn)品。1)、落實(shí)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)負(fù)責(zé)，逐層2)、強(qiáng)化創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育制度。在職工中牢固樹立質(zhì)量制作安裝質(zhì)量控制的過(guò)程包括制作安裝準(zhǔn)備質(zhì)量控制、影響制作安裝質(zhì)量的五大要素為勞動(dòng)主體、勞動(dòng)對(duì)象、強(qiáng)思想教育及技能方面的教育培訓(xùn)(質(zhì)量意識(shí)教育和組織管理能力訓(xùn)練),合理組織、嚴(yán)格考核(資質(zhì)考核及人員資格考核，堅(jiān)持持證規(guī)章制度),并輔以必要的激勱機(jī)制(獎(jiǎng)罰經(jīng)濟(jì)制度),使員工的潛在能力得到最好的組合和充分的發(fā)2)、組織全體職工學(xué)習(xí)各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程，4.2.保障方案及質(zhì)量技術(shù)體系4.2.1.質(zhì)量承諾支付3倍損失金額的賠償金。準(zhǔn)》,保證其合格率達(dá)到100%。保證各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合同及招5、甲方在安全產(chǎn)品制作安裝等使用過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)(1)、統(tǒng)一思想，領(lǐng)導(dǎo)決策(2)、建立質(zhì)量管理的專職機(jī)構(gòu)(3)、制定工作計(jì)劃(4)、領(lǐng)導(dǎo)小組TQC)、實(shí)行全面質(zhì)量管理，成立(1)、加強(qiáng)宣傳教育(2)、質(zhì)量控制措施(3)、制作安裝過(guò)程控制元項(xiàng)目、分項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)行“三檢制”,提交監(jiān)理工程師檢驗(yàn)，4.4.1.循環(huán)原理PDCA)目標(biāo)和責(zé)任范圍，確質(zhì)量控制的組織制度、工作量是工程質(zhì)量的保證，工作質(zhì)量直接影響工程質(zhì)量的形成。全面質(zhì)量控制還要求參建各方主體監(jiān)理、設(shè)計(jì)、制作安裝、第五章售后服務(wù)方案戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。確保正確使用該產(chǎn)品，讓用戶用得安全，(1)由售后專門人員每月對(duì)《電話服務(wù)記錄》,《客戶產(chǎn)品質(zhì)量處理意見表》,《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》,《售后信息反饋意見表》,《客戶服務(wù)處理單》,故障視頻，照片，實(shí)物，電子文檔等進(jìn)行整理，并提客戶服務(wù)部專門人員審閱。(4)歸類我公司的產(chǎn)品客戶使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題，質(zhì)量高效快速，得到顧客最滿意的評(píng)價(jià)。8、保修知之日起就發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)一步確認(rèn)，與業(yè)主商議返修內(nèi)容，職銷售內(nèi)勤，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、客戶(用戶)意見收集、投訴確認(rèn)后，由財(cái)務(wù)部制訂《三包費(fèi)用核銷通知》,以書面形式(1)售后服務(wù)部門職能(2)售后服務(wù)部門的主要工作說(shuō)明企業(yè)重點(diǎn)客戶群是企業(yè)賴以生存及進(jìn)一步發(fā)展的重要D)及時(shí)快速的處理投訴E)開展客戶滿意度、忠誠(chéng)度調(diào)查于更深層次的客戶維護(hù)和客戶挖掘。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，電話等各服部和物流配送部，配備了專職客服經(jīng)理和物流配送員工。②有效溝通整改機(jī)制：現(xiàn)大項(xiàng)目服務(wù)管理小組每月第5.2.5.服務(wù)管理制度①實(shí)施項(xiàng)目問(wèn)責(zé)制：針對(duì)大客戶項(xiàng)目，每個(gè)理，涉及部門應(yīng)無(wú)條件配合.(1)退貨：若所發(fā)的貨經(jīng)檢驗(yàn)不符合所規(guī)定的質(zhì)量要(2)換貨：若因所提供的產(chǎn)品不能滿足顧客的要求，(3)維修：若顧客在使用過(guò)程中，因人為原因而造成的產(chǎn)品損壞等現(xiàn)象，會(huì)根據(jù)客戶要求進(jìn)行輔助維修；(4)指導(dǎo)：若顧客對(duì)產(chǎn)品的使用及其性能不熟悉，均(5)解釋：若顧客的投訴確非我集團(tuán)之責(zé)，也必須進(jìn)(6)賠償損失：顧客投訴內(nèi)容確實(shí)是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，預(yù)算部配送中心售后服務(wù)中專業(yè)化主動(dòng)式陽(yáng)光服務(wù)(3+2),即：專業(yè)化、規(guī)范化、(1)通過(guò)建立健全一個(gè)完善的服務(wù)體系和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)(2)通過(guò)建立一個(gè)良好的內(nèi)部人才培養(yǎng)體系，打造一(3)持續(xù)履行一站式全程無(wú)憂服務(wù)的承諾，增加個(gè)性(4)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)分公司、辦事處舒展服務(wù)網(wǎng)(5)建立完備的備用品庫(kù)，加速備用件的周轉(zhuǎn)，以滿(6)我們要從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，用專業(yè)的服務(wù)引行的經(jīng)營(yíng)方針；“專業(yè)、誠(chéng)信、及時(shí)、周到、熱情、高效”(1)售后服務(wù)部門職能C)負(fù)責(zé)客戶回訪與開展重點(diǎn)客戶關(guān)懷計(jì)劃，了解客戶(2)售后服務(wù)部門的主要工作說(shuō)明A)搜集客戶意見、建議B)開展客戶關(guān)懷、維系計(jì)劃D)及時(shí)快速的處理投訴E)開展客戶滿意度、忠誠(chéng)度調(diào)查于更深層次的客戶維護(hù)和客戶挖掘。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，電話等各2、售后服務(wù)(1)本廠嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，承擔(dān)產(chǎn)品(2)售后服務(wù)的