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餐飲連鎖售后客戶經(jīng)理聘用合同編號:__________甲方(用人單位):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受聘人):__________身份證號:__________聯(lián)系電話:__________根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及相關法律法規(guī),甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則,就乙方擔任甲方餐飲連鎖售后客戶經(jīng)理一職,達成如下協(xié)議:一、崗位職責1.乙方作為甲方餐飲連鎖售后客戶經(jīng)理,主要負責處理客戶投訴、售后服務及客戶關系維護等工作。2.乙方應嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度,服從甲方管理,認真履行工作職責,確保為客戶提供優(yōu)質的服務。3.乙方應積極參加甲方組織的培訓和學習,不斷提升個人業(yè)務能力和綜合素質。二、勞動合同期限1.本勞動合同期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.勞動合同期滿后,如雙方同意續(xù)簽,應提前一個月書面提出。三、工資待遇1.乙方的工資由基本工資、績效獎金、崗位補貼等組成,具體金額根據(jù)甲方相關規(guī)定及乙方實際工作情況確定。2.乙方依法享受國家規(guī)定的節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假、喪假等休假待遇。3.乙方依法參加社會保險,甲方為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。四、保密協(xié)議1.乙方在甲方工作期間及離職后一年內(nèi),不得泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等機密資料。2.乙方違反保密協(xié)議的,應承擔相應的法律責任,賠償甲方因此造成的損失。五、違約責任1.任何一方違反本合同的約定,導致合同解除或無法履行,應承擔相應的違約責任。2.乙方提前解除勞動合同的,應提前一個月書面通知甲方,并支付一個月工資作為違約金。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、終止、解除及違約等事項,如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果,任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(用人單位):__________乙方(受聘人):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.乙方個人簡歷2.身份證明復印件3.學歷證明復印件4.職業(yè)資格證書復印件5.甲方公司規(guī)章制度6.甲方公司培訓資料7.社會保險繳納證明8.乙方簽名確認的保密協(xié)議9.乙方簽名確認的崗位職責確認書二、違約行為及認定:1.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等機密資料,經(jīng)核實確鑿,視為違約。2.乙方未按照甲方規(guī)定時間提前通知解除勞動合同,視為違約。3.乙方未按照約定履行工作職責,嚴重影響甲方業(yè)務,視為違約。4.甲方未按照約定支付乙方工資及福利待遇,視為違約。5.甲方未按照約定為乙方繳納社會保險,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.勞動合同:勞動者與用人單位確立勞動關系,明確雙方權利和義務的協(xié)議。2.勞動法:調(diào)整勞動關系及與勞動關系密切相關的社會關系的法律規(guī)范總稱。3.用人單位:依法招用勞動者,為其提供勞動條件,支付勞動報酬的單位。4.勞動者:提供勞動力,接受用人單位管理的個人。5.保密協(xié)議:雙方約定對特定信息保密的協(xié)議。6.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉,具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方工作能力不足,影響甲方業(yè)務。解決辦法:甲方提供培訓機會,乙方加強自我學習,提高工作能力。2.問題:乙方因個人原因需要提前解除勞動合同。解決辦法:乙方提前一個月書面通知甲方,按照約定支付違約金。3.問題:甲方未按照約定支付乙方工資及福利待遇。解決辦法:甲方及時支付乙方工資及福利待遇,如有異議,雙方協(xié)商解決。4.問題:乙方泄露甲方商業(yè)秘密,造成損失。解決辦法:乙方承擔相應法律責任,賠償甲方損失。五、所有應用場景:1.甲方為餐飲連鎖企業(yè),需要招聘售后客戶經(jīng)理處理客戶投訴及售后服務。2.乙方具備相關工作經(jīng)驗和技能,愿意擔任甲方售后客戶經(jīng)理。
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