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文檔簡介
質(zhì)量保證書讓您安心合同編號:__________甲方(賣方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(買方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則,就甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)事宜,為確保雙方的權(quán)利和利益,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本質(zhì)量保證書。一、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量保證1.1甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方應(yīng)對所提供的產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。自驗(yàn)收合格之日起,產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)保期為__________年。1.3在質(zhì)保期內(nèi),如產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)修復(fù)、更換或退貨,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。1.4甲方應(yīng)提供產(chǎn)品/服務(wù)的使用、維護(hù)和保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)和技術(shù)支持。二、質(zhì)量保證書的范圍2.1本質(zhì)量保證書適用于甲方提供的所有產(chǎn)品/服務(wù)。2.2除非雙方另有約定,本質(zhì)量保證書取代了雙方之前就產(chǎn)品質(zhì)量所作的任何口頭或書面承諾。三、違約責(zé)任3.1如甲方未能按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品/服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金為合同金額的__________%。3.2如乙方未按照約定支付價(jià)款,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金為合同金額的__________%。四、爭議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。5.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(賣方):__________乙方(買方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品/服務(wù)詳細(xì)說明2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法3.培訓(xùn)和技術(shù)支持計(jì)劃4.產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)保期證明5.往來通訊記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品/服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量、性能、功能不符合約定或國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未在質(zhì)保期內(nèi)及時(shí)修復(fù)、更換或退貨,未能承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。3.甲方未提供使用、維護(hù)和保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)和技術(shù)支持。4.乙方未按照約定支付價(jià)款。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):指符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量要求。2.質(zhì)保期:指自驗(yàn)收合格之日起,雙方約定的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量保證期限。3.違約金:指違約方應(yīng)向守約方支付的,因其違約行為所造成的損失賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品/服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):解決辦法:甲方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)修復(fù)、更換或退貨,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。2.甲方未在質(zhì)保期內(nèi)履行修復(fù)、更換或退貨義務(wù):解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方履行義務(wù),并可要求支付違約金。3.甲方未提供培訓(xùn)和技術(shù)支持:解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供培訓(xùn)和技術(shù)支持。4.乙方未按約定支付價(jià)款:解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,或暫停交付產(chǎn)品/服務(wù)直至價(jià)款支付完畢。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)
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