2024年度汽車修理廠售后服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度汽車修理廠售后服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方車輛信息1.4乙方服務內(nèi)容定義第二條服務內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務內(nèi)容2.2服務范圍及限制2.3服務時間及預約制度第三條服務費用3.1服務費用的計算方式3.2材料費用3.3額外服務及費用3.4優(yōu)惠及折扣政策第四條付款方式及時間4.1付款方式4.2付款時間4.3發(fā)票及收據(jù)第五條保修政策5.1保修期限5.2保修范圍5.3保修條件5.4保修服務流程第六條違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任第七條爭議解決7.1雙方協(xié)商解決7.2第三方調解7.3法律途徑第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九條保密條款9.1保密信息的定義9.2保密義務及期限9.3違約泄露的后果第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理第十一條法律適用及爭議解決11.1合同適用法律11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項12.2附加條款第十三條甲方簽字13.1甲方簽字13.2甲方蓋章第十四條乙方簽字14.1乙方簽字14.2乙方蓋章結束第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：____________，地址：________________。1.2乙方名稱：____________，地址：________________。1.3甲方車輛信息：車牌號：____________，車型：____________，發(fā)動機號碼：____________，車輛識別代碼：____________。1.4乙方服務內(nèi)容定義：乙方提供的服務包括車輛維修、更換零部件、保養(yǎng)、事故修復等服務，具體服務內(nèi)容詳見附件。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務內(nèi)容：根據(jù)甲方車輛實際情況，乙方提供相應的維修、保養(yǎng)等服務，并按照約定時間完成服務。2.2服務范圍及限制：乙方僅提供上述服務內(nèi)容，對于車輛使用過程中出現(xiàn)的問題，除非屬于乙方服務范圍內(nèi)，否則乙方不承擔責任。2.3服務時間及預約制度：乙方提供每周一至周日全天候服務，甲方可以通過電話、網(wǎng)絡等方式預約服務時間。第三條服務費用3.1服務費用的計算方式：服務費用根據(jù)乙方提供的服務項目及所用材料進行計算，具體費用詳見附件。3.2材料費用：乙方提供所需材料的費用，按照實際發(fā)生金額向甲方收取。3.3額外服務及費用：如甲方需要乙方提供合同外的服務，雙方應另行協(xié)商確定服務內(nèi)容及費用。3.4優(yōu)惠及折扣政策：乙方根據(jù)甲方車輛情況及服務歷史，提供相應的優(yōu)惠及折扣，具體政策詳見附件。第四條付款方式及時間4.1付款方式：甲方可以選擇現(xiàn)金、轉賬等方式支付服務費用及材料費用。4.2付款時間：甲方應在服務完成后七個工作日內(nèi)支付服務費用及材料費用。4.3發(fā)票及收據(jù)：乙方提供正規(guī)發(fā)票及收據(jù)，甲方有權要求乙方提供。第五條保修政策5.1保修期限：根據(jù)乙方提供的服務項目及所用材料，保修期限詳見附件。5.2保修范圍：保修范圍包括乙方提供的維修、更換零部件等服務。5.3保修條件：甲方按照乙方提供的保養(yǎng)建議及使用說明使用車輛，且在保修期內(nèi)。5.4保修服務流程：甲方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)車輛問題，應及時聯(lián)系乙方，乙方在確認問題后，按照保修政策為甲方提供相應的服務。第六條違約責任6.1甲方違約責任：甲方未按照約定時間支付服務費用及材料費用的，應向乙方支付違約金，違約金金額為應付款項的10%。6.2乙方違約責任：乙方未按照約定時間完成服務或未按照約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金金額為應付款項的10%。第七條爭議解決7.1雙方協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決。7.2第三方調解：如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。7.3法律途徑：如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更：合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容的，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止：合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同的，本合同即告終止。第九條保密條款9.1保密信息的定義：保密信息是指合同履行過程中，甲方提供的車輛及相關信息，以及乙方提供的服務技術和管理信息。9.2保密義務及期限：雙方對保密信息承擔保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。保密期限自合同終止之日起計算，為期三年。9.3違約泄露的后果：如一方違反保密義務，泄露保密信息給第三方，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件的處理：如合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件，導致合同無法履行或履行困難，雙方應立即協(xié)商處理，根據(jù)事件影響，部分或全部免除責任。第十一條法律適用及爭議解決11.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解；調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項：雙方在合同履行過程中，如有其他事項需要約定的，可另行簽訂補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。12.2附加條款：附加條款為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。附加條款的內(nèi)容如下：（1）乙方在提供服務過程中，如遇車輛故障需要更換零部件，應向甲方說明原因及更換零部件的必要性，甲方有權選擇更換或維修。（2）乙方在提供服務過程中，應確保甲方車輛的安全，如因乙方原因導致車輛損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。（3）甲方應按照乙方提供的保養(yǎng)建議及使用說明使用車輛，如因甲方原因導致車輛損壞，乙方不承擔責任。第十三條甲方簽字13.1甲方簽字：13.2甲方蓋章：第十四條乙方簽字14.1乙方簽字：14.2乙方蓋章：結束第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中，由于不可抗力或其他特殊情況，需要第三方參與協(xié)助解決的情況。1.2第三方包括但不限于中介方、調解方、仲裁方、保險公司等，以及其他經(jīng)過甲乙方同意的參與方。第二條第三方介入的程序2.1甲乙方在合同履行過程中，如遇到需要第三方介入的情況，應立即通知對方，并共同協(xié)商確定第三方的選擇。2.2甲乙方應確保第三方的選擇是基于公平、公正、公開的原則，并具備相應的資質和能力。2.3甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議，應明確第三方在本合同中的權利、義務及責任，并經(jīng)雙方確認后生效。第三條第三方介入后的責任分配3.1第三方介入后，甲乙方應按照約定履行各自的權利和義務，并遵循第三方的指令或建議。3.2第三方在本合同中的責任，應限于其職責范圍內(nèi)，并按照約定承擔相應的法律責任。3.3甲乙方與第三方之間的糾紛，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可依法尋求解決途徑。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入所需費用，包括但不限于中介費、調解費、仲裁費、保險費等，由甲乙方按照約定承擔。4.2甲乙方應按照約定的比例或方式分擔第三方介入費用，如有爭議，可通過協(xié)商解決。第五條第三方介入的期限5.1第三方介入的期限，應根據(jù)實際情況確定，并在協(xié)議中明確。5.2第三方介入期限屆滿后，如仍有需要，甲乙方可協(xié)商續(xù)簽第三方介入?yún)f(xié)議。第六條第三方介入與合同變更6.1第三方介入不影響本合同的履行，但甲乙方應根據(jù)第三方介入的情況，適時調整合同履行計劃。6.2如有合同變更，甲乙方應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第七條第三方介入與違約責任7.1第三方介入不影響甲乙方的違約責任，甲乙方應按照本合同約定承擔違約責任。7.2第三方如因履行協(xié)議不當，導致甲乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第八條第三方介入與爭議解決8.1第三方介入不影響甲乙方的爭議解決方式，如協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等。8.2甲乙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可依法尋求解決途徑。第九條第三方介入與保密義務9.1第三方介入不影響甲乙方的保密義務，甲乙方應對第三方披露的保密信息承擔保密義務。9.2第三方應對甲乙方提供的保密信息承擔保密義務，并按照本合同約定履行保密義務。第十條第三方介入與不可抗力10.1第三方介入不影響甲乙方的不可抗力條款，如合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件，導致合同無法履行或履行困難，雙方應立即協(xié)商處理。第十一條第三方介入與法律適用及爭議解決11.1第三方介入不影響本合同適用的法律，如中華人民共和國法律。11.2甲乙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可依法尋求解決途徑。第十二條甲乙方的權利與義務12.1甲方應按照約定提供車輛及相關信息，并按照乙方的建議進行保養(yǎng)和維修。12.2乙方應按照約定提供服務，并確保服務的質量和安全。12.3第三方應按照協(xié)議提供介入服務，并確保服務的公平、公正、公開。第十三條第三方介入的終止13.1第三方介入終止的條件和程序，應在本合同或第三方協(xié)議中明確。13.2第三方介入終止后，甲乙方應繼續(xù)按照本合同履行各自的義務。第十四條第三方介入的效力14.1本合同及第三方協(xié)議構成不可分割的整體，第三方介入對本合同具有同等法律效力。14.2甲乙方與第三方之間的權利義務，不影響甲乙方在本合同中的權利義務。結束第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：車輛維修保養(yǎng)服務項目及價格表詳細列出乙方提供的所有維修保養(yǎng)服務項目，包括更換零部件、維修服務、保養(yǎng)服務等內(nèi)容，并附上相應的價格。附件二：保修政策說明詳細說明保修政策的條款，包括保修期限、保修范圍、保修條件以及保修服務流程等內(nèi)容。附件三：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、程序、責任分配、費用承擔、期限等內(nèi)容，并與甲乙方簽訂的協(xié)議相銜接。附件四：保密協(xié)議詳細列出保密信息的定義、保密義務及期限、違約泄露的后果等內(nèi)容，并與本合同具有同等法律效力。附件五：違約行為及責任認定標準詳細列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準，并進行簡要的示例說明。附件六：爭議解決方式說明詳細說明爭議解決方式，包括友好協(xié)商、第三方調解、仲裁或訴訟等，并明確相應的程序和規(guī)則。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間支付服務費用及材料費用。2.乙方未按照約定時間完成服務或未按照約定提供服務。3.第三方未按照協(xié)議提供介入服務，或未確保服務的公平、公正、公開。4.甲方未按照乙方提供的保養(yǎng)建議及使用說明使用車輛，導致車輛損壞。5.乙方未確保甲方車輛的安全，導致車輛損壞。6.雙方未按照約定履行各自的義務，導致合同無法履行或履行困難。違約責任認定標準：1.甲方未按照約定時間支付服務費用及材料費用的，應向乙方支付違約金，違約金金額為應付款項的10%。2.乙方未按照約定時間完成服務或未按照約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金金額為應付款項的10%。3.第三方未按照協(xié)議提供介入服務，或未確保服務的公平、公正、公開的，應向甲乙方支付違約金，違約金金額為協(xié)議金額的10%。4.甲方未按照乙方提供的保養(yǎng)建議及使用說明使用車輛，導致車輛損壞的，乙方不承擔責任。5.乙方未確保甲方車輛的安全，導致車輛損壞的，乙方應承擔相應的賠償責任。6.雙方未按照約定履行各自的義務，導致合同無法履行或履行困難的，應根據(jù)實際情況承擔相應的違約責任。全文完。2024年度汽車修理廠售后服務合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方車輛信息第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務項目2.2服務標準及質量保證2.3服務時間及響應時間第三條費用及支付方式3.1服務費用明細3.2乙方提供服務時產(chǎn)生的額外費用3.3支付方式及支付時間第四條保修政策4.1乙方提供的保修期限4.2保修范圍及不包括的項目4.3保修流程及所需材料第五條維修配件更換5.1乙方提供的原廠配件5.2乙方提供的非原廠配件5.3配件更換記錄及保證期第六條事故車輛處理6.1甲方車輛發(fā)生事故時的處理流程6.2乙方提供的事故車輛維修服務6.3事故車輛維修費用及支付方式第七條乙方責任7.1乙方提供服務的質量及安全性7.2乙方對甲方車輛信息的保密義務7.3乙方在服務過程中產(chǎn)生的侵權行為第八條甲方責任8.1甲方提供真實、準確的車輛信息8.2甲方按期支付服務費用及額外費用8.3甲方在車輛使用過程中的安全防護措施第九條違約責任9.1乙方未按約定提供服務或服務質量不符合約定9.2甲方未按約定支付服務費用及額外費用9.3雙方的其他違約行為第十條爭議解決10.1雙方協(xié)商解決10.2向乙方所在地的人民法院提起訴訟第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同的生效條件11.2合同的變更條件11.3合同的解除條件第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項12.2合同的書面形式及簽字蓋章第十三條附件13.1服務項目及費用明細表13.2乙方提供的保修政策說明13.3配件更換記錄表第十四條合同的簽訂日期及簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即車輛所有人或授權人，詳細地址【填寫甲方詳細地址】。1.2乙方名稱：乙方全稱，即汽車修理廠，詳細地址【填寫乙方詳細地址】。1.3甲方車輛信息：車輛品牌、型號、車架號、發(fā)動機號、注冊日期及行駛證復印件，作為合同附件。第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務項目包括但不限于：車輛維修、保養(yǎng)、事故處理、零部件更換等。具體服務內(nèi)容詳見附件一：服務項目及費用明細表。2.2服務標準及質量保證：乙方應按照汽車修理行業(yè)標準及乙方的服務規(guī)范提供服務，保證服務質量符合相關標準和法規(guī)要求。2.3服務時間及響應時間：乙方應在甲方預約的時間內(nèi)提供服務，緊急情況下乙方應在接到甲方通知后【時間】小時內(nèi)響應。第三條費用及支付方式3.1服務費用明細：詳見附件一：服務項目及費用明細表。乙方提供的服務費用為含稅價，如需開具發(fā)票，甲方應在支付時向乙方提出。3.2乙方提供服務時產(chǎn)生的額外費用，如零部件費用、拖車費用等，應事先告知甲方，并經(jīng)甲方同意。3.3支付方式及支付時間：甲方可以選擇現(xiàn)金、轉賬等方式支付，服務完成后【時間】內(nèi)付清。第四條保修政策4.1乙方提供的保修期限，根據(jù)不同服務項目保修期限有所不同，具體保修期限及保修范圍詳見附件二：保修政策說明。4.2保修范圍及不包括的項目：保修范圍包括乙方提供的零部件及維修服務，不包括因甲方使用不當、非正常行駛等原因造成的損壞。4.3保修流程及所需材料：甲方在保修期內(nèi)如有保修需求，應向乙方提出，并提供相關材料，如行駛證、保修卡等。第五條維修配件更換5.1乙方提供的原廠配件：乙方承諾提供原廠配件，并在配件更換記錄表上記錄配件信息。5.2乙方提供的非原廠配件：如甲方選擇非原廠配件，乙方應在更換前告知甲方，并在配件更換記錄表上記錄配件信息。5.3配件更換記錄及保證期：乙方應記錄每次配件更換的情況，并提供相應的保修服務，保修期限按照配件的制造商規(guī)定執(zhí)行。第六條事故車輛處理6.1甲方車輛發(fā)生事故時的處理流程：甲方應在事故發(fā)生后及時通知乙方，并按照乙方的指導進行處理。6.2乙方提供的事故車輛維修服務：乙方負責對事故車輛進行維修，并按照本合同的規(guī)定提供保修服務。6.3事故車輛維修費用及支付方式：事故車輛的維修費用按照實際發(fā)生的費用計算，并在服務完成后【時間】內(nèi)付清。第八條甲方責任8.1甲方提供真實、準確的車輛信息，確保乙方能夠提供準確的服務。8.2甲方按期支付服務費用及額外費用，如因甲方原因導致支付延遲，甲方應承擔延遲支付期間的違約金。8.3甲方在車輛使用過程中的安全防護措施，確保車輛在使用過程中不會因甲方原因造成二次損壞。第九條乙方責任9.1乙方提供服務的質量及安全性，確保服務符合行業(yè)標準，不會因乙方原因造成甲方車輛損壞。9.2乙方對甲方車輛信息的保密義務，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方泄露甲方車輛信息。9.3乙方在服務過程中產(chǎn)生的侵權行為，乙方應承擔相應的法律責任。第十條違約責任10.1乙方未按約定提供服務或服務質量不符合約定，甲方有權要求乙方重新提供服務或退還已支付的費用。10.2甲方未按約定支付服務費用及額外費用，甲方應承擔延遲支付期間的違約金。10.3雙方的其他違約行為，雙方應根據(jù)實際情況承擔相應的違約責任。第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的變更條件：合同的變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認。11.3合同的解除條件：合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項，包括但不限于保密協(xié)議、知識產(chǎn)權保護等。12.2合同的書面形式及簽字蓋章：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。第十三條附件13.1服務項目及費用明細表：詳細列明乙方提供的服務項目及費用。13.2保修政策說明：詳細說明乙方的保修政策及保修范圍。13.3配件更換記錄表：記錄配件更換的情況及保修期限。第十四條合同的簽訂日期及簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）：14.2乙方簽字（蓋章）：14.3簽訂日期：【填寫合同簽訂日期】。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入情況1.1第三方定義：本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同服務過程的個體或實體。1.2第三方介入情況：第三方可能包括但不限于保險公司、零部件供應商、拖車服務公司等。第二條第三方責任2.1第三方責任限定：第三方在本合同項下的責任，應限于第三方自身的服務范圍和責任范圍內(nèi)。2.2第三方責任限額：第三方對甲方承擔的責任限額，按照第三方自身的約定或法律規(guī)定執(zhí)行。第三條第三方與甲乙方的關系3.1第三方與甲方關系：第三方應向甲方提供必要的服務，并按照本合同的約定對甲方負責。3.2第三方與乙方關系：第三方應向乙方提供必要的配合和服務，并按照本合同的約定對乙方負責。第四條第三方介入流程4.1第三方介入通知：當?shù)谌浇槿敕諘r，乙方應及時通知甲方，并告知介入的原因和預期時間。4.2甲方同意：甲方對第三方的介入表示同意，并在必要時提供必要的協(xié)助和信息。第五條第三方服務費用5.1第三方服務費用明細：第三方提供的服務費用明細，應由甲方、乙方和第三方共同確認。5.2支付方式及支付時間：甲方應按照第三方提供的費用明細支付服務費用，并在服務完成后【時間】內(nèi)付清。第六條第三方服務質量6.1第三方應保證其服務質量符合本合同的約定和相關行業(yè)標準。6.2第三方服務質量的監(jiān)督：甲方和乙方均有權對第三方提供的服務質量進行監(jiān)督和評價。第七條第三方違約責任7.1第三方未按約定提供服務或服務質量不符合約定，甲方有權要求第三方重新提供服務或退還已支付的費用。7.2第三方未按約定提供服務或服務質量不符合約定，乙方有權要求第三方承擔違約責任。第八條第三方侵權責任8.1第三方在提供服務過程中造成甲方車輛損壞或其他侵權行為，第三方應承擔相應的法律責任。8.2第三方在提供服務過程中造成乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第九條甲乙方的權利和義務9.1甲方應按照本合同的約定支付服務費用，并履行甲方應有的其他義務。9.2乙方應按照本合同的約定提供服務，并履行乙方應有的其他義務。第十條爭議解決10.1雙方與第三方之間的爭議，應通過協(xié)商解決。10.2若協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更和解除11.1合同的變更或解除，需甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認。11.2合同的變更或解除，不影響甲乙雙方和第三方之間的權利和義務。第十二條合同的生效、失效和終止12.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同失效或終止，不影響本合同中第三方責任的持續(xù)有效。第十三條附件13.1第三方服務清單：列明可能介入的第三方服務內(nèi)容及相關方信息。13.2第三方服務協(xié)議：詳細列明第三方與甲乙方的權利、義務及責任劃分。第十四條合同的簽訂日期及簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）：14.2乙方簽字（蓋章）：14.3第三方簽字（蓋章）：14.4簽訂日期：【填寫合同簽訂日期】。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目及費用明細表詳細列明乙方提供的服務項目、服務內(nèi)容、服務費用等信息。包括但不限于維修保養(yǎng)項目、更換零部件項目、事故處理服務等。附件二：保修政策說明詳細說明乙方的保修政策，包括保修期限、保修范圍、保修流程及所需材料等信息。附件三：配件更換記錄表記錄配件更換的情況，包括更換的零部件名稱、更換時間、保修期限等信息。附件四：第三方服務清單列明可能介入的第三方服務內(nèi)容及相關方信息，包括保險公司、零部件供應商、拖車服務公司等。附件五：第三方服務協(xié)議詳細列明第三方與甲乙方的權利、義務及責任劃分，包括但不限于服務質量、服務時間、服務費用等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定提供服務或服務質量不符合約定。例如，乙方未能在約定的時間內(nèi)完成維修服務，或者維修服務質量不符合行業(yè)標準。2.甲方未按約定支付服務費用及額外費用。例如，甲方未能在約定的時間內(nèi)支付服務費用，或者支付金額不足。3.雙方的其他違約行為。例如，雙方未能履行合同中約定的其他義務，或者違反了合同中的特殊條款。違約責任認定標準：1.違約行為導致甲方車輛損壞或其他侵權行為的，乙方應承擔相應的法律責任。2.違約行為導致乙方損失的，乙方有權要求甲方承擔相應的賠償責任。3.雙方的其他違約行為，應根據(jù)實際情況承擔相應的違約責任。示例說明：如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成維修服務，甲方有權要求乙方重新提供服務或退還已支付的費用。如果甲方未能在約定的時間內(nèi)支付服務費用，乙方有權要求甲方支付延遲支付期間的違約金。如果雙方未能履行合同中約定的其他義務，例如甲方未能提供真實、準確的車輛信息，乙方有權要求甲方履行義務或支付違約金。全文完。2024年度汽車修理廠售后服務合同2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：2024年度汽車修理廠1.2乙方：客戶第二條：服務內(nèi)容2.1維修服務2.2保養(yǎng)服務2.3配件供應2.424小時救援服務第三條：服務時間3.1維修保養(yǎng)服務時間：周一至周日，9:0018:003.224小時救援服務時間：全年無休第四條：服務費用4.1維修保養(yǎng)費用4.2配件供應費用4.3救援服務費用第五條：付費方式5.1預付費5.2事后的結算方式第六條：保修政策6.1維修保養(yǎng)保修期限6.2配件供應保修期限第七條：客戶權益7.1服務質量保障7.2隱私保護7.3投訴與處理第八條：違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十條：合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同解除條件第十一條：保密條款11.1保密內(nèi)容11.2泄露后果第十二條：法律適用及爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式第十三條：其他條款13.1甲方聲明13.2乙方聲明第十四條：附件14.1服務項目及價格表14.2保修條款明細14.3客戶信息登記表第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：服務內(nèi)容2.1維修服務2.1.1甲方應為乙方提供車輛的維修服務，包括但不限于發(fā)動機維修、變速箱維修、懸掛系統(tǒng)維修、制動系統(tǒng)維修等。2.1.2甲方應在接到乙方維修請求后，盡快安排維修工程師對車輛進行檢測，并提供維修方案和報價。2.1.3維修工程師應具備相應的資質和經(jīng)驗，確保維修質量。2.2保養(yǎng)服務2.2.1甲方應為乙方提供車輛的定期保養(yǎng)服務，包括但不限于更換機油、機濾器、空氣濾清器、火花塞等。2.2.2甲方應在接到乙方保養(yǎng)請求后，盡快安排技術人員對車輛進行檢測，并提供保養(yǎng)方案和報價。2.2.3技術人員應具備相應的資質和經(jīng)驗，確保保養(yǎng)質量。2.3配件供應2.3.1甲方應為乙方提供原廠或認證的汽車配件，并保證配件的質量。2.3.2甲方應在接到乙方配件需求后，盡快提供配件報價，并在確認后及時供應配件。2.424小時救援服務2.4.1甲方應在接到乙方救援請求后，盡快安排救援車輛和人員，確保乙方車輛在故障發(fā)生后的第一時間得到救援。2.4.2救援車輛和人員應具備相應的資質和經(jīng)驗，確保救援安全。第三條：服務時間3.1維修保養(yǎng)服務時間：周一至周日，9:0018:00。3.224小時救援服務時間：全年無休。第四條：服務費用4.1維修保養(yǎng)費用4.1.1甲方根據(jù)維修保養(yǎng)項目提供報價，經(jīng)乙方確認后進行服務。4.1.2維修保養(yǎng)費用包括但不限于工時費、材料費、檢測費等。4.2配件供應費用4.2.1甲方根據(jù)配件名稱、型號和數(shù)量提供報價，經(jīng)乙方確認后進行供應。4.2.2配件供應費用包括但不限于配件成本、包裝費、運輸費等。4.3救援服務費用4.3.1甲方根據(jù)救援距離、救援難度等因素提供報價，經(jīng)乙方確認后進行服務。4.3.2救援服務費用包括但不限于救援車輛費用、救援人員費用、拖車費用等。第五條：付費方式5.1預付費乙方應在簽訂合同時預付一定比例的服務費用，作為甲方提供服務的預付費用。5.2事后的結算方式服務完成后，甲方應向乙方提供詳細的費用清單，乙方應在收到費用清單后7個工作日內(nèi)支付剩余的服務費用。第六條：保修政策6.1維修保養(yǎng)保修期限甲方提供的維修保養(yǎng)服務，自服務完成之日起，保修期限為X個月或X公里（以先到者為準）。6.2配件供應保修期限甲方提供的原廠或認證汽車配件，自配件安裝之日起，保修期限為X個月或X公里（以先到者為準）。第七條：客戶權益7.1服務質量保障甲方承諾按照國家和行業(yè)標準提供服務，確保服務質量。7.2隱私保護甲方承諾對乙方的個人信息和車輛信息進行保密，不得泄露給第三方。7.3投訴與處理乙方如對甲方的服務有任何不滿，可以向甲方提出投訴。甲方應在收到投訴后X個工作日內(nèi)進行調查和處理，并告知乙方處理結果。第八條：違約責任8.1甲方違約8.1.1如甲方未能按照約定時間完成維修保養(yǎng)服務，甲方應支付給乙方違約金，違約金為維修保養(yǎng)費用的X%。8.1.2如甲方提供的配件質量不符合約定，甲方應承擔乙方因此產(chǎn)生的損失。8.2乙方違約8.2.1如乙方未能按照約定時間支付服務費用，乙方應支付給甲方滯納金，滯納金為應付款項的X%。8.2.2如乙方提供的車輛信息不真實、不完整，導致甲方無法提供服務，乙方應承擔因此產(chǎn)生的損失。第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可向修理廠所在地的消費者協(xié)會申請調解。9.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向修理廠所在地的人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為X年。10.2合同變更條件如雙方同意變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3合同解除條件合同解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條：保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，包括但不限于客戶信息、運營數(shù)據(jù)等。11.2泄露后果如一方泄露對方的保密信息，泄露方應承擔因此給對方造成的損失。第十二條：法律適用及爭議解決12.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條：其他條款13.1甲方聲明甲方為乙方的車輛提供服務，不代替乙方向保險公司提出索賠。13.2乙方聲明乙方保證提供的車輛信息真實、準確，并確保車輛在交付甲方時符合中國法律法規(guī)的要求。第十四條：附件14.1服務項目及價格表14.2保修條款明細14.3客戶信息登記表14.4維修保養(yǎng)記錄表14.5救援服務記錄表第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念1.1本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第二條：第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）保險公司介入車輛索賠事宜；（2）銀行或金融機構介入貸款事宜；（3）授權代理或經(jīng)銷商介入銷售、售后服務事宜；（4）行政、司法機關或其他有權機關介入調解或處理爭議。第三條：第三方責任的界定3.1第三方介入本合同履行過程中，如因其自身原因導致甲方或乙方損失的，由第三方承擔相應責任。3.2第三方介入本合同履行過程中，如因其故意或過失導致甲方或乙方損失的，由第三方承擔相應責任。3.3第三方介入本合同履行過程中，如因其未履行或不適當履行合同義務導致甲方或乙方損失的，由第三方承擔相應責任。第四條：第三方責任限額4.1除法律、法規(guī)、政策明確規(guī)定第三方責任限額外，第三方對甲方或乙方的責任限額應根據(jù)第三方介入的具體情形和合同約定確定。4.2第三方如為授權代理或經(jīng)銷商，其責任限額不得低于甲方或乙方因第三方介入而實際發(fā)生的損失。第五條：第三方與甲乙方的權利義務劃分5.1第三方介入本合同履行過程中，甲方和乙方仍應履行合同約定的義務。5.2第三方介入本合同履行過程中，甲方和乙方均有權要求第三方履行合同約定的義務。5.3第三方介入本合同履行過程中，甲方和乙方均有權要求第三方承擔因其介入而產(chǎn)生的損失。第六條：第三方介入后的爭議解決6.1甲方、乙方與第三方之間因本合同履行發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的情況下，任何