2024年度服務(wù)器性能優(yōu)化服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度服務(wù)器性能優(yōu)化服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)目標(biāo)1.3服務(wù)期限2.雙方責(zé)任與義務(wù)2.1甲方責(zé)任與義務(wù)2.2乙方責(zé)任與義務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)成果與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)成果4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收程序5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.2維護(hù)服務(wù)7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.一般條款10.1適用法律10.2合同解釋10.3合同修改11.其他約定11.1甲方特殊要求11.2乙方特殊承諾12.附件12.1服務(wù)方案12.2技術(shù)參數(shù)12.3服務(wù)時(shí)間表13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供2024年度服務(wù)器性能優(yōu)化服務(wù)，包括但不限于對(duì)甲方服務(wù)器進(jìn)行性能評(píng)估、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、硬件升級(jí)建議、故障排查與修復(fù)等，確保甲方服務(wù)器在優(yōu)化后的性能達(dá)到約定的指標(biāo)要求。1.2服務(wù)目標(biāo)乙方通過性能優(yōu)化服務(wù)，旨在提高甲方服務(wù)器的運(yùn)行效率、穩(wěn)定性及安全性，降低系統(tǒng)故障率，提升甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)。1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年全年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.雙方責(zé)任與義務(wù)2.1甲方責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)提供乙方所需的服務(wù)器相關(guān)資料，包括但不限于服務(wù)器配置信息、業(yè)務(wù)系統(tǒng)資料、以往維護(hù)記錄等。同時(shí)，甲方應(yīng)保證所提供的資料真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，并按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供專業(yè)、高效的服務(wù)器性能優(yōu)化服務(wù)，并在服務(wù)期限內(nèi)保證甲方服務(wù)器性能達(dá)到或超過約定的優(yōu)化目標(biāo)。同時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料予以保密。3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整，乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限提供服務(wù)。3.2支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的3個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)在雙方確認(rèn)并簽訂補(bǔ)充協(xié)議后的3個(gè)工作日內(nèi)支付。4.服務(wù)成果與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)成果乙方完成服務(wù)器性能優(yōu)化服務(wù)后，應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告，包括優(yōu)化措施、效果評(píng)估、后續(xù)維護(hù)建議等。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）服務(wù)器性能指標(biāo)達(dá)到或超過本合同約定的優(yōu)化目標(biāo)；（2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，用戶體驗(yàn)良好；（3）乙方提供的服務(wù)報(bào)告內(nèi)容詳實(shí)、準(zhǔn)確。4.3驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)器性能優(yōu)化服務(wù)后的10個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方對(duì)服務(wù)成果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收合格后的5個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出，并提供書面材料。乙方應(yīng)在收到異議后10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)并采取相應(yīng)措施。5.保密條款5.1保密內(nèi)容本合同履行過程中，甲乙雙方接觸到的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等敏感信息，均屬于保密內(nèi)容。5.2保密期限雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以保密，保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的2倍。8.技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供技術(shù)支持，包括但不限于：（1）對(duì)甲方服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知甲方并協(xié)助解決；（2）針對(duì)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)，提供針對(duì)性的優(yōu)化方案和建議；（3）定期對(duì)甲方服務(wù)器進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.2維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方服務(wù)器的日常維護(hù)工作，包括但不限于：（1）系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)和安全更新；（2）軟硬件故障排查與修復(fù)；（3）定期備份甲方數(shù)據(jù)，并在甲方服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。9.違約責(zé)任9.1甲方違約甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。9.2乙方違約乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分的合同總價(jià)款。10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，雙方同意向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同終止本合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即告終止。合同終止后，乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料予以保密，并按照甲方的要求移交給甲方。12.一般條款12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同解釋本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同修改本合同的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。修改、補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。13.其他約定13.1甲方特殊要求甲方對(duì)服務(wù)器性能有特殊要求的，應(yīng)在合同簽訂前與乙方充分溝通，并在合同中予以明確。13.2乙方特殊承諾乙方承諾在服務(wù)期限內(nèi)，按照約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保甲方服務(wù)器性能達(dá)到或超過約定的優(yōu)化目標(biāo)。14.附件14.1服務(wù)方案附件中應(yīng)包括乙方為甲方提供的服務(wù)器性能優(yōu)化服務(wù)方案，詳細(xì)描述優(yōu)化措施、實(shí)施步驟、預(yù)期效果等。14.2技術(shù)參數(shù)附件中應(yīng)包括甲方服務(wù)器的相關(guān)技術(shù)參數(shù)，包括但不限于CPU、內(nèi)存、硬盤、網(wǎng)絡(luò)等。14.3服務(wù)時(shí)間表附件中應(yīng)包括乙方為甲方提供的服務(wù)器性能優(yōu)化服務(wù)的時(shí)間表，明確各階段的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。15.簽字蓋章頁15.1甲方簽字蓋章15.2乙方簽字蓋章16.合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方若因提供產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為第三方介入本合同，負(fù)責(zé)協(xié)助甲方與乙方達(dá)成合同目的。中介方應(yīng)保持中立立場(chǎng)，不得偏袒任何一方。2.2技術(shù)供應(yīng)商介入如甲方服務(wù)器性能優(yōu)化服務(wù)涉及第三方技術(shù)供應(yīng)商的產(chǎn)品或技術(shù)，技術(shù)供應(yīng)商作為第三方介入本合同，負(fù)責(zé)提供相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)。2.3監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入如本合同履行過程中涉及政府監(jiān)管或其他行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)作為第三方介入本合同，負(fù)責(zé)對(duì)甲方和乙方的合同履行進(jìn)行監(jiān)督和管理。3.第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定獲得相應(yīng)的權(quán)益，包括但不限于報(bào)酬、服務(wù)費(fèi)用等。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，并保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方的合同要求。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額除本合同另有約定外，第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，不應(yīng)超過第三方從本合同中獲得的總收入。4.2第三方賠償責(zé)任第三方因履行本合同造成甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方或乙方的實(shí)際損失確定，但不超過第三方責(zé)任限額。5.第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系，由雙方另行簽訂合同約定。本合同中的第三方條款，不影響甲方與第三方之間的合同履行。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系，由雙方另行簽訂合同約定。本合同中的第三方條款，不影響乙方與第三方之間的合同履行。6.第三方介入的合同變更6.1第三方介入導(dǎo)致合同變更如第三方介入本合同履行導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的合同內(nèi)容。6.2第三方退出導(dǎo)致合同變更如第三方退出本合同履行導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的合同內(nèi)容。7.第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方與甲乙方的爭(zhēng)議第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2第三方與甲乙方的爭(zhēng)議不影響合同履行第三方與甲方或乙方之間的爭(zhēng)議，不影響本合同的履行。甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。8.第三方介入的合同終止8.1第三方終止合同第三方因故終止履行本合同的，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確合同終止后的處理事項(xiàng)。8.2第三方終止合同不影響合同效力第三方終止本合同，不影響本合同其他條款的效力。本合同其他條款仍對(duì)甲方和乙方具有約束力。9.第三方介入的合同解除9.1第三方請(qǐng)求解除合同第三方因故請(qǐng)求解除本合同的，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確合同解除后的處理事項(xiàng)。9.2第三方請(qǐng)求解除合同不影響合同效力第三方請(qǐng)求解除本合同，不影響本合同其他條款的效力。本合同其他條款仍對(duì)甲方和乙方具有約束力。10.附件10.1第三方資料附件中應(yīng)包括與第三方有關(guān)的資料，包括但不限于第三方的主體資格證明、聯(lián)系方式等。10.2第三方合同附件中應(yīng)包括甲方與第三方、乙方與第三方之間簽訂的與本合同履行有關(guān)的合同文本。11.簽字蓋章頁11.1甲方簽字蓋章11.2乙方簽字蓋章12.合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)器性能優(yōu)化服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方為甲方提供的服務(wù)器性能優(yōu)化服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于優(yōu)化措施、實(shí)施步驟、預(yù)期效果等。2.附件二：技術(shù)參數(shù)清單列出甲方服務(wù)器的相關(guān)技術(shù)參數(shù)，包括但不限于CPU、內(nèi)存、硬盤、網(wǎng)絡(luò)等。3.附件三：服務(wù)時(shí)間表明確乙方為甲方提供的服務(wù)器性能優(yōu)化服務(wù)的時(shí)間表，包括各階段的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。4.附件四：第三方主體資格證明提供第三方的相關(guān)主體資格證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。5.附件五：第三方聯(lián)系方式列出第三方的聯(lián)系方式，包括但不限于電話、郵箱等。6.附件六：甲方與第三方、乙方與第三方簽訂的合同文本包括甲方與第三方、乙方與第三方之間簽訂的與本合同履行有關(guān)的合同文本。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供資料不真實(shí)、完整、準(zhǔn)確或未履行其他合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為延遲支付部分費(fèi)用的10%。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按約定提供服務(wù)、服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)或未履行其他合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未按時(shí)完成服務(wù)器性能優(yōu)化服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分的合同總價(jià)款。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)、提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方的合同要求，或造成甲方或乙方