《旅游新媒體營(yíng)銷》課件-新媒體營(yíng)銷策略-軟文營(yíng)銷

新媒體營(yíng)銷策略—軟文營(yíng)銷新媒體營(yíng)銷策略—軟文營(yíng)銷軟文營(yíng)銷指企業(yè)通過(guò)特定的概念訴求，以擺事實(shí)、講道理的方式，使用戶進(jìn)入自身的“思維圈”，有針對(duì)性地引導(dǎo)用戶的觀念，從而促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)銷售。軟文營(yíng)銷是相對(duì)于硬廣告而言的，軟文營(yíng)銷可以將產(chǎn)品或服務(wù)的信息在不知不覺中傳遞給用戶，取得“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果，并且讓產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)更加突出新媒體營(yíng)銷策略—軟文營(yíng)銷同時(shí)也更容易滲透到用戶的心中，促使用戶主動(dòng)購(gòu)頭產(chǎn)品或服務(wù)。軟文營(yíng)銷作為一種新興的營(yíng)銷手段，是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行銷售推廣的。相較于傳統(tǒng)銷售模式，軟文營(yíng)銷具有顯著的優(yōu)勢(shì)，除了具有成本低、傳播速度快、用戶更容易接受的特點(diǎn)外，新媒體時(shí)代的軟文營(yíng)銷還呈現(xiàn)以下特征。新媒體營(yíng)銷策略—軟文營(yíng)銷

(1)形式多樣。傳統(tǒng)的軟文多為新聞稿、通信稿，形式較為單一。新媒體時(shí)代的軟文形式更為多樣，除了新聞式外，還有情感式、故事式、促銷式等。

(2)傳播范圍廣、持續(xù)性強(qiáng)。用戶觀看傳統(tǒng)的媒體廣告受時(shí)間、空間的限制，而新媒體軟文廣告則不受時(shí)間、空間的限制，用戶可以隨時(shí)隨地觀看，還可以分享傳播，因此信息傳播范圍廣、持續(xù)性強(qiáng)。新媒體營(yíng)銷策略—軟文營(yíng)銷

(3)操作更靈活。傳統(tǒng)的硬廣告會(huì)受時(shí)間段、版面等限制，軟文營(yíng)銷則隨時(shí)可以將軟文發(fā)布在很多新媒體平臺(tái)上，形式靈活多樣、篇幅可長(zhǎng)可短，可以將文字、圖片進(jìn)行完美結(jié)合，以便用戶主動(dòng)檢索、重復(fù)觀看，因此軟文營(yíng)銷的操作更加靈活。新媒體營(yíng)銷策略—軟文營(yíng)銷要想做好軟文營(yíng)銷企業(yè)要注意以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)新媒體營(yíng)銷策略—軟文營(yíng)銷(1)標(biāo)題吸引眼球。企業(yè)首先要為軟文撰寫一個(gè)吸人眼球的標(biāo)題，一個(gè)新穎、有創(chuàng)意的標(biāo)題能夠激發(fā)用戶的好奇心，吸引用戶繼續(xù)觀看，使其愿意閱讀整篇文章。因此，軟文只有內(nèi)容精彩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須有一個(gè)具有吸引力的標(biāo)題;但切忌做“標(biāo)題黨”，要保證標(biāo)題與文章內(nèi)容相符，否則容易引起用戶反感。新媒體營(yíng)銷策略—軟文營(yíng)銷(2)緊跟時(shí)事熱點(diǎn)。軟文的內(nèi)容要緊貼時(shí)事熱點(diǎn)，這樣更容易引起人們的廣泛關(guān)注和議論，使文章更具有傳播價(jià)值。新媒體營(yíng)銷策略—軟文營(yíng)銷(3)排版清晰美觀。排版凌亂的文章會(huì)使用戶閱讀困難、思維混亂，給用戶帶來(lái)不適感，甚至?xí)鹩脩舻姆锤?，因此軟文的排版要清晰美觀、具有層次感。新媒體營(yíng)銷策略—軟文營(yíng)銷(4)廣告植入自然。企業(yè)不要生硬地在軟文中加入廣告，而是要讓廣告自然地與文章內(nèi)容融為一體。企業(yè)運(yùn)營(yíng)者在撰寫軟文前，要提前確定軟文廣告的目的。新媒體營(yíng)銷策略—軟文營(yíng)銷(5)選好宣傳點(diǎn)。軟文營(yíng)銷的最終目的是使用戶在閱讀文章后了解企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的信息，從而達(dá)成交易。運(yùn)營(yíng)者在寫軟文時(shí)，要在讓用戶感興趣的同時(shí)突出產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量好、價(jià)格合理等優(yōu)點(diǎn)，用親切的語(yǔ)言與用戶對(duì)話，達(dá)到宣傳推廣的目的，進(jìn)而提高產(chǎn)品或服務(wù)的轉(zhuǎn)化率。新媒體營(yíng)銷策略—軟文營(yíng)銷(6)選好媒體平臺(tái)。文章的首次發(fā)布要精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群，軟文首次發(fā)布的新媒體平臺(tái)最好是知名度高、用戶多的平臺(tái)，如微博、微信等，這樣用戶才會(huì)覺得產(chǎn)品或服