二零二四年度智能家居定制合同：用戶需求、系統(tǒng)配置與安裝調(diào)試

二零二四年度智能家居定制合同：用戶需求、系統(tǒng)配置與安裝調(diào)試本合同目錄一覽第一條用戶需求確認1.1用戶基本信息1.2用戶定制需求1.3用戶預算限制第二條智能家居系統(tǒng)配置2.1系統(tǒng)框架設(shè)計2.2智能設(shè)備選型2.3軟件與應(yīng)用選擇第三條智能家居安裝調(diào)試3.1安裝施工計劃3.2施工人員資質(zhì)3.3設(shè)備調(diào)試與測試第四條設(shè)備安裝與驗收4.1安裝進度與時間4.2驗收標準與流程4.3驗收后的服務(wù)承諾第五條系統(tǒng)使用培訓與支持5.1用戶操作培訓5.2售后技術(shù)支持5.3用戶手冊提供第六條系統(tǒng)維護與更新6.1定期檢查與維護6.2系統(tǒng)軟件更新6.3故障處理與修復第七條安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2用戶隱私保護政策7.3安全事件應(yīng)對流程第八條合同價格與支付方式8.1合同總價8.2支付時間表8.3支付方式與賬戶信息第九條違約責任與賠償9.1違約行為界定9.2違約責任承擔9.3賠償金額計算第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止情形11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二條合同的修改與補充12.1合同修改程序12.2補充協(xié)議格式12.3修改與補充的效力第十三條知識產(chǎn)權(quán)保護13.1智能家居系統(tǒng)與設(shè)備的知識產(chǎn)權(quán)13.2用戶使用中的知識產(chǎn)權(quán)保護13.3侵權(quán)行為的責任第十四條保密條款14.1保密信息的定義14.2保密信息的保護措施14.3保密信息的例外情況第一部分：合同如下：第一條用戶需求確認1.1用戶基本信息甲方（用戶）：【填寫用戶全名/公司名稱】地址：【填寫用戶地址】聯(lián)系方式：【填寫用戶的電話號碼和電子郵件】1.2用戶定制需求1)智能家居系統(tǒng)的類型與范圍，如智能照明、安防監(jiān)控、環(huán)境控制等；2)具體設(shè)備的品牌和型號，如智能開關(guān)、智能門鎖、智能攝像頭等；3)特殊功能需求，如語音控制、遠程訪問、自動化場景設(shè)置等；4)系統(tǒng)集成需求，如與家庭影院、中央音響、智能家電等設(shè)備的兼容性要求。1.3用戶預算限制甲方的預算限制為人民幣【填寫具體金額】。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的預算提供適宜的系統(tǒng)配置方案。第二條智能家居系統(tǒng)配置2.1系統(tǒng)框架設(shè)計乙方根據(jù)甲方的需求提供完整的系統(tǒng)設(shè)計方案，包括但不限于：1)系統(tǒng)架構(gòu)圖，詳細描述各智能設(shè)備和系統(tǒng)的連接方式與工作流程；2)設(shè)備安裝位置圖，標明各智能設(shè)備的具體安裝位置與布線方案；3)系統(tǒng)操作界面預覽，展示用戶如何與智能家居系統(tǒng)互動。2.2智能設(shè)備選型2.3軟件與應(yīng)用選擇乙方應(yīng)提供與智能設(shè)備兼容的軟件和應(yīng)用程序，包括但不限于：1)智能家居控制中心軟件，用于集中管理家中智能設(shè)備；2)移動應(yīng)用程序，支持遠程控制和管理智能家居系統(tǒng)；3)第三方應(yīng)用程序集成，如智能家居設(shè)備與音樂、視頻平臺的對接。第三條智能家居安裝調(diào)試3.1安裝施工計劃乙方應(yīng)制定詳細的安裝施工計劃，包括施工時間、施工人員安排及施工進度表，并提前一周通知甲方。3.2施工人員資質(zhì)乙方派出的施工人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，以確保安裝工作的質(zhì)量和安全。3.3設(shè)備調(diào)試與測試乙方應(yīng)在設(shè)備安裝完成后進行系統(tǒng)調(diào)試與測試，確保所有設(shè)備正常運行，并根據(jù)甲方需求進行相應(yīng)的功能演示。第四條設(shè)備安裝與驗收4.1安裝進度與時間乙方應(yīng)按照施工計劃完成設(shè)備安裝，如因乙方原因?qū)е掳惭b延期，應(yīng)按約定向甲方支付違約金。4.2驗收標準與流程甲方依據(jù)乙方提供的系統(tǒng)設(shè)計方案和產(chǎn)品說明書，對安裝完畢的智能家居系統(tǒng)進行驗收。驗收不合格的，乙方應(yīng)立即進行整改。4.3驗收后的服務(wù)承諾驗收合格后，乙方提供【填寫時間長度】年的質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞問題，乙方負責免費維修或更換。第八條合同價格與支付方式8.1合同總價合同總價為人民幣【填寫具體金額】。乙方應(yīng)在合同簽訂后的七個工作日內(nèi)提供正式的發(fā)票。8.2支付時間表1)合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付總額的30%；2)設(shè)備安裝調(diào)試完成并驗收合格后支付總額的60%；3)質(zhì)保服務(wù)開始后，無異議的情況下支付剩余的10%。8.3支付方式與賬戶信息甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付款項。具體賬戶信息如下：賬戶名稱：【填寫乙方銀行賬戶名稱】開戶銀行：【填寫乙方開戶銀行名稱】銀行賬號：【填寫乙方銀行賬戶號碼】第九條違約責任與賠償9.1違約行為界定1)乙方未按約定時間完成設(shè)備安裝或系統(tǒng)調(diào)試；2)乙方提供的智能家居系統(tǒng)存在功能故障或性能問題，影響甲方正常使用；3)乙方未按照約定提供售后服務(wù)或技術(shù)支持。9.2違約責任承擔乙方違反合同的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=合同總價×違約比例其中，違約比例按照乙方違約程度和合同履行情況由雙方協(xié)商確定。9.3賠償金額計算如乙方違約行為給甲方造成經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)要求乙方進行賠償。賠償金額根據(jù)甲方實際損失計算。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的消費者協(xié)會或工商行政管理部門申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，甲方有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同終止情形合同終止的情形包括：1)雙方達成終止合同的書面協(xié)議；2)甲方全部支付合同款項；3)乙方按照甲方要求完成設(shè)備安裝和系統(tǒng)調(diào)試，且甲方驗收合格。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二條合同的修改與補充12.1合同修改程序任何對合同的修改或補充均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字或蓋章確認。12.2補充協(xié)議格式補充協(xié)議應(yīng)按照本合同的格式制定，并由雙方簽字或蓋章生效。12.3修改與補充的效力本合同的修改或補充與合同具有同等效力，視為合同的一部分。第十三條知識產(chǎn)權(quán)保護13.1智能家居系統(tǒng)與設(shè)備的知識產(chǎn)權(quán)乙方保證其提供的智能家居系統(tǒng)和設(shè)備不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)事件，乙方應(yīng)承擔全部責任。13.2用戶使用中的知識產(chǎn)權(quán)保護甲方在使用乙方提供的智能家居系統(tǒng)和設(shè)備時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。13.3侵權(quán)行為的責任如甲方在使用過程中侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的，由甲方承擔全部責任。第十四條保密條款14.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過程中雙方知曉的，不為公眾所知曉的，對雙方具有經(jīng)濟價值的信息。14.2保密信息的保護措施雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。14.3保密信息的例外情況1)保密信息已成為公開信息，且不是由于雙方的違約行為導致的；2)保密信息依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供；3)保密信息在未違反合同的情況下，為執(zhí)行合同而向必要的工作人員披露。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或?qū)嶓w，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、司法機關(guān)等。1.2第三方范圍1)甲乙雙方在合同履行過程中委托的獨立第三方機構(gòu)；2)因合同爭議而介入的調(diào)解、仲裁或司法機關(guān)；3)甲乙雙方在合同中提到的具有利益關(guān)系的第三方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當甲乙雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議，且無法通過協(xié)商解決時，任何一方均可向第三方提出介入申請。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：1)甲乙雙方無法通過友好協(xié)商解決爭議；2)爭議涉及的重大利益雙方無法達成一致；3)涉及的法律問題需要第三方的專業(yè)判斷。第三條第三方選擇的準則3.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方機構(gòu)或個人進行介入。如雙方無法達成一致，可商請具有權(quán)威的行業(yè)協(xié)會或政府部門推薦。3.2第三方資質(zhì)所選第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，包括但不限于：1)具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和經(jīng)驗；3)具備必要的調(diào)解、仲裁或?qū)徟心芰?。第四條第三方介入的費用4.1第三方費用第三方介入的費用應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商承擔。如雙方無法達成一致，可按照市場行情和第三方機構(gòu)的收費標準確定。4.2費用支付甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前協(xié)商確定費用支付方式。如在第三方介入過程中產(chǎn)生額外費用，應(yīng)立即協(xié)商解決。第五條第三方的權(quán)利與義務(wù)5.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)對甲乙雙方的爭議進行調(diào)查、評估和判斷，并作出相應(yīng)的裁決或建議。5.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)保持中立，公正地處理爭議，并保密甲乙雙方提供的保密信息。第六條第三方裁決的效力6.1第三方裁決第三方作出的裁決具有法律效力，甲乙雙方應(yīng)予以遵守。6.2第三方建議第七條第三方責任限額7.1第三方責任第三方應(yīng)對其介入過程中的行為負責，如因第三方原因?qū)е录滓译p方損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。7.2責任限額第三方的責任限額應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確。如雙方無法達成一致，可參照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例確定。7.3責任免除1)第三方無法預見或無法避免的事件；2)第三方按照法律法規(guī)或行業(yè)慣例行事；3)甲方乙方的故意行為或重大過失。第八條第三方介入的終止8.1終止條件第三方介入終止的條件包括但不限于：1)甲乙雙方達成和解，且第三方裁決或建議得到執(zhí)行；2)第三方認為已無法繼續(xù)處理爭議；3)法律規(guī)定或第三方機構(gòu)規(guī)定需要終止介入。8.2終止程序第三方介入終止時，應(yīng)由甲乙雙方共同簽署終止協(xié)議，并報第三方機構(gòu)備案。第九條第三方介入后的后續(xù)處理9.1后續(xù)處理第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的剩余條款，并按照第三方裁決或建議執(zhí)行。9.2爭議解決如第三方介入終止后，甲乙雙方仍存在爭議，可按照本合同約定的爭議解決方式進行處理。第十條違反第三方介入條款的后果10.1違反行為界定任何一方違反本合同關(guān)于第三方介入的條款，均視為違約。10.2違約責任承擔違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并承擔因此給對方造成的損失。第十一條合同的修改與補充11.1合同修改程序任何對合同關(guān)于第三方介入條款的修改或補充均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字或蓋章確認。11.2補充協(xié)議格式補充協(xié)議應(yīng)按照本合同的格式制定，并由雙方簽字或蓋章生效。11.3修改與補充的效力本合同關(guān)于第三方介入的修改或補充與合同具有同等效力，視為合同的一部分。第十二條知識產(chǎn)權(quán)保護12.1第三方知識產(chǎn)權(quán)第三方提供的服務(wù)或第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智能家居系統(tǒng)設(shè)計方案2.智能家居設(shè)備選型清單3.軟件與應(yīng)用選擇清單4.安裝施工計劃與進度表5.施工人員資質(zhì)證明文件6.系統(tǒng)操作培訓材料7.用戶操作手冊8.系統(tǒng)維護與更新計劃9.安全與隱私保護政策文件10.合同價格明細表11.支付時間表12.設(shè)備安裝與驗收標準13.質(zhì)保服務(wù)承諾書14.知識產(chǎn)權(quán)保護承諾書15.保密協(xié)議16.第三方介入申請及批準文件17.第三方費用預算及支付協(xié)議18.第三方責任限額確認函19.第三方介入終止協(xié)議20.違約行為認定與責任承擔協(xié)議說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為1.1未按照約定支付合同款項責任認定：甲方需按照合同約定的付款時間表支付款項，否則視為違約。乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計算方式為逾期付款總額的【具體百分比】。1.2未按照約定提供必要的協(xié)助和配合責任認定：甲方應(yīng)按照合同約定提供必要的協(xié)助和配合，包括提供相關(guān)資料、場地、設(shè)備等。如甲方未履行該項義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔由此產(chǎn)生的額外費用。1.3未按照約定使用智能家居系統(tǒng)責任認定：甲方應(yīng)按照乙方提供的操作手冊和培訓指導正確使用智能家居系統(tǒng)。如甲方因使用不當導致系統(tǒng)故障或損壞，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)的維修或更換費用。2.乙方違約行為2.1未按照約定時間完成設(shè)備安裝或系統(tǒng)調(diào)試責任認定：乙方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點完成設(shè)備安裝和系統(tǒng)調(diào)試。如乙方未履行該項義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為逾期完成總價的【具體百分比】。2.2提供的智能家居系統(tǒng)存在功能故障或性能問題責任認定：乙方應(yīng)保證提供的智能家居系統(tǒng)質(zhì)量合格，功能正常。如乙方提供的系統(tǒng)存在問題，甲方有權(quán)要求乙方進行修復或更換，并承擔由此產(chǎn)生的費用。2.3未按照