醫(yī)療器械設備售后服務協(xié)議

合同編號：__________根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方向乙方提供醫(yī)療器械設備售后服務事宜，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1賣方應向買方提供_______（醫(yī)療器械設備名稱及型號）的安裝、調試、培訓、維護、維修、技術升級等售后服務。1.2賣方應在服務期內，根據買方的需求提供相應的技術支持，確保設備的正常運行。1.3賣方應在接到買方報修通知后，按照雙方約定的響應時間及時提供維修服務。1.4賣方應定期對設備進行巡檢，發(fā)現問題及時告知買方并采取措施解決。1.5賣方應提供設備操作手冊、維修手冊等技術資料，并負責解釋相關技術問題。二、服務期限2.1本協(xié)議的服務期限為_______年，自設備驗收合格之日起計算。2.2服務期滿后，買方如需繼續(xù)享有售后服務，應與賣方另行簽訂協(xié)議。三、服務費用3.1雙方確認，售后服務費用為_______元（大寫：____________________________元整）。3.2服務費用支付方式為：_______。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若賣方未能按照約定提供售后服務，買方有權要求賣方支付延遲履行違約金，違約金計算方式為：延遲履行部分服務費用×延遲天數×日千分之______。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項：1.醫(yī)療器械設備售后服務協(xié)議的簽訂應嚴格遵守《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定。2.在簽訂協(xié)議前，雙方應對醫(yī)療器械設備的具體型號、服務內容、服務期限、服務費用等進行充分溝通，確保雙方權益。3.協(xié)議中應明確雙方的責任和義務，包括但不限于售后服務的范圍、響應時間、保密條款等。4.雙方應按照約定履行本協(xié)議，如有違約行為，應承擔相應的違約責任。5.協(xié)議中應明確爭議解決方式，如友好協(xié)商、訴訟等。關鍵詞語的法律名詞解釋：1.合同法：是指調整平等主體之間設立、變更、終止民事權利義務關系的法律規(guī)范總稱。2.產品質量法：是指調整產品生產、銷售活動中產品質量管理關系的法律規(guī)范總稱。3.售后服務：是指商品銷售后，賣方對買方提供的商品使用過程中出現的問題提供的一系列服務。4.違約金：是指當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定時，按照約定向對方支付的金錢。5.管轄權：是指法院對案件進行審判的權力，包括對案件的受理、審理和判決權力。適用場合：當賣方為醫(yī)療器械設備生產廠家，買方為使用該設備的醫(yī)療機構時。特殊應用場合及補充條款：1.醫(yī)療機構在緊急情況下需要售后服務時，賣方應提供24小時內的快速響應服務。如賣方未能在規(guī)定時間內提供服務，應按買方因設備故障所導致的實際損失向買方支付賠償金。2.鑒于醫(yī)療器械設備可能涉及患者生命安全，賣方在提供售后服務時，應確保服務人員具備相關資質和經驗。補充條款中應增加賣方服務人員的資質證明文件。3.賣方應定期為買方提供醫(yī)療器械設備的使用培訓，以提高買方操作人員的操作技能。培訓內容包括設備操作、維護和簡單故障排除等。4.針對醫(yī)療器械設備的軟件升級，賣方應提供免費的技術支持。如買方因特殊需求需要定制化升級服務，雙方可另行協(xié)商。5.賣方在提供售后服務時，應嚴格遵守國家有關醫(yī)療器械設備的安全規(guī)定，確保買方和患者的合法權益。附件列表：1.醫(yī)療器械設備說明書2.醫(yī)療器械設備維