兒童醫(yī)療服務(wù)管理制度

兒童醫(yī)療服務(wù)管理制度第一章總則第一條為規(guī)范兒童醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)院對兒童的專業(yè)化管理水平，訂立本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部兒童醫(yī)療服務(wù)相關(guān)部門和人員，并無時限限制。第三條兒童醫(yī)療服務(wù)應(yīng)堅持以兒童為中心，保障兒童的健康與安全，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。第四條醫(yī)院內(nèi)的兒童醫(yī)療服務(wù)必需遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療倫理規(guī)范。第二章機構(gòu)設(shè)置和管理第五條設(shè)立兒童醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，配備專業(yè)人員，確保兒童醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)化和有效性。第六條兒童醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)應(yīng)建立完善的管理機構(gòu)，明確各管理職責和工作流程。1.名稱：兒童醫(yī)療服務(wù)管理委員會2.職責：負責訂立和審核兒童醫(yī)療服務(wù)的規(guī)章制度，監(jiān)督兒童醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。第七條兒童醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)應(yīng)定期組織專業(yè)培訓，提升醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技能和兒童醫(yī)療服務(wù)水平。第八條兒童醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)應(yīng)建立健全的紀錄管理制度，確保兒童醫(yī)療服務(wù)記錄的真實和完整性。第三章患兒接待與服務(wù)第九條患兒接待與服務(wù)應(yīng)保證以下原則：1.親情關(guān)懷原則：醫(yī)務(wù)人員應(yīng)予以患兒和家屬充分的關(guān)懷和關(guān)懷。2.安全原則：醫(yī)務(wù)人員應(yīng)確保醫(yī)療環(huán)境的安全，并供應(yīng)安全的診療服務(wù)。3.知情原則：醫(yī)務(wù)人員應(yīng)向患兒或其法定代理人供應(yīng)詳盡的醫(yī)療信息和治療方案。4.個人隱私保護原則：醫(yī)務(wù)人員應(yīng)敬重患兒和家屬的隱私，并保護其個人信息的安全。第十條醫(yī)院應(yīng)建立科學的掛號和排班制度，確保醫(yī)務(wù)人員與患兒的合理配對，供應(yīng)個性化的醫(yī)療服務(wù)。第十一條醫(yī)院應(yīng)建立健全的病歷管理制度，包含病歷書寫、保管和使用等方面，保護患兒醫(yī)療信息的安全。第十二條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在兒童醫(yī)療服務(wù)中合理使用醫(yī)療技術(shù)，減少對患兒身體和心理的不必需損害。第四章醫(yī)療質(zhì)量和安全管理第十三條醫(yī)院應(yīng)建立兒童醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與安全管理制度，包含醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范、醫(yī)療設(shè)備的維護、醫(yī)療廢物的處理等方面。第十四條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵從臨床路徑，供應(yīng)規(guī)范的診療服務(wù)，確保兒童醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。第十五條醫(yī)院應(yīng)建立醫(yī)療事故報告和處理機制，對于發(fā)生的醫(yī)療事故應(yīng)及時進行歸因和處理，并采取有效措施防范再次發(fā)生。第五章宣教與科普第十六條醫(yī)院應(yīng)開展兒童醫(yī)療服務(wù)的宣教與科普工作，提高家長和社會公眾對兒童健康的認知和關(guān)注。第十七條醫(yī)院應(yīng)建立兒童醫(yī)療服務(wù)專家團隊，為家長和社會公眾供應(yīng)相關(guān)兒童健康科普知識和問題解答。第十八條醫(yī)院應(yīng)定期組織兒童健康講座、科普展覽等活動，加強兒童醫(yī)療服務(wù)的公眾影響力。第六章法律責任和監(jiān)督第十九條對違反本規(guī)定的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院將依據(jù)情況予以紀律處分，并可能追究法律責任。第二十條醫(yī)院應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機制，對兒童醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和矯正問題。第二十一條對于患兒及其家屬的投訴和看法建議，醫(yī)院應(yīng)及時處理并予以回復，維護患兒的合法權(quán)益。第七章附則第二十二條本制度自頒布之日起執(zhí)行。第二十三條本制度解釋權(quán)屬于醫(yī)院兒童醫(yī)療服務(wù)管理委員會。第二十四條本制度未盡事宜，由醫(yī)院依據(jù)需要進行增補和完善。以上為兒童醫(yī)療服務(wù)管理制度，為規(guī)范兒童醫(yī)療服務(wù)，保障兒童的健康與安全，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。