老年護理院心理支持制度

老年護理院心理支持制度第一章總則為增強老年護理院對住院老年人的心理支持，改善其心理健康狀況，促進身心健康發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本制度。心理支持制度旨在為老年人提供系統(tǒng)的心理關(guān)懷和支持，幫助其適應護理院生活，提升生活質(zhì)量。第二章適用范圍本制度適用于本護理院所有住院老年人及其家屬，涵蓋心理支持的相關(guān)活動、流程和管理規(guī)范。所有護理人員、心理咨詢師和社會工作者應遵循本制度，確保制度的有效實施。第三章制度目標本制度的主要目標包括：1.提供專業(yè)的心理支持服務，幫助老年人應對生活中的心理困擾。2.通過定期心理評估，及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在的心理問題。3.營造關(guān)愛和理解的環(huán)境，促進老人之間以及老人和護理人員之間的良好互動。4.加強家屬與護理院的溝通，協(xié)助家庭成員理解老年人的心理需求。第四章心理支持服務內(nèi)容心理支持服務包括以下幾個方面：1.心理評估：定期對住院老年人進行心理健康篩查，評估其心理狀態(tài)。評估工具包括自評量表、訪談等，針對不同老年人的需求選擇合適的評估方式。2.個體心理咨詢：提供一對一的心理咨詢服務，幫助老年人解決個人的心理困擾和情緒問題。咨詢師需具備專業(yè)的心理學知識和技能，建立信任關(guān)系。3.團體心理活動：定期組織團體心理輔導活動，如心理講座、交流會和文娛活動，促進老年人之間的互動與交流，增強其歸屬感。4.危機干預：針對突發(fā)心理危機事件，及時制定干預方案，提供專業(yè)支持，確保老年人的心理安全。第五章執(zhí)行流程為確保心理支持制度的有效實施，設(shè)定以下執(zhí)行流程：1.心理評估流程：護理人員在入院時對老年人進行初步心理評估，定期復查心理狀態(tài)。評估結(jié)果需記錄在案，并向心理咨詢師匯報。2.心理咨詢預約：老年人或其家屬可向護理人員提出心理咨詢需求，護理人員需協(xié)助預約心理咨詢師，安排咨詢時間和地點。3.團體活動組織：心理咨詢師與護理團隊共同策劃團體活動，制定活動計劃，提前通知所有參與者，并準備相關(guān)材料。4.危機干預機制：發(fā)生心理危機時，護理人員應立即報告心理咨詢師，迅速評估危機情況并采取相應的干預措施，必要時通知家屬。第六章責任分工各部門在心理支持制度中的職責分工明確：1.護理人員：負責初步心理評估，發(fā)現(xiàn)問題時及時匯報，并協(xié)助組織團體活動。2.心理咨詢師：負責專業(yè)的心理評估、個體咨詢和危機干預，定期開展團體活動，并對護理人員進行心理支持相關(guān)培訓。3.社會工作者：負責與老年人及其家屬溝通，提供心理支持信息，協(xié)助開展相關(guān)活動。第七章監(jiān)督機制為確保制度實施的有效性，建立監(jiān)督機制：1.定期召開心理支持工作會議，評估制度執(zhí)行情況，分享工作經(jīng)驗和案例。2.收集老年人及家屬的反饋意見，定期進行滿意度調(diào)查，及時調(diào)整和優(yōu)化心理支持服務。3.設(shè)立心理支持服務記錄檔案，記錄每位老年人參與心理支持活動的情況，為后續(xù)服務提供依據(jù)。第八章評估與改進本制度需定期進行評估與改進：1.每年對心理支持服務進行全面評估，分析效果及存在的問題。2.根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整服務內(nèi)容和實施方法，提高服務質(zhì)量。3.組織培訓與學習，提升護理人員與心理咨詢師的專業(yè)技能，確保心理支持服務的專業(yè)性和有效性。附則本制度由護理院管理層解釋，自發(fā)布之日起實施，