二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同：購(gòu)物中心物業(yè)服務(wù)提供商與商戶之間的合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同：購(gòu)物中心物業(yè)服務(wù)提供商與商戶之間的合作協(xié)議。本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2購(gòu)物中心1.3物業(yè)服務(wù)提供商1.4商戶1.5服務(wù)期第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2安全保障2.3清潔與綠化2.4商戶協(xié)調(diào)與服務(wù)2.5其他服務(wù)第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2安全保障措施3.3清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)3.4商戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4費(fèi)用結(jié)算周期第五條服務(wù)期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期5.3續(xù)約條款第六條合同的履行與變更6.1雙方的權(quán)利與義務(wù)6.2合同變更程序6.3合同終止與解除第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任認(rèn)定與處理第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)與期限第十條第三方受益10.1第三方權(quán)益保障10.2第三方索賠處理第十一條保險(xiǎn)11.1保險(xiǎn)責(zé)任11.2保險(xiǎn)購(gòu)買與有效期限第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式第十三條其他條款13.1合同的完整性13.2獨(dú)立條款13.3法律變更影響第十四條合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽字人身份及代表權(quán)聲明第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同本合同是指購(gòu)物中心物業(yè)服務(wù)提供商與商戶之間，就購(gòu)物中心物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。1.2購(gòu)物中心購(gòu)物中心指的是由物業(yè)服務(wù)提供商管理的，位于__________的購(gòu)物中心物業(yè)。1.3物業(yè)服務(wù)提供商物業(yè)服務(wù)提供商指的是__________公司，負(fù)責(zé)購(gòu)物中心物業(yè)的管理與維護(hù)。1.4商戶商戶指的是在購(gòu)物中心內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)體或單位。1.5服務(wù)期服務(wù)期指的是自合同生效之日起至合同約定的服務(wù)期限結(jié)束之日的期間。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)購(gòu)物中心物業(yè)的日常維護(hù)與管理，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的檢查、維修和保養(yǎng)。2.2安全保障物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)確保購(gòu)物中心的安全，采取必要的措施防范安全事故，包括但不限于保安人員的配備、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和消防設(shè)施的檢查。2.3清潔與綠化物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的清潔和綠化工作，保持購(gòu)物中心的環(huán)境整潔和綠化植物的養(yǎng)護(hù)。2.4商戶協(xié)調(diào)與服務(wù)物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)協(xié)助商戶解決經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，提供必要的服務(wù)支持，包括但不限于商戶投訴的處理、商戶經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)和商戶活動(dòng)的協(xié)調(diào)。2.5其他服務(wù)物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)提供合同約定的其他服務(wù)，包括但不限于停車場(chǎng)管理、商戶培訓(xùn)和市場(chǎng)推廣等。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和購(gòu)物中心的特點(diǎn)，制定物業(yè)維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，并定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.2安全保障措施物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)制定安全保障措施，包括人員配備、設(shè)備維護(hù)和應(yīng)急預(yù)案等，確保購(gòu)物中心的安全。3.3清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)制定清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)，確保購(gòu)物中心的環(huán)境整潔和綠化植物的養(yǎng)護(hù)。3.4商戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)制定商戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于商戶投訴的處理時(shí)限、商戶經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)和商戶活動(dòng)的協(xié)調(diào)等。3.5服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)購(gòu)物中心物業(yè)的面積、服務(wù)內(nèi)容和其他相關(guān)因素，按照合同約定的計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式商戶應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式，向物業(yè)服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用結(jié)算周期服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算周期為一個(gè)月，每月__________日前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)期限5.1合同開始日期合同的開始日期為__________。5.2合同結(jié)束日期合同的結(jié)束日期為__________。5.3續(xù)約條款合同到期后，雙方可協(xié)商續(xù)約。第六條合同的履行與變更6.1雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。6.2合同變更程序合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.3合同終止與解除合同的終止與解除應(yīng)符合合同約定的條件和程序。第七條違約責(zé)任7.1違約行為違約行為包括但不限于未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用、未按照合同約定提供服務(wù)等情況。7.2違約責(zé)任認(rèn)定與處理違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于違約金的支付、合同的解除等。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為__________，仲裁機(jī)構(gòu)為__________。8.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條保密條款9.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶信息等雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方信息。9.2保密義務(wù)與期限雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露；保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期__________年。第十條第三方受益10.1第三方權(quán)益保障如合同內(nèi)容涉及第三方權(quán)益，物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)確保第三方的權(quán)益得到保障。10.2第三方索賠處理如因物業(yè)服務(wù)提供商的原因?qū)е碌谌綑?quán)益受損，物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條保險(xiǎn)11.1保險(xiǎn)責(zé)任物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)購(gòu)買必要的保險(xiǎn)，包括但不限于物業(yè)保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)等，確保在合同履行過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。11.2保險(xiǎn)購(gòu)買與有效期限物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)在合同開始日期前購(gòu)買保險(xiǎn)，并確保保險(xiǎn)有效期限覆蓋整個(gè)服務(wù)期。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方通過(guò)電子郵件、郵寄或直接送達(dá)等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式雙方在合同中明確各自的送達(dá)地址和聯(lián)系方式。第十三條其他條款13.1合同的完整性本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。13.2獨(dú)立條款本合同的各條款是獨(dú)立有效的，任何條款的無(wú)效不影響其他條款的效力。13.3法律變更影響如因法律變更導(dǎo)致合同內(nèi)容違反法律，雙方應(yīng)協(xié)商一致進(jìn)行合同內(nèi)容的調(diào)整。第十四條合同簽署14.1簽署日期本合同簽署日期為__________。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為__________。14.3簽字人身份及代表權(quán)聲明簽字人聲明其有權(quán)代表雙方簽署本合同，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或單位，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)商等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于合同履行過(guò)程中的技術(shù)支持、專業(yè)評(píng)估、安全監(jiān)管等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任界定第三方在介入合同履行過(guò)程中，如因其原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額可采用金額限制、損失范圍限制等方式。具體責(zé)任限額由甲乙方在合同中約定。第三條第三方選擇與委托3.1第三方選擇3.2委托書甲乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)提供委托書，明確第三方的委托事項(xiàng)、權(quán)限和責(zé)任。第四條第三方協(xié)調(diào)與監(jiān)督4.1第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方按合同約定履行義務(wù)。4.2第三方監(jiān)督甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方的工作質(zhì)量符合合同要求。第五條第三方費(fèi)用5.1第三方費(fèi)用計(jì)算第三方費(fèi)用根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、工作量等因素，按照合同約定的計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算。5.2費(fèi)用支付方式甲乙方應(yīng)按照合同約定的方式和時(shí)間，向第三方支付費(fèi)用。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方違約行為包括但不限于未按合同約定履行義務(wù)、工作質(zhì)量不符合要求等。6.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于違約金的支付、合同的解除等。6.3第三方違約處理程序如第三方發(fā)生違約行為，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，甲乙方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方權(quán)益保障7.1第三方權(quán)益保護(hù)甲乙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益得到保護(hù)，不得損害第三方的利益。7.2第三方權(quán)益限制甲乙方不得要求第三方履行合同約定以外的義務(wù)，不得損害第三方的合法權(quán)益。第八條第三方信息保密8.1第三方信息保密甲乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等信息予以保密。8.2保密期限保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期__________年。第九條第三方退出與替代9.1第三方退出如第三方發(fā)生違約行為、喪失資質(zhì)等情況，甲乙方有權(quán)終止與第三方的合同，并重新選擇第三方。9.2第三方替代甲乙方應(yīng)在第三方退出后及時(shí)選擇新的第三方，確保合同履行不受影響。第十條甲方與第三方之間的糾紛解決10.1糾紛解決方式甲方與第三方之間的糾紛應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2法律適用甲方與第三方之間的糾紛的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條乙方與第三方之間的糾紛解決11.1糾紛解決方式乙方與第三方之間的糾紛應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2法律適用乙方與第三方之間的糾紛的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條甲方與乙方之間的糾紛解決12.1糾紛解決方式甲方與乙方之間的糾紛應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2法律適用甲方與乙方之間的糾紛的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條合同的完整性本合同及其附件是甲乙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。第十四條合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由甲乙方共同協(xié)商達(dá)成一致，并以書面形式簽訂。第十五條合同簽署本合同簽署日期為__________，簽署地點(diǎn)為__________。簽字人聲明其有權(quán)代表甲乙方簽署本合同，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十六條附則本合同的附件包括但不限于第三方提供的技術(shù)資料、工作成果等。附件與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)提供商資質(zhì)證明附件二：商戶經(jīng)營(yíng)許可證附件三：物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)附件四：安全保障措施方案附件五：清潔與綠化服務(wù)方案附件六：商戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指南附件七：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式附件八：保險(xiǎn)購(gòu)買證明附件九：第三方服務(wù)合同模板附件十：保密協(xié)議附件十一：違約行為及其責(zé)任認(rèn)定清單附件十二：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明附件十三：合同修訂歷史記錄附件一：物業(yè)服務(wù)提供商資質(zhì)證明本附件應(yīng)包含物業(yè)服務(wù)提供商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)文件，以證明其具備提供物業(yè)管理服務(wù)的合法資格。附件二：商戶經(jīng)營(yíng)許可證本附件應(yīng)包含商戶的經(jīng)營(yíng)許可證或其他相關(guān)證件，以證明其具備在購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)的合法資格。附件三：物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列舉了物業(yè)維護(hù)與管理的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全保障、清潔綠化等方面的要求。附件四：安全保障措施方案本附件詳細(xì)描述了購(gòu)物中心的安全保障措施，包括但不限于保安人員的配置、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行、消防設(shè)施的維護(hù)等。附件五：清潔與綠化服務(wù)方案本附件詳細(xì)說(shuō)明了清潔與綠化服務(wù)的具體內(nèi)容和要求，包括但不限于清潔頻率、綠化植物的種類和養(yǎng)護(hù)等。附件六：商戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指南本附件詳細(xì)制定了商戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于商戶投訴的處理時(shí)限、經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)和活動(dòng)的協(xié)調(diào)等方面的要求。附件七：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式本附件提供了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式，詳細(xì)說(shuō)明了費(fèi)用的計(jì)算方式和各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成。附件八：保險(xiǎn)購(gòu)買證明本附件應(yīng)包含物業(yè)服務(wù)提供商購(gòu)買的保險(xiǎn)證明，以證明其已按照合同約定購(gòu)買了必要的保險(xiǎn)。附件九：第三方服務(wù)合同模板附件十：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了甲乙方對(duì)第三方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等信息的保密義務(wù)和保密期限。附件十一：違約行為及其責(zé)任認(rèn)定清單本附件詳細(xì)列舉了合作中可能出現(xiàn)的違約行為及其相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供了一些簡(jiǎn)要的示例說(shuō)明。附件十二：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決的方式，包括但不限于友好協(xié)商、仲裁和訴訟等。附件十三：合同修訂歷史記錄本附件記錄了合同修訂的歷史，包括修訂的日期、內(nèi)容和修訂人的信息。說(shuō)明二：違約