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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
二零二四年度旅游服務(wù)合同with標(biāo)的:全球旅游定制服務(wù)本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)項(xiàng)目1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.旅游時(shí)間與地點(diǎn)2.1旅游時(shí)間2.2旅游地點(diǎn)3.旅游團(tuán)組成3.1團(tuán)員名單3.2團(tuán)員要求4.旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用4.2支付方式4.3支付時(shí)間5.旅游服務(wù)方的義務(wù)與責(zé)任5.1服務(wù)義務(wù)5.2安全保障5.3服務(wù)質(zhì)量6.團(tuán)員的義務(wù)與責(zé)任6.1遵守規(guī)定6.2個(gè)人行為6.3健康要求7.旅游保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)責(zé)任7.2保險(xiǎn)費(fèi)用7.3保險(xiǎn)理賠8.不可抗力因素8.1定義8.2應(yīng)對(duì)措施9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的生效、變更與解除10.1生效條件10.2變更程序10.3解除條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任12.違約責(zé)任12.1服務(wù)方違約12.2團(tuán)員違約13.合同的適用法律13.1法律依據(jù)13.2爭(zhēng)議管轄14.其他條款14.1通知義務(wù)14.2合同附件14.3合同修訂第一部分:合同如下:1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目具體包括:(1)根據(jù)團(tuán)員需求定制旅游路線及行程安排;(2)安排合適的住宿酒店,確保團(tuán)員的住宿舒適和安全;(3)提供的交通工具,確保團(tuán)員的出行便利和舒適;(4)安排景點(diǎn)門票,確保團(tuán)員能夠順利參觀游覽;(5)安排餐飲服務(wù),確保團(tuán)員的飲食安全和口味滿足;(6)提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù),講解景點(diǎn)的歷史和文化背景。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),為團(tuán)員提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)旅游路線規(guī)劃:根據(jù)團(tuán)員的需求和興趣,提供合理、精彩的旅游路線規(guī)劃;(2)酒店預(yù)訂:選擇舒適、安全的住宿酒店,確保團(tuán)員的住宿質(zhì)量;(3)交通安排:提供便捷、安全的交通工具,確保團(tuán)員的出行順利;(4)景點(diǎn)門票:提前預(yù)訂景點(diǎn)門票,避免團(tuán)員排隊(duì)等候,確保團(tuán)員能夠順利參觀游覽;(5)餐飲安排:提供符合團(tuán)員口味和飲食要求的餐飲服務(wù),確保團(tuán)員的飲食安全;(6)導(dǎo)游服務(wù):提供專業(yè)、熱情的導(dǎo)游服務(wù),講解景點(diǎn)的歷史和文化背景,讓團(tuán)員深入了解旅游目的地的風(fēng)情。2.旅游時(shí)間與地點(diǎn)2.1旅游時(shí)間本合同約定的旅游時(shí)間為2024年度,具體出行日期和行程安排詳見附件。2.2旅游地點(diǎn)本合同約定的旅游地點(diǎn)為全球各地,具體包括團(tuán)員所選定的目的地國(guó)家或地區(qū)。3.旅游團(tuán)組成3.1團(tuán)員名單團(tuán)員名單詳見附件。團(tuán)員在合同簽訂后如有變動(dòng),需提前通知服務(wù)方。3.2團(tuán)員要求(1)年滿18周歲,具有完全民事行為能力;(2)身體健康,能夠適應(yīng)旅途中可能遇到的各種艱苦環(huán)境;(4)遵守旅游團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)定,配合導(dǎo)游工作,維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧。4.旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用本合同約定的旅游費(fèi)用為人民幣【】元整(大寫:【】元整),包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、景點(diǎn)門票、住宿、餐飲、交通等費(fèi)用。4.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬;(2)、支付;(3)現(xiàn)金支付。4.3支付時(shí)間團(tuán)員應(yīng)在合同簽訂后【】個(gè)工作日內(nèi),將旅游費(fèi)用支付至服務(wù)方指定賬戶。5.旅游服務(wù)方的義務(wù)與責(zé)任5.1服務(wù)義務(wù)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定,為團(tuán)員提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的旅游服務(wù),確保團(tuán)員的旅游體驗(yàn)。5.2安全保障服務(wù)方應(yīng)確保團(tuán)員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,在旅游過程中發(fā)現(xiàn)團(tuán)員有危險(xiǎn)行為時(shí),應(yīng)及時(shí)制止并采取相應(yīng)措施。5.3服務(wù)質(zhì)量服務(wù)方應(yīng)定期收集團(tuán)員的反饋意見,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高團(tuán)員的滿意度。6.團(tuán)員的義務(wù)與責(zé)任6.1遵守規(guī)定團(tuán)員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守旅游團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)定,配合導(dǎo)游工作,維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧。6.2個(gè)人行為6.3健康要求團(tuán)員應(yīng)確保自身身體健康,能夠適應(yīng)旅途中可能遇到的各種艱苦環(huán)境。如有特殊疾病,團(tuán)員應(yīng)提前告知服務(wù)方,并自行承擔(dān)因疾病帶來的風(fēng)險(xiǎn)。7.旅游保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)責(zé)任服務(wù)方應(yīng)購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn),保險(xiǎn)責(zé)任包括但不限于團(tuán)員的人身意外傷害、疾病、行李丟失等。7.2保險(xiǎn)費(fèi)用旅游保險(xiǎn)費(fèi)用包含在旅游費(fèi)用內(nèi),由服務(wù)方支付。7.3保險(xiǎn)理賠團(tuán)員在旅游過程中發(fā)生保險(xiǎn)事故,應(yīng)立即通知服務(wù)方,并按照保險(xiǎn)公司的理賠程序進(jìn)行理賠。服務(wù)方應(yīng)協(xié)助團(tuán)員辦理相關(guān)手續(xù)。8.不可抗力因素8.1定義不可抗力因素指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等)、社會(huì)事件(如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等)。8.2應(yīng)對(duì)措施(1)根據(jù)不可抗力因素的影響,部分或全部免除責(zé)任;(2)協(xié)商調(diào)整旅游行程,盡力減少團(tuán)員的損失;(3)如不可抗力因素持續(xù)存在,雙方可協(xié)商終止合同,并按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,請(qǐng)求予以調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,請(qǐng)求判決。10.合同的生效、變更與解除10.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2變更程序合同履行過程中,如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.3解除條件合同履行過程中,如發(fā)生合同約定的解除條件,雙方均可提出解除合同。解除合同后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。11.保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等,應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同終止或解除之日起計(jì)算,期限為【】年。11.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù),泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。12.違約責(zé)任12.1服務(wù)方違約服務(wù)方如未按照合同約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償團(tuán)員因此遭受的損失。12.2團(tuán)員違約團(tuán)員如未按照合同約定支付費(fèi)用,或違反合同約定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償服務(wù)方因此遭受的損失。13.合同的適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.其他條款14.1通知義務(wù)14.2合同附件本合同附件包括團(tuán)員名單、旅游行程安排、服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等,附件與合同具有同等法律效力。14.3合同修訂本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方定義與范圍15.1第三方定義第三方指除甲乙方之外,參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、旅游目的地服務(wù)提供方、交通提供商等。15.2第三方范圍(1)甲乙方委托的旅游中介或代理;(2)提供旅游目的地的住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人;(3)運(yùn)輸甲乙方及其行李的交通工具提供商;(4)其他與甲乙方履行合同相關(guān)的自然人、法人或其他組織。16.第三方介入的義務(wù)與責(zé)任16.1第三方介入義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定,向甲乙方提供約定的服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量。16.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)不符合約定或存在瑕疵,導(dǎo)致甲乙方遭受的損失。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任上限。17.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同履行的具體項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)定,具體限額在合同附件中明確。17.3責(zé)任限額適用第三方在履行合同過程中,如發(fā)生違約或侵權(quán)行為,應(yīng)按照本合同約定的責(zé)任限額向甲乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方違約處理18.1第三方違約第三方如未按照合同約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定,視為第三方違約。18.2違約處理甲乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定,要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。19.第三方侵權(quán)處理19.1第三方侵權(quán)第三方在履行合同過程中,如侵犯甲乙方的合法權(quán)益,包括但不限于人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等,視為第三方侵權(quán)。19.2侵權(quán)處理甲乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定,要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,包括但不限于停止侵權(quán)行為、賠償損失等。20.第三方與甲乙方的關(guān)系20.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系基于合同履行而產(chǎn)生,第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)合同約定的義務(wù)和責(zé)任。20.2第三方與甲乙方劃分說明(1)第三方提供的服務(wù)范圍和內(nèi)容,在合同中明確;(2)甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,在合同中明確;(3)甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議解決方式,在合同中明確。21.第三方介入對(duì)甲乙方的影響21.1第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系,甲乙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自義務(wù)。21.2甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,不影響甲乙方之間的合同履行。22.第三方介入的合同修改22.1第三方介入不影響本合同的生效、變更和解除,但本合同附件需補(bǔ)充第三方相關(guān)信息。22.2甲乙方與第三方之間的補(bǔ)充協(xié)議,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并按照本合同約定的程序進(jìn)行。23.第三方介入的保密義務(wù)23.1第三方介入保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)甲乙方提供的合同相關(guān)信息予以保密,未經(jīng)甲乙方同意,不得向第三方披露。23.2違反保密義務(wù)處理如第三方違反保密義務(wù),甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。24.第三方介入的爭(zhēng)議解決24.1第三方介入爭(zhēng)議解決雙方如因第三方介入產(chǎn)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。24.2協(xié)商不成處理如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,請(qǐng)求予以調(diào)解或判決。25.第三方介入的適用法律本合同第三方介入相關(guān)條款的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:團(tuán)員名單詳細(xì)列出所有團(tuán)員的姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等信息。附件二:旅游行程安排詳細(xì)列出旅游行程的時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等信息。附件三:服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。附件四:酒店預(yù)訂信息詳細(xì)列出團(tuán)員住宿的酒店名稱、地址、房間類型等信息。附件五:交通安排詳情詳細(xì)列出團(tuán)員出行的交通工具、班次、時(shí)間等信息。附件六:景點(diǎn)門票預(yù)訂信息詳細(xì)列出團(tuán)員參觀的景點(diǎn)名稱、門票價(jià)格等信息。附件七:餐飲服務(wù)安排詳細(xì)列出團(tuán)員用餐的餐廳名稱、菜品種類、口味等信息。附件八:導(dǎo)游服務(wù)詳情詳細(xì)列出導(dǎo)游的姓名、資質(zhì)、服務(wù)范圍等信息。附件九:保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)費(fèi)用、理賠程序等信息。附件十:合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)列出合同變更與解除的條件、程序等信息。附件十一:保密協(xié)議詳細(xì)列出保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等信息。附件十二:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的方式、管轄法院等信息。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定。示例:服務(wù)方未按照行程安排提供餐飲服務(wù),導(dǎo)致團(tuán)員用餐受到影響。2.服務(wù)方未按照合同約定履行安全保障義務(wù),導(dǎo)致團(tuán)員人身或財(cái)產(chǎn)安全受到威脅。示例:服務(wù)方未采取措施確保團(tuán)員在景點(diǎn)的安全,導(dǎo)致團(tuán)員受傷。3.服務(wù)方未按照合同約定提供保險(xiǎn)服務(wù),或保險(xiǎn)服務(wù)不符合約定。示例:服務(wù)方未購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn),或購(gòu)買的保險(xiǎn)不包括某些特定風(fēng)險(xiǎn)。4
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