北京化工大學(xué)《創(chuàng)新思維與表達(dá)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)北京化工大學(xué)

《創(chuàng)新思維與表達(dá)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。假設(shè)一家企業(yè)正在研發(fā)一項(xiàng)新技術(shù)，在研發(fā)過(guò)程中，以下哪種資源的投入最為關(guān)鍵？（）A.人力資源，招聘頂尖的科研人員B.資金資源，確保充足的研發(fā)經(jīng)費(fèi)C.時(shí)間資源，合理安排研發(fā)進(jìn)度D.信息資源，及時(shí)掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)2、創(chuàng)業(yè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中需要建立獨(dú)特的品牌形象。假設(shè)一家新成立的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，主要提供個(gè)性化的旅游服務(wù)。對(duì)于如何打造具有吸引力的品牌形象，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是最為準(zhǔn)確的？（）A.品牌形象設(shè)計(jì)隨意，沒(méi)有明確的定位和特色B.首先明確品牌的核心價(jià)值和定位，例如強(qiáng)調(diào)個(gè)性化體驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、獨(dú)特的旅游線路等。然后通過(guò)精心設(shè)計(jì)的品牌名稱、標(biāo)志、口號(hào)、網(wǎng)站和社交媒體頁(yè)面來(lái)傳達(dá)品牌形象。提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，積極與用戶互動(dòng)，建立良好的口碑，通過(guò)品牌故事和用戶評(píng)價(jià)來(lái)增強(qiáng)品牌的可信度和吸引力C.模仿其他成功旅游品牌的形象，沒(méi)有自己的創(chuàng)新D.不注重品牌的長(zhǎng)期建設(shè)，只關(guān)注短期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)3、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的融資是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)業(yè)者需要了解不同的融資渠道和融資方式。以下關(guān)于融資的選擇，正確的是（）A.只依賴個(gè)人積蓄和親朋好友的借款，不考慮其他融資途徑B.盲目追求高估值，不考慮企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求和融資成本C.綜合評(píng)估企業(yè)的發(fā)展階段、資金需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，選擇合適的融資渠道和方式，如天使投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、銀行貸款等D.為了獲得融資，隨意向投資者做出不切實(shí)際的承諾4、在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的制定中，財(cái)務(wù)規(guī)劃是重要的組成部分。對(duì)于創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)劃，以下哪種理解是正確的？（）A.創(chuàng)業(yè)初期不需要考慮財(cái)務(wù)規(guī)劃，等企業(yè)盈利后再做也不遲B.財(cái)務(wù)規(guī)劃就是預(yù)測(cè)收入和支出，只要大致估計(jì)就行，不需要精確計(jì)算C.財(cái)務(wù)規(guī)劃要包括啟動(dòng)資金需求、日常運(yùn)營(yíng)成本、收入預(yù)測(cè)和盈利分析等詳細(xì)內(nèi)容D.財(cái)務(wù)規(guī)劃只需要關(guān)注短期的資金流動(dòng)，長(zhǎng)期的情況難以預(yù)測(cè)，不用考慮5、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的人力資源管理有其獨(dú)特之處。以下關(guān)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理的說(shuō)法，哪一個(gè)是不準(zhǔn)確的？（）A.創(chuàng)業(yè)企業(yè)在招聘時(shí)更注重應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力B.對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工培訓(xùn)和發(fā)展投入越多越好C.合理的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)員工的工作積極性D.創(chuàng)業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)揮個(gè)人魅力，吸引和留住人才6、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別是創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)。以下關(guān)于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的描述，不準(zhǔn)確的是？（）A.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)通常來(lái)源于市場(chǎng)需求的未滿足、新技術(shù)的出現(xiàn)或政策的變化等B.具有敏銳的洞察力和市場(chǎng)感知能力的人更容易識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)C.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別只需要依靠個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)，不需要進(jìn)行系統(tǒng)的分析D.對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的深入了解有助于發(fā)現(xiàn)潛在的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)7、在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。創(chuàng)新不僅僅是創(chuàng)造新的產(chǎn)品或服務(wù)，還包括對(duì)現(xiàn)有模式的改進(jìn)和優(yōu)化。創(chuàng)業(yè)則需要綜合考慮市場(chǎng)需求、資源整合、風(fēng)險(xiǎn)管理等多方面因素。以下關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的說(shuō)法，正確的是（）A.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主要依賴于個(gè)人的天賦和靈感，與后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐關(guān)系不大B.創(chuàng)新一定能夠帶來(lái)創(chuàng)業(yè)成功，只要有創(chuàng)新的想法就可以開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)C.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、勇于嘗試的精神和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力D.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)極高，普通人不適合參與，應(yīng)該選擇穩(wěn)定的工作8、在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，資金管理是一項(xiàng)重要的任務(wù)。以下關(guān)于創(chuàng)業(yè)資金管理的說(shuō)法，哪一個(gè)是不準(zhǔn)確的？（）A.創(chuàng)業(yè)者需要制定合理的預(yù)算計(jì)劃，確保資金的合理分配和使用B.創(chuàng)業(yè)初期，應(yīng)盡量控制成本，避免不必要的開(kāi)支C.資金來(lái)源主要依靠外部投資，自身積累的資金作用不大D.要密切關(guān)注現(xiàn)金流狀況，確保企業(yè)有足夠的資金維持運(yùn)營(yíng)9、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建對(duì)于創(chuàng)業(yè)的成功至關(guān)重要。假設(shè)你計(jì)劃創(chuàng)辦一家創(chuàng)新型的餐飲企業(yè)，需要組建一個(gè)多元化的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。對(duì)于選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素，以下哪項(xiàng)描述是最為重要的？（）A.只看重成員的專(zhuān)業(yè)技能，忽略團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力B.應(yīng)綜合考慮成員的專(zhuān)業(yè)背景（如廚藝、管理、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等）、相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的溝通能力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備互補(bǔ)的技能，能夠共同應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的各種挑戰(zhàn)，既有創(chuàng)新的想法又能高效地執(zhí)行，并且在困難時(shí)期能夠相互支持、協(xié)作共進(jìn)C.優(yōu)先選擇親朋好友作為團(tuán)隊(duì)成員，不考慮其能力和經(jīng)驗(yàn)D.不考慮團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀和目標(biāo)是否與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一致10、在創(chuàng)新過(guò)程中，用戶參與能夠帶來(lái)諸多好處。以下關(guān)于用戶參與創(chuàng)新的論述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.用戶參與可以提供新的需求和創(chuàng)意，豐富創(chuàng)新思路B.用戶參與能夠增強(qiáng)用戶對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度C.用戶參與創(chuàng)新意味著完全由用戶主導(dǎo)創(chuàng)新過(guò)程，企業(yè)只需聽(tīng)從D.合理引導(dǎo)用戶參與創(chuàng)新，能夠提高創(chuàng)新的成功率和市場(chǎng)適應(yīng)性11、創(chuàng)業(yè)企業(yè)在人力資源管理方面面臨著獨(dú)特的挑戰(zhàn)。在招聘初期員工時(shí)，以下哪種特質(zhì)是企業(yè)最應(yīng)該關(guān)注的？（）A.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)B.對(duì)創(chuàng)業(yè)的熱情和適應(yīng)能力C.專(zhuān)業(yè)技能水平D.教育背景12、創(chuàng)業(yè)融資是創(chuàng)業(yè)者面臨的重要挑戰(zhàn)之一。假設(shè)一位創(chuàng)業(yè)者正在尋求外部投資，向多個(gè)投資機(jī)構(gòu)介紹自己的項(xiàng)目。以下哪個(gè)方面最有可能吸引投資者的關(guān)注？（）A.獨(dú)特的創(chuàng)新理念和廣闊的市場(chǎng)前景B.詳細(xì)的財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制計(jì)劃C.豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)背景D.短期內(nèi)可實(shí)現(xiàn)的高額利潤(rùn)回報(bào)13、在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于項(xiàng)目的成功起著關(guān)鍵作用。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最適合于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)？（）A.權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)，做出明確的決策和指示B.民主型領(lǐng)導(dǎo)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策C.教練型領(lǐng)導(dǎo)，注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力D.變革型領(lǐng)導(dǎo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和變革精神14、創(chuàng)業(yè)企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)，需要綜合考慮多種因素。假設(shè)一家創(chuàng)業(yè)公司推出了一款創(chuàng)新的智能家電產(chǎn)品，以下哪個(gè)因素對(duì)于確定產(chǎn)品價(jià)格的影響最大？（）A.產(chǎn)品的生產(chǎn)成本B.消費(fèi)者的支付意愿和購(gòu)買(mǎi)能力C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類(lèi)似產(chǎn)品的價(jià)格D.企業(yè)的預(yù)期利潤(rùn)目標(biāo)15、隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的方式和手段也在發(fā)生變化。以下關(guān)于新技術(shù)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的作用，正確的是（）A.對(duì)新技術(shù)持懷疑態(tài)度，不愿意投入資源進(jìn)行探索和應(yīng)用B.盲目跟風(fēng)應(yīng)用新技術(shù)，不考慮實(shí)際需求和應(yīng)用場(chǎng)景C.深入研究新技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用潛力，結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用D.認(rèn)為新技術(shù)會(huì)取代傳統(tǒng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式，完全放棄傳統(tǒng)的方法和經(jīng)驗(yàn)16、在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中，數(shù)據(jù)分析的作用日益凸顯。以下關(guān)于數(shù)據(jù)分析在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的應(yīng)用的說(shuō)法，哪一個(gè)是不準(zhǔn)確的？（）A.數(shù)據(jù)分析可以幫助創(chuàng)業(yè)者了解市場(chǎng)需求和客戶行為B.通過(guò)數(shù)據(jù)分析能夠評(píng)估創(chuàng)新項(xiàng)目的效果和潛在風(fēng)險(xiǎn)C.數(shù)據(jù)分析只適用于大型企業(yè)，對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)沒(méi)有太大幫助D.基于數(shù)據(jù)分析可以做出更科學(xué)的決策，優(yōu)化創(chuàng)新策略17、在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，利用社交媒體進(jìn)行推廣和營(yíng)銷(xiāo)具有一定優(yōu)勢(shì)。以下關(guān)于社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的描述，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.社交媒體能夠快速傳播信息，擴(kuò)大品牌影響力B.可以通過(guò)社交媒體與用戶進(jìn)行互動(dòng)，了解用戶需求C.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)成本低，效果好，是唯一有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道D.制定合適的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略需要結(jié)合企業(yè)目標(biāo)和用戶特點(diǎn)18、在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇上，需要綜合考慮多種因素。假設(shè)一位大學(xué)生有創(chuàng)業(yè)的想法，正在考慮以下幾個(gè)項(xiàng)目：在線教育平臺(tái)、環(huán)保新材料研發(fā)、特色餐飲連鎖、智能家居設(shè)備制造。以下哪個(gè)因素對(duì)于項(xiàng)目的成功可能性影響最大？（）A.個(gè)人的興趣和專(zhuān)業(yè)背景B.市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況C.初始投資金額和資金來(lái)源D.團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成和能力19、在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。以下關(guān)于創(chuàng)新的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)或流程的改進(jìn)和優(yōu)化B.創(chuàng)新僅僅指創(chuàng)造出全新的、前所未有的產(chǎn)品或服務(wù)C.創(chuàng)新可以是商業(yè)模式的創(chuàng)新，改變企業(yè)的盈利方式D.創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)市場(chǎng)變化20、在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，需要全面了解市場(chǎng)的各個(gè)方面。以下關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研的說(shuō)法，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？（）A.市場(chǎng)調(diào)研可以幫助創(chuàng)業(yè)者確定目標(biāo)客戶群體的特征和需求B.市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)當(dāng)包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)分析，了解其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)C.市場(chǎng)調(diào)研只需在項(xiàng)目啟動(dòng)前進(jìn)行一次，后續(xù)不需要再關(guān)注D.市場(chǎng)調(diào)研需要收集和分析大量的數(shù)據(jù)，以得出有價(jià)值的結(jié)論和建議21、在創(chuàng)新型企業(yè)的人力資源管理中，激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)員工創(chuàng)新積極性的重要手段。以下關(guān)于激勵(lì)機(jī)制的描述，不正確的是？（）A.激勵(lì)機(jī)制包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)等多種方式B.個(gè)性化的激勵(lì)措施能夠更好地滿足員工的需求，提高激勵(lì)效果C.激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該公平、公正、透明，讓員工感到信服D.激勵(lì)機(jī)制一旦建立，就不需要再根據(jù)員工的表現(xiàn)和企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整22、隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，跨境創(chuàng)業(yè)成為了一種趨勢(shì)。在跨境創(chuàng)業(yè)中，以下哪個(gè)因素是企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注和應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)？（）A.不同國(guó)家的文化差異B.復(fù)雜的國(guó)際貿(mào)易法規(guī)C.匯率波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)D.以上都是23、在當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，創(chuàng)新能力對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。以下關(guān)于創(chuàng)新能力的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.創(chuàng)新能力能夠幫助創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)需求B.創(chuàng)新能力意味著創(chuàng)業(yè)者要敢于突破傳統(tǒng)思維，嘗試全新的商業(yè)模式C.創(chuàng)新能力主要體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新方面，對(duì)于商業(yè)模式和管理創(chuàng)新的要求較低D.創(chuàng)新能力需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者具備敏銳的觀察力和對(duì)市場(chǎng)變化的快速響應(yīng)能力24、創(chuàng)新的商業(yè)模式往往能夠顛覆傳統(tǒng)行業(yè)。假設(shè)出現(xiàn)了一種基于區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化金融服務(wù)模式，對(duì)于這種創(chuàng)新模式對(duì)傳統(tǒng)金融行業(yè)可能產(chǎn)生的影響，以下哪項(xiàng)描述是最為重要的？（）A.認(rèn)為傳統(tǒng)金融行業(yè)不會(huì)受到任何影響B(tài).這種創(chuàng)新模式可能會(huì)改變傳統(tǒng)金融行業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式、降低中間成本、提高交易透明度和安全性，但也可能帶來(lái)監(jiān)管挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。它可能促使傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，加強(qiáng)與新興技術(shù)的融合，同時(shí)也需要政府和監(jiān)管部門(mén)制定相應(yīng)的法規(guī)來(lái)規(guī)范其發(fā)展，保障金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和投資者的權(quán)益C.完全否定傳統(tǒng)金融行業(yè)的價(jià)值和作用D.不考慮創(chuàng)新模式與傳統(tǒng)金融行業(yè)的融合可能性25、在創(chuàng)新過(guò)程中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與運(yùn)用同等重要。以下關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與運(yùn)用的說(shuō)法，哪一個(gè)是正確的？（）二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和方法，以及如何根據(jù)企業(yè)自身資源和能力確定目標(biāo)市場(chǎng)。2、（本題5分）詳細(xì)探討在創(chuàng)新產(chǎn)品的用戶界面設(shè)計(jì)中，如何遵循用戶友好原則？包括界面布局、操作流程、視覺(jué)效果等方面，分析用戶界面設(shè)計(jì)對(duì)用戶體驗(yàn)的重要性。3、（本題5分）創(chuàng)新思維是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的核心能力之一。請(qǐng)簡(jiǎn)要論述如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維，包括常見(jiàn)的方法和途徑，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明其有效性。4、（本題5分）創(chuàng)業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理具有特殊性。請(qǐng)全面論述創(chuàng)業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)、內(nèi)容和方法，包括資金籌集、預(yù)算管理、成本控制等方面，并分析如何提高財(cái)務(wù)管理水平，保障企業(yè)的財(cái)務(wù)健康。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某跨境電商公司，專(zhuān)注于進(jìn)口母嬰產(chǎn)品。但在業(yè)務(wù)發(fā)展中，遭遇供應(yīng)鏈不穩(wěn)定、產(chǎn)品真?zhèn)坞y辨、市場(chǎng)推廣費(fèi)用高昂等問(wèn)題。分析該公司應(yīng)如何優(yōu)化供應(yīng)鏈，確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低推廣成本。2、（本題5分）一家初創(chuàng)的寵物用品電商平臺(tái)，提供豐富的產(chǎn)品種類(lèi)和個(gè)性化服務(wù)，但用戶轉(zhuǎn)化率低，客戶投訴較多。請(qǐng)分析其在用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)方面可能存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。3、（本題5分）一個(gè)創(chuàng)新的人力資源服務(wù)平臺(tái)，提供靈活用工和人才匹配服務(wù)。但在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和用戶信任建立方面遇到困難。請(qǐng)分析原因并提出解決辦法。4、（本題5分）一位大學(xué)生計(jì)劃在學(xué)校周邊開(kāi)設(shè)一家健身房，提供健身器材和私人教練服務(wù)。但在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和差異化服務(wù)設(shè)計(jì)上存在困惑。請(qǐng)分析他應(yīng)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，并提出差異化服務(wù)的建議。5、（本題5分）某智能穿戴設(shè)備公司推出了一款具有健康監(jiān)測(cè)和運(yùn)動(dòng)追蹤功能的手表，但在銷(xiāo)售過(guò)程中，面臨品牌知名度低、產(chǎn)品價(jià)格偏高、功能與其他競(jìng)品差異不大等問(wèn)題。分析該公司應(yīng)如何