二零二四年度物業(yè)管理承攬合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)管理承攬合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)信息1.4物業(yè)管理的定義與范圍第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2物業(yè)設(shè)施的日常檢查與維修3.3物業(yè)環(huán)境與公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生3.4物業(yè)管理與安全保障3.5物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量的要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)定與評(píng)估4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的措施第五條物業(yè)管理費(fèi)用的支付5.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付的期限與方式5.3費(fèi)用支付的變更與調(diào)整第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利6.2乙方的義務(wù)第七條甲方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利7.2甲方的義務(wù)第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序第九條違約責(zé)任9.1乙方違約的情形與責(zé)任9.2甲方違約的情形與責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式10.2訴訟或仲裁的管轄法院或機(jī)構(gòu)第十一條合同的生效、終止與失效11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同失效后的處理事項(xiàng)第十二條保密條款12.1保密信息的定義與范圍12.2保密信息的保護(hù)與使用第十三條協(xié)助與配合13.1雙方在物業(yè)管理過程中的協(xié)助與配合13.2緊急事件的應(yīng)對(duì)與處理第十四條其他條款14.1不可抗力的定義與處理14.2法律法規(guī)的變化與影響14.3合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為“×××物業(yè)管理有限公司”，地址為“××省××市××區(qū)××路××號(hào)”。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為“×××物業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司”，地址為“××省××市××區(qū)××路××號(hào)”。1.3甲方擁有的物業(yè)信息甲方擁有的物業(yè)包括：位于××省××市××區(qū)××路××號(hào)的商住樓一棟，物業(yè)編號(hào)為××××××，建筑總面積為××××平方米。1.4物業(yè)管理的定義與范圍物業(yè)管理是指乙方按照本合同的約定，對(duì)甲方擁有的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、安全等方面的管理和服務(wù)活動(dòng)。物業(yè)管理范圍包括物業(yè)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境、安全保障等。第二條合同期限2.1合同開始日期合同開始日期為雙方簽署合同之日起。2.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為二零二四年十二月三十一日。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理，確保物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行。3.2物業(yè)設(shè)施的日常檢查與維修乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行維修，確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。3.3物業(yè)環(huán)境與公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境與公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，保持物業(yè)環(huán)境的整潔、衛(wèi)生。3.4物業(yè)管理與安全保障乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的管理與安全保障工作，確保物業(yè)的安全與秩序。3.5物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量的要求乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，提供符合甲方需求的物業(yè)管理服務(wù)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)定與評(píng)估甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測(cè)定與評(píng)估，以確保乙方服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)意見，及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第五條物業(yè)管理費(fèi)用的支付5.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)管理費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用等因素計(jì)算。5.2費(fèi)用支付的期限與方式甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期結(jié)束后七個(gè)工作日內(nèi)，按照乙方提供的物業(yè)管理費(fèi)用清單支付相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付的變更與調(diào)整雙方可在本合同有效期內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商變更或調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利乙方有權(quán)按照本合同的約定，獲取物業(yè)管理費(fèi)用，并對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理。6.2乙方的義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔、有序。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并作為本合同的附件。8.2合同解除的條件與程序一方提出解除合同，需書面通知另一方。合同解除的條件應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第九條違約責(zé)任9.1乙方違約的情形與責(zé)任乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲方違約的情形與責(zé)任甲方未按照本合同約定支付費(fèi)用，或干涉乙方正常管理活動(dòng)的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，或承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2訴訟或仲裁的管轄法院或機(jī)構(gòu)本合同的訴訟或仲裁管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十一條合同的生效、終止與失效11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的終止條件本合同在履行期限屆滿后自行終止。11.3合同失效后的處理事項(xiàng)合同失效后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于物業(yè)移交、費(fèi)用結(jié)算等。第十二條保密條款12.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同的簽訂過程、內(nèi)容以及雙方在履行過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密信息的保護(hù)與使用雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供的情況外。第十三條協(xié)助與配合13.1雙方在物業(yè)管理過程中的協(xié)助與配合雙方應(yīng)相互協(xié)助與配合，共同維護(hù)物業(yè)的安全、整潔、有序。13.2緊急事件的應(yīng)對(duì)與處理雙方在發(fā)生緊急事件時(shí)，應(yīng)立即相互通知，并采取必要的措施，共同應(yīng)對(duì)與處理。第十四條其他條款14.1不可抗力的定義與處理不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。雙方因不可抗力導(dǎo)致不能履行或部分履行本合同的，可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。14.2法律法規(guī)的變化與影響如本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。14.3合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。如有附件和補(bǔ)充協(xié)議，請(qǐng)?jiān)诤贤蟾缴?。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估方、咨詢方、維修保養(yǎng)方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于物業(yè)管理的評(píng)估、維修保養(yǎng)、設(shè)施設(shè)備更新等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的原因、時(shí)間、范圍等信息。2.2第三方介入的條件第三方介入應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并不得違反本合同的約定。第三條第三方介入的費(fèi)用與責(zé)任3.1第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由提出方承擔(dān)，除非雙方另有約定。3.2第三方介入的責(zé)任第三方介入的責(zé)任由提出方承擔(dān)，除非雙方另有約定。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通4.1第三方介入的協(xié)調(diào)4.2第三方介入的溝通甲方、乙方與第三方之間的溝通應(yīng)通過書面形式進(jìn)行，并copies給對(duì)方。第五條第三方介入的終止條件5.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，或雙方另有約定。5.2第三方介入的終止程序第三方介入的終止程序應(yīng)通過書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲方、乙方確認(rèn)。第六條第三方介入后的合同變更6.1第三方介入導(dǎo)致合同變更如第三方介入導(dǎo)致本合同的內(nèi)容發(fā)生變化，甲方、乙方應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，并附在本合同后。6.2第三方介入導(dǎo)致合同解除如第三方介入導(dǎo)致本合同的解除，甲方、乙方應(yīng)按照本合同的約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第七條第三方介入的責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任限制，包括但不限于賠償限額、承擔(dān)責(zé)任的時(shí)間限制等。7.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲方、乙方與第三方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。7.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)由甲方、乙方與第三方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違約的情形與責(zé)任第三方未按照約定履行義務(wù)，或?qū)е录追健⒁曳綋p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方、乙方的權(quán)利與義務(wù)甲方、乙方有權(quán)要求第三方履行約定義務(wù)，或承擔(dān)違約責(zé)任。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲方、乙方有權(quán)選擇通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。9.2爭(zhēng)議解決的地域管轄爭(zhēng)議解決的管轄地點(diǎn)應(yīng)由甲方、乙方與第三方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。第十條第三方介入的其他條款10.1第三方介入的保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)本合同涉及的保密信息予以保密，未經(jīng)甲方、乙方同意，不得向第三方披露。10.2第三方介入的協(xié)助與配合第三方應(yīng)協(xié)助甲方、乙方共同維護(hù)物業(yè)的安全、整潔、有序。10.3第三方介入的緊急事件應(yīng)對(duì)第三方在發(fā)生緊急事件時(shí)，應(yīng)立即相互通知，并采取必要的措施，共同應(yīng)對(duì)與處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理的具體服務(wù)內(nèi)容列表附件二：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表附件四：物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃附件五：物業(yè)安全管理制度附件六：物業(yè)環(huán)境清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)附件七：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估辦法附件八：合同履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制附件九：第三方介入的書面同意書附件十：保密信息確認(rèn)書附件一：物業(yè)管理的具體服務(wù)內(nèi)容列表詳細(xì)說明了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括物業(yè)維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、安全管理等方面。附件二：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)列出了物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括保養(yǎng)項(xiàng)目、周期、標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出了物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式、支付期限與方式，以及費(fèi)用的調(diào)整程序。附件四：物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)說明了物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、方式等。附件五：物業(yè)安全管理制度詳細(xì)列出了物業(yè)安全管理制度，包括安全管理職責(zé)、措施、應(yīng)急預(yù)案等。附件六：物業(yè)環(huán)境清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明了物業(yè)環(huán)境清潔衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔衛(wèi)生要求、檢查評(píng)價(jià)等。附件七：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估辦法詳細(xì)說明了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估辦法，包括評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估周期、評(píng)估程序等。附件八：合同履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制詳細(xì)說明了合同履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，包括溝通方式、協(xié)調(diào)程序等。附件九：第三方介入的書面同意書書面同意書應(yīng)由第三方簽署，確認(rèn)其同意介入本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。附件十：保密信息確認(rèn)書保密信息確認(rèn)書應(yīng)由甲方、乙方簽署，確認(rèn)雙方對(duì)保密信息的保護(hù)與使用約定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.乙方未按約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。4.乙方未按約定進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作。5.乙方未按約定履行安全管理職責(zé)。6.乙方未按約定提供培訓(xùn)合格的物業(yè)服務(wù)人員。7.第三方未按約定履行介入義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。2