二零一四年度軟件開發(fā)與技術支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零一四年度軟件開發(fā)與技術支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同相關術語定義第二條軟件開發(fā)范圍與內容2.1軟件開發(fā)項目列表2.2軟件功能需求2.3軟件系統(tǒng)架構第三條技術支持服務范圍3.1技術支持服務內容3.2技術支持服務時間3.3技術支持服務方式第四條合同金額與支付方式4.1合同總金額4.2付款條件與支付比例4.3支付方式與支付賬戶第五條項目進度與交付時間5.1項目開發(fā)計劃表5.2軟件交付時間5.3項目驗收標準與流程第六條乙方的義務與責任6.1軟件開發(fā)質量保證6.2技術支持服務質量保證6.3保密義務第七條甲方的義務與責任7.1提供必要的技術資料與業(yè)務支持7.2按照約定時間支付合同款項7.3驗收合格后支付尾款第八條違約責任8.1乙方未按照約定時間完成項目的違約責任8.2甲方未按照約定時間支付款項的違約責任8.3雙方其他違約行為的責任認定第九條爭議解決方式9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決第十條合同的生效、變更與解除10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認10.3合同解除的條件與程序第十一條知識產(chǎn)權歸屬與保護11.1軟件開發(fā)成果的知識產(chǎn)權歸屬11.2技術支持過程中涉及的技術秘密與知識產(chǎn)權保護11.3侵權責任與維權方式第十二條保密條款12.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密12.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止第十三條法律適用與爭議解決13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律13.2雙方同意選用仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力第十四條其他條款14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3附件：軟件開發(fā)需求說明書、技術支持服務方案等第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：×××科技有限公司注冊地址：中華人民共和國××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱：×××軟件開發(fā)有限公司注冊地址：中華人民共和國××省××市××區(qū)××路××號1.3合同相關術語定義1.3.1軟件開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供的設計、編碼、測試、部署及維護等軟件產(chǎn)品開發(fā)服務。1.3.2技術支持：指乙方在軟件開發(fā)完成后，為甲方提供的軟件產(chǎn)品使用、維護、升級等的技術咨詢與服務。1.3.3軟件產(chǎn)品：指由乙方根據(jù)本合同約定開發(fā)的軟件系統(tǒng)及其相關文檔。1.3.4交付物：指乙方根據(jù)本合同約定，向甲方交付的軟件產(chǎn)品及相關技術文檔。第二條軟件開發(fā)范圍與內容2.1軟件開發(fā)項目列表軟件開發(fā)項目包括但不限于：（1）××管理系統(tǒng)（2）××分析平臺（3）××輔助工具2.2軟件功能需求乙方應根據(jù)甲方的實際業(yè)務需求，完成軟件的功能設計，包括但不限于：（1）用戶管理模塊（2）數(shù)據(jù)管理模塊（3）報表統(tǒng)計模塊（4）系統(tǒng)設置模塊2.3軟件系統(tǒng)架構軟件系統(tǒng)架構應采用成熟的技術方案，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可擴展性和安全性，具體架構方案由乙方制定并提交甲方審批。第三條技術支持服務范圍3.1技術支持服務內容乙方提供的技術支持服務包括但不限于：（1）軟件產(chǎn)品使用培訓（2）軟件產(chǎn)品故障排查與修復（3）軟件產(chǎn)品升級與優(yōu)化（4）技術咨詢與指導3.2技術支持服務時間技術支持服務期限自軟件產(chǎn)品交付之日起算，至合同約定服務期滿之日止。3.3技術支持服務方式技術支持服務方式包括：（1）電話支持（2）在線遠程支持（3）現(xiàn)場支持（4）郵件溝通第四條合同金額與支付方式4.1合同總金額本合同總金額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2付款條件與支付比例甲方應按照如下付款條件支付合同款項：（1）軟件產(chǎn)品交付后，支付合同總金額的50%作為進度款。（2）技術支持服務期滿且乙方服務質量符合約定后，支付合同總金額的50%作為尾款。4.3支付方式與支付賬戶甲方支付款項時，應通過銀行轉賬方式將款項轉入乙方指定的賬戶。第五條項目進度與交付時間5.1項目開發(fā)計劃表項目開發(fā)計劃表詳見附件一。5.2軟件交付時間乙方應按照項目開發(fā)計劃表約定的時間，向甲方交付軟件產(chǎn)品。5.3項目驗收標準與流程項目驗收標準與流程詳見附件二。第六條乙方的義務與責任6.1軟件開發(fā)質量保證乙方應保證所開發(fā)的軟件產(chǎn)品符合本合同約定的功能需求，且質量符合國家標準和行業(yè)標準。6.2技術支持服務質量保證乙方應按照本合同約定的技術支持服務內容和服務時間，向甲方提供優(yōu)質的技術支持服務。6.3保密義務乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲方許可，不得向任何第三方披露。第七條甲方的義務與責任7.1提供必要的技術資料與業(yè)務支持甲方應按照乙方合理的要求，提供軟件開發(fā)所需的技術資料、業(yè)務數(shù)據(jù)和相關信息，并確保所提供信息的真實性和準確性。7.2按照約定時間支付合同款項甲方應按照本合同約定的付款條件、支付方式和支付賬戶，及時足額支付合同款項。7.3驗收合格后支付尾款甲方應在軟件產(chǎn)品經(jīng)過驗收且服務質量符合約定后，支付合同尾款。第八條違約責任8.1乙方未按照約定時間完成項目的違約責任如乙方未按照項目開發(fā)計劃表約定的時間完成軟件開發(fā)項目，應按照逾期交付部分軟件產(chǎn)品所占合同總金額的千分之一向甲方支付違約金。8.2甲方未按照約定時間支付款項的違約責任如甲方未按照本合同約定的付款條件、支付方式和支付賬戶及時足額支付合同款項，應按照逾期支付部分款項所占合同總金額的千分之一向乙方支付違約金。8.3雙方其他違約行為的責任認定除本合同明確約定的違約責任外，雙方在其他合同履行過程中發(fā)生的違約行為，應根據(jù)違約性質和后果，承擔相應的違約責任。第九條爭議解決方式9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。10.3合同解除的條件與程序：（1）合同解除需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。（2）合同解除后，雙方應按照合同約定處理已履行的合同款項和服務事項。第十一條知識產(chǎn)權歸屬與保護11.1軟件開發(fā)成果的知識產(chǎn)權歸屬：（1）軟件產(chǎn)品及相關文檔的著作權歸乙方所有。（2）甲方提供的技術資料、業(yè)務數(shù)據(jù)和相關信息，其知識產(chǎn)權歸甲方所有。11.2技術支持過程中涉及的技術秘密與知識產(chǎn)權保護乙方應對在技術支持過程中獲得的技術秘密和知識產(chǎn)權予以保密，未經(jīng)甲方許可，不得向任何第三方披露。11.3侵權責任與維權方式如乙方軟件產(chǎn)品侵犯第三方知識產(chǎn)權，乙方應承擔侵權責任，并協(xié)助甲方維護合法權益。第十二條保密條款12.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。12.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十三條法律適用與爭議解決13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方同意選用仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十四條其他條款14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3附件：軟件開發(fā)需求說明書、技術支持服務方案等。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為明確各方的權利義務，現(xiàn)就第三方介入后的相關條款進行修正。第一條第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關聯(lián)的個體或組織。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、測試方、驗收方等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方或乙方如需第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入的第三方名稱、介入事項和理由。2.2甲方或乙方應確保第三方介入的事項符合本合同的約定，且第三方具備相應的資質和能力。2.3甲方或乙方在第三方介入前，應與第三方就介入事項達成一致，并明確第三方的權利義務。第三條第三方責任限定3.1第三方介入的事項應在甲乙雙方的約定范圍內進行，第三方不得超越甲乙雙方的授權范圍行事。3.2第三方應按照甲乙雙方的約定，履行介入事項，并確保介入結果符合合同要求。3.3第三方對介入事項的結果承擔責任，但甲乙雙方因履行本合同而產(chǎn)生的權利義務不受影響。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由提出介入需求的甲方或乙方承擔。4.2甲方或乙方應按照合同約定，向第三方支付介入費用。第五條第三方與甲乙雙方的關系5.1第三方與甲乙雙方應是獨立的法律主體，各自承擔相應的法律責任。5.2第三方與甲乙雙方不得有任何利益沖突，確保合同履行過程中的公平公正。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入事項完成后，甲方或乙方應書面通知對方，并辦理相關手續(xù)。6.2第三方介入終止后，甲方或乙方應停止向第三方支付介入費用。第七條第三方違約處理7.1如第三方未能按照約定履行介入事項，甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任。7.2如第三方的行為導致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權要求第三方進行賠償。第八條甲乙雙方與第三方的溝通與協(xié)作8.2甲乙雙方應監(jiān)督第三方的工作進度和質量，確保第三方介入事項的順利進行。第九條附件：第三方介入事項清單附件詳細列舉第三方介入的事項，包括但不限于介入的范圍、時間、責任等。本修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。如本合同與本修正條款有沖突之處，以本修正條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求說明書本附件詳細描述甲方對軟件產(chǎn)品的功能需求、性能要求、界面設計等具體需求。乙方應根據(jù)本說明書進行軟件開發(fā)。附件二：技術支持服務方案本附件詳細描述乙方提供技術支持服務的內容、方式、時間等。甲方應根據(jù)本方案接受技術支持服務。附件三：項目開發(fā)計劃表本附件詳細列出軟件開發(fā)項目的進度計劃，包括各階段的開始時間、結束時間、主要任務等。附件四：軟件產(chǎn)品交付驗收標準本附件詳細描述軟件產(chǎn)品交付驗收的標準和流程，包括驗收的具體內容、驗收合格的條件等。附件五：技術秘密和知識產(chǎn)權保護措施本附件詳細描述乙方在軟件開發(fā)和技術支持過程中應遵守的技術秘密和知識產(chǎn)權保護措施。附件六：保密協(xié)議本附件為甲乙雙方之間的保密協(xié)議，規(guī)定雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。附件七：第三方介入事項清單本附件詳細列舉可能需要第三方介入的事項，包括介入的范圍、時間、責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.軟件產(chǎn)品交付違約乙方未按照項目開發(fā)計劃表約定的時間完成軟件開發(fā)項目，視為違約。乙方應按照逾期交付部分軟件產(chǎn)品所占合同總金額的千分之一向甲方支付違約金。示例：若乙方逾期交付軟件產(chǎn)品1個月，則應向甲方支付1000元違約金。2.技術支持服務違約乙方未按照技術支持服務方案約定的內容、方式、時間提供技術支持服務，視為違約。乙方應按照違約部分技術支持服務所占合同總金額的千分之一向甲方支付違約金。示例：若乙方未按