新時代大學生勞動教育與實踐 課件 第八章 在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中實現(xiàn)勞動價值

第一節(jié)勞動培養(yǎng)創(chuàng)新能力

第二節(jié)勞動提升創(chuàng)業(yè)意識

第三節(jié)從勞動者向創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變

第四節(jié)勞動在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中增值勞動光榮，創(chuàng)造偉大陳某是位95后創(chuàng)業(yè)者，她的夢想起航于一段叫《葵花的第七十三封信》的視頻。視頻講述了留守兒童葵花寫給外出打工的父母73封信的故事，故事里孩子無助的呼喚讓當時在浙江讀書的陳某萌生投身教育公益活動的想法。于是她在大二時組建起了自己的創(chuàng)業(yè)團隊，并帶領團隊分別赴青海、南海三沙的學校搭建在線支教基地。在學校的支持下，憑借自主研發(fā)的3項國家專利，陳某注冊并成立了2家教育創(chuàng)業(yè)公司。第一節(jié)

勞動培養(yǎng)創(chuàng)新能力一、勞動與創(chuàng)新的關(guān)系勞動是實現(xiàn)創(chuàng)新的基本條件，勞動激發(fā)創(chuàng)新。創(chuàng)新一直是引領社會發(fā)展的第一動力，古往今來，勤勞的人們在日常勞動中不斷深化認知與實踐，無論是在田間地頭隨處可見的耕犁、水車，還是在新時代網(wǎng)民津津樂道的高鐵、網(wǎng)購，都是人們在生產(chǎn)、生活中面對困難時，通過勞動解決問題、實現(xiàn)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的鮮活體現(xiàn)。勞動與創(chuàng)新的關(guān)系主要體現(xiàn)為：1.勞動是創(chuàng)新的主要資源和核心動力勞動作為人類生存和發(fā)展的基礎，是生產(chǎn)物質(zhì)資料的過程。在工業(yè)經(jīng)濟時代，資源的有限性與經(jīng)濟社會發(fā)展需求的無限性之間一直存在日益尖銳的矛盾，解決這一矛盾的唯一選擇就是勞動創(chuàng)新，特別是科技勞動創(chuàng)新。勞動創(chuàng)新可以通過知識實現(xiàn)以富有資源替代短缺資源、以可再生資源替代非可再生資源，逐步實現(xiàn)對物質(zhì)資源和能源的節(jié)約化和循環(huán)化。2.勞動是創(chuàng)新成果價值追求和財富分配的依據(jù)知識經(jīng)濟時代，人們對社會價值的追求主要體現(xiàn)在知識上，知識的占有和創(chuàng)新是關(guān)鍵，“按勞分配”的“勞”，不再是非知識性勞動和重復勞動的貢獻，而是包括知識創(chuàng)新在內(nèi)的知識性勞動的貢獻；“按要素分配”的“要素”，也不再是資本和物質(zhì)要素，而是包括科技、文化等在內(nèi)的知識要素。3.勞動是創(chuàng)新人才成長和發(fā)展的依托無論是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟還是知識經(jīng)濟的發(fā)展都離不開人力資本和創(chuàng)新人才。作為知識經(jīng)濟主導和支柱的智力和高新科技產(chǎn)業(yè)，必須依靠創(chuàng)新人才，特別是實踐創(chuàng)新人才?，F(xiàn)在經(jīng)過勞動實踐而成長起來的創(chuàng)新人才已成為各個國家、各個企業(yè)之間競爭的焦點。二、創(chuàng)新的內(nèi)涵“創(chuàng)新”一詞早在《南史?后妃傳?上?寧世祖殷淑儀》中就曾提到過，是創(chuàng)立或創(chuàng)造新東西的意思，后引申為新思維、新發(fā)明和新描述。隨著社會的不斷變化發(fā)展，“創(chuàng)新”一詞的意義也在不斷擴展和深化?？偟膩碚f，結(jié)合東西方國家對它的定義，我們將創(chuàng)新理解為三層含義，即更新、改變和創(chuàng)造新的東西。將創(chuàng)新概念精細來分，有狹義和廣義兩個層次。狹義的創(chuàng)新，立足于把技術(shù)和經(jīng)濟結(jié)合起來，也就是說創(chuàng)新是一個從新思想的產(chǎn)生—產(chǎn)品設計—試制—生產(chǎn)—營銷、市場化的一系列行動。廣義的創(chuàng)新，不再局限于技術(shù)和經(jīng)濟的結(jié)合，它力求將科學、技術(shù)、教育等許多方面與經(jīng)濟融會起來，也就是說創(chuàng)新應該表現(xiàn)為不同機構(gòu)，比如企業(yè)、政府、學校、科研等機構(gòu)之間交互作用形成網(wǎng)絡，在這個大網(wǎng)絡空間中，人們?nèi)ジ倪M或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境等，并獲得一定有益效果的行為活動。三、創(chuàng)新的分類創(chuàng)新類型理論是由世界四大會計師事務所之一的德勤會計師事務所旗下一家專門從事創(chuàng)新咨詢的機構(gòu)—德布林（Doblin）公司研究總結(jié)出來的。該公司發(fā)現(xiàn)成功的創(chuàng)新行為基本都是由3個大類的10種創(chuàng)新類型組成。1998年起，德布林公司就開始致力于找到成功創(chuàng)新案例之間的相似之處和規(guī)律，公司收集了大約2000個創(chuàng)新的最佳案例，最終發(fā)現(xiàn)了圖8-1中展示的創(chuàng)新的10個類型。（一）配置第一大類創(chuàng)新—配置，關(guān)注的是企業(yè)最核心的運營和業(yè)務系統(tǒng)，具體包括四個子類型：盈利模式創(chuàng)新、網(wǎng)絡創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新，這些都是產(chǎn)品運作營銷方面的創(chuàng)新。1.盈利模式創(chuàng)新盈利模式又叫作商業(yè)模式，是營銷學概念，指找到一種將企業(yè)的產(chǎn)品、服務和其他價值轉(zhuǎn)化為利潤的全新的方法。出色的盈利模式往往反映了企業(yè)對用戶真正需求的深層次理解與把握。比較創(chuàng)新的盈利模式，是對行業(yè)內(nèi)已有的產(chǎn)品體系、定價策略以及收益模式的一種挑戰(zhàn)。2.網(wǎng)絡創(chuàng)新網(wǎng)絡創(chuàng)新中的“網(wǎng)絡”一詞并不是指平時用的互聯(lián)網(wǎng)之類的概念，而是指企業(yè)在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時可以借助其他企業(yè)的能力和資產(chǎn)，在彼此間形成的關(guān)系網(wǎng)絡。網(wǎng)絡創(chuàng)新的方法很多，企業(yè)不僅可以設置獎勵或采用眾包的形式實現(xiàn)網(wǎng)絡創(chuàng)新，還可以建立特許經(jīng)營權(quán)，將專有的公司思想、能力和內(nèi)容特許授予合作伙伴。3.結(jié)構(gòu)創(chuàng)新結(jié)構(gòu)創(chuàng)新是指打亂原有結(jié)構(gòu)去重塑，或采用特有的方式去組織企業(yè)的資產(chǎn)、人才等來創(chuàng)造新價值。結(jié)構(gòu)創(chuàng)新可以是針對人才進行管理系統(tǒng)創(chuàng)新，也可以是對設備進行獨創(chuàng)的配置等，還可以通過結(jié)構(gòu)創(chuàng)新來改善企業(yè)的部門職能，比如對人力資源部、研發(fā)部和IT部進行結(jié)構(gòu)上的改善。4.流程創(chuàng)新流程創(chuàng)新即如何采用獨特或卓越的方法運營企業(yè)。流程創(chuàng)新不同于結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，結(jié)構(gòu)創(chuàng)新重點突出的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營涉及的職能部門；流程創(chuàng)新重點突出的主要是生產(chǎn)經(jīng)營涉及的順序、方法。流程創(chuàng)新的經(jīng)典創(chuàng)新法是化繁為簡，采用“精益生產(chǎn)”系統(tǒng)來減少企業(yè)運營的浪費以降低成本。（二）產(chǎn)品產(chǎn)品創(chuàng)新是創(chuàng)新10型中第二大類的創(chuàng)新，即為有關(guān)企業(yè)所提供的核心產(chǎn)品或服務方面的創(chuàng)新，具體包括產(chǎn)品性能創(chuàng)新、產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新兩個子項目。1.產(chǎn)品性能創(chuàng)新產(chǎn)品性能創(chuàng)新可以理解為去關(guān)注產(chǎn)品自身性能品質(zhì)的改善和提升，這是最容易被競爭對手復制的創(chuàng)新類型。因為人們在創(chuàng)新時一般只關(guān)注產(chǎn)品或者服務本身，認為創(chuàng)新就是做出最好的產(chǎn)品。2.產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新在于不拘泥于售賣單一產(chǎn)品，而是思考如何將產(chǎn)品與其相關(guān)的服務聯(lián)系組合起來，形成強大可擴展的整體系統(tǒng)，以增強產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新通過互通、模塊、整合和其他方式將原本明顯不同的產(chǎn)品與服務聯(lián)合在一起，能有效地幫助企業(yè)建立起拴住客戶并能抵御競爭的生態(tài)系統(tǒng)。產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新中最常見的是產(chǎn)品捆綁，這些都是產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新。（三）體驗體驗是創(chuàng)新10型中第三大類的創(chuàng)新，是企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)中面向客戶的元素，屬于客戶“體驗”類的創(chuàng)新，具體包括四個子類型：服務創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新和客戶交互創(chuàng)新。1.服務創(chuàng)新服務是用戶體驗中最突出和最顯著的部分，客戶雖然無法看到，但卻能切身感受到。服務創(chuàng)新能夠確保并提升產(chǎn)品的效用、性能和表現(xiàn)價值，使得產(chǎn)品的試用、使用和享受更加便捷。它們展示出客戶可能忽視的產(chǎn)品特點和功能，解決客戶在使用過程中所遇到的問題和難題，其包含著你圍繞核心產(chǎn)品所提供的額外支持和增強功能。最為常見的服務創(chuàng)新包括：產(chǎn)品維護計劃、客戶支持、信息和教育、提供擔保和質(zhì)量保證等的創(chuàng)新。盡管現(xiàn)在的服務大多是以人工服務為主，但也有越來越多的服務是通過電子界面、遠程溝通、自動化等無人方式將產(chǎn)品理念及售后傳遞給客戶。2.渠道創(chuàng)新盡管在互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務現(xiàn)已成為主導力量，但傳統(tǒng)門店銷售渠道因其能夠給顧客帶來身臨其境的體驗仍然非常重要。經(jīng)驗豐富的創(chuàng)業(yè)者往往能夠找到采用多種互補的方式來為客戶提供產(chǎn)品和服務。渠道創(chuàng)新的目標是確保用戶能夠在任何期望的時間，以任何想要的方式買到自己的所需，同時享受最大程度的便利、最低的成本和最大的愉悅。3.品牌創(chuàng)新品牌創(chuàng)新有助于確?？蛻艉陀脩粲涀∽约旱漠a(chǎn)品和服務，它要求企業(yè)以不同的方式去設計和表達自己的品牌價值。品牌創(chuàng)新一般源自企業(yè)的精心策劃，包括與客戶的溝通、打廣告、渠道環(huán)境等行為。當然品牌代表著良好的信譽，經(jīng)營品牌可以把運營的風險降到最低。4.客戶交互創(chuàng)新客戶交互創(chuàng)新在于了解客戶和用戶的深層次需求后，利用這些需求，發(fā)展顧客與企業(yè)之間的關(guān)系。比如，主動幫助顧客包裝商品可以提升用戶的購物體驗。四、創(chuàng)新勞動的方法創(chuàng)新方法又稱創(chuàng)造技法，是指人們在具體的創(chuàng)新活動中，為了克服各種思維障礙、增加信息刺激、提高思維效率，從而達到創(chuàng)造性去解決問題的目的所采用的一種思維程序。創(chuàng)新方法包括列舉法、組合法、智力激勵法、奧斯本檢核表法、TRIZ法等。（一）列舉創(chuàng)新法列舉法是美國內(nèi)布拉斯加大學教授克勞福特創(chuàng)造的，是在屬性列舉法基礎上形成的創(chuàng)造技法。它通過列舉事物各方面的屬性，可以從所列舉出來的事物的性質(zhì)、特征中歸納出一般的問題，以探求改造更新的落腳點和方案。一般人們對熟悉的事物不太會進行認真仔細的觀察和分析，這從主觀上來講就有感知障礙。而列舉法要求人們以一絲不茍的態(tài)度，將一個熟悉的事物進行重新觀察，每個細節(jié)都列舉出來，并從中發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出改進意見和建議，由此產(chǎn)生新的創(chuàng)造。按照所列舉對象的不同，列舉法可以分為屬性列舉法、缺點列舉法、希望點列舉法、成對列舉法和綜合列舉法，這里只簡述屬性列舉法。屬性列舉法是指列舉事物的所有屬性，針對這些屬性來進行創(chuàng)造思考的方法。此法是通過對需要革新改進的對象進行觀察分析，盡量列舉該事物的不同特征或?qū)傩?，然后確定加以改善的方向及措施。一般說來，要解決的問題越小、越簡單，列舉的內(nèi)容越少，屬性列舉法就越容易獲得成功。它適用于革新或發(fā)明一項具體事物，特別適合于輕工業(yè)產(chǎn)品的改革，此方法也適用于行政措施、機構(gòu)體制及工作方法的改進。屬性列舉法實施步驟如下：（1）將對象的屬性全部寫出來，列成表。如果對象特別復雜，則應該先將對象分解后，選出一個目標較為明確的發(fā)明或題目，切記題目宜小不宜大。（2）可以從名詞屬性、形容詞屬性、動詞屬性三方面進行屬性列舉。這里的三方面借鑒了日本學者上野陽一的觀點，根據(jù)名詞屬性可以用整體、部分、材料、制法等來區(qū)分，根據(jù)形容詞屬性可以用性質(zhì)等來區(qū)分，根據(jù)動詞屬性可以根據(jù)功能等來區(qū)分。（3）在各屬性下面可以嘗試用可替代的其他屬性加以置換，引出具有獨創(chuàng)性的方案。要注意的是，進行這一步的關(guān)鍵是要力求詳盡地分析每一個特性，提出問題，找出缺陷，加以改進。（4）提出方案，并對方案進行評價和討論，使新的產(chǎn)品能符合人們的需要。（二）組合創(chuàng)新法“組合”在辭海中解釋為“組織成一個整體”的意思。那么何為組合法呢？此方法是將兩個及兩個以上的技術(shù)或者不同的物質(zhì)，通過巧妙地組合或重組，獲得具有統(tǒng)一整體功能的新產(chǎn)品、新材料、新工藝的一種創(chuàng)造技法。組合法并不是將研究對象進行簡單的疊加或初級的組合，而是在分析各個構(gòu)成要素基本性質(zhì)的基礎上，綜合其可取的部分，使綜合后形成的完整的整體具有更加優(yōu)化的特性和創(chuàng)新的特征。根據(jù)組合的事物不同，組合法可以分為4個類型，分別是主體附加法、異類組合法、同類組合法和重組組合法。1.主體附加法主體附加法也稱之為內(nèi)插式組合法，指的是在原有的技術(shù)中補充新的內(nèi)容，在原有的產(chǎn)品上增加新附件，從而使新得到的物品性能更好、功能更強的組合方法，所以此方法標榜“多一個功能就多一分競爭力”。主體附加法的特點是：（1）附加物主次分明，比如說手機的功能，無論是錄音還是拍照功能，都不能脫離手機本身接打電話的主要功能而存在。（2）把功能或性能擴大。（3）主體附加法的目的主要是克服主體功能的缺陷，比如足球門的網(wǎng)，主要是為了防止進球后，找球困難，是對球門功能的一種補漏。主體附加法主要可從以下兩方面添加：主體可以添加具體事物，比如在行李箱上加滑板組成滑板行李箱，可以更省力；主體還可以添加理念，比如將西瓜與方形相結(jié)合，滿足人們對新穎事物的追求，產(chǎn)生新的賣點。2.異類組合法異類組合法又稱異物組合法，異類組合法是將兩種或兩種以上的技術(shù)或具有不同功能的產(chǎn)品進行組合。異類組合法的特點體現(xiàn)在：（1）組合的對象來自不同的方面，一般沒有明顯的主次關(guān)系。（2）組合過程中，參與組合的對象從意義、原理、構(gòu)造、成分、功能等方面可以互補和相互滲透，產(chǎn)品整體功能的變化會較顯著。異類組合法是異中求同，尋求相同的特性，因此創(chuàng)造性較強。此方法標榜實現(xiàn)一加一大于二的價值。3.同類組合法同類組合法是將兩種或兩種以上相同或相近的事物進行組合，此方法的特點是參與組合的對象與組合前相比，基本性質(zhì)和結(jié)構(gòu)功能沒有發(fā)生根本變化，只是通過數(shù)量的變化來彌補功能上的不足或產(chǎn)生新的功能。所以此方法標榜的是量變產(chǎn)生質(zhì)變。繼續(xù)將同類組合往精細延伸，還可以分為共享組合、補代組合、概念組合等。（1）共享組合：把事物中具有相同功能的要素組合到一起，達到共享之目的。例如，吹風機、卷發(fā)器、梳子共用同一個帶插銷的手柄，形成了吹卷梳一體的機器。（2）補代組合：通過對事物的要素進行摒棄、補充和替代，形成一種在性能上更為先進、新穎、實用的新事物，比如使用銀行卡代替存折。（3）概念組合：以詞或命題進行的組合，如綠色+食品、音樂+餐廳等。4.重組組合法重組組合法是在原有元素不增加數(shù)量的情況下，改變原有事物排列順序、性質(zhì)的組合。比如，大家都聽過田忌賽馬的故事，同樣的馬匹，由于調(diào)換一下比賽的出場順序，就得到了轉(zhuǎn)敗為勝的結(jié)果是一個道理。（三）智力激勵法智力激勵法又稱頭腦風暴法、集思廣益法，是通過集體討論、互相啟發(fā)、互相激勵產(chǎn)生的一種激發(fā)人的創(chuàng)造性思維的創(chuàng)造方法。智力激勵法目前在世界上應用最為普遍，智力激勵法的有效性很大程度上取決于對以下原則的執(zhí)行情況。要求與會者解放思想，無拘無束地思考問題，盡可能提出新奇的設想，其核心是求新、求異、求奇。延遲評判是一條重要的原則，過早地進行評判、下結(jié)論，就等于把許多新觀念拒之門外，這是極其有害的。謀求盡可能多的設想，理想答案的獲得常常是逐漸逼近的，在設想問題時，越是增加設想的數(shù)量，就越有可能獲得有價值的創(chuàng)意。在后期提出的設想中，有實用價值的設想所占比例也相當高。鼓勵與會者借題發(fā)揮，對別人所提出的設想進行補充、完善并形成新的設想。（四）奧斯本檢核表法奧斯本檢核表法又稱檢核表法、設想提問法或分項檢查法，它引導主體在創(chuàng)意思考過程中對照九個方面的問題進行思考，以便啟發(fā)思路、開拓想象空間，促進人們產(chǎn)生創(chuàng)意、新方案的方法。它是創(chuàng)造學界最有名、最受歡迎的創(chuàng)意思考方法。檢核表的設計特點之一就是多向思考，用多條提示引導你進行發(fā)散思考。奧斯本創(chuàng)造的檢核表法中有九個問題，就好像有九個人從九個角度幫助你思考，使人們突破了不愿提問或不善提問的心理障礙，在進行逐項檢核時，強迫人們把思路打開，突破舊的思考框架，有利于開拓思路，提升發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意的機會。它主要針對現(xiàn)有事物的特性從九個方面著手進行提問，即有無其他用途、能否借用、能否改變、能否擴大、能否縮小、能否代替、能否調(diào)整、能否顛倒、能否組合。（五）TRIZ法TRIZ意譯為發(fā)明問題解決理論。該方法源于蘇聯(lián)，于1946年由著名的教育家、發(fā)明家根里奇?阿奇舒勒及其團隊在分析專利的基礎上總結(jié)而成并最先提出。TRIZ理論的40個發(fā)明原理特別適合勞動者開展崗位創(chuàng)新。40個發(fā)明原理（見表8-1）用有限的原理來解決無限的發(fā)明問題，每個原理單獨使用或者多個原理的組合使用，有賴于對矛盾的分析、對參數(shù)改變的分析和對資源的分析。使用創(chuàng)新原理可以高效產(chǎn)生解決方案，達到最終理想解。第二節(jié)

勞動提升創(chuàng)業(yè)意識一、創(chuàng)業(yè)活動過程我們通常所說的大學生自主創(chuàng)業(yè)是指大學生在校期間或畢業(yè)后利用自己的知識、才能和技術(shù)，以自籌資金、技術(shù)入股、尋求合作等方式開辦自己的企業(yè)，創(chuàng)造財富、創(chuàng)造就業(yè)機會的過程，如圖8-2所示。二、創(chuàng)業(yè)要素創(chuàng)業(yè)包含創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)組織和創(chuàng)業(yè)資源四個方面的要素。1.創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)者是指實施創(chuàng)業(yè)活動的個人或團隊。創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)的主體，創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)過程的核心。毫無疑問，如果沒有人愿意做創(chuàng)業(yè)者要做的事情，那么也就沒有了創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中起著關(guān)鍵的推動和領導作用，在企業(yè)的創(chuàng)建和運營、對商業(yè)機會的選擇和把握以及對企業(yè)資源的運作等方面都具有決定權(quán)。創(chuàng)業(yè)者在享有企業(yè)帶來的財富和榮譽的同時，也要承擔創(chuàng)業(yè)活動中的一切風險。2.創(chuàng)業(yè)機會創(chuàng)業(yè)機會是指創(chuàng)業(yè)者可以利用的商業(yè)機會或市場機會。市場機會一般具有潛在性和隱蔽性，所以創(chuàng)業(yè)機會識別是創(chuàng)業(yè)領域的關(guān)鍵問題之一。從創(chuàng)業(yè)過程的角度來看，它是創(chuàng)業(yè)的起點。創(chuàng)業(yè)者往往從發(fā)現(xiàn)和識別商業(yè)機會開始創(chuàng)業(yè)，及時地發(fā)現(xiàn)、識別和抓住有價值的創(chuàng)業(yè)機會，抓住創(chuàng)業(yè)機會是成功創(chuàng)業(yè)的第一步。3.創(chuàng)業(yè)組織創(chuàng)業(yè)組織是指一個完整的創(chuàng)業(yè)活動系統(tǒng)，包括企業(yè)內(nèi)系統(tǒng)與企業(yè)外系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)系統(tǒng)是以創(chuàng)業(yè)者為管理核心的員工網(wǎng)絡，企業(yè)外系統(tǒng)是創(chuàng)業(yè)者構(gòu)建的關(guān)系網(wǎng)絡，包括客戶、供應商、投資商等。組織強有力的企業(yè)內(nèi)系統(tǒng)，營造與企業(yè)外系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的載體。創(chuàng)業(yè)活動是在組織中進行的，離開了創(chuàng)業(yè)組織，創(chuàng)業(yè)活動就無法協(xié)調(diào)，創(chuàng)業(yè)的資源就無法整合，創(chuàng)業(yè)者的領導作用也就無從談起。4.創(chuàng)業(yè)資源創(chuàng)業(yè)資源是創(chuàng)業(yè)者在組織中的各種投入，包括人、財、物等因素。創(chuàng)業(yè)資源不僅包括有形資產(chǎn)，如廠房、機器、設備等，也包括無形資產(chǎn)，如品牌、專利、企業(yè)聲譽等，所有這些資源都屬于投資。創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)業(yè)者整合和利用這些資源，將其轉(zhuǎn)化為市場需要的產(chǎn)品和服務，從而提高創(chuàng)業(yè)績效和獲得創(chuàng)業(yè)的成功。能否以最少的資源投入獲得最多的價值產(chǎn)出，使企業(yè)在市場上具有更大的競爭力并獲得盈利，是衡量創(chuàng)業(yè)活動成敗的主要指標。創(chuàng)業(yè)者是整個創(chuàng)業(yè)過程的關(guān)鍵要素，起著主導作用。創(chuàng)業(yè)機會是整個創(chuàng)業(yè)活動的起點，資源是創(chuàng)業(yè)活動的必備要素，組織是創(chuàng)業(yè)活動成敗的重要影響因素。這四個要素之間的關(guān)系如圖8-3所示。三、成功創(chuàng)業(yè)者應具備的能力與素質(zhì)創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)的主體，在創(chuàng)業(yè)過程中始終起主導作用。創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)直接決定了創(chuàng)業(yè)的結(jié)局。創(chuàng)業(yè)者所面臨的一定社會經(jīng)濟、政治、法律、文化環(huán)境等外部條件，往往表現(xiàn)為自己創(chuàng)業(yè)的時勢、機會、境遇、運氣以及創(chuàng)業(yè)者所能利用的物質(zhì)資源、財力（資金）資源、人脈（人事關(guān)系）資源等。創(chuàng)業(yè)活動就是對創(chuàng)業(yè)者運用自身智慧、能力、氣魄、膽識，并充分利用一切資源的過程。創(chuàng)業(yè)是極具挑戰(zhàn)性的社會活動，一個人要想獲得創(chuàng)業(yè)成功，必須具備以下基本的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。1.身體素質(zhì)身體是革命的本錢，一切工作的順利進行應建立在身體健康的基礎上。只有擁有良好的身體素質(zhì)，體力充沛、精力旺盛，創(chuàng)業(yè)者才能有機會取得成功。2.心理素質(zhì)心理素質(zhì)是指人的心理和行為起調(diào)節(jié)作用的個性意識特征，創(chuàng)業(yè)者的心理素質(zhì)就是創(chuàng)業(yè)者在社會實踐活動中全面穩(wěn)固地表現(xiàn)出來并發(fā)揮作用的身心組織要素、結(jié)構(gòu)及其質(zhì)量。創(chuàng)業(yè)的成功總是屬于那些有思想準備的人，特別是具有強烈創(chuàng)業(yè)意識的人。具有強烈創(chuàng)業(yè)意識的創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)目標作為自己的人生奮斗目標，不斷激勵自己克服創(chuàng)業(yè)道路上的各種艱難險阻，最終取得創(chuàng)業(yè)的成功。在變化莫測的激烈競爭中，創(chuàng)業(yè)者必須要保持一種積極、沉穩(wěn)的心態(tài)，具有良好的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)，才能迅速而正確解決所遇到的各種各樣的問題和矛盾。創(chuàng)業(yè)者具有良好的心理素質(zhì)和愈挫愈勇的頑強意志，才能在創(chuàng)業(yè)的道路上銳意進取、頑強拼搏，克服各種各樣的困難，闖出屬于自己的一番事業(yè)。3.知識素質(zhì)創(chuàng)業(yè)者需要了解和掌握一定的知識，主要包括：（1）了解相關(guān)法律與政策，用足、用活政策，依法行事，并懂得用法律維護自己的合法權(quán)益。（2）了解市場經(jīng)濟、企業(yè)經(jīng)營管理方面的知識和方法，具備商業(yè)思維。（3）掌握與本行業(yè)、本企業(yè)相關(guān)的科學技術(shù)知識，依靠科技進步增強企業(yè)的競爭力。4.能力素質(zhì)創(chuàng)業(yè)能力是一種特殊的能力，這種特殊能力往往影響創(chuàng)業(yè)活動的效率和創(chuàng)業(yè)的成功。創(chuàng)業(yè)能力由決策能力、經(jīng)營管理能力、專業(yè)技術(shù)能力、創(chuàng)新能力與社會交往能力等組成。（1）決策能力。決策能力是創(chuàng)業(yè)者根據(jù)主客觀條件，正確地確定創(chuàng)業(yè)的發(fā)展方向、目標、戰(zhàn)略以及具體選擇實施方案的能力。創(chuàng)業(yè)者的決策能力通常包括：分析、判斷能力。從錯綜復雜的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、正確解決問題，這就是創(chuàng)業(yè)者良好的分析能力。所謂判斷能力，就是能從客觀事物的發(fā)展變化中找出因果關(guān)系，并善于從中把握事物的發(fā)展方向。分析是判斷的前提，判斷是分析的目的。（2）經(jīng)營管理能力。經(jīng)營管理能力是指對人員、資金的管理能力，它包括對企業(yè)人員的選擇、使用、組合和優(yōu)化人力資源的管理能力，還包括對企業(yè)資金聚集、核算、分配、使用及企業(yè)流動資金的管理能力。經(jīng)營管理能力是一種較高層次的綜合能力，也是一種運籌性能力。（3）專業(yè)技術(shù)能力。專業(yè)技術(shù)能力是創(chuàng)業(yè)者掌握和運用專業(yè)知識進行專業(yè)生產(chǎn)的能力，具有很強的實踐性。創(chuàng)業(yè)者要重視在創(chuàng)業(yè)過程中對專業(yè)技術(shù)方面的經(jīng)驗積累和職業(yè)技能的訓練，并要不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。（4）創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是創(chuàng)業(yè)能力素質(zhì)的重要組成部分。創(chuàng)新能力是指能夠根據(jù)市場需求靈活運用所學知識開發(fā)出新產(chǎn)品和新技術(shù)的能力。創(chuàng)新能力不僅注重對知識的學習能力，還更加強調(diào)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，它包括兩方面的含義：一是大腦活動的能力，即創(chuàng)造性思維、創(chuàng)造性想象、獨立性思維和捕捉靈感的能力；二是創(chuàng)新實踐的能力，即人在創(chuàng)新活動中完成創(chuàng)新任務具體工作的能力。創(chuàng)新能力是一種綜合能力，與人們的知識、技能、經(jīng)驗、心態(tài)等有著密切的關(guān)系。具有廣博的知識、扎實的專業(yè)基礎知識、熟練的專業(yè)技能、豐富的實踐經(jīng)驗、良好的心態(tài)的人容易形成創(chuàng)新能力。（5）社會交往能力。社會交往能力是指能夠妥善地處理與公眾之間的關(guān)系，能夠協(xié)調(diào)下屬各部門成員之間關(guān)系的能力。創(chuàng)業(yè)者要擅長搞好內(nèi)外團結(jié)，處理好各方面的人際關(guān)系，建立一個有利于自己創(chuàng)業(yè)的和諧環(huán)境。（6）法律意識和基本法律條款的理解能力。市場經(jīng)濟本質(zhì)上就是法治經(jīng)濟。隨著市場經(jīng)濟的逐步成熟與完善，法律規(guī)范已經(jīng)滲透到了經(jīng)濟領域生產(chǎn)、分配、交換、消費的各個環(huán)節(jié)和層面。加入WTO、與國際市場接軌、風險投資、企業(yè)股份制改造、法人治理結(jié)構(gòu)的建立以及各類新型市場的培育與發(fā)展都離不開法律。因此，創(chuàng)業(yè)者必須熟悉和了解市場、社會和企業(yè)等內(nèi)外部環(huán)境的法律法規(guī)及其運行機制，規(guī)范企業(yè)的行為，維護企業(yè)的合法權(quán)益。作為一名創(chuàng)業(yè)者自身的基本素質(zhì)是非常重要的?，F(xiàn)在大學生創(chuàng)業(yè)成功的不是很多，失敗的卻數(shù)不勝數(shù)，就是因為很多大學生在創(chuàng)業(yè)初期沒有規(guī)劃好自己的創(chuàng)業(yè)之路，加上自身的各方面的創(chuàng)業(yè)能力素質(zhì)不夠突出、不夠全面，所以出現(xiàn)了不理想的局面。因此，我們要在各個方面提升自己的能力，注重培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，而且要重視其整體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，在創(chuàng)業(yè)實踐過程中不斷提高自身的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。第三節(jié)

從勞動者向創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變一、大學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的區(qū)別及創(chuàng)業(yè)的優(yōu)劣勢大學生創(chuàng)業(yè)，即大學生創(chuàng)辦自己的企業(yè)。大學生創(chuàng)業(yè)是一些有膽識、有理想的大學生為自己開辟的一條擇業(yè)新路，是大學生主動參與社會競爭的一種嘗試。從目前來看，選擇先就業(yè)后創(chuàng)業(yè)的人越來多。因為，大部分畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)條件不太成熟，需要從職場上增長和充實各方面的經(jīng)驗和閱歷。其實，就業(yè)與創(chuàng)業(yè)并不矛盾，就業(yè)還有助于創(chuàng)業(yè)。大學生離開校園，就業(yè)使你融入社會和適應社會。在初入職場的過程中，各方面的能力得以提高、心智得以成長、思想得以成熟，而這些都將成為你未來創(chuàng)業(yè)的寶貴財富。因此，先就業(yè)后創(chuàng)業(yè)，充分融入社會、適應社會，先在就業(yè)中生存，再提升自我、準備創(chuàng)業(yè)，也是一個良好途徑。1.大學生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的區(qū)別（1）就業(yè)看位置，創(chuàng)業(yè)看平臺。就業(yè)是靠別人的平臺，利用他人的資源來展示自己的能力，關(guān)注的是自己在某個平臺上所處的位置。創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者依靠自己付出辛酸、汗水和苦痛，打造自己的平臺。（2）就業(yè)積累資源，創(chuàng)業(yè)整合資源。在工作中，就業(yè)者通過學習、培訓，不斷地積累經(jīng)驗、技能和收入。創(chuàng)業(yè)者必須學會整合資源以及資源互換，通過資源需要快速及重復使用實現(xiàn)價值增值。（3）就業(yè)計算收入，創(chuàng)業(yè)計算成本。就業(yè)者更多關(guān)注自己的薪水有多少，是否給繳納五險一金。創(chuàng)業(yè)者更關(guān)注成本及所投入的每一分錢要能夠產(chǎn)生效益。創(chuàng)業(yè)者會把每一分錢的支出都算作是成本，所以精打細算是成功創(chuàng)業(yè)者的共有習慣。（4）就業(yè)看局部環(huán)節(jié)，創(chuàng)業(yè)看整體系統(tǒng)。就業(yè)者在某個工作崗位，自己所做的就是完成某項任務，因此只要能夠按時、保質(zhì)、保量把工作完成即可，至于說其他人如何銜接和完成并不需要考慮。創(chuàng)業(yè)者需要通盤整體考慮問題，既要關(guān)注某一個環(huán)節(jié)的具體工作，又要關(guān)注環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接，保證整個系統(tǒng)順暢地正常運轉(zhuǎn)。創(chuàng)業(yè)者不僅需要有較為全面的工作能力，還要有較強的系統(tǒng)管理觀念。2.大學生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢大學生富有創(chuàng)業(yè)激情，對未來充滿希望，具有“初生牛犢不怕虎”的精神。大學生創(chuàng)業(yè)者有較高層次的知識、技術(shù)和信息儲備，具有“用智力換資本”的優(yōu)勢。大學生作為知識型的創(chuàng)業(yè)者，他們有很強的特殊性，他們年輕、敢于冒險、思維活躍，因而賦有創(chuàng)新精神，而這種創(chuàng)新精神正是創(chuàng)業(yè)的動力源泉。3.大學生創(chuàng)業(yè)的劣勢大學生創(chuàng)業(yè)所組成的學生群體，雖然所學書本知識涉及生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等各領域，而且具有一定的指導實際的應變能力，但缺乏生產(chǎn)經(jīng)營的實際經(jīng)驗，市場觀念和風險意識較為淡??；容易盲目樂觀，對于失敗的心理準備不足，缺乏市場意識及商業(yè)管理經(jīng)驗；大學生對市場運作比較生疏，對創(chuàng)業(yè)的艱巨性、長期性認識不足，一味追求短期效益，忽視自身的實踐能力。二、大學生創(chuàng)業(yè)模式創(chuàng)業(yè)模式指的是創(chuàng)業(yè)者為保障自身的創(chuàng)業(yè)權(quán)益，而對各種創(chuàng)業(yè)要素進行合理配置和整合的創(chuàng)業(yè)行為，包括創(chuàng)業(yè)組織形式和創(chuàng)業(yè)方式的確定、創(chuàng)業(yè)行業(yè)的選擇等，它們共同組成了創(chuàng)業(yè)模式。大學生的創(chuàng)業(yè)模式是大學生在特定環(huán)境中形成的，在創(chuàng)業(yè)動機、創(chuàng)業(yè)方式、產(chǎn)業(yè)進入、資金籌集、組織形式、創(chuàng)新力度和政府支持等方面具有相似性、典型性的創(chuàng)業(yè)行為，是對各種創(chuàng)業(yè)因素的配置和整合方式的選擇和決策行為。目前最常見的幾種大學生創(chuàng)業(yè)模式有：1.市場挖掘模式市場挖掘模式指大學生個人或多人通過挖掘市場，分析市場潛力，創(chuàng)辦小型企業(yè)來從事創(chuàng)業(yè)活動的創(chuàng)業(yè)組織模式。這種模式需要學生具備一定的市場敏感性，能深入了解市場，同時要有較強的溝通能力，了解大學生市場的需求，選擇的行業(yè)主要是科技含量比較低的服務行業(yè)。選擇此模式的大學生主要有以下幾種情況：（1）立足于校園以及周邊市場，為廣大的學生消費群體服務。也就是說，通過挖掘?qū)W生消費市場，創(chuàng)辦小型服務企業(yè)來進行創(chuàng)業(yè)活動。由于自身對學生消費需求比較了解，容易在這方面獲得靈感。例如，有些大學生在學校里開咖啡廳、打印店、書店等。（2）減輕家庭經(jīng)濟負擔，勤工儉學。（3）由學生自身條件所決定，包括資金、時間、學業(yè)壓力、心理壓力等。該模式的特點主要有：啟動資金少，這對大學生創(chuàng)業(yè)提供了便捷條件，只要一個小型店面就能解決；時間和精力投入較多，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者需要花費大量的時間來經(jīng)營店面，對學業(yè)有著較大的影響；從事的行業(yè)很多，比較自由靈活，創(chuàng)業(yè)者可以在各個領域選擇創(chuàng)業(yè)，抓住學生消費群體的特點來選擇行業(yè)。2.技術(shù)依賴模式技術(shù)依賴模式指大學生通過以技術(shù)、專利或其他智力成果作為資產(chǎn)估價，吸引有眼光的公司提供風險投資基金來創(chuàng)建企業(yè)或從事創(chuàng)業(yè)活動的創(chuàng)業(yè)組織模式。這種模式最早出現(xiàn)在美國，因為美國是風險投資的發(fā)源地，通過這種模式創(chuàng)業(yè)需要公司愿意提供風險投資基金，否則很難將大學生的技術(shù)、專利或其他智力成果應用于實踐。此模式需要創(chuàng)業(yè)者具有領導管理能力與統(tǒng)籌計劃能力，能讓投資商相信，同時要有好的產(chǎn)品和創(chuàng)業(yè)理念，經(jīng)得住市場的競爭。于是這種創(chuàng)業(yè)模式主要集中于電子信息、生物技術(shù)、高科技農(nóng)業(yè)等技術(shù)含量較高、知識密集型的行業(yè)。經(jīng)營形式上采取股份法人公司制，管理上十分強調(diào)企業(yè)家精神和團隊精神。這種模式是技術(shù)與風險資金的結(jié)合，不確定性程度高、風險大。該模式的主要特點有：憑借專業(yè)技術(shù)創(chuàng)業(yè)，使理論聯(lián)系實際，加速知識向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)換；可以得到政府政策的支持和創(chuàng)業(yè)園區(qū)的各項幫助；信息來源好，流通快。3.公司依附模式公司依附模式指大學生依托一些公司，憑借龐大的公司客戶關(guān)系網(wǎng)，借助公司客源當作自己創(chuàng)辦企業(yè)的客戶，以壯大自己的業(yè)務量，利用企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的機會，來實現(xiàn)自己創(chuàng)業(yè)理想的一種模式。與大公司建立協(xié)作關(guān)系，拓展自身市場。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，這種創(chuàng)業(yè)模式成為了社會、校園等創(chuàng)業(yè)者最具潛力的創(chuàng)業(yè)模式，也是新經(jīng)濟時代主流的創(chuàng)業(yè)模式。這種模式是合作競爭、快者生存的新經(jīng)濟時代的必然產(chǎn)物，它要求創(chuàng)業(yè)者具備良好的合作、協(xié)調(diào)能力和集體意識，要虛心向別人學習。該模式的主要特點有：創(chuàng)業(yè)效率以及創(chuàng)業(yè)成功率較高，個人風險較??；創(chuàng)業(yè)者具有良好的知識、技術(shù)和素質(zhì)；企業(yè)本身制度、文化方面建設完善；企業(yè)成長周期短；銷售網(wǎng)絡好，資金周轉(zhuǎn)較快。4.公司組建模式公司組建模式是指大學生根據(jù)自己的新穎構(gòu)想、創(chuàng)意、點子、想法，以股份形式合資從事創(chuàng)業(yè)活動的創(chuàng)業(yè)組織模式，集中于網(wǎng)絡、藝術(shù)、裝飾、教育培訓、行政服務等行業(yè)。創(chuàng)業(yè)者的設想能夠標新立異，在行業(yè)或本領域是個創(chuàng)舉，并能迅速搶占市場先機。公司組建模式創(chuàng)業(yè)的資金需求量較多，一般創(chuàng)業(yè)者需要向親朋好友借款，或在政策范圍內(nèi)小額貸款，特別有創(chuàng)造性、能吸引商家眼球的也可以引來大公司股權(quán)形式的資金注入。當然，也可以吸引有眼光的公司提供風險投資基金，在組織管理上，個人獨資、合伙股份公司均可。采用此模式創(chuàng)業(yè)，要求創(chuàng)業(yè)者具備扎實的專業(yè)知識功底，最好是復合型人才或者擁有一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊，對公司的生產(chǎn)和管理方面都很了解。這種創(chuàng)業(yè)需要創(chuàng)業(yè)者具有獨特的個性特征和旺盛的創(chuàng)業(yè)欲望，善于洞察商業(yè)機會，創(chuàng)業(yè)難度較高，不確定性較大，但成功的收益也很大，是一種開創(chuàng)性價值創(chuàng)造型創(chuàng)業(yè)。該模式的主要特點有：（1）由于現(xiàn)在的大學生專業(yè)偏文或偏理工，大學生在管理、人事、財務或技術(shù)等方面缺少經(jīng)驗，對各項政策法規(guī)等了解不深入。（2）創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織等模式相對穩(wěn)定。（3）風險較高，直接面對市場的機遇和挑戰(zhàn)。（4）信息流通較慢，辨別能力較差，對于市場上的情況較難做出迅速反應。（5）研發(fā)技術(shù)人員少，思維能力有局限性，需要復合型人才和具有各方面知識的創(chuàng)業(yè)團隊。（6）企業(yè)文化建設不完善。（7）資金投入較多，需要家長、親戚等作為后盾，出資支持。（8）資金投資周期長，不利于初創(chuàng)型企業(yè)發(fā)展等。第四節(jié)勞動在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中增值一、創(chuàng)意為勞動增添價值創(chuàng)意是生活的靈魂，是人們進行創(chuàng)造性的想象和創(chuàng)造性的訴求的活動。創(chuàng)意深刻地改變著人們的生活方式和態(tài)度。創(chuàng)意是一種通過創(chuàng)新思維意識進一步挖掘和激活資源組合方式進而提升資源價值的方法。創(chuàng)意是創(chuàng)意人從事創(chuàng)造性社會實踐的過程，是一個與自然、社會環(huán)境不斷交換信息的過程。隨著社會的飛速發(fā)展，科學技術(shù)水平的日益提高，為了提高創(chuàng)意效率，創(chuàng)意學作為一門新興學科應運而生，并得以迅速發(fā)展，呈現(xiàn)出勃勃的生機。一切創(chuàng)意皆來自于人的思維活動。正是因為人的思維，這個世界才越來越成為一個奇跡不斷出現(xiàn)的世界，也創(chuàng)造出越來越多的物質(zhì)財富和精神財富。創(chuàng)意的內(nèi)容包括兩個方面：創(chuàng)意是能夠產(chǎn)生創(chuàng)造性社會后果或成果的思維過程。創(chuàng)意思維就是思維本身和思維結(jié)果均具有創(chuàng)造特點的思維。創(chuàng)意的關(guān)鍵在于創(chuàng)造，創(chuàng)造既是一個過程也是一種成果，創(chuàng)造可分為三種，即發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、發(fā)展。二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為勞動提供方向（一）產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)項目產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)項目要懂得“擇世所需”。所謂擇世所需，是指要看清事物發(fā)展的規(guī)律，把握事物未來的發(fā)展趨勢而選擇所需的創(chuàng)業(yè)機會。擇世所需的重點在于擇需，是基于現(xiàn)狀與未來選擇存在的和即將到來的需求。當然，這個需求是指已經(jīng)形成一定規(guī)模，并將繼續(xù)擴大的市場需求，那些還未被驗證的需求并不是這里提到的需求，通俗地理解就是順勢而為。如電商與線下實體商鋪之爭，反映了人們能否看清社會發(fā)展和市場需求的現(xiàn)實而作出的判斷。有的人能夠看清現(xiàn)狀，并隨之擇機抓住創(chuàng)業(yè)機會而獲得了成功，如拼多多雖然在發(fā)展初期會存在一些問題，但可以通過改革不斷優(yōu)化服務質(zhì)量。1.趨勢型機會趨勢型機會指的是在變化中看到未來的發(fā)展方向，預測到將來的潛力和機會。創(chuàng)業(yè)的機會大都產(chǎn)生于不斷變化的市場環(huán)境，環(huán)境變化了，市場需求、市場結(jié)構(gòu)必然發(fā)生變化。著名的管理大師彼得?德魯克將創(chuàng)業(yè)者定義為那些能“尋找變化并積極反應，把它當作機會充分利用起來的人?！弊兓巧虡I(yè)機會的重要緣起，沒有變化就沒有創(chuàng)業(yè)機會。這種變化主要來自于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動、消費結(jié)構(gòu)的升級、城市化加速、人口思想觀念的變化、政府政策的變化、人口結(jié)構(gòu)的變化、居民收入水平的提高、全球化環(huán)境趨勢的變化（表8-2）等諸方面。2.問題型機會問題型機會指的是由現(xiàn)實中存在的未被解決的問題所產(chǎn)生的一類機會。問題是消費者苦惱的事情或者抱怨的事情，因為是苦惱、是抱怨，所以人們總是迫切希望得到解決，如果能夠發(fā)現(xiàn)并有效提供解決的辦法，這就變成了一個創(chuàng)業(yè)機會。在思考怎樣創(chuàng)辦企業(yè)時，有一個很有用的方法，就是去體會人們?yōu)闈M足自己的需要，或解決各自的問題時所遇到的難處。你可以從以下這些方面展開你的思路：（1）你自己遇到過的問題—想一想你在當?shù)刭I東西和需要服務時曾碰到過什么問題。（2）工作中的問題—在你為一家機構(gòu)工作時你也許注意到，由于某種服務跟不上或材料不足而影響你完成工作任務。（3）其他人遇到過的問題—通過傾聽其他人的抱怨了解他們的需求和問題。（4）你所在的社區(qū)缺少什么—在你生活的地區(qū)進行調(diào)研，看看人們?nèi)鄙倌男┓?。?yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，善于從他人的問題中發(fā)現(xiàn)商機，如果人們無法獲得所需要的產(chǎn)品或服務，這對創(chuàng)業(yè)者來說，顯然是一個填補空白的商業(yè)機會；如果現(xiàn)有的企業(yè)提供的服務很差，對于新企業(yè)來說這是一個提供更佳服務的競爭機會；如果價格上漲很快，以至于人們連日常用品的價格都難以承受，那么就存在機會去尋找更便宜的貨源，或較便宜的替代品，或成本更低、效率更高的分銷系統(tǒng)。3.閑置資源產(chǎn)生的商業(yè)機會資源的閑置就是浪費，但是如果能夠找到廢棄資源的另類用途，就有可能變廢為寶，實現(xiàn)閑置（或者廢棄）資源的另類價值，這也是很好的創(chuàng)業(yè)項目。閑置資源大致可以分為三大類：閑置資產(chǎn)（汽車、住房、設備等）、閑置技能（不作為主業(yè)的特長、技能）、閑置時間（非正常營業(yè)時間）。（1）閑置資產(chǎn)：把個人或服務商短期不用的資產(chǎn)有償提供給有需要的人或組織，就是閑置資產(chǎn)的商業(yè)化操作。這個“資產(chǎn)”包括資金（如投資、理財）、不動產(chǎn)（住宅、廠房等）及硬件設備（車輛、器械、工具）等，將這樣的閑置資產(chǎn)引入O2O模式中，就出現(xiàn)了如眾籌、P2P、短租及私家車載客服務等業(yè)務。（2）閑置技能：個人將自己的特長、技能在不耽誤主業(yè)或不影響正常工作時間的前提下，有償提供給有需求的個人或組織。比如學生家教、私人培訓、一對一個性化服務、e代駕、Care、綠狗網(wǎng)等。（3）閑置時間：通常一個人會因為工作或生活原因，其個人時間被分割成若干塊，有些時間是純粹的損耗?；谶@些純損耗時間，可以挖掘一些供用戶發(fā)揮價值或供用戶打發(fā)無聊時間的業(yè)務點。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，工作生活節(jié)奏的加快，在個人閑置時間這塊又出現(xiàn)更為細分的碎片時間（等電梯、等公交或上班的短途時間），這些都是可供考慮和挖掘的創(chuàng)業(yè)點。（二）創(chuàng)新商業(yè)模式商業(yè)模式的定義：一個組織在何時（when）、何地（where）、為何（why）、如何（how）和多大程度（howmuch）地為誰（who）提供什么樣（what）的產(chǎn)品和服務（即7“W”），并開發(fā)資源以持續(xù)這種組合。哈佛商學院將商業(yè)模式定義為“企業(yè)贏利所需采用的核心業(yè)務決策與平衡”。任何一個商業(yè)模式的實現(xiàn)都一定取決于一些關(guān)鍵要素的達成，將其找到、分解，再找到最合適的人來做它，告訴他做到什么就能拿到什么樣的回報，一個可以看到、可以清晰計算出個人回報的量化指標往往勝過千言萬語的激勵。頂尖的企業(yè)一定是制造游戲規(guī)則的，例如阿里巴巴，如果是他自己收集幾十萬種產(chǎn)品，再去找人賣，估計早就死掉。而他成功地創(chuàng)造了一種讓每個人開店賺錢的模式，并讓每個人相信它，于是網(wǎng)商云集，自己來經(jīng)營自己的生意，阿里巴巴所要做的僅僅是管理和維護它所制定的規(guī)則。三、創(chuàng)業(yè)計劃統(tǒng)領創(chuàng)新行動創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者的行動指南，也是創(chuàng)業(yè)者與外界溝通的依據(jù)。而創(chuàng)業(yè)計劃書是以書面形式展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者挖掘的創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)資源、產(chǎn)品營銷、創(chuàng)業(yè)財務及風險，描繪自己創(chuàng)業(yè)藍圖的文本。創(chuàng)業(yè)計劃書要考慮創(chuàng)業(yè)初期的方方面面，也是團隊成員達成共識的結(jié)果，成為創(chuàng)業(yè)團隊在一段時期內(nèi)的“創(chuàng)業(yè)指南”或“行動大綱”。（一）編寫創(chuàng)業(yè)計劃書的意義1.創(chuàng)業(yè)思路的整理和評估創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中不斷由感性到理性，由模糊到清晰，由思想到行動。創(chuàng)業(yè)計劃書就是從“創(chuàng)意”“商業(yè)機會”的模糊概念，到“商業(yè)模式”“營銷策略”“財務規(guī)劃”的理性評價，是從“戰(zhàn)略思考”到“策略謀劃”的轉(zhuǎn)折點。計劃書的起草、補充、修正的過程就是對創(chuàng)業(yè)者思路的重新整理，對自身資源、能力及信心的再檢驗。2.創(chuàng)業(yè)融資的需求許多創(chuàng)業(yè)計劃書本身的最主要目的就是為了創(chuàng)業(yè)融資。因為缺乏資金是初創(chuàng)企業(yè)通常都會遇到的困難。創(chuàng)業(yè)計劃書是叩響投資者大門的“敲門磚”，即使再好的創(chuàng)意、再好的項目，也需要一份完美的計劃書來打動投資者。3.尋找合作伙伴大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中，都需要方方面面的資源聚合，尋找合作伙伴，進行優(yōu)勢互補甚至強強聯(lián)合，才可能迅速把創(chuàng)業(yè)項目做大。俞敏洪在談創(chuàng)業(yè)團隊時說：“團隊的每個成員都是一顆珍珠，而珍珠只有串起來才更有價值?！眲?chuàng)業(yè)計劃書為創(chuàng)業(yè)團隊指明了今后努力的方向，同時還明確了每個成員的作用和責任，是創(chuàng)業(yè)團隊溝通的“語言”和凝聚團隊的重要手段。4.獲得機構(gòu)支持政府和相關(guān)機構(gòu)每年都會舉辦“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)比賽、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)大賽等各個層次的許多創(chuàng)業(yè)大賽，并會選擇一些有潛力和有影響力的創(chuàng)業(yè)項目給予獎勵，并在科技、資金、場地、政策等方面給予支持。要想獲得支持，就必須借助公共關(guān)系和完整的創(chuàng)業(yè)計劃書。（二）創(chuàng)業(yè)計劃書的基本內(nèi)容1.封面封面主要包括創(chuàng)業(yè)公司的名稱、地址、聯(lián)系方式、網(wǎng)址、創(chuàng)業(yè)者(法人代表)等內(nèi)容。2.計劃摘要計劃摘要列在創(chuàng)業(yè)計劃書的最前面，它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并作出判斷。計劃摘要一般包括以下內(nèi)容：公司介紹；主要產(chǎn)品和業(yè)務范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產(chǎn)管理計劃；管理者及其組織者；財務計劃；資金需求狀況等。摘要要盡量簡明、生動。3.產(chǎn)品（服務）介紹產(chǎn)品（服務）介紹包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場競爭力；產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析；產(chǎn)品的市場前景預測；產(chǎn)品的品牌和專利。4.人員及組織結(jié)構(gòu)企業(yè)的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業(yè)必須要具備負責產(chǎn)品設計與開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財?shù)确矫娴膶ｉT人才。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務和責任，他們過去的詳細經(jīng)歷及背景等。此外，在創(chuàng)業(yè)計劃書這部分內(nèi)容中，還應對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹，包括公司的組織機構(gòu)圖，各部門的功能與責任，各部門的負責人及主要成員，公司的報酬體系，公司的股東名單，公司的董事會成員，各位董事的背景資料。5.市場預測首先要對產(chǎn)品(服務)需求進行預測：市場是否存在對這種產(chǎn)品(服務)的需求？需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益？新的市場規(guī)模有多大？需求發(fā)展的未來趨勢及其狀態(tài)如何？影響需求的都有哪些因素？其次，市場預測還應包括對市場競爭情況的預測，并對企業(yè)所面對的競爭格局進行分析：市場中主要的競爭者有哪些？是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場空檔？本企業(yè)預計的市場占有率是多少？本企業(yè)進入市場會引起競爭者怎樣的反應？這些反應對企業(yè)會有什么影響等等。6.營銷策略銷策略包括市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇、營銷隊伍的建立和管理、促銷計劃和廣告策略、價格決策等內(nèi)容。7.制造計