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酒店保潔主管崗位職責(zé)樣本酒店保潔主管的職責(zé)主要包括但不限于以下幾個方面:1.負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)保潔團隊,分配員工的工作任務(wù)以及安排工作人員的班次。2.對保潔員的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo),確保工作質(zhì)量和效率達到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。3.執(zhí)行客房清潔計劃,檢查客房清潔狀況,保證客房清潔達到高標(biāo)準(zhǔn),保持整潔。4.監(jiān)督公共區(qū)域的清潔計劃,檢查并監(jiān)督公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況,確保其整潔。5.協(xié)調(diào)客房的維修和保養(yǎng)工作,確??头吭O(shè)施和設(shè)備的正常運行。6.負(fù)責(zé)跟進客房內(nèi)設(shè)施用品的補充和更換,保證其充足且質(zhì)量優(yōu)良。7.負(fù)責(zé)垃圾處理和廢物回收工作,確保這些工作有序進行。8.負(fù)責(zé)清潔設(shè)備和清潔用品的采購和管理,保證其充足且合理使用。9.協(xié)調(diào)客房清潔和維修工作與其他部門的配合,維護良好的內(nèi)部溝通和協(xié)作環(huán)境。10.負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)和績效考核工作,提升團隊整體績效和個人能力。酒店保潔主管需要具備優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠有效地安排和管理保潔團隊的工作,確保酒店的清潔和衛(wèi)生工作得到有效管理和實施。酒店保潔主管崗位職責(zé)樣本(二)作為酒店保潔主管,其主要職責(zé)包括:1.策劃與執(zhí)行保潔工作:主要負(fù)責(zé)擬定并實施酒店保潔工作的計劃,保證日常保潔任務(wù)的有序執(zhí)行。合理調(diào)配保潔人員的工作任務(wù),對其工作進行監(jiān)督和指導(dǎo),確保工作進度。與酒店其他部門保持緊密的溝通,協(xié)同解決與保潔相關(guān)的各類問題。2.維護公共區(qū)域衛(wèi)生:負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔工作,包括大堂、走廊、電梯、樓梯、休息區(qū)等。保證地板、墻壁、窗戶、家具等表面清潔,及時清理垃圾和污漬。定期檢查公共區(qū)域設(shè)施的完好性,并安排維修或更換。3.監(jiān)管客房保潔:監(jiān)督客房保潔工作,確保客房的清潔與整潔。指導(dǎo)保潔人員完成床鋪整理、浴室清潔、地面清掃和垃圾清理等工作。檢查客房衛(wèi)生用品和設(shè)施的完整性,及時補充和更換。處理客人關(guān)于清潔方面的需求和問題。4.管理清潔用品和設(shè)備:負(fù)責(zé)清潔用品和設(shè)備的管理與維護。確保清潔用品、洗滌劑和消毒液等的充足供應(yīng),定期進行庫存清點和采購計劃。監(jiān)督清潔設(shè)備的使用和維修保養(yǎng),保障設(shè)備正常運作。5.培訓(xùn)保潔人員:負(fù)責(zé)新入職保潔人員的培訓(xùn),傳授保潔技能和流程。定期組織保潔人員培訓(xùn)和考核,提升其工作技能和服務(wù)質(zhì)量。提供必要的工作指導(dǎo)和支持,幫助解決工作中的問題。6.質(zhì)量控制與改進:負(fù)責(zé)維持保潔工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。建立保潔質(zhì)量檢查制度,定期評估保潔工作的進展和效果。根據(jù)客戶反饋和評價,進行改進和調(diào)整,提升保潔質(zhì)量和客戶滿意度。7.管理保潔預(yù)算和成本:負(fù)責(zé)保潔部門的預(yù)算編制和執(zhí)行??刂票嵆杀?,合理利用資源,保證保潔活動控制在預(yù)算范圍內(nèi)。與供應(yīng)商和合作伙伴進行談判,爭取優(yōu)惠價格和服務(wù)。8.領(lǐng)導(dǎo)與團隊管理:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理工作團隊,建立團隊凝聚力和合作氛圍。制定并執(zhí)行工作目標(biāo)和計劃,激勵和獎勵優(yōu)秀員工。解決員工之間的矛盾和問題,確保團隊的積極和諧。9.安全和衛(wèi)生管理:負(fù)責(zé)保潔工作的安全和衛(wèi)生管理。確保保潔工作符合安全規(guī)范和衛(wèi)生要求,減少意外事故和衛(wèi)生問題的發(fā)生。與安全和衛(wèi)生部門保持緊密合作,及時報告和處理相關(guān)問題。10.參與酒店活動和會議:參與酒店舉辦的各類活動和會議,提供保潔工作的支持與配合。根據(jù)需要協(xié)助布置和清潔場
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