二零二四年物業(yè)管理信息化的合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年物業(yè)管理信息化的合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的概述1.1合作雙方的名稱和地址1.2合作目的和目標(biāo)1.3合作范圍和內(nèi)容第二條物業(yè)管理的信息化建設(shè)2.1信息化建設(shè)的目標(biāo)和要求2.2信息化建設(shè)的實(shí)施步驟和時(shí)間表2.3信息化建設(shè)的技術(shù)支持和培訓(xùn)第三條信息化系統(tǒng)的使用和維護(hù)3.1系統(tǒng)的使用權(quán)限和范圍3.2系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)服務(wù)3.3系統(tǒng)的安全保護(hù)和數(shù)據(jù)保密第四條合作雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1合作雙方的權(quán)利4.2合作雙方的義務(wù)4.3合作雙方的違約責(zé)任第五條合作期限和終止條件5.1合作期限的起止時(shí)間5.2合作終止的條件和程序5.3合作終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第六條合作費(fèi)用的支付和結(jié)算6.1合作費(fèi)用的金額和支付方式6.2費(fèi)用的結(jié)算周期和方式6.3費(fèi)用的調(diào)整和變更條件第七條合作成果的歸屬和分配7.1合作成果的定義和范圍7.2合作成果的歸屬權(quán)分配7.3合作成果的使用和許可條件第八條保密條款8.1保密信息的定義和范圍8.2保密信息的保護(hù)措施和期限8.3保密信息泄露的責(zé)任和處理方式第九條爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決的途徑和方法9.2爭(zhēng)議解決的期限和地點(diǎn)9.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件和程序10.3合同變更和解除后的權(quán)利和義務(wù)處理第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)11.3法律適用和爭(zhēng)議解決的優(yōu)先權(quán)第十二條合同的生效和終止12.1合同生效的條件和時(shí)間12.2合同終止的條件和程序12.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十三條其他條款13.1合作雙方約定的其他事項(xiàng)13.2其他條款的補(bǔ)充和修改13.3其他條款的優(yōu)先級(jí)和效力第十四條簽署和蓋章14.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)14.2合同蓋章的要求和程序14.3合同簽署后的送達(dá)和生效程序第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的概述1.1合作雙方的名稱和地址甲方：×××物業(yè)管理有限公司地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)乙方：×××科技公司地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2合作目的和目標(biāo)雙方致力于通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用，提高物業(yè)管理工作的效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的信息化、智能化，提升業(yè)主的居住體驗(yàn)。1.3合作范圍和內(nèi)容雙方的合作范圍包括物業(yè)管理信息化系統(tǒng)的研發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)、維護(hù)及升級(jí)等環(huán)節(jié)。具體內(nèi)容包括：（1）乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方定制開(kāi)發(fā)適用于物業(yè)管理的信息化系統(tǒng)；（2）乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作，確保甲方人員能熟練使用系統(tǒng)；（3）乙方提供系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和功能完善；（4）甲方負(fù)責(zé)提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和人員培訓(xùn)，積極配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)研發(fā)和實(shí)施。第二條物業(yè)管理的信息化建設(shè)2.1信息化建設(shè)的目標(biāo)和要求（1）提高物業(yè)管理的效率，降低管理成本；（2）提升服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主需求；（3）實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)傳遞和共享，提高決策水平；（4）加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范操作流程。（1）遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人合法權(quán)益；（3）確保系統(tǒng)安全可靠，保護(hù)業(yè)主個(gè)人信息和隱私。2.2信息化建設(shè)的實(shí)施步驟和時(shí)間表信息化建設(shè)的實(shí)施步驟如下：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)：雙方共同確定項(xiàng)目組成員，明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和時(shí)間表；（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)需求分析報(bào)告，進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)；（4）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：乙方按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，甲方提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和人員支持；（5）系統(tǒng)測(cè)試：乙方組織系統(tǒng)測(cè)試，確保系統(tǒng)滿足甲方需求；（6）系統(tǒng)上線：雙方共同完成系統(tǒng)上線，進(jìn)行實(shí)際運(yùn)行；（7）系統(tǒng)維護(hù)：乙方提供系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。項(xiàng)目時(shí)間表如下：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)：2024年4月1日；（2）需求分析：2024年4月10日；（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：2024年4月20日；（4）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：2024年5月10日；（5）系統(tǒng)測(cè)試：2024年6月10日；（6）系統(tǒng)上線：2024年6月20日；（7）系統(tǒng)維護(hù)：長(zhǎng)期進(jìn)行。2.3信息化建設(shè)的技術(shù)支持和培訓(xùn)（1）系統(tǒng)安裝、調(diào)試和升級(jí)；（2）業(yè)務(wù)培訓(xùn)：為甲方提供系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，確保甲方人員能熟練使用系統(tǒng)；（3）技術(shù)咨詢：在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，為甲方提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，解決甲方遇到的問(wèn)題。第三條信息化系統(tǒng)的使用和維護(hù)3.1系統(tǒng)的使用權(quán)限和范圍甲方擁有系統(tǒng)使用權(quán)，負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的培訓(xùn)和管理。乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)工作。3.2系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)和升級(jí)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。具體內(nèi)容包括：（1）定期檢查系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；（2）根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí)；（3）提供技術(shù)支持，解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.3系統(tǒng)的安全保護(hù)和數(shù)據(jù)保密乙方采取有效措施，確保系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)保密：（1）建立健全安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)賬號(hào)和權(quán)限的管理；（2）定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失；（3）對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)予以保密，不得泄露給第三方。第四條合作雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1合作雙方的權(quán)利甲方權(quán)利：（1）按照合同約定，使用乙方提供的信息化系統(tǒng)；（2）要求乙方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)；（3）對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。乙方權(quán)利：（1）按照合同約定，為甲方提供信息化系統(tǒng)的研發(fā)、實(shí)施、維護(hù)和升級(jí)服務(wù)；（2）要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和人員支持；（3）對(duì)甲方使用信息化系統(tǒng)的情況進(jìn)行第八條保密條款8.1保密信息的定義和范圍保密信息是指在合作過(guò)程中雙方披露的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、市場(chǎng)信息、客戶信息等。8.2保密信息的保護(hù)措施和期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。保密期限自雙方簽署本合同時(shí)起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密信息泄露的責(zé)任和處理方式如一方違反本條第8.2款的約定，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決的途徑和方法雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的期限和地點(diǎn)雙方應(yīng)在本合同爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商無(wú)果的，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院解決。9.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)因訴訟產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序任何一方提出變更本合同的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽署書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.2合同解除的條件和程序在合同履行過(guò)程中，任何一方提出解除合同的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。10.3合同變更和解除后的權(quán)利和義務(wù)處理合同變更或解除后，雙方的權(quán)利和義務(wù)依照本合同約定和法律法規(guī)規(guī)定處理。第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)如本合同的任何爭(zhēng)議無(wú)法通過(guò)友好協(xié)商解決，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3法律適用和爭(zhēng)議解決的優(yōu)先權(quán)本合同條款與中華人民共和國(guó)法律沖突的，以法律規(guī)定為準(zhǔn)。第十二條合同的生效和終止12.1合同生效的條件和時(shí)間本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同終止的條件和程序（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。12.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于清理債權(quán)債務(wù)、交接財(cái)產(chǎn)等。第十三條其他條款13.1合作雙方約定的其他事項(xiàng)雙方在其他事項(xiàng)上達(dá)成一致意見(jiàn)，可簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。13.2其他條款的補(bǔ)充和修改本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同沖突，以本合同為準(zhǔn)。13.3其他條款的優(yōu)先級(jí)和效力本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議的優(yōu)先級(jí)和效力，依照簽署時(shí)間和內(nèi)容確定。第十四條簽署和蓋章14.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)本合同于2024年4月1日在中國(guó)×××市簽署。14.2合同蓋章的要求和程序雙方在本合同上加蓋公章，以證明合同的真實(shí)性和有效性。14.3合同簽署后的送達(dá)和生效程序雙方簽署本合同后，應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同約定，進(jìn)行合同的送達(dá)和生效程序。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入的范圍包括但不僅限于：（1）提供專(zhuān)業(yè)咨詢、技術(shù)支持、市場(chǎng)調(diào)研等服務(wù)；（2）協(xié)助甲乙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題；（3）對(duì)甲乙方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第二條第三方介入的責(zé)任和義務(wù)2.1第三方介入的責(zé)任第三方介入的責(zé)任是根據(jù)甲乙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.2第三方介入的義務(wù)第三方介入的義務(wù)包括：（1）按照甲乙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；（2）保密甲乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方；（3）遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。第三條第三方介入的權(quán)益分配3.1第三方介入的權(quán)益第三方介入的權(quán)益包括但不限于：（1）按照甲乙方的約定，獲得服務(wù)費(fèi)用；（2）獲得甲乙方提供的必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息；（3）對(duì)甲乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.2權(quán)益分配的原則第三方介入的權(quán)益分配應(yīng)遵循公平、合理的原則，根據(jù)第三方介入的實(shí)際貢獻(xiàn)和甲乙方的約定進(jìn)行。第四條第三方介入的違約責(zé)任4.1第三方介入的違約行為第三方介入的違約行為包括但不限于：（1）未能按照約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；（2）泄露甲乙方的商業(yè)秘密；（3）損害甲乙方的合法權(quán)益。4.2違約責(zé)任第三方介入如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）退還已收取的服務(wù)費(fèi)用；（2）賠償因違約行為給甲乙方造成的損失；（3）支付違約金。第五條第三方介入的爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決的方式第三方介入如與甲乙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2爭(zhēng)議解決的期限和地點(diǎn)雙方應(yīng)在本爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商無(wú)果的，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院解決。5.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)因訴訟產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。第六條第三方介入的權(quán)益保護(hù)6.1甲乙方的保護(hù)義務(wù)甲乙方應(yīng)保護(hù)第三方介入的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除合同，不得泄露第三方介入的商業(yè)秘密。6.2第三方介入的保護(hù)義務(wù)第三方介入應(yīng)保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方，不得利用甲乙方的商業(yè)秘密從事與甲乙方合同無(wú)關(guān)的活動(dòng)。第七條第三方介入的責(zé)任限額7.1第三方介入的責(zé)任限額第三方介入的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)甲乙方的約定和第三方介入的實(shí)際貢獻(xiàn)確定，并在合同中予以明確。7.2責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)第三方介入的實(shí)際表現(xiàn)和合同履行情況，調(diào)整第三方介入的責(zé)任限額。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合作協(xié)議2.需求分析報(bào)告3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔4.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃5.系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告6.系統(tǒng)上線方案7.系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃8.培訓(xùn)計(jì)劃和教材9.保密協(xié)議10.技術(shù)支持和培訓(xùn)協(xié)議11.第三方介入?yún)f(xié)議12.權(quán)益分配協(xié)議13.違約責(zé)任認(rèn)定和處理辦法14.爭(zhēng)議解決機(jī)制和程序附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.合作協(xié)議為本合同的主要內(nèi)容，包括合作目的、范圍、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等。2.需求分析報(bào)告：詳細(xì)描述甲方業(yè)務(wù)需求，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)提供依據(jù)。3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔：包括系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、功能描述等，為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)提供指導(dǎo)。4.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃：包括開(kāi)發(fā)周期、任務(wù)分配、進(jìn)度安排等，確保系統(tǒng)按時(shí)完成。5.系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告：記錄系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程和結(jié)果，確保系統(tǒng)質(zhì)量符合要求。6.系統(tǒng)上線方案：包括上線時(shí)間、上線步驟、應(yīng)急預(yù)案等，確保系統(tǒng)平穩(wěn)上線。7.系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃：包括維護(hù)周期、升級(jí)內(nèi)容、預(yù)期效果等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.培訓(xùn)計(jì)劃和教材：為甲方提供系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，確保甲方人員能熟練使用系統(tǒng)。9.保密協(xié)議：規(guī)定雙方對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)和保密義務(wù)。10.技術(shù)支持和培訓(xùn)協(xié)議：明確乙方對(duì)甲方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容。11.第三方介入?yún)f(xié)議：規(guī)定第三方介入的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。12.權(quán)益分配協(xié)議：明確各方在合作成果中的權(quán)益分配比例。13.違約責(zé)任認(rèn)定和處理辦法：詳細(xì)描述違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。14.爭(zhēng)議解決機(jī)制和程序：規(guī)定爭(zhēng)議解決的途徑、方式、期限等。說(shuō)明二：違