軟件維護(hù)與技術(shù)保障

軟件維護(hù)與技術(shù)保障合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________鑒于甲方擁有軟件的合法使用權(quán)，為確保軟件的正常運(yùn)行和甲方的合法權(quán)益，雙方經(jīng)協(xié)商一致，就軟件維護(hù)與技術(shù)保障事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、軟件維護(hù)與技術(shù)保障內(nèi)容：1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的軟件進(jìn)行定期維護(hù)，確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)及時(shí)解決甲方在使用軟件過程中遇到的技術(shù)問題，提供技術(shù)支持。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和改進(jìn)，提升軟件的性能和功能。1.4乙方應(yīng)提供軟件的操作培訓(xùn)和技術(shù)文檔，協(xié)助甲方熟練掌握軟件的使用。二、軟件維護(hù)與技術(shù)保障期限：2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。2.2乙方在協(xié)議有效期內(nèi)提供持續(xù)的軟件維護(hù)與技術(shù)保障服務(wù)。三、軟件維護(hù)與技術(shù)保障費(fèi)用：3.1乙方向甲方提供軟件維護(hù)與技術(shù)保障服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用，向乙方支付軟件維護(hù)與技術(shù)保障服務(wù)費(fèi)用。四、支付方式：4.1甲方支付軟件維護(hù)與技術(shù)保障費(fèi)用時(shí)，應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付至乙方指定的賬戶。4.2甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的軟件維護(hù)與技術(shù)保障服務(wù)。五、違約責(zé)任：5.1乙方未按照本協(xié)議約定的內(nèi)容提供軟件維護(hù)與技術(shù)保障服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)履行義務(wù)。5.2甲方未按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付軟件維護(hù)與技術(shù)保障費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。六、爭議解決：6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定：7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.軟件維護(hù)與技術(shù)保障服務(wù)內(nèi)容清單2.軟件維護(hù)與技術(shù)保障服務(wù)時(shí)間表3.軟件維護(hù)與技術(shù)保障服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.銀行轉(zhuǎn)賬授權(quán)書5.軟件維護(hù)與技術(shù)保障服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照本協(xié)議約定的內(nèi)容提供軟件維護(hù)與技術(shù)保障服務(wù)的，視為違約。2.甲方未按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付軟件維護(hù)與技術(shù)保障費(fèi)用的，視為違約。3.甲方在合同有效期內(nèi)提前終止合同的，需支付違約金。4.乙方在合同有效期內(nèi)未能解決甲方技術(shù)問題的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件維護(hù)：指對(duì)軟件進(jìn)行定期檢查、更新、修復(fù)等操作，以確保軟件的正常運(yùn)行。2.技術(shù)保障：指在軟件使用過程中提供技術(shù)支持、解決問題、提升性能等服務(wù)。3.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時(shí)，需支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。4.合同終止：指合同雙方約定的事由發(fā)生，導(dǎo)致合同無效的情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)問題解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方需求，提供專業(yè)的技術(shù)支持，確保軟件正常運(yùn)行。2.費(fèi)用支付問題解決辦法：甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間、金額支付軟件維護(hù)與技術(shù)保障費(fèi)用。如有逾期，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并收取逾期付款違約金。3.服務(wù)內(nèi)容變更問題解決辦法：雙方可協(xié)商一致對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為軟件的合法使用者，需要乙方提供軟件維護(hù)與技術(shù)保障服務(wù)。2.乙方為軟件的開發(fā)商或授權(quán)服