2013-2014學(xué)年期末考試市場營銷試題

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------班級：姓名：學(xué)號：座號：博愛職專2013—班級：姓名：學(xué)號：座號：2013級電子商務(wù)專業(yè)《市場營銷知識》題號一二三四五總分得分得分評卷人一、選擇題。（每小題2分，共40分。請將正確的答案填入前面的括號內(nèi)。）（）1、市場包括三個主要構(gòu)成要素：人口、（）、購買力。A．購買渠道B．購買欲望C．購買行為D．購買場所（）2、“顧客就是上帝”這句口號所體現(xiàn)的營銷觀念是（）A．生產(chǎn)觀念B．推銷觀念C．產(chǎn)品觀念D．市場營銷觀念（）3、為了適應(yīng)社會對于環(huán)境保護的要求，許多企業(yè)主動采取綠色包裝以降低白色污染，這種做法反映了企業(yè)的（）A．社會營銷觀念B．銷售觀念C．市場觀念D．生產(chǎn)觀念（）4、市場營銷管理的實質(zhì)是（）A．需求管理B．質(zhì)量管理C．品牌管理D．銷售管理（）5、（）是由于顧客的潛在需求而產(chǎn)生的營銷任務(wù)。A．改變需求B．開發(fā)需求C．重振需求D．協(xié)調(diào)需求（）6、通過小規(guī)模試驗來了解商品及其發(fā)展前途的一種信息資料收集的方法是（）。A．實驗法B．詢問法C．面談法D．觀察法（）7、“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的（）。A．愿望競爭者B．品牌競爭者C．產(chǎn)品形式競爭者D．平行競爭者（）8、海爾冰箱和新飛冰箱之間是（）。A．愿望競爭者B．品牌競爭者C．產(chǎn)品形式競爭者D．平行競爭者（）9、（）屬于個人可任意支配收入的開支。A．購買食物B．報名學(xué)游泳C．交學(xué)費D．交電費（）10、機會水平高，威脅水平也高，處于這種環(huán)境的業(yè)務(wù)稱為（）。A．理想業(yè)務(wù)B．冒險業(yè)務(wù)C．成熟業(yè)務(wù)D．困難業(yè)務(wù)（）11、被稱為商品的最終歸宿即最終用戶市場的是（）A．中間商市場B．生產(chǎn)者市場C．消費者市場D．組織者市場（）12、小劉在購買了電腦后又陸續(xù)配置了打印機和掃描儀，這體現(xiàn)了消費者市場的（）特征。A．替代性B．重復(fù)性C．連帶性D．層次性（）13、下列屬于便利品的是（）A．鋼琴B．手表C．鞋D．牙膏（）14、“思念”食品其名字起得很好，易對（）消費者產(chǎn)生影響。A．不定型B．習(xí)慣型C．理智型D．感情型、（）15、用戶為了滿足生產(chǎn)活動的需要，按常規(guī)方式進行訂貨的購買行為稱為（）。A．直接重購B．修訂重購C．新購D．再購（）16、根據(jù)過去的購買經(jīng)驗和使用習(xí)慣而進行購買的行為類型是A．理智型B．習(xí)慣型C．情感型D．疑慮型（）17、市場細分的客觀基礎(chǔ)是（）A．顧客需求的差異性B．顧客需求的相似性C．企業(yè)的營銷觀D．市場的競爭狀況（）18、某制鞋廠只生產(chǎn)布鞋，包括童鞋、男鞋、女鞋、老年鞋。這種目標(biāo)市場的選擇模式是（）A．產(chǎn)品—市場集中化B．市場專業(yè)化C．產(chǎn)品專業(yè)化D．選擇性專業(yè)化（）19、“七喜”汽水突出宣傳自己不含咖啡因的特點，成為非可樂型飲料的主導(dǎo)，他采取的定位策略是（）。A．市場滲透B．避強定位C．專業(yè)化營銷D．迎頭定位（）20、金利來領(lǐng)帶“金利來，男人的世界”。其產(chǎn)品的定位方法是（）A．屬性定位B．使用者定位C．利益定位D．比附定位得分評卷人二、判斷題：（每題2分，共30分。請在題前的括號內(nèi)打“√“或“×”。）（）1、俗語說“一招鮮，吃遍天”，“酒香不怕巷子深”等都是產(chǎn)品觀念的反映。（）2、市場營銷就是推銷或銷售。（）3、自行車、摩托車、小轎車這三種產(chǎn)品的競爭關(guān)系可視為產(chǎn)品形式競爭者。（）4、恩格爾系數(shù)表明食品開支占消費數(shù)量的比重越大，生活過水平越高。（）5、對教育水平低的消費者，在開展促銷宣傳時應(yīng)更多地選擇報紙、雜志等媒體。（）6、不少消費者在購買時，需要附帶購買一系列相關(guān)商品，這體現(xiàn)了需求的連帶性特點。（）7、消費者的購后感受通常有兩種：滿意或不滿意。（）8、衣食住行等需求是每個人都需要的，因此所有人的需要都是大體相同的。（）9、市場細分是對消費者進行分群的活動過程，而目標(biāo)市場選擇是企業(yè)對消費者進行選群的過程。（）10、“奔馳是別人開的，寶馬是自己開的”，反映了企業(yè)采用的是使用者定位。（）11、產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)經(jīng)營一個產(chǎn)品類別，用這一個產(chǎn)品類別滿足各細分市場的需求。（）12、“把雞蛋放在同一個籃子里”形象地比喻了企業(yè)無差異性目標(biāo)市場策略。（）13、同質(zhì)市場，宜采用無差異性市場策略，異質(zhì)市場宜采用差異性市場策略或集中性市場策略。（）14、當(dāng)產(chǎn)品處于投入期時，由于競爭不激烈，顧客的需求差異沒有充分地表現(xiàn)出來，企業(yè)可采用無差異性市場策略。（）15、經(jīng)濟型消費者的購買行為通常表現(xiàn)為購買低價產(chǎn)品。得分評卷人三、名詞解釋：（每小題3分，共9分）1、消費者市場：2、目標(biāo)市場：3、市場定位：得分評卷人四、簡答題：（共10分）消費者購買決策過程分為哪幾個階段？（5分）目標(biāo)市場選擇的模式有哪些？（5分）得分評卷人五、案例分析：（11分）在中國，已婚女性面部多有黃褐斑，據(jù)統(tǒng)計資料顯示，中國已婚女性占3億，在家中大多數(shù)為“財政部長”，掌握家中的財政大權(quán)。隨著人民群眾生活水平的提高，已婚女性越來越重視自己的儀表容貌、而且心理上都害怕衰老。如何能夠美