保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)題庫(kù)(已挑選訓(xùn)練為準(zhǔn))

【題庫(kù)】一、單項(xiàng)選擇題1、（C）對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的不具有保險(xiǎn)利益，保險(xiǎn)合同無(wú)效。A、被保險(xiǎn)人

B、受益人C、投保人D、保險(xiǎn)人2、某日天降暴雨，一行人被A、B兩車相撞致死，后經(jīng)交通警察查實(shí)，該事故是因A車駕駛員酒后駕車所致。則行人死亡的近因是（B）。A、暴雨天氣B、酒后駕車C、A車撞擊D、B車撞擊3、暴風(fēng)吹倒了一緊靠倉(cāng)庫(kù)的電線桿，使得電線桿短路引起火花，引燃了房屋，導(dǎo)致庫(kù)存財(cái)產(chǎn)的損失。根據(jù)近因原則，財(cái)產(chǎn)損失的近因是（C）。A、電線桿倒塌B、電線短路C、暴風(fēng)D、房屋起火4、保險(xiǎn)理賠中，“公平合理”的含義是指保險(xiǎn)人在理賠中應(yīng)做到（B）。A、主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理B、重合同、守信用C、實(shí)事求是D、準(zhǔn)確及時(shí)5、保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)管理的一種方法，其基本功能是（D）。A、分散風(fēng)險(xiǎn)，排除損失B、排除風(fēng)險(xiǎn)，提高效益C、消除風(fēng)險(xiǎn)，消化損失D、分散風(fēng)險(xiǎn)，消化損失6、與保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同，并按照合同支付保險(xiǎn)費(fèi)的人被稱為（B）。A、被保險(xiǎn)人B、投保人C、受益人D、代理人7、保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故一旦發(fā)生，保險(xiǎn)人所應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)呢?zé)任被稱為（D）。A、保險(xiǎn)賠償B、保險(xiǎn)給付C、保險(xiǎn)保障D、保險(xiǎn)責(zé)任8、在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的主體變更主要是指（D）。A、保險(xiǎn)人和投保人的變更B、被保險(xiǎn)人和代理人的變更C、投保人和受益人的變更D、投保人和被保險(xiǎn)人的變更9、按照我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，投保人履行如實(shí)告知義務(wù)遵循的原則是（D）。A、無(wú)限告知原則B、部分告知原則C、全部告知原則D、詢問(wèn)告知原則10、保險(xiǎn)合同未載明保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值，發(fā)生保險(xiǎn)事故損失時(shí)，保險(xiǎn)標(biāo)的的賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是（C）。A、保險(xiǎn)標(biāo)的的賬面金額B、保險(xiǎn)標(biāo)的的市場(chǎng)價(jià)值C、保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值D、保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值11、按我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)合同中關(guān)于保險(xiǎn)人責(zé)任免除條款的生效條件是（B）。A、保險(xiǎn)人在事故發(fā)生時(shí)向投保人告知該條款B、保險(xiǎn)人在訂立合同時(shí)必須向投保人明確說(shuō)明該條款C、保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同中明確寫明該條款D、該條款應(yīng)得到保險(xiǎn)監(jiān)管部門的批準(zhǔn)12、在運(yùn)用近因原則時(shí)，保險(xiǎn)人認(rèn)定近因的關(guān)鍵因素是（D）。A、保險(xiǎn)人與投保人的關(guān)系B、保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)代理人的關(guān)系C、保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系D、風(fēng)險(xiǎn)因素與造成損失之間的關(guān)系13、代位追償權(quán)利產(chǎn)生的最主要的條件為導(dǎo)致保險(xiǎn)事故發(fā)生的責(zé)任方是（B）。A、被保險(xiǎn)人B、第三者C、保險(xiǎn)人D、投保人14、保險(xiǎn)需求的首要前提是（B）。A、強(qiáng)烈的投保愿望B、風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在C、足夠的購(gòu)買能力D、具有保險(xiǎn)利益15、保險(xiǎn)代理人按照保險(xiǎn)人的授權(quán)辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為，一旦產(chǎn)生民事法律責(zé)任，其責(zé)任的承擔(dān)者是（D）。A、投保人B、代理人C、被保險(xiǎn)人D、保險(xiǎn)人16、投保人和保險(xiǎn)人約定權(quán)利義務(wù)關(guān)系的書面協(xié)議是（C）A、保險(xiǎn)承諾B、投保協(xié)議C、保險(xiǎn)合同D、保險(xiǎn)通知17、受損保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值，通常以保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)當(dāng)?shù)赝愗?cái)產(chǎn)的（D）來(lái)確定。A、實(shí)際價(jià)格B、估計(jì)價(jià)格C、重置價(jià)格D、市場(chǎng)價(jià)格18、保險(xiǎn)期間是指保險(xiǎn)人為被保險(xiǎn)人提供（D）的起止日期。A、風(fēng)險(xiǎn)控制B、風(fēng)險(xiǎn)管理C、保險(xiǎn)合同D、保險(xiǎn)保障19、投保人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)簽訂保險(xiǎn)合同的書面要約是（A）。A、投保單B、保險(xiǎn)單C、背書D、保險(xiǎn)憑證20、保險(xiǎn)人接到報(bào)案后（C）小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未提出受理意見，造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的，以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。A、24B、36C、48D、7221、責(zé)任免除是指保險(xiǎn)人依照法律或合同規(guī)定，不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的范圍，是對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任的（B）。A、界定B、限制C、確定D、擴(kuò)大22、經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起（C）訴訟。A、行政B、刑事C、民事D、刑事附帶民事23、夜間會(huì)車應(yīng)當(dāng)在距離對(duì)方來(lái)車（D）米以外改用近光燈。A、50B、80

C、100

D、15024、在商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)人對(duì)每次事故承擔(dān)賠償責(zé)任的最高限額叫(A)。A、保險(xiǎn)金額B、保險(xiǎn)責(zé)任C、賠償限額D、賠償責(zé)任25、機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)合同由（D）組成。A、保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)單

B、保險(xiǎn)條款、投保單C、保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單、批單

D、保險(xiǎn)條款、投保單保險(xiǎn)單、批單和特別約定26、在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，因保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致危險(xiǎn)程度顯著增加的，保險(xiǎn)人自收到被保險(xiǎn)人或者受讓人的通知之日起（B）內(nèi)，可以按照合同約定增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同。A、四十日

B、三十日

C、二十日

D、十日27、保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的補(bǔ)償保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，除合同另有約定外，對(duì)于情形復(fù)雜的應(yīng)在（）日內(nèi)作出核定；在做出核定后，對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的情形，應(yīng)在做出核定之日起（）日內(nèi)向被保險(xiǎn)人或受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險(xiǎn)金通知書，并說(shuō)明理由。以下說(shuō)法正確的是（D）A、30、5B、20、3C、20、5D、30、328、酒后駕車的標(biāo)準(zhǔn)是指血液酒精濃度100ml：（E）A、小于80mgB、大于20mgC、大于60mgD、小于60mgE、小于80mg大于等于20mg29、保險(xiǎn)理賠應(yīng)堅(jiān)決貫徹（B）的八字理賠原則。A、主動(dòng)、快速、精確、合理B、主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理C、主動(dòng)、高速、精確、合法D、主動(dòng)、快速、準(zhǔn)確、合法30、保險(xiǎn)人發(fā)起理算任務(wù)需注意的錯(cuò)誤是（D）。A、當(dāng)前報(bào)案還未立案，不能產(chǎn)生理算任務(wù)B、當(dāng)前報(bào)案下還存在未提交的立案任務(wù)，不能產(chǎn)生理算任務(wù)。C、存在未核賠通過(guò)的計(jì)算書，不能發(fā)起理算任務(wù)D、正在注銷中，對(duì)應(yīng)保單能發(fā)起理算任務(wù)31、保險(xiǎn)公司所說(shuō)的結(jié)案周期是指結(jié)案時(shí)間減去（A）。A、報(bào)案時(shí)間B、發(fā)起理算時(shí)間C、付款時(shí)間D、核賠通過(guò)時(shí)間32、對(duì)于當(dāng)事人提供的傷殘?jiān)u定，如果保險(xiǎn)人認(rèn)為不合理的，就可以（C）。A、不予理睬B、只能接受C、申請(qǐng)重新鑒定D、超出的部分由被保險(xiǎn)人承擔(dān)33、保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人提供的各種必要單證后，應(yīng)當(dāng)迅速審查核定，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)人應(yīng)在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償協(xié)議后（B）日內(nèi)支付賠款。A、7B、10C、14D、1534、推定全損是指事故車輛嚴(yán)重受損，修理費(fèi)用+施救費(fèi)用達(dá)到或超過(guò)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)事故車輛的（C）。A、保險(xiǎn)金額B、重置價(jià)C、實(shí)際價(jià)值D、投保時(shí)的協(xié)議價(jià)35、若發(fā)現(xiàn)發(fā)起錯(cuò)誤的理算任務(wù)，工作人員可以協(xié)調(diào)有關(guān)環(huán)節(jié)，在資料收集環(huán)節(jié)（B）任務(wù)。A、放棄B、撤銷C、注銷D、修改36、為確保理賠工作質(zhì)量，保險(xiǎn)公司可以通過(guò)內(nèi)部控制制度實(shí)行對(duì)理賠工作的監(jiān)督。這些內(nèi)部控制制度包括定期檢查制度、專項(xiàng)檢查制度、客戶滿意度調(diào)查制度以及(C)。A、不定期檢查制度B、不定項(xiàng)檢查制度C、案件跟蹤制度D、案件回訪制度37、理賠質(zhì)量的考核指標(biāo)主要包括:接案立案率、現(xiàn)場(chǎng)查勘率、估損偏差率、結(jié)案率、（D）和結(jié)案周期等指標(biāo)。A、理賠周期B、立案率C、賠付率D、理賠效率38、保險(xiǎn)賠付率是指已發(fā)生的補(bǔ)償金額與（C）的比率。A、當(dāng)年的總保費(fèi)B、當(dāng)年總的賠付金額（包含未實(shí)賠的）C、已賺凈保費(fèi)D、估損金額39、未決賠案的管理主要在（C）、立案和結(jié)案三個(gè)環(huán)節(jié)。A、查勘B、定損C、撤案（注銷）D、理算40、保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人為查明和確定保險(xiǎn)事故性質(zhì)、原因和保險(xiǎn)標(biāo)的的損失程度，所支付的必要、合理的費(fèi)用，由（D）承擔(dān)。A、被保險(xiǎn)人B、投保人C、代理人D、保險(xiǎn)人41、重型、中型載貨汽車，半掛車載物高度從地面起不得超過(guò)4米，載運(yùn)集裝箱的車輛高度不得超過(guò)（C）。A、3.8米B、4米C、4.2米D、2.5米42、在保險(xiǎn)理賠中，資料收集環(huán)節(jié)可進(jìn)行的任務(wù)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）A、對(duì)以交強(qiáng)+商業(yè)混保情況，可以選擇先發(fā)起交強(qiáng)或者將交強(qiáng)、商業(yè)打包發(fā)起理算，理算員就能一次性處理。B、若發(fā)起的理算任務(wù)還未被理算員接收，資料收集崗可以撤銷理算任務(wù)。C、對(duì)于僅僅已接收，但沒(méi)有保存的理算任務(wù)，可以先進(jìn)行“任務(wù)放棄”，再進(jìn)入資料收集環(huán)節(jié)撤銷。D、資料收集環(huán)節(jié)不可以進(jìn)行“查勘修改”和“立案修改”操作。43、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中規(guī)定，盡管災(zāi)害事故發(fā)生在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，但對(duì)于被保險(xiǎn)人沒(méi)有履行搶救義務(wù)而加重?fù)p失的部分，以下說(shuō)法正確的是（D）。A、保險(xiǎn)人有權(quán)要求被保險(xiǎn)人增加保費(fèi)B、保險(xiǎn)人只賠償部分損失C、被保險(xiǎn)人承擔(dān)部分損失D、保險(xiǎn)人不應(yīng)賠償44、在保險(xiǎn)期限內(nèi)，保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生損失時(shí)，以下說(shuō)法正確的是（C）。A、保險(xiǎn)人應(yīng)立即進(jìn)行保險(xiǎn)賠付B、只有為非保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)引起的，保險(xiǎn)人才予以承擔(dān)賠償責(zé)任C、只有為保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)引起的，保險(xiǎn)人才予以承擔(dān)賠償責(zé)任D、被保險(xiǎn)人要提出訴訟時(shí)，保險(xiǎn)人才予以賠付45、交通事故賠償中經(jīng)常遇到受傷的傷口感染引發(fā)白血病、并發(fā)慢性肝炎、腎炎等問(wèn)題。判斷這些并發(fā)癥是否屬于賠償責(zé)任，主要看其是否符合（C）。A、最大誠(chéng)信原則B、可保利益原則C、近因原則D、不可抗辯條款46、下面哪項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，不屬于保險(xiǎn)的查勘定損人員在現(xiàn)場(chǎng)查勘過(guò)程中，必須向客戶告知的（D）。A、索賠流程和索賠所需資料B、通賠服務(wù)和賠案網(wǎng)上查詢服務(wù)C、領(lǐng)款方式D、理賠時(shí)效47、根據(jù)中保協(xié)“互碰自賠”處理辦法，互碰自賠案件的損失金額應(yīng)限制在（B）以下。A、1000元B、2000元C、3000元D、5000元48、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的多次出險(xiǎn)案件是指，出險(xiǎn)次數(shù)為（A）的案件。A、3次以上（含3次）B、3次以上（不含3次）C、5次以上（含5次）D、5次以上（不含5次）49、修理廠代理案件是指修理廠（D）。A、代客戶報(bào)案B、代客戶遞交單證C、代客戶領(lǐng)取賠款D、以上A、B、C三項(xiàng)都對(duì)50、不定值保險(xiǎn)合同是指投保人和保險(xiǎn)人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)不預(yù)先確定保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值，僅載明（C）作為保險(xiǎn)事故發(fā)生后的賠償最高限額的保險(xiǎn)合同。A、重置價(jià)值B、保險(xiǎn)準(zhǔn)備金C、保險(xiǎn)金額D、估計(jì)價(jià)值51、保險(xiǎn)合同的附加條款是對(duì)基本條款的修改或變更，其效力（C）基本條款。A、低于B、等于C、優(yōu)于D、類似52、保險(xiǎn)車輛在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，為了減少事故損失，被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)車輛采取施救、保護(hù)措施支出了合理的費(fèi)用，這些費(fèi)用的最終支付方應(yīng)該是（A）。A、保險(xiǎn)人B、被保險(xiǎn)人C、投保人D、受益人53、在機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)車輛撞到路旁電桿，電桿隨即又砸傷行人和砸壞建筑物。如果肇事近因不在“責(zé)任免除”范圍內(nèi)，其損失應(yīng)該由（B）來(lái)負(fù)責(zé)賠償。A、投保人B、保險(xiǎn)人C、被保險(xiǎn)人D、政府54、保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車必須在被保險(xiǎn)人允許的合格駕駛員駕駛時(shí)，保險(xiǎn)人才予以保險(xiǎn)保障。以下屬于合格駕駛員的是（A）。A、持有有效駕駛執(zhí)照B、持軍隊(duì)或武警部隊(duì)駕駛證駕駛地方車輛C、持學(xué)習(xí)駕駛證學(xué)習(xí)駕車，無(wú)教練隨車指導(dǎo)D、學(xué)習(xí)期駕駛執(zhí)行任務(wù)的警車55、如果車輛的保險(xiǎn)金額低于投保時(shí)的新車購(gòu)置價(jià)，發(fā)生保險(xiǎn)事故部分損失時(shí)，計(jì)算賠償修復(fù)費(fèi)用的基礎(chǔ)是（D）。A、保險(xiǎn)金額B、新車購(gòu)置價(jià)C、保險(xiǎn)價(jià)值D、保險(xiǎn)金額與投保時(shí)的新車購(gòu)置價(jià)比例56、如果保險(xiǎn)人對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的按全部損失賠償，其殘值（B）。A、應(yīng)歸被保險(xiǎn)人所有B、應(yīng)歸保險(xiǎn)人所有C、應(yīng)歸保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人所有D、應(yīng)歸保險(xiǎn)監(jiān)管部門所有57、我國(guó)保險(xiǎn)法規(guī)定，對(duì)重復(fù)保險(xiǎn)應(yīng)采用的賠償方式是（B）。A、部分責(zé)任分?jǐn)偡绞紹、比例責(zé)任分?jǐn)偡绞紺、限額責(zé)任分?jǐn)偡绞紻、順序責(zé)任分?jǐn)偡绞?8、當(dāng)被保險(xiǎn)方擅自修理未經(jīng)保險(xiǎn)雙方共同定損的出險(xiǎn)車輛時(shí)，以下說(shuō)法正確的是：（C）A、事故車在確定損失金額后，應(yīng)在保險(xiǎn)公司指定的車輛維修單位修理。B、受損車輛采取一次定損，對(duì)修理項(xiàng)目和費(fèi)用不予追加。C、保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定修理費(fèi)用或拒絕賠償。D、對(duì)保險(xiǎn)事故車輛損失原因進(jìn)鑒定的費(fèi)用，保險(xiǎn)公司應(yīng)該負(fù)責(zé)賠償59、交通事故中的財(cái)產(chǎn)損失一般情況下包括（A）。A、車輛、財(cái)產(chǎn)的直接損失B、現(xiàn)場(chǎng)搶救人身傷亡善后處理的費(fèi)用C、停工、停業(yè)等所造成的財(cái)產(chǎn)間接損失D、事故總損失60、下列選項(xiàng)中不屬于機(jī)動(dòng)車輛理賠中損失核定的內(nèi)容是（D）。A、車輛定損B、人傷費(fèi)用確定C、施救費(fèi)用確定D、現(xiàn)場(chǎng)查勘61、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故的，應(yīng)由被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起（A）內(nèi)，以索賠須知的方式書面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供的與賠償相關(guān)的證明和資料。A、1個(gè)工作日B、2個(gè)工作日C、5個(gè)工作日D、10個(gè)工作日62、保險(xiǎn)法規(guī)定，保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在（C）作出核定，但合同另有約定的除外。A、15日B、15個(gè)工作日C、30日D、30個(gè)工作日63、保險(xiǎn)人核定保險(xiǎn)責(zé)任后，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后（A）內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。A、10日B、10個(gè)工作日C、15日D、15個(gè)工作日64、根據(jù)保監(jiān)會(huì)90號(hào)文件要求，自2009年11月1日起，要在車險(xiǎn)理賠后（D）內(nèi)，對(duì)客戶進(jìn)行理賠服務(wù)回訪。A、10日B、10個(gè)工作日C、15日D、15個(gè)工作日65、車險(xiǎn)賠案在立案時(shí)要求錄入的估損金額是指（D）。A、實(shí)際車損金額B、三者人傷費(fèi)用C、事故總損失D、估計(jì)賠償金額66、以下計(jì)算公式中，估損偏差率的計(jì)算公式是（B）。A、（結(jié)案時(shí)間-報(bào)案時(shí)間）/上級(jí)規(guī)定時(shí)間x100%；B、（結(jié)案金額-估損金額）/結(jié)案金額x100%；C、結(jié)案件數(shù)/（結(jié)案件數(shù)+未決件數(shù)）x100%；D、結(jié)案金額/（結(jié)案金額+未決金額）x100%；67、以下指標(biāo)中不能用以說(shuō)明結(jié)案速度快慢的是（D）。A、結(jié)案周期B、案件結(jié)案率C、金額結(jié)案率D、結(jié)案數(shù)量68、以下屬于理賠時(shí)效指標(biāo)的是（D）。A、估損偏差率B、結(jié)案率C、滿期出險(xiǎn)率D、小額案件結(jié)案周期69、雷擊折斷大樹，大樹壓壞房屋，房屋倒塌致使家用電器損毀。則家用電器損毀的近因是（D）。A、房屋倒塌B、大樹壓壞房屋C、大樹折斷D、雷擊70、通融賠付，是指（D）A、保險(xiǎn)人在賠付保險(xiǎn)金的基礎(chǔ)上對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行資金通融。B、保險(xiǎn)人在未查明實(shí)際情況時(shí)先對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行全額賠付。C、保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)金額不變的情況下降低保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)費(fèi)。D、保險(xiǎn)人由于一些特殊原因，對(duì)本不應(yīng)由保險(xiǎn)人賠付的經(jīng)濟(jì)損失給予全部或部分補(bǔ)償。71、保險(xiǎn)車輛的修復(fù)費(fèi)用達(dá)到或超過(guò)出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，那么該損失是（A）。A、推定全損B、實(shí)際全損C、部分全損D、假設(shè)全損72、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)，出險(xiǎn)損失金額5000元，免賠率10%，不考慮他因素，保險(xiǎn)人應(yīng)支付（B）。A、5000元B、4500元C、4000元D、3000元73、一保險(xiǎn)車輛夜間停放于小區(qū)樓下，早晨發(fā)現(xiàn)四個(gè)輪胎被盜，下列均為車主已投保險(xiǎn)別，這應(yīng)當(dāng)是（D）的事故損失。A、車輛損失險(xiǎn)B、全車盜搶險(xiǎn)C、無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任險(xiǎn)D、不屬于保險(xiǎn)責(zé)任74、一般規(guī)定，機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?、行人之間發(fā)生交通事故的，由（A）一方承擔(dān)責(zé)任，但特殊情況例外。A、機(jī)動(dòng)車B、行人C、肇事者D、過(guò)錯(cuò)方75、被保險(xiǎn)人或者受益人在未發(fā)生保險(xiǎn)事故的情況下，謊稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故，向保險(xiǎn)人提出補(bǔ)償保險(xiǎn)金請(qǐng)求的，保險(xiǎn)人有權(quán)（B）。A、解除保險(xiǎn)合同，并退還保險(xiǎn)費(fèi)B、解除保險(xiǎn)合同，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)C、不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任D、不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但不能解除保險(xiǎn)合同76、在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中，因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金之日起，在（B）范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對(duì)第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。A、損失金額B、賠償金額C、保費(fèi)金額D、最低金額77、在機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)車輛撞到路旁電桿，電桿隨即又砸傷行人和砸壞建筑物，其損失的性質(zhì)屬于（A）。A、財(cái)產(chǎn)直接損失B、財(cái)產(chǎn)間接損失C、人身?yè)p害D、公共財(cái)物損害78、某停車場(chǎng)，與保險(xiǎn)車輛相鄰車輛發(fā)生自燃，由于我司被保險(xiǎn)人及時(shí)發(fā)現(xiàn)，迅速采取措施，撲滅大火，避免了保險(xiǎn)車輛的重大損失，此后被保險(xiǎn)人將此消防設(shè)備消耗費(fèi)用向我司提出索賠，關(guān)于該項(xiàng)費(fèi)用，以下說(shuō)法正確的是（C）A、屬于施救費(fèi)用，應(yīng)予賠付B、不屬于施救費(fèi)范圍，不應(yīng)賠付C、應(yīng)與已燒毀車輛進(jìn)行比例賠付D、應(yīng)該通融賠付79、在機(jī)動(dòng)車輛車道行駛的A車駕駛員見前方機(jī)動(dòng)車道車輛較多，行駛緩慢，為趕時(shí)間便違章進(jìn)入該車右側(cè)的非機(jī)動(dòng)車輛車道，與前方逆行而來(lái)的非機(jī)動(dòng)車輛B相撞，造成交通事故，致使A車前部受損、非機(jī)動(dòng)車輛B駕駛員死亡的事故。對(duì)于本次事故，最有可能的事故責(zé)任是A車、B車駕駛員分別承擔(dān)（C）。A、全責(zé)、無(wú)責(zé)B、主責(zé)、次責(zé)C、同等、同等D、次責(zé)、主責(zé)E、無(wú)責(zé)、全責(zé)80、根據(jù)保險(xiǎn)從業(yè)人員管理規(guī)定，保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)（B）競(jìng)爭(zhēng)。A、有條件B、公平C、有序D、抵制81、誠(chéng)信范疇是由“誠(chéng)”和“信”兩個(gè)（B）組成的。誠(chéng)，指誠(chéng)實(shí)、真誠(chéng)、誠(chéng)意和不弄虛作假；信，指守信、信任和信用，誠(chéng)懇待人，以信用取信于人。

A、理念B、概念C、觀點(diǎn)D、論點(diǎn)82、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》把誠(chéng)實(shí)守信作為社會(huì)主義（B）建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，說(shuō)明了誠(chéng)信在公民個(gè)人的道德品性養(yǎng)成和整個(gè)社會(huì)公民道德建設(shè)中的重要地位和作用。

A、社會(huì)信用B、公民道德C、精神文明D、法制

83、在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的支持和指導(dǎo)下，中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)和中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織業(yè)界專家和學(xué)者共同編著了（A）。

A、《保險(xiǎn)誠(chéng)信讀本》B、《保險(xiǎn)知識(shí)讀本》C、《保險(xiǎn)職業(yè)道德教育讀本》D、《保險(xiǎn)法律法規(guī)匯編》

84、“保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則?！背鲎浴侗ｋU(xiǎn)法》的第（D）條。

A、二B、三C、四D、五

85、所謂共贏，是指有條件地轉(zhuǎn)讓利益，使多方得利。（C）是降低內(nèi)耗成本，實(shí)現(xiàn)利益最大化的最佳途徑。

A、互惠互利B、合作C、共贏D、管理

86、誠(chéng)信環(huán)境的形成取決于每個(gè)人對(duì)誠(chéng)信所持的態(tài)度和所做的（B）。A、努力B、行動(dòng)C、表現(xiàn)D、事情

87、塑造誠(chéng)信的和諧社會(huì)，是人民群眾的呼聲，也是建立和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的（C）。

A、需要B、途徑C、客觀要求D、基礎(chǔ)

88、保險(xiǎn)誠(chéng)信的“特殊性”，即（A）原則。

A、最大誠(chéng)信B、客戶至上

C、信守承諾D、互助互利

89、最大誠(chéng)信原則產(chǎn)生于（B）的海上保險(xiǎn)交易中。

A、17世紀(jì)B、18世紀(jì)

C、19世紀(jì)D、20世紀(jì)

90、保險(xiǎn)公司履行最大誠(chéng)信原則的內(nèi)容主要包括（A）、棄權(quán)與禁止反言。A、如實(shí)告知B、履約C、賠付D、合同

91、健全高效的制度是誠(chéng)信的（B）和保障。

A、前提B、基礎(chǔ)C、條件D、根本

92、保險(xiǎn)誠(chéng)信文化建設(shè)應(yīng)以保險(xiǎn)（C）誠(chéng)信建設(shè)為基礎(chǔ)，以保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主體信用建設(shè)為重點(diǎn)，以被保險(xiǎn)人信用建設(shè)為依托。

A、合同B、產(chǎn)品C、從業(yè)人員D、經(jīng)營(yíng)

93、晉商的發(fā)展首要的是以誠(chéng)信為本，這是其經(jīng)營(yíng)的（A）理念。誠(chéng)信鑄就了晉商百年的基業(yè)。

A、基本B、核心C、重要D、成功

94、保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)之所以必須建立在誠(chéng)信基礎(chǔ)之上，其原因首先是由于保險(xiǎn)行業(yè)的（B）。

A、服務(wù)性B、特殊性C、有償性D、先進(jìn)性

95、保險(xiǎn)信息披露的主體亦即保險(xiǎn)信息的提供者，包括保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及保險(xiǎn)信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，其中，（C）是最主要的保險(xiǎn)信息披露者，負(fù)有向投保人或被保險(xiǎn)人、投資者、保險(xiǎn)監(jiān)管者以及其他利益相關(guān)人，披露公司經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況等方面的義務(wù)。

A、保險(xiǎn)報(bào)社B、保監(jiān)會(huì)C、保險(xiǎn)公司D、網(wǎng)絡(luò)

96、保險(xiǎn)業(yè)是以高度信用為基礎(chǔ)的金融行業(yè)，保險(xiǎn)合同常常被稱為（B）。

A、生死合同B、最大誠(chéng)信合同C、承保合同D、商業(yè)合同

97、失信的機(jī)會(huì)成本，不僅表現(xiàn)在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或者從業(yè)人員對(duì)客戶不誠(chéng)信所產(chǎn)生的（A），同樣表現(xiàn)在從業(yè)人員對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)失信產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。

A、風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)B、信用危機(jī)

C、拒絕投保D、社會(huì)危機(jī)

98、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是一種（D）性質(zhì)的服務(wù)，它是通過(guò)保險(xiǎn)合同條款來(lái)規(guī)定保險(xiǎn)人和投保人之間的權(quán)利和義務(wù)的。

A、合約B、保護(hù)C、有償D、保障

99、保險(xiǎn)產(chǎn)品是一種典型的無(wú)形商品，是以保險(xiǎn)公司的（B）向客戶所做出的對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的保險(xiǎn)事故承擔(dān)賠付責(zé)任的承諾。

A、資產(chǎn)B、信用C、品牌D、誠(chéng)信

100、在保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中，保險(xiǎn)公司必須始終將客戶的需求放在心上，根據(jù)客戶的需求去開發(fā)產(chǎn)品，這也是保險(xiǎn)公司（C）經(jīng)營(yíng)的一個(gè)體現(xiàn)。

A、規(guī)范B、專業(yè)C、誠(chéng)信D、善于

101、（C）能力越高，說(shuō)明保險(xiǎn)公司為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障、支付賠付金的能力就越強(qiáng)。

A、管控B、經(jīng)營(yíng)C、償付D、理賠

102、保險(xiǎn)公司的如實(shí)告知主要指保險(xiǎn)合同訂立前保險(xiǎn)公司對(duì)投保人風(fēng)險(xiǎn)的提示及（C）等合同條款內(nèi)容的說(shuō)明。

A、賠付條款B、保費(fèi)繳付

C、責(zé)任免除D、利益回報(bào)

103、從實(shí)務(wù)操作看，可以從保險(xiǎn)公司內(nèi)外兩個(gè)方面來(lái)貫徹承保誠(chéng)信：一方面是承保過(guò)程中的對(duì)外誠(chéng)信，另一方面是承保（A）誠(chéng)信。

A、內(nèi)控B、管理C、審核D、履約

104、保險(xiǎn)的基本原理建立在（B）基礎(chǔ)上，根據(jù)樣本特征與風(fēng)險(xiǎn)分布的平均趨勢(shì)，來(lái)確定保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)。

A、黃金定律B、大數(shù)法則

C、大數(shù)定律D、二八定律

105、在保險(xiǎn)營(yíng)銷展業(yè)中貫徹誠(chéng)信原則，一個(gè)重要的前提是業(yè)務(wù)人員要有過(guò)硬的（A）。

A、專業(yè)素質(zhì)B、專業(yè)能力

C、專業(yè)修養(yǎng)D、銷售技巧

106、在保險(xiǎn)售后服務(wù)中，保持與客戶的及時(shí)溝通，獲取客戶動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)特征和行為信息，是貫徹承保誠(chéng)信的（B）要求。

A、重要B、內(nèi)在C、基本D、外在

107、保險(xiǎn)合同是合同的一種類型，適用于（D）的一般規(guī)定。

A、《民法》B、《憲法》C、《債權(quán)法》D、《合同法》

108、保險(xiǎn)合同終止是保險(xiǎn)合同成立后因法定的或約定的事由發(fā)生，法律效力完全消滅的（A），其效果是保險(xiǎn)合同的法律效力不復(fù)存在。

A、法律事實(shí)B、規(guī)定

C、客觀事實(shí)D、突發(fā)事件

109、保險(xiǎn)合同出現(xiàn)糾紛時(shí)，保險(xiǎn)當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)遵循（C）的原則，盡可能地采取雙方協(xié)商的方式解決。

A、誠(chéng)實(shí)守信B、如實(shí)告知

C、最大誠(chéng)信D、合同規(guī)定

110、在民法中，誠(chéng)信原則是一項(xiàng)重要的原則，常常被稱為民法特別是債權(quán)法的（D）原則或“帝王規(guī)則”。

A、必須遵守B、根本

C、不可抗力D、最高指導(dǎo)

111、保險(xiǎn)人的最大誠(chéng)信原則除體現(xiàn)在告知和說(shuō)明外，更主要的體現(xiàn)在對(duì)（A）的履行上，即保險(xiǎn)事故發(fā)生后的理賠上。

A、承諾B、條款C、理賠D、合同

112、職業(yè)道德評(píng)價(jià)是指人們根據(jù)符合一定社會(huì)、階段、群體或集團(tuán)禮儀的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)職業(yè)勞動(dòng)者的具有道德意義的職業(yè)行為所做的善或惡的（D）判斷。

A、標(biāo)準(zhǔn)B、取向C、法律D、價(jià)值

113、團(tuán)隊(duì)誠(chéng)信文化是團(tuán)隊(duì)在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成并被（C）普遍認(rèn)同的以誠(chéng)信為核心的道德觀念和工作作風(fēng)的總和。

A、大家B、營(yíng)銷員C、成員D、群體

114、保險(xiǎn)公司文化形象是指社會(huì)大眾、（c）對(duì)保險(xiǎn)公司企業(yè)文化的理解與評(píng)價(jià)。

A、媒體B、政府C、投保人D、被保險(xiǎn)人

115、保險(xiǎn)公司品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo)是建立和培育能為投保人和公司（A）的長(zhǎng)期誠(chéng)信合作關(guān)系。

A、創(chuàng)造價(jià)值B、抵御風(fēng)險(xiǎn)C、共同合作D、互惠互利

116、保險(xiǎn)信用評(píng)級(jí)是由評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)通過(guò)專業(yè)人才、使用專門技術(shù)和（C），對(duì)保險(xiǎn)公司的信用狀況及償付能力進(jìn)行評(píng)級(jí)，使社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)公司的償付能力有一個(gè)較為全面、客觀的了解和認(rèn)識(shí)。

A、科學(xué)分析B、專業(yè)調(diào)查C、信息渠道D、綜合研究

117、（D）機(jī)制是社會(huì)信用體系中最重要的組成部分之一，其作用是通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段和道德譴責(zé)手段并用，懲罰市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的失信者，將有嚴(yán)重失信行為的企業(yè)和個(gè)人從市場(chǎng)主流中剔除出去。

A、資信管理B、行業(yè)監(jiān)管

C、信用危機(jī)D、失信懲戒

118、誠(chéng)實(shí)信用原則也是我國(guó)民商法的（A）。

A、基本原則B、重要組成C、法理D、基礎(chǔ)

119、加快保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展，建立市場(chǎng)化的災(zāi)害、事故補(bǔ)償機(jī)制，對(duì)完善災(zāi)害防范和救助體系，增強(qiáng)全社會(huì)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展，具有（C）的重要作用。

A、無(wú)法替代B、劃時(shí)代

C、不可替代D、積極推進(jìn)

120、健全以保險(xiǎn)企業(yè)為主體、以（C）為向?qū)А⒁M(jìn)與自主創(chuàng)新相結(jié)合的保險(xiǎn)創(chuàng)新機(jī)制。

A、社會(huì)需求B、客戶需求

C、市場(chǎng)需求D、創(chuàng)新管理

121、加快保險(xiǎn)（B）體系建設(shè)，培養(yǎng)保險(xiǎn)誠(chéng)信文化。

A、誠(chéng)信B、信用C、營(yíng)銷員D、風(fēng)險(xiǎn)

122、保險(xiǎn)職業(yè)道德是保險(xiǎn)行業(yè)的工作者在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，（A）道德是其首要特征。

A、角色性B、專業(yè)性C、人格性D、關(guān)愛性123、保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德培訓(xùn)包括兩個(gè)方面：一是對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員進(jìn)行的崗前職業(yè)道德培訓(xùn)；二是對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的繼續(xù)教育，包括對(duì)保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)公估人在內(nèi)的保險(xiǎn)從業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的（A）。

A、再教育B、繼續(xù)教育C、后續(xù)教育D、培訓(xùn)

124、保險(xiǎn)職業(yè)道德的規(guī)范是保險(xiǎn)從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的（A）標(biāo)準(zhǔn)的總和，它包括十一條要求：遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、專業(yè)勝任、客戶至上、公平競(jìng)爭(zhēng)、勤勉盡責(zé)、保守秘密、團(tuán)結(jié)互助、文明禮貌、愛崗敬業(yè)和開拓創(chuàng)新。

A、職業(yè)B、工作C、規(guī)定D、行為

125、職業(yè)責(zé)任是指人們?cè)谝欢殬I(yè)活動(dòng)中所承擔(dān)的特定的職責(zé)，它包括人們應(yīng)該做的工作以及應(yīng)該承擔(dān)的（D）。

A、責(zé)任B、風(fēng)險(xiǎn)C、問(wèn)題D、義務(wù)126、對(duì)于客戶咨詢，保險(xiǎn)銷售、理賠和客戶服務(wù)人員的正確反應(yīng)是（B）。A、轉(zhuǎn)交相關(guān)人員辦理B、迅速回應(yīng)，及時(shí)提供服務(wù)，不得推諉懈怠C、請(qǐng)專家釋疑D、提供宣傳材料127、中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)（B）執(zhí)行《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》的情況進(jìn)行檢查。A、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)B、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)C、投保人D、被保險(xiǎn)人128、保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)保守秘密，不得泄露商業(yè)秘密和（B）。A、保險(xiǎn)產(chǎn)品信息B、客戶資料C、保險(xiǎn)產(chǎn)品分紅信息D、同業(yè)相同產(chǎn)品資料129、《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則實(shí)施細(xì)則》是保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的基本行為規(guī)范，是機(jī)構(gòu)和行業(yè)自律組織對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員進(jìn)行A（A）的依據(jù)。A、獎(jiǎng)勵(lì)和處分B、薪酬管理C、約束D、管理130、保險(xiǎn)銷售、理賠和客戶服務(wù)人員展業(yè)時(shí)，需主動(dòng)出示（A）。A、《保險(xiǎn)從業(yè)人員展業(yè)證書》或《保險(xiǎn)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》等有效證件B、《身份證》C、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》D、《學(xué)歷證書》131、保險(xiǎn)銷售、理賠和客戶服務(wù)人員應(yīng)根據(jù)（B）和經(jīng)濟(jì)承受能力推薦合適產(chǎn)品。A、自己的要求B、客戶的需求C、公司的要求D、當(dāng)前社會(huì)狀況132、保險(xiǎn)銷售、理賠和客戶服務(wù)人員需要客觀、全面、準(zhǔn)確地履行（A）和服務(wù)的說(shuō)明義務(wù)。A、產(chǎn)品B、法律條款C、宣傳資料D、公司政策133、保險(xiǎn)銷售、理賠和客戶服務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)客戶回訪和跟蹤服務(wù)，（B）客戶進(jìn)行客觀、公正、及時(shí)理賠。A、全權(quán)代辦B、協(xié)助C、不準(zhǔn)協(xié)助D、先墊付資金后，才能全權(quán)代辦134、保險(xiǎn)從業(yè)人員有下列情形之一的，各機(jī)構(gòu)均不得再行錄用（A）。A、偽造、銷毀賬務(wù)，指使違規(guī)操作，被業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)B、被保險(xiǎn)公司辭退過(guò)的C、曾誤導(dǎo)銷售過(guò)的D、未詳細(xì)介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品的135、保險(xiǎn)從業(yè)人員違反《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則實(shí)施細(xì)則》，被其所在機(jī)構(gòu)根據(jù)內(nèi)部管理規(guī)定進(jìn)行處分有異議的，可以向保險(xiǎn)行業(yè)自律組織申請(qǐng)（C）。A、撤銷處分B、暫停處分決定執(zhí)行C、復(fù)議D、減輕處罰136、風(fēng)險(xiǎn)的一般定義是指（A）A、某一事件發(fā)生導(dǎo)致的結(jié)果的不確定性B、盈利的積極性C、在一定條件下，不以人的意志為轉(zhuǎn)移的災(zāi)害事故發(fā)生的可能性D、是一種技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)137、以下屬于逆選擇(buchengxin)的情況是（C）A、損失概率低于平均水平的人急于購(gòu)買保險(xiǎn)B、低收入階層的人急于購(gòu)買保險(xiǎn)C、損失概率高于平均水平的人急于購(gòu)買保險(xiǎn)D、高收入階層的人急于購(gòu)買保險(xiǎn)138、（b）是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托，向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)，并在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人A、保險(xiǎn)公司展業(yè)B、保險(xiǎn)代理人C、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人 D、保險(xiǎn)公估人139、保險(xiǎn)人所能保留業(yè)務(wù)規(guī)模大小通常是受其（c）來(lái)限制的。A、保險(xiǎn)公司規(guī)模B、業(yè)務(wù)大小C、承保能力 D、業(yè)務(wù)量140、（A）是指提高損失發(fā)生的可能性和嚴(yán)重性的個(gè)人、財(cái)產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)物質(zhì)方面的特征。A、有形風(fēng)險(xiǎn)B、無(wú)形風(fēng)險(xiǎn)C、法律風(fēng)險(xiǎn) D、政治風(fēng)險(xiǎn)150、風(fēng)險(xiǎn)管理起源于（A）A、美國(guó)B、英國(guó)C、日本 D、德國(guó)151、對(duì)保險(xiǎn)而言，并不是所有風(fēng)險(xiǎn)都可以通過(guò)保險(xiǎn)的方式轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)人可以接受的風(fēng)險(xiǎn)必須是可保的，是由于（A）A、可保風(fēng)險(xiǎn)事故的存在B、公平合理的保險(xiǎn)費(fèi)率C、眾多獨(dú)立的同質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的集合與分散D、保險(xiǎn)基金的建立152、保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定、保險(xiǎn)基金的建立和各項(xiàng)責(zé)任準(zhǔn)備金的提存和運(yùn)用，都是以（B）為基礎(chǔ)進(jìn)行的。A、保險(xiǎn)基金B(yǎng)、數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)C、市場(chǎng)需求 D、保險(xiǎn)合同153、當(dāng)具有同類風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)的標(biāo)的越來(lái)越多時(shí)，獲得保險(xiǎn)損失值就越接近真實(shí)的世界，從而可以量化單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)損失的是（）A、穩(wěn)定性B、不確定性C、適應(yīng)性 D、不序性154、風(fēng)險(xiǎn)的基本特征之一是不確定性，具體表現(xiàn)為（）A、風(fēng)險(xiǎn)是否發(fā)生、發(fā)生時(shí)間及結(jié)果具有不確定性B、風(fēng)險(xiǎn)是否發(fā)生具體確定性、而風(fēng)險(xiǎn)是否發(fā)生以及產(chǎn)生結(jié)果具有不確定性C、風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的結(jié)果具有確定性、而風(fēng)險(xiǎn)是否發(fā)生以及發(fā)生時(shí)間具有不確定性D、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)間具有確定性、而風(fēng)險(xiǎn)是否發(fā)生以及產(chǎn)生結(jié)果具有不確定性。155、在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，古玩字畫等特殊的保險(xiǎn)標(biāo)的事宜采用的合同形式是（A）A、定值保險(xiǎn)合同B、定額保險(xiǎn)合同C、不定值保險(xiǎn)合同D、特約保險(xiǎn)合同156、投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)利益的經(jīng)濟(jì)價(jià)值必須能夠以貨幣來(lái)計(jì)量，這一要求說(shuō)明保險(xiǎn)利益應(yīng)是(C)A、合法利益B、確定利益C、經(jīng)濟(jì)上的利益D、厲害關(guān)系的利益157、在國(guó)內(nèi)運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)中，由于被保險(xiǎn)人的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致保險(xiǎn)人不能行使代位求償權(quán)時(shí)，保險(xiǎn)人正確的做法是（B）A、拒絕賠償B、相應(yīng)扣減賠償金C、解除合同退還相應(yīng)保費(fèi)D、解除合同單不退保費(fèi)158、14.土地、江河不能作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的，其原因是（C）A、造成的損失太大B、損失一般不會(huì)發(fā)生C、無(wú)法用貨幣衡量D、不屬于投保人的固定財(cái)產(chǎn)159、保險(xiǎn)公司在對(duì)投保標(biāo)的的信息全面掌握、核實(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)可保風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行判斷與分類，進(jìn)而決定是否承保，以什么樣的條件承保的過(guò)程稱為（A）A、保險(xiǎn)核保B、保險(xiǎn)承保C、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D、風(fēng)險(xiǎn)核查160、以下選項(xiàng)中，屬于純粹風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)是（D）。BohouliA、股票投資B、購(gòu)買福利彩票C、賭博D、發(fā)生車禍161、從風(fēng)險(xiǎn)的角度來(lái)說(shuō)，火災(zāi)、爆炸、船舶碰撞、人的死亡與疾病都屬于（c）。A、自然風(fēng)險(xiǎn)B、風(fēng)險(xiǎn)因素C、風(fēng)險(xiǎn)事故D、損失162、保險(xiǎn)所體現(xiàn)的等價(jià)交換關(guān)系具體表現(xiàn)為，保險(xiǎn)人通過(guò)提供保險(xiǎn)補(bǔ)償或給付，保障社會(huì)生產(chǎn)的正常進(jìn)行和人們生活的安定。這一表述說(shuō)明保險(xiǎn)具有（D）。A、互助性B、契約性C、經(jīng)濟(jì)性D、商品性163、體現(xiàn)保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人履行各自權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的依據(jù)是（D）。A、保險(xiǎn)基金B(yǎng)、保險(xiǎn)利益C、可保風(fēng)險(xiǎn)D、保險(xiǎn)合同164、保險(xiǎn)可分為團(tuán)體保險(xiǎn)和個(gè)人保險(xiǎn)。這種分類標(biāo)準(zhǔn)是（D）。A、按實(shí)施方式分類B、按保險(xiǎn)標(biāo)的分類C、按承保方式分類D、按投保單位分類165、投保人支付保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)是確定的，但是得到保險(xiǎn)賠償或給付是不確定的。這一描述說(shuō)明保險(xiǎn)合同是（A），A、射幸合同B、附合合同C、雙務(wù)合同D、有償合同166、就法律條件而言，投保人可以是法人，也可以是自然人。如果投保人是自然人，他必須是（D）。A、被保險(xiǎn)人指定的人B、與被保險(xiǎn)人是同一人C、限制民事行為能力的人D、具有民事行為能力的人167、2009年全國(guó)人大通過(guò)了對(duì)《保險(xiǎn)法》的第二次修改，此次新修訂的《保險(xiǎn)法》實(shí)施時(shí)間是（D）。A、2010年6月30日B、2010年1月1日C、2009年12月30日D、2009年10月1日168、以下選項(xiàng)中，對(duì)保險(xiǎn)利益含義的正確理解是（B）。A、投保人對(duì)投保標(biāo)的利益是投保人認(rèn)可的利益B、投保人對(duì)投保標(biāo)的所具有的法律上承認(rèn)的利益C、投保人對(duì)投保標(biāo)的利益包括不確定的預(yù)期利益D、投保人對(duì)投保標(biāo)的利益可以用精神來(lái)衡量169、最大誠(chéng)信原則是指保險(xiǎn)合同當(dāng)事人訂立合同及在合同的有效期內(nèi)，應(yīng)依法向?qū)Ψ教峁┯绊憣?duì)方做出訂約或履約決定的全部重要事實(shí)。對(duì)于保險(xiǎn)人來(lái)說(shuō)，所謂重要事實(shí)是指（A）。A、是否決定承?；蛞院畏N條件承保的事實(shí)B、是否做出投保決定或交納多少保險(xiǎn)費(fèi)的事實(shí)C、是否同意保險(xiǎn)合同的條款以及其他條件的事實(shí)D、是否遵守保險(xiǎn)合同的規(guī)定并保持信息對(duì)稱的事實(shí)170、在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，必須履行告知義務(wù)的主體是（A）。A、投保人和保險(xiǎn)人B、被保險(xiǎn)人和投保人C、保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人D、受益人和投保人171、暴風(fēng)吹倒了電線桿，使得電線短路引起火花，火花引燃房屋，導(dǎo)致庫(kù)存財(cái)產(chǎn)受損。此案中，近因是（A）。A、暴風(fēng)B、電線桿被刮倒C、火花D、電線短路172、在企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償處理中，如果受損財(cái)產(chǎn)的賠償金額要進(jìn)行分?jǐn)?，其殘值部分（B）。A、全額賠償B、也要進(jìn)行分?jǐn)侰、全部不賠D、按損失程度計(jì)算173、在我國(guó)，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)有許多種類，常見的險(xiǎn)種主要包括（A）。A..種植業(yè)保險(xiǎn)和養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)B..農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)和農(nóng)民醫(yī)療保險(xiǎn)C..鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)保險(xiǎn)和農(nóng)民房屋保險(xiǎn)D..農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)和失地農(nóng)民保險(xiǎn)174、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)有基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)之分，其中基本險(xiǎn)可分為（A）。A．車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)B．第三者責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)C．第三者責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車停駛險(xiǎn)D．車輛損失險(xiǎn)、新增設(shè)備損失險(xiǎn)175、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)，又稱汽車保險(xiǎn)，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)之一是（B）。A．第三者責(zé)任險(xiǎn)可自愿選擇B．采取不定值保險(xiǎn)方式承保C．依照合同規(guī)定給予賠償D．保險(xiǎn)標(biāo)的呈現(xiàn)出多樣化176、再保險(xiǎn)可以分為比例再保險(xiǎn)和非比例再保險(xiǎn)，以下選項(xiàng)中，不屬于比例再保險(xiǎn)的是（B）。A、成數(shù)再保險(xiǎn)B、超賠再保險(xiǎn)C、溢額再保險(xiǎn)D、成數(shù)和溢額混合再保險(xiǎn)177、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)中的強(qiáng)制保險(xiǎn)是指（D）。A、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)B、車輛停駛損失險(xiǎn)C、全車盜搶險(xiǎn)D、第三者責(zé)任險(xiǎn)178、通常，國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管的核心內(nèi)容是（D）。A、保險(xiǎn)費(fèi)率B、保險(xiǎn)條款C、保險(xiǎn)成本D、償付能力179、風(fēng)險(xiǎn)的含義是指（A）A、風(fēng)險(xiǎn)的不確定性B、風(fēng)險(xiǎn)的可控性C、風(fēng)險(xiǎn)的不可能性D、風(fēng)險(xiǎn)的災(zāi)害性180、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的具體內(nèi)容，表述錯(cuò)誤的是()A、風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)象是風(fēng)險(xiǎn)B、風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)等。C、風(fēng)險(xiǎn)管理的基本目標(biāo)是以最大的成本獲得最大的安全保障。D、風(fēng)險(xiǎn)管理已成為一個(gè)獨(dú)立的管理系統(tǒng)，并成為一門新興的學(xué)科。181、保險(xiǎn)具有“一人為眾、眾為一人”的（）A、相容性B、具體性C、代表性D、互助性182、風(fēng)險(xiǎn)的不確定性不包括以下哪項(xiàng)（）。

A、風(fēng)險(xiǎn)是否發(fā)生不確定B、何時(shí)發(fā)生不確定

C、產(chǎn)生的結(jié)果不確定D、發(fā)生的原因不確定183、風(fēng)險(xiǎn)是由風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故和（）三個(gè)要素構(gòu)成。

A、損失B、風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果

C、損毀D、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任184、道德風(fēng)險(xiǎn)因素，即由于人們不誠(chéng)實(shí)、不正直或是（），故意促使風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生，以致引起財(cái)產(chǎn)損失和人身傷亡的因素。

A、不軌企圖B、心存僥幸

C、不關(guān)心D、不注意185、在風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是損失的表現(xiàn)形式（）。

A、喪失所有權(quán)B、預(yù)期利益

C、承擔(dān)責(zé)任D、折舊

186、在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，以下屬于直接損失的是（）。

A、額外費(fèi)用損失B、收入損失

C、財(cái)產(chǎn)本身?yè)p失D、責(zé)任損失187、從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度看，如果冰雹直接擊傷行人，則它是（）。

A、風(fēng)險(xiǎn)事故B、風(fēng)險(xiǎn)因素

C、自然風(fēng)險(xiǎn)D、人身風(fēng)險(xiǎn)188、自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是依據(jù)（）分類的。

A、風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因B、風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的

C、風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)D、產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的行為189、依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的分類，風(fēng)險(xiǎn)可分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、（）、責(zé)任保險(xiǎn)與信用保險(xiǎn)。

A、火災(zāi)保險(xiǎn)B、人身保險(xiǎn)

C、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)D、保證保險(xiǎn)190、依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)分類，風(fēng)險(xiǎn)可分為純粹風(fēng)險(xiǎn)與（）。

A、非純粹風(fēng)險(xiǎn)B、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

C、隨機(jī)風(fēng)險(xiǎn)D、混合風(fēng)險(xiǎn)

191、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的后果一般有三種，一是沒(méi)有損失，二是有損失，三是（）。

A、盈利B、身故

C、虧損D、不確定

192、風(fēng)險(xiǎn)是一種不以人的意志為轉(zhuǎn)移，獨(dú)立于人的意識(shí)之外的存在，表明了風(fēng)險(xiǎn)的（）。

A、發(fā)展性B、可測(cè)定性

C、普遍性D、客觀性

193、風(fēng)險(xiǎn)滲入到社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人生活的方方面面，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，表明了風(fēng)險(xiǎn)的（）。

A、不確定性B、可測(cè)定性

C、普遍性D、客觀性

194、風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)象是（）。

A、風(fēng)險(xiǎn)B、人

C、財(cái)產(chǎn)D、保險(xiǎn)公司195、風(fēng)險(xiǎn)管理的主體不包括以下（）。

A、個(gè)人B、家庭

C、組織D、保險(xiǎn)196、某房東外出時(shí)忘記鎖門，結(jié)果小偷進(jìn)屋、家具被偷。則風(fēng)險(xiǎn)因素是（。

A.小偷進(jìn)屋B.家具被偷C.外出時(shí)忘記鎖門D.房東外出

197、屬于控制型風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的有（）

Ａ.抑制與避免Ｂ.抑制與自留Ｃ.轉(zhuǎn)移與分散Ｄ.保險(xiǎn)與自留198、投保的最直接目的()Ａ.為了確保未來(lái)經(jīng)濟(jì)生活的安定Ｂ.為了把眾多的同質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)集中起來(lái)Ｃ.為了將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分的分散Ｄ.為了發(fā)展和運(yùn)用保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)199、一個(gè)喜愛賭博的人屬于（）Ａ.厭惡風(fēng)險(xiǎn)Ｂ.漠視風(fēng)險(xiǎn)Ｃ.風(fēng)險(xiǎn)中立Ｄ.風(fēng)險(xiǎn)喜好200、以下屬于逆選擇的是（）Ａ.損失概率低于平均水平的人急于購(gòu)買保險(xiǎn)Ｂ.低收入階層的人急于購(gòu)買保險(xiǎn)Ｃ.損失概率高于平均水平的人急于購(gòu)買保險(xiǎn)Ｄ.高收入階層的人急于購(gòu)買保險(xiǎn)201、保險(xiǎn)是最普通的合同轉(zhuǎn)移方式之一，是風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的手段之一，它屬于)Ａ.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)Ｂ.可保風(fēng)險(xiǎn)Ｃ.適用的保險(xiǎn)Ｄ.補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)202.二、多項(xiàng)選擇題1、保險(xiǎn)理賠應(yīng)遵循的原則包括（）。A、足額賠償原則B、重合同、守信用的原則C、實(shí)事求是的原則D、主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則2、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠的程序主要包括（）等。A、接受損失通知書B、審核保險(xiǎn)責(zé)任C、進(jìn)行損失調(diào)查D、賠償保險(xiǎn)金E、損余處理3、保險(xiǎn)人審核是否保險(xiǎn)責(zé)任時(shí)，審核的要點(diǎn)有（ABCDE）。A、保險(xiǎn)單是否仍有效力B、損失是否由所承保的風(fēng)險(xiǎn)所引起C、損失的財(cái)產(chǎn)是否為保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)D、損失是否發(fā)生在保單所載明的地點(diǎn)E、損失是否發(fā)生在保險(xiǎn)單的有效期內(nèi)4、保險(xiǎn)事故發(fā)生后，依照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的（ABD）等有關(guān)的證明和資料。A、原因B、性質(zhì)C、種類D、損失程度E、保險(xiǎn)標(biāo)的5、車險(xiǎn)理賠的基本流程應(yīng)包括（ABCD）等。A、接受報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘B、確定責(zé)任、登記立案C、定損核損、計(jì)算賠款D、核賠審批、結(jié)案付款6、對(duì)于晚上9點(diǎn)至凌晨2點(diǎn)這一時(shí)段的重大案件，尤其是單方肇事案件，應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查（AB）等情況。A、駕駛員是否酒后駕駛B、駕駛員是否“調(diào)包”C、投保人是否被保險(xiǎn)人D、投保人是否駕駛員7、保險(xiǎn)的基本職能（BC）。A、防災(zāi)防損B、賠償損失C、給付保險(xiǎn)金D、保險(xiǎn)投資8、車輛損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額，通常按（ABC）確定。A、新車購(gòu)置價(jià)B、實(shí)際價(jià)值C、保險(xiǎn)當(dāng)事人雙方協(xié)商D、出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)市價(jià)9、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)合同由（ABCD）共同組成。A、保險(xiǎn)條款B、投保單C、保險(xiǎn)單D、批單10、客戶留言信息按內(nèi)容及性質(zhì)可分為抱怨件、一般投訴件、建議件以及（ABC）。A、咨詢件B、重大投訴件C、舉報(bào)件D、反饋件11、保險(xiǎn)理賠人員的工作紀(jì)律除其他外，還包括（ABCD）A、工作時(shí)間不飲酒B、對(duì)本人和親屬的賠案避嫌C、不借客戶索賠之機(jī)委托其幫辦個(gè)人事D、不接受索賠客戶的宴請(qǐng)和送禮12、賠案簡(jiǎn)化處理可將部分流程環(huán)節(jié)進(jìn)行合并，具體是（AB）。A、查勘、定損、核損合并處理B、理算、核賠、結(jié)案合并處理C、核損、理算、核賠D、定損、核損、理算13、雙方車損案件，在（ABCD）條件下，可以實(shí)施車險(xiǎn)賠案簡(jiǎn)化處理。A、兩車損失金額均在3000元（含）以下B、保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)次數(shù)在3次（不含）以內(nèi)C、不涉及人員傷亡D、保險(xiǎn)責(zé)任明確14、在現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)化處理時(shí)，查勘定損人員現(xiàn)場(chǎng)收集的索賠單證包括（ABCD）。A、簽章的賠款收據(jù)B、事故證明C、行駛證和駕駛證復(fù)印件D、被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件15、上門索賠簡(jiǎn)化處理案件，公司應(yīng)提供“立等可取”的理賠服務(wù)，在30分鐘內(nèi)完成（ABCD）。A、理算B、核賠C、結(jié)案D、向客戶支付賠款16、投保人不得解除機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同，但有下列情形之一的除外：（ABC）A、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被依法注銷登記的B、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車辦理停駛的C．被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的D、機(jī)動(dòng)車肇事后逃逸的17、下列關(guān)于事故車查勘定損的觀點(diǎn)中，錯(cuò)誤的是（ABCD）A、查勘第一現(xiàn)場(chǎng)就是模擬個(gè)現(xiàn)場(chǎng)拍幾張照片，事故痕跡是否吻合與我無(wú)關(guān)。B、舊件反正回收，多換一些配件無(wú)所謂。C、4S店的維修清單肯定沒(méi)問(wèn)題，照抄就行。D、反正可以追加定損，重大車輛損失可以邊修邊定。18、通賠工作包括以下內(nèi)容:（ABCDE）A、代查勘B、代定損C、代收理賠單證D、代付保險(xiǎn)賠款E、異地代墊付搶救費(fèi)用19、處理交通事故賠償爭(zhēng)議的一般方法包括（ABCD）。A、調(diào)解B、協(xié)商C、仲裁D、訴訟E、私了20、交通警察調(diào)查交通事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容包括（ABCDE）。A、交通事故當(dāng)事人的基本情況B、車輛安全技術(shù)狀況及裝載情況C、交通事故的基本事實(shí)D、當(dāng)事人的道路交通安全違法行為及導(dǎo)致交通事故的過(guò)錯(cuò)或者意外情況E、與交通事故有關(guān)的道路情況21、以下關(guān)于交通事故當(dāng)事人責(zé)任的確定方法，正確的是（ABCDE）。A、因一方當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致交通事故的，承擔(dān)全部責(zé)任B、當(dāng)事人逃逸，造成現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)、證據(jù)滅失，無(wú)法查證交通事故事實(shí)的，逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任C、當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的，承擔(dān)全部責(zé)任D、各方均無(wú)導(dǎo)致交通事故的過(guò)錯(cuò)，屬于交通意外事故的，各方均無(wú)責(zé)任E、一方當(dāng)事人故意造成交通事故的，他方無(wú)責(zé)任22、針對(duì)駕駛證，我們通常除要核實(shí)姓名和駕駛證號(hào)碼外，還應(yīng)重點(diǎn)審核以下哪些內(nèi)容？（ABCD）A、準(zhǔn)駕車型B、初次領(lǐng)證年齡C、有效起止日期D、核發(fā)機(jī)關(guān)印章23、機(jī)動(dòng)車注銷登記的情形有（AC）。A、已達(dá)到國(guó)家強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車B、機(jī)動(dòng)車違章被扣C、機(jī)動(dòng)車滅失D、機(jī)動(dòng)車暫停使用24、保險(xiǎn)理賠的服務(wù)禁語(yǔ)很多，除其他外還包括（ABCD）A、你放心！我們這里的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)，只要全保就能全賠！B、查勘員很忙、還有別的現(xiàn)場(chǎng)，你等著吧！C、這么一點(diǎn)錢還賠什么賠??！D、不等可以走，影響賠付不關(guān)我的事！25、查勘定損人員在現(xiàn)場(chǎng)查勘過(guò)程中應(yīng)向客戶告知（ABCD）。A、索賠流程和索賠所需資料B、通賠服務(wù)和賠案網(wǎng)上查詢服務(wù)C、領(lǐng)款方式和銀行賬戶信息D、理賠時(shí)效26、以下屬于理賠時(shí)效指標(biāo)的是（ABD）。A、結(jié)案周期B、定損周期C、結(jié)案率D、小額案件結(jié)案周期27、按照車管部門的要求，汽車車廂的改裝時(shí)，（ABCDEF）的總成變更必須到車管所辦理變更手續(xù)。A、發(fā)動(dòng)機(jī)B、車架C、前橋D、后橋E、變速箱F、車身28、商業(yè)保險(xiǎn)的基本原則包括（ABCD）。A、近因原則B、損失補(bǔ)償原則C、保險(xiǎn)利益原則D、最大誠(chéng)信原則29、保險(xiǎn)損失的近因，是指引起保險(xiǎn)事故發(fā)生的（ABCD）的原因。A、起支配作用B、起主導(dǎo)作用C、最有效D、最直接E、時(shí)間最近30、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)中屬于不合格駕駛員的情形有（ABCD）。A、沒(méi)有駕駛證B、駕駛與駕駛證準(zhǔn)駕車型不符合的車輛C、持軍隊(duì)及武警部隊(duì)駕駛證駕駛地方車輛D、持學(xué)習(xí)駕駛證在高速公路上駕車31、以下哪些指標(biāo)可以用來(lái)評(píng)估保險(xiǎn)單質(zhì)量（AC）。A、保單賠付率B、結(jié)案率C、出險(xiǎn)率D、保單折扣率32、發(fā)生受害人人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，以下哪些條件下保險(xiǎn)人可以受理受害人的索賠。（ABCD）A、被保險(xiǎn)人出具書面授權(quán)書B、人民法院簽發(fā)的判決書或執(zhí)行書C、被保險(xiǎn)人死亡、失蹤、逃逸、喪失索賠能力或書面放棄索賠權(quán)利D、被保險(xiǎn)人無(wú)能力先向受害人履行賠償義務(wù)33、下列哪些情形，交通事故當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警。（ABCDE）A、機(jī)動(dòng)車無(wú)號(hào)牌、無(wú)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、無(wú)保險(xiǎn)標(biāo)志的B、駕駛?cè)藷o(wú)有效機(jī)動(dòng)車駕駛證的C、駕駛?cè)孙嬀?、服用?guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品的D、輕微事故，協(xié)商賠償雙方有爭(zhēng)議的E、碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的34、持有下列哪些準(zhǔn)駕車型的機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?，?yīng)當(dāng)每年進(jìn)行一次身體檢查，在記分周期結(jié)束后十五日內(nèi)，提交縣級(jí)或者部隊(duì)團(tuán)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)身體條件的證明。（ABCDE）A、大型客車B、牽引車C、城市公交D、中型客車E、大型貨車35、各公司規(guī)定限額以上的大案，現(xiàn)場(chǎng)查勘四項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作包括（ABCD）。A、拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片B、拍攝車損照片C、繪制現(xiàn)場(chǎng)草圖D、填寫查勘報(bào)告36、保險(xiǎn)理賠人員在理賠工作中，應(yīng)該做到（ABCD）等等。A、積極主動(dòng)、公平公正B、面對(duì)客戶的有關(guān)咨詢，迅速準(zhǔn)確地予以回復(fù)C、對(duì)本人或親屬的賠案采取回避態(tài)度D、不徇私舞弊37、一般情況下，哪些理賠權(quán)限理賠人員不得同時(shí)兼有（ABCD）。A、定損與核損B、理算與核賠C、核損與核賠D、核損與理算38、對(duì)多次出險(xiǎn)案件，必須（ABCD）。A、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘復(fù)勘B、定損認(rèn)真把關(guān)C、核損嚴(yán)格審核D、禁止修理廠代索賠39、保險(xiǎn)從業(yè)人員有（ABCD）行為尚未涉嫌犯罪的，其所在機(jī)構(gòu)應(yīng)將其名單上報(bào)行業(yè)自律組織，予以業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)。A、代客戶簽名B、偽造機(jī)構(gòu)和客戶公章、印件C、故意滯留客戶保險(xiǎn)合同D、以上選項(xiàng)都對(duì)40、保險(xiǎn)誠(chéng)信主要體現(xiàn)為三個(gè)層次：分別是（BCD），這三個(gè)層次共同構(gòu)成了保險(xiǎn)誠(chéng)信體系。

A、行為層次B、價(jià)值心理層次C、制度層次D、技術(shù)層次41、保險(xiǎn)業(yè)作為一個(gè)有相當(dāng)影響力的產(chǎn)業(yè)，參與社會(huì)誠(chéng)信管理工作主要依賴以下三條途徑即（ABC）。A、業(yè)內(nèi)的誠(chéng)信管理B、保險(xiǎn)合同C、采集整理和提供信用信息D、誠(chéng)信原則

42、當(dāng)保險(xiǎn)業(yè)的誠(chéng)信缺失升級(jí)為誠(chéng)信危機(jī)時(shí)，將直接影響到(ABCD)。A、整個(gè)社會(huì)的安危B、行業(yè)的興衰C、保險(xiǎn)從業(yè)人員的個(gè)人前途D、廣大被保險(xiǎn)人的切身利益43、保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化主要由以下部分構(gòu)成即：（ABCD）。A、精神文化B、制度文化C、行為文化D、物質(zhì)文化44、2005年7月12日，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一次制訂的全國(guó)性行業(yè)內(nèi)部的服務(wù)承諾在北京問(wèn)世。全國(guó)45家保險(xiǎn)公司齊聚京城，共同簽署了（BC）。

A、“工程保險(xiǎn)服務(wù)承諾”B、“機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)服務(wù)承諾”C、“個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)服務(wù)承諾”D、“團(tuán)體人身保險(xiǎn)服務(wù)承諾”45、保險(xiǎn)業(yè)要抓?。ˋC）兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，把誠(chéng)信貫穿于業(yè)務(wù)流程。

A、營(yíng)銷B、管理C、理賠D、核保

46、保險(xiǎn)條款（ACD）A、是確定保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)和相應(yīng)法律關(guān)系的文件B、是權(quán)利義務(wù)對(duì)等關(guān)系的體現(xiàn)C、是保險(xiǎn)人按照最大誠(chéng)信原則對(duì)于投保人做出的承諾D、是保險(xiǎn)產(chǎn)品內(nèi)在功能和服務(wù)項(xiàng)目的具體體現(xiàn)47、堅(jiān)持誠(chéng)信營(yíng)銷，就是要毫不夸張地向顧客宣傳和解釋（ABCD）A、保險(xiǎn)目的、承保范圍B、保險(xiǎn)責(zé)任、適用費(fèi)率C、賠償原則D、投保人的權(quán)利義務(wù)48、根據(jù)保險(xiǎn)合同的最大誠(chéng)信原則，投保人的保險(xiǎn)車輛轉(zhuǎn)讓必須要（AC）否則，隨著標(biāo)的物的轉(zhuǎn)讓，將造成保險(xiǎn)合同的失效。

A、向保險(xiǎn)人告知B、買賣雙方簽訂協(xié)議C、必須在保險(xiǎn)合同上背書或采用其他方式D、到車輛管理部門過(guò)戶49、保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信建設(shè)同樣需要制度保障，其總體目標(biāo)是建立健全（BCD）三部分組成的保險(xiǎn)信用體系。

A、管理制度體系B、保險(xiǎn)法律制度體系C、保險(xiǎn)市場(chǎng)監(jiān)督體系D、保險(xiǎn)信用評(píng)價(jià)體系50、公平競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)則包括（ABD）A、同業(yè)互尊B(yǎng)、同業(yè)互助C、相互監(jiān)督D、增進(jìn)交流51、我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)是：建設(shè)一個(gè)（ABCD）的現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)。A、市場(chǎng)體系完善、服務(wù)領(lǐng)域廣泛B、經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信規(guī)范、償付能力充足C、綜合競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)D、發(fā)展速度、質(zhì)量和效益相統(tǒng)一52、保險(xiǎn)職業(yè)道德的基本理念有三條，即（ABC）A、以人為本的基本理念B、以誠(chéng)取信的基本理念C、以和為貴的基本理念D、客戶至上的基本理念53、保險(xiǎn)從業(yè)人員的（BD）是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

A、規(guī)范化B、職業(yè)化C、標(biāo)準(zhǔn)化D、專業(yè)化54、《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則實(shí)施細(xì)則》中關(guān)于保險(xiǎn)從業(yè)人員基本行為準(zhǔn)則，要求保險(xiǎn)從業(yè)人員必須（BCD）。A、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定B、重合同，守信用C、恪守最大誠(chéng)信原則D、珍惜和維護(hù)保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)聲譽(yù)55、風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素有（ABCD）A、風(fēng)險(xiǎn)載體B、風(fēng)險(xiǎn)主體C、風(fēng)險(xiǎn)因素 D、風(fēng)險(xiǎn)事故56、關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)事故和風(fēng)險(xiǎn)因素，下列說(shuō)法正確的是（ADE）A、兩者的區(qū)分不是絕對(duì)的B、對(duì)于某一事件，在一定條件下，風(fēng)險(xiǎn)因素可能是造成損失的直接原因，則它成為風(fēng)險(xiǎn)因素C、暴風(fēng)雨造成積水、能見度差，引起連環(huán)車禍，暴風(fēng)雨就是風(fēng)險(xiǎn)事故 D、判定兩者的標(biāo)準(zhǔn)就是看是否直接引起損失E、暴風(fēng)雨損壞房屋、莊稼等，暴風(fēng)雨就是風(fēng)險(xiǎn)事故57、可報(bào)風(fēng)險(xiǎn)具有（ABCD）規(guī)定性A、風(fēng)險(xiǎn)損失必須是意外且非故意的B、風(fēng)險(xiǎn)一般是純粹的C、風(fēng)險(xiǎn)損失時(shí)可衡量的D、風(fēng)險(xiǎn)損失不能是巨災(zāi)損失E、風(fēng)險(xiǎn)的故障時(shí)不可測(cè)定的58、保險(xiǎn)的基本特征主要有（ABCD）A、保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)性B、保險(xiǎn)的社會(huì)互助性C、保險(xiǎn)的法律性 D、保險(xiǎn)的科學(xué)性59、社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)別，主要體現(xiàn)在（AE）方面A、經(jīng)營(yíng)目的不同B、保險(xiǎn)關(guān)系不同C、業(yè)務(wù)性質(zhì)不同 D、經(jīng)營(yíng)主體不同E、實(shí)施方式不同60、在衡量損失頻率時(shí)一般要考慮的因素為（BCE）A、風(fēng)險(xiǎn)大小B、風(fēng)險(xiǎn)單位數(shù)C、損失的形態(tài) D、損失大小E、損失原因61、代位求償權(quán)的構(gòu)成要件主要包括（ABCE）A、保險(xiǎn)標(biāo)的的損害發(fā)生必須是由于第三者的行為引起B(yǎng)、被保險(xiǎn)人必須對(duì)第三者享有賠償請(qǐng)示權(quán)C、保險(xiǎn)人須已經(jīng)給付保險(xiǎn)金 D、代位求償權(quán)的構(gòu)成以被保險(xiǎn)人的全部損失得到賠償為構(gòu)成要件E、代位求償權(quán)的構(gòu)成不以被保險(xiǎn)人的全部損失得到賠償為構(gòu)成要件62、保險(xiǎn)利益的成立，必須符合下列條件（BDE）A、保險(xiǎn)利益是民事行為的利益B、保險(xiǎn)利益必須是法律認(rèn)可的利益C、保險(xiǎn)利益必須是人身保險(xiǎn)的利益D、保險(xiǎn)利益必須為經(jīng)濟(jì)上的利益E、保險(xiǎn)利益必須是確定的利益63、風(fēng)險(xiǎn)是由什么因素構(gòu)成的（ABC）A、風(fēng)險(xiǎn)因素B、風(fēng)險(xiǎn)事故C、損失 D、風(fēng)險(xiǎn)成本64、風(fēng)險(xiǎn)的組成要素包括（ACD）。A.風(fēng)險(xiǎn)因素B.風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)C.風(fēng)險(xiǎn)事故D.損失65、保險(xiǎn)的基本功能包括（ABC）。A．經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B．社會(huì)管理C．資金融通D．防災(zāi)防損66、保險(xiǎn)可以分為許多種類，根據(jù)實(shí)施方式分類，保險(xiǎn)可分為（BC）。A．原保險(xiǎn)B．強(qiáng)制保險(xiǎn)C．自愿保險(xiǎn)D．重復(fù)保險(xiǎn)67、按照保險(xiǎn)條款對(duì)當(dāng)事人的約束程度，可將其分為（BC）。A、基本條款B、法定條款C、任意條款D、附加條款68、最大誠(chéng)信原則的基本內(nèi)容包括（ABD）。A． 告知B．保證C．通知D．棄權(quán)與禁止反言69、在保險(xiǎn)合同的履行中，投保人應(yīng)履行的義務(wù)包括（ABD）。A．保險(xiǎn)事故發(fā)生的通知義務(wù)B．出險(xiǎn)施救義務(wù)C．按期續(xù)保義務(wù)D．提供單證義務(wù)70、按照合同簽訂時(shí)標(biāo)的價(jià)值是否確定來(lái)分類，保險(xiǎn)合同可以分為（AC）。A、定值保險(xiǎn)合同B、足額保險(xiǎn)合同C、不定值保險(xiǎn)合同D、超額保險(xiǎn)合同71、我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，包括（BCD）等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。A、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)C、保證保險(xiǎn)D、責(zé)任保險(xiǎn)72、從企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的角度來(lái)看，企業(yè)的財(cái)產(chǎn)可分為（ABD）。A、可保財(cái)產(chǎn)B、不可保財(cái)產(chǎn)C、普通財(cái)產(chǎn)D、特約可保財(cái)產(chǎn)73、車輛損失險(xiǎn)對(duì)意外事故或自然災(zāi)害造成保險(xiǎn)車輛的損失負(fù)責(zé)賠償，碰撞事故是保險(xiǎn)車輛的主要風(fēng)險(xiǎn)。下列選項(xiàng)中，不屬于碰撞事故的風(fēng)險(xiǎn)包括（ABC）。A、火災(zāi)B、爆炸C、雷擊D、傾覆74、依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的的分類，風(fēng)險(xiǎn)可分為（）A、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)B、人身風(fēng)險(xiǎn)C、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)D、信用風(fēng)險(xiǎn)75、風(fēng)險(xiǎn)管理的方法分為哪幾類（AB）A、控制型B、財(cái)務(wù)型C、管理型D、轉(zhuǎn)移性76、保險(xiǎn)的特征有下列哪類（）A、互助性B、法律性C、經(jīng)濟(jì)性D、商品性E、科學(xué)性77、下列選項(xiàng)中，哪些是風(fēng)險(xiǎn)的特征（）A、不確定性B、客觀性C、普遍性D、可測(cè)定性E、發(fā)展性78、下列風(fēng)險(xiǎn)哪些屬于可保風(fēng)險(xiǎn)（ABCD）A、靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)B、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)C、人身風(fēng)險(xiǎn)D、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)79、下列有關(guān)保險(xiǎn)的陳述的正確的是（ＡＢＣ）。

Ａ.保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)處理的傳統(tǒng)有效的措施

Ｂ.保險(xiǎn)是分?jǐn)傄馔馐鹿蕮p失的一種財(cái)務(wù)安排

Ｃ.保險(xiǎn)體現(xiàn)的是一種民事法律關(guān)系

Ｄ.保險(xiǎn)不具有商品屬性

E.保險(xiǎn)的基本職能包括分?jǐn)倱p失與防災(zāi)防損80、可保風(fēng)險(xiǎn)的特性是（ＡＢ）

A.風(fēng)險(xiǎn)不是投機(jī)性的B.風(fēng)險(xiǎn)必須具有不確定性

C.風(fēng)險(xiǎn)必須是少量標(biāo)的均有遭受損失的可能性D.風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致較大損失81、下列有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的陳述正確的有（ＢＣ）。

Ａ.風(fēng)險(xiǎn)是指某種損失發(fā)生的可能性

Ｂ.風(fēng)險(xiǎn)的存在與客觀環(huán)境及一定的時(shí)空條件有關(guān)

Ｃ.風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故與損失的統(tǒng)一體

D.沒(méi)有人類的活動(dòng)，也就不存在風(fēng)險(xiǎn)三、判斷題1、保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人經(jīng)與保險(xiǎn)人協(xié)商確定保險(xiǎn)車輛的修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用，可以自行選擇修理廠修理，也可以選擇保險(xiǎn)人推薦的修理廠修理。（√）2、保險(xiǎn)金額不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值；超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的，超過(guò)的部分無(wú)效。（√）3、駕駛?cè)藛T飲酒、吸食或注射毒品、被藥物麻醉后使用保險(xiǎn)車輛，保險(xiǎn)人應(yīng)按交警的事故認(rèn)定書中其所承擔(dān)的責(zé)任賠償。（×）4、當(dāng)接受出險(xiǎn)案件查勘任務(wù)的同時(shí)，也就接受了資料收集任務(wù)。（√）5、一般情況下應(yīng)于查勘結(jié)束后36小時(shí)內(nèi)立案。（×）6、代墊付搶救費(fèi)用的通賠網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)交警部門發(fā)送的搶救費(fèi)用墊付通知確定。（√）7、車險(xiǎn)理賠的基本流程為：接受報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘、確定責(zé)任、登記立案、定損核損、計(jì)算賠款、核賠審批、結(jié)案付款、裝訂歸檔。（√）8、影響精算賠付率的理賠因素主要有：估損偏差率、理賠速度和立案及時(shí)性。（√）9、對(duì)于晚上9點(diǎn)至凌晨2點(diǎn)這一時(shí)段的重大案件，尤其是單方肇事案件，應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查是否存在駕駛員酒后駕駛或駕駛員“調(diào)包”等情況。（√）10、規(guī)定限額以上大案，定責(zé)跟蹤三項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作包括記錄估損金額和交警信息、指引客戶與交警溝通和明確定責(zé)的原則。（√）11、保險(xiǎn)人接到報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見，造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的，以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。（√）12、責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人給第三者造成損害，被保險(xiǎn)人未向該第三者賠償?shù)?，保險(xiǎn)人不得向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金。特殊情況除外。（√）13、保險(xiǎn)公司收到對(duì)受害人搶救費(fèi)用支付申請(qǐng)時(shí)，被保險(xiǎn)人在交通事故中是否有責(zé)任尚未明確的，應(yīng)在交強(qiáng)險(xiǎn)無(wú)責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)支付搶救費(fèi)用。（√）14、賠款集中支付操作中，系統(tǒng)理算時(shí)可以根據(jù)不同的支付對(duì)象錄入不同的支付賬號(hào)信息。（√）15、某機(jī)構(gòu)估損偏差率為-15%，代表這個(gè)機(jī)構(gòu)的案件總體是低估的。（×）16、滿期保單出險(xiǎn)率最好與案均賠款結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析。（√）17、按照道路交通法規(guī)關(guān)于車輛裝載規(guī)定載運(yùn)貨物的保險(xiǎn)車輛在行駛中，所裝貨物與外界物體意外撞擊造成本車的損失，保險(xiǎn)公司不予負(fù)責(zé)。（×