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文檔簡介

合同編號:__________家政公司之間的業(yè)務(wù)合作框架合同鑒于甲方和乙方均從事家政服務(wù)業(yè),為了充分利用雙方資源,拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就雙方之間的業(yè)務(wù)合作事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:第一條合作內(nèi)容1.1甲方同意將其家政服務(wù)業(yè)務(wù)中的一部分轉(zhuǎn)交給乙方承接,包括但不限于家庭保潔、月嫂、育兒嫂等家政服務(wù)業(yè)務(wù)。1.2乙方同意接受甲方的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交,并按照甲方的要求提供相應(yīng)家政服務(wù)。第二條合作期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,合作期限為____年,自____年__月__日至____年__月__日。合作期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交及承接3.1甲方應(yīng)在合作協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi),將具體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給乙方。3.2乙方應(yīng)在收到甲方業(yè)務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi),確認(rèn)收到并表示接受。3.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供高質(zhì)量的家政服務(wù),并確保服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。第四條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照家政服務(wù)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。4.2乙方應(yīng)定期對家政服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。4.3甲方有權(quán)對乙方提供的家政服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并提出改進(jìn)意見。第五條業(yè)務(wù)結(jié)算5.1甲方應(yīng)按照雙方約定的價(jià)格和結(jié)算方式,向乙方支付家政服務(wù)的費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)提供合法的稅務(wù)發(fā)票,以便甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。5.3雙方應(yīng)每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)結(jié)算,結(jié)算周期為上個(gè)月的業(yè)務(wù)量。第六條保密條款6.1雙方在合作過程中,可能涉及商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。雙方同意對相關(guān)信息予以保密。6.2雙方不得將與合作相關(guān)的任何信息泄露給第三方,除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供的情況外。6.3雙方應(yīng)在合作結(jié)束后繼續(xù)履行保密義務(wù),直至對方書面同意解除保密義務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致合作無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。7.2若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,對方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方支付違約金。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。8.2雙方在解決爭議時(shí),應(yīng)遵守有關(guān)法律法規(guī),不得損害國家、社會公共利益及他人的合法權(quán)益。第九條其他約定9.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年__月__日注意事項(xiàng):1.業(yè)務(wù)范圍:明確雙方合作的業(yè)務(wù)范圍,避免因業(yè)務(wù)理解不一致導(dǎo)致的合同糾紛。2.合作期限:明確合作期限,確保雙方在合作期限內(nèi)履行合同義務(wù)。3.業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交及承接:詳細(xì)約定業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交的時(shí)間、方式和流程,確保雙方順利對接。4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn):約定清晰的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以便雙方在合作過程中有據(jù)可依。5.業(yè)務(wù)結(jié)算:明確結(jié)算周期、方式和金額,確保雙方在結(jié)算過程中的權(quán)益。6.保密條款:加強(qiáng)商業(yè)秘密保護(hù),避免泄露客戶信息等敏感數(shù)據(jù)。7.違約責(zé)任:設(shè)定違約金和賠償標(biāo)準(zhǔn),降低違約風(fēng)險(xiǎn)。8.爭議解決:約定爭議解決方式和法院管轄,確保雙方在解決糾紛時(shí)的權(quán)益。解決辦法:1.雙方定期召開協(xié)調(diào)會議,溝通合作過程中的問題,及時(shí)解決。2.設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),處理客戶投訴和業(yè)務(wù)糾紛。3.對于重大問題,可聘請專業(yè)法律顧問進(jìn)行調(diào)解或訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.家政服務(wù):指提供家庭保潔、月嫂、育兒嫂等家庭生活相關(guān)的服務(wù)。2.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛時(shí),通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過程。5.管轄權(quán):指法院對特定案件的審判權(quán)。特殊應(yīng)用場合:1.節(jié)假日家政服務(wù):在節(jié)假日期間,家政服務(wù)需求量增加,甲方可能需要乙方提供更多的人手和資源。補(bǔ)充條款:雙方同意在節(jié)假日期間,乙方應(yīng)確保提供足夠的家政服務(wù)人員,以滿足甲方的需求。如有特殊情況導(dǎo)致乙方無法提供足夠人員,雙方應(yīng)提前協(xié)商解決。2.突發(fā)情況處理:在合作過程中,可能會遇到突發(fā)事件,如家政服務(wù)人員突然請假或離職。補(bǔ)充條款:雙方同意在乙方家政服務(wù)人員出現(xiàn)請假、離職等突發(fā)情況時(shí),乙方應(yīng)盡快安排替代人員,確保甲方業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。如乙方無法及時(shí)提供替代人員,雙方應(yīng)協(xié)商解決。3.服務(wù)質(zhì)量投訴:甲方可能對乙方提供的水準(zhǔn)或服務(wù)有不滿意的地方。補(bǔ)充條款:雙方同意建立服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制。甲方如有服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在收到投訴后____工作日內(nèi)積極響應(yīng)并采取改進(jìn)措施。如乙方對甲方的投訴處理不滿,雙方可協(xié)商解決。4.價(jià)格調(diào)整:由于市場行情變化等原因,雙方可能需要調(diào)整服務(wù)價(jià)格。補(bǔ)充條款:雙方同意在合作期間,如市場行情發(fā)生變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)價(jià)格。價(jià)

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