系統(tǒng)維護(hù)合同模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

系統(tǒng)維護(hù)合同模板精選本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址2.系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容2.1維護(hù)范圍2.2維護(hù)時(shí)間2.3維護(hù)內(nèi)容3.系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用3.1維護(hù)費(fèi)用計(jì)算3.2維護(hù)費(fèi)用支付方式3.3維護(hù)費(fèi)用支付時(shí)間4.維護(hù)服務(wù)期限4.1維護(hù)開(kāi)始時(shí)間4.2維護(hù)結(jié)束時(shí)間4.3維護(hù)服務(wù)期限延長(zhǎng)5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)6.系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化6.1升級(jí)范圍6.2優(yōu)化內(nèi)容6.3升級(jí)與優(yōu)化時(shí)間7.故障處理與響應(yīng)時(shí)間7.1故障分類(lèi)7.2故障處理流程7.3故障響應(yīng)時(shí)間8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償金額10.爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律訴訟11.合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理12.合同的生效12.1合同簽署日期12.2合同生效日期12.3合同有效期13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2法律適用13.3合同附件14.簽署頁(yè)14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽署日期第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：__________，地址：__________1.2乙方名稱(chēng)：__________，地址：__________2.系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容2.1.1系統(tǒng)名稱(chēng)：__________2.1.2系統(tǒng)版本：__________2.1.3系統(tǒng)使用人數(shù)：__________2.2維護(hù)時(shí)間：2.2.1維護(hù)周期：每__________個(gè)月進(jìn)行一次全面維護(hù)，每次維護(hù)時(shí)間不少于__________天2.2.2緊急維護(hù)：雙方約定，如系統(tǒng)出現(xiàn)緊急故障，乙方應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)支持2.3維護(hù)內(nèi)容：2.3.1系統(tǒng)檢查：定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行2.3.2故障排查：對(duì)甲方在使用過(guò)程中遇到的故障進(jìn)行排查和修復(fù)2.3.3系統(tǒng)升級(jí)：根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化3.系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用3.1維護(hù)費(fèi)用計(jì)算：3.1.1基礎(chǔ)維護(hù)費(fèi)用：每月的維護(hù)費(fèi)用為_(kāi)_________元3.1.2額外維護(hù)費(fèi)用：如遇到緊急維護(hù)，額外維護(hù)費(fèi)用為_(kāi)_________元/小時(shí)3.2維護(hù)費(fèi)用支付方式：3.2.1甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方維護(hù)費(fèi)用3.3維護(hù)費(fèi)用支付時(shí)間：3.3.1甲方應(yīng)在每月的__________日前支付當(dāng)月維護(hù)費(fèi)用4.維護(hù)服務(wù)期限4.1維護(hù)開(kāi)始時(shí)間：本合同簽訂之日起4.2維護(hù)結(jié)束時(shí)間：至合同約定的服務(wù)期限結(jié)束之日4.3維護(hù)服務(wù)期限延長(zhǎng)：如雙方同意延長(zhǎng)維護(hù)服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議并約定延長(zhǎng)后的服務(wù)期限及費(fèi)用5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍：5.1.2乙方應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求5.2培訓(xùn)內(nèi)容：5.2.1乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括：__________5.2.2培訓(xùn)時(shí)間：共__________天，具體安排由雙方協(xié)商確定5.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)：由雙方協(xié)商確定6.系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化6.1升級(jí)范圍：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化6.2優(yōu)化內(nèi)容：根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化、性能優(yōu)化等6.3升級(jí)與優(yōu)化時(shí)間：由雙方協(xié)商確定8.保密條款8.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，包括但不限于客戶信息、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、價(jià)格策略等8.2保密期限：自雙方簽署本合同時(shí)起，至合同終止或履行完畢之日止8.3保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用保密信息9.違約責(zé)任9.1違約行為：包括但不限于未按約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用、未按約定提供技術(shù)支持、未按約定完成系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化等9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的__________%9.3違約賠償金額：如違約行為給守約方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任10.爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和糾紛10.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解10.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地或有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁10.4法律訴訟：如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟11.合同的變更與終止11.1合同變更條件：雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，明確變更事項(xiàng)、變更后的條款等11.2合同終止條件：合同履行完畢、雙方協(xié)商一致終止、法律規(guī)定終止等情況12.合同的生效12.1合同簽署日期：本合同自雙方代表簽字之日起生效12.2合同生效日期：自合同簽署之日起__________天后生效12.3合同有效期：本合同有效期為_(kāi)_________年，自合同生效之日起計(jì)算13.其他條款13.1通知與送達(dá)：雙方之間的通知和文件送達(dá)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為雙方在本合同中約定的地址13.2法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律13.3合同附件：本合同附件包括但不限于：系統(tǒng)維護(hù)方案、培訓(xùn)計(jì)劃、技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)等14.簽署頁(yè)14.1甲方代表簽字：14.2乙方代表簽字：14.3簽署日期：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及責(zé)任15.1第三方定義：本合同所涉及的第三方，包括但不限于中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、咨詢方等，均指非甲方乙方之外的參與方。15.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方書(shū)面同意的范圍內(nèi)履行其職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。15.3第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定獲取相應(yīng)的報(bào)酬，并在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利。16.第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1第三方選擇：甲方乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇流程及選擇結(jié)果，并在合同中予以明確。16.2第三方合同：甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)視為本合同的一部分，甲乙雙方應(yīng)保證第三方按照本合同約定履行其義務(wù)。16.3第三方責(zé)任限額：如第三方因履行其職責(zé)導(dǎo)致甲方乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過(guò)合同總金額的__________%。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方：第三方應(yīng)獨(dú)立向甲方提供服務(wù)，并對(duì)其提供服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。17.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照合同約定向乙方支付費(fèi)用，并接受乙方的監(jiān)督和管理。17.3第三方與甲方乙方：第三方應(yīng)確保其提供服務(wù)的過(guò)程和結(jié)果符合甲方乙方的要求，并接受甲方乙方的評(píng)估和審計(jì)。18.第三方介入后的爭(zhēng)議解決18.1第三方與甲方乙方的爭(zhēng)議：如第三方與甲方乙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同第10條的約定解決。18.2第三方與甲方或乙方的爭(zhēng)議：如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方乙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同第10條的約定解決。19.第三方介入后的合同變更與終止19.1第三方合同變更：如甲方乙方與第三方簽訂的合同需要變更，應(yīng)按照本合同第11條的約定辦理。19.2第三方合同終止：如甲方乙方與第三方簽訂的合同需要終止，應(yīng)按照本合同第11條的約定辦理。20.第三方介入后的保密條款20.1第三方保密內(nèi)容：第三方應(yīng)對(duì)其在履行合同過(guò)程中所獲悉的甲方乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密。20.2第三方保密期限：自第三方開(kāi)始履行合同之日起，至合同終止或履行完畢之日止。21.第三方介入后的違約責(zé)任21.1第三方違約行為：第三方未按照合同約定履行其義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。21.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)：第三方應(yīng)向甲方乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的__________%。22.第三方介入后的賠償責(zé)任22.1第三方賠償責(zé)任：如第三方因履行其職責(zé)導(dǎo)致甲方乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。22.2第三方賠償限額：第三方賠償金額不得超過(guò)合同總金額的__________%。23.第三方介入后的其他條款23.1第三方通知與送達(dá)：第三方與甲方乙方之間的通知和文件送達(dá)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為甲方乙方在本合同中約定的地址。23.2第三方法律適用：第三方與甲方乙方簽訂的合同、協(xié)議等，應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。24.第三方介入的簽署頁(yè)24.1甲方代表簽字：24.2乙方代表簽字：24.3第三方代表簽字：24.4簽署日期：第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)維護(hù)方案詳細(xì)描述系統(tǒng)維護(hù)的具體內(nèi)容、維護(hù)周期、維護(hù)流程等。附件二：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)師等。附件三：技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)明確技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、支持范圍、支持方式等。附件四：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及流程詳細(xì)描述選擇第三方的標(biāo)準(zhǔn)、流程以及第三方選擇的決策權(quán)歸屬。附件五：第三方合同范本附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。附件七：違約金計(jì)算方式明確違約金的計(jì)算方式，如按照合同總金額的百分比計(jì)算等。附件八：賠償責(zé)任計(jì)算方式詳細(xì)描述賠償責(zé)任的計(jì)算方式，如按照損失金額的計(jì)算方法等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用2.乙方未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持或培訓(xùn)3.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.第三方未按約定履行其職責(zé)5.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約