2024版服務合同：企業(yè)信息化建設與運維服務3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版服務合同：企業(yè)信息化建設與運維服務本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1服務合同1.2企業(yè)信息化建設1.3運維服務1.4甲方1.5乙方第二條服務內(nèi)容2.1信息化建設服務2.2信息化系統(tǒng)部署2.3信息化系統(tǒng)升級2.4信息化系統(tǒng)維護2.5技術(shù)支持與咨詢第三條服務期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3服務續(xù)約條款第四條服務費用4.1服務費用總計4.2支付方式4.3支付期限4.4費用調(diào)整條款第五條服務地點與方式5.1服務地點5.2服務方式5.3遠程服務支持第六條服務品質(zhì)保證6.1系統(tǒng)正常運行率6.2響應時間6.3系統(tǒng)維護合格標準第七條保密條款7.1保密信息定義7.2保密信息的使用與保護7.3保密信息的例外情況第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)的使用8.3侵權(quán)責任第九條違約責任9.1違約行為9.2違約責任的具體規(guī)定9.3違約賠償金額第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力的后果處理第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2仲裁地點與機構(gòu)12.3法律適用第十三條強制性條款13.1法律法規(guī)要求13.2強制性規(guī)定的遵守第十四條其他條款14.1合同的完整性與優(yōu)先級14.2通知與送達14.3合同的副本14.4附件列表第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1服務合同本合同是指甲方委托乙方提供企業(yè)信息化建設與運維服務的書面協(xié)議，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，達成如下協(xié)議。1.2企業(yè)信息化建設企業(yè)信息化建設包括信息化系統(tǒng)的設計、開發(fā)、部署、升級等過程，旨在通過信息技術(shù)提高甲方的運營效率，降低運營成本，增強市場競爭力。1.3運維服務運維服務是指乙方在合同有效期內(nèi)，對甲方企業(yè)信息化系統(tǒng)提供的持續(xù)性技術(shù)支持、運行維護、故障處理等服務，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效的運行。1.4甲方甲方是指接受乙方提供的企業(yè)信息化建設與運維服務的企事業(yè)單位或其他組織。1.5乙方乙方是指提供企業(yè)信息化建設與運維服務的企事業(yè)單位或其他組織，具備相應的技術(shù)實力和服務能力。第二條服務內(nèi)容2.1信息化建設服務乙方負責甲方企業(yè)信息化系統(tǒng)的整體設計、開發(fā)、部署及升級工作，按照雙方約定的時間節(jié)點和質(zhì)量要求完成項目。2.2信息化系統(tǒng)部署乙方負責將已開發(fā)完成的信息化系統(tǒng)部署到甲方的硬件環(huán)境中，確保系統(tǒng)正常運行。2.3信息化系統(tǒng)升級乙方根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需求，對已部署的信息化系統(tǒng)進行功能優(yōu)化、性能提升等升級工作。2.4信息化系統(tǒng)維護乙方提供7x24小時的系統(tǒng)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)故障，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效的運行。2.5技術(shù)支持與咨詢乙方為甲方提供信息化建設、運維等方面的技術(shù)支持與咨詢服務，協(xié)助甲方解決相關(guān)問題。第三條服務期限3.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為____年。3.2結(jié)束日期合同有效期屆滿，雙方無異議的情況下，本合同自動終止。3.3服務續(xù)約條款雙方可以在合同有效期屆滿前，協(xié)商一致并簽訂續(xù)約協(xié)議，延長合同有效期。第四條服務費用4.1服務費用總計本合同的服務費用總計為人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.2支付方式甲方支付服務費用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，將款項劃轉(zhuǎn)到乙方指定的銀行賬戶。4.3支付期限甲方應在本合同簽字蓋章之日起____個工作日內(nèi)，支付服務費用總價的50%作為預付款。剩余的服務費用，甲方應按照雙方約定的分期付款方式，在合同有效期內(nèi)支付完畢。4.4費用調(diào)整條款合同執(zhí)行過程中，如遇政策調(diào)整、市場變化等特殊情況，雙方可協(xié)商一致，對本合同約定的服務費用進行調(diào)整。第五條服務地點與方式5.1服務地點本合同項下的服務地點為甲方所在地。5.2服務方式乙方通過現(xiàn)場支持、遠程登錄、電話支持等方式，為甲方提供信息化建設與運維服務。5.3遠程服務支持乙方通過遠程登錄方式為甲方提供技術(shù)支持時，甲方應提供必要的網(wǎng)絡、設備等支持，確保遠程服務順利進行。第六條服務品質(zhì)保證6.1系統(tǒng)正常運行率乙方保證信息化系統(tǒng)在合同有效期內(nèi)，正常運行時間不低于99%。6.2響應時間乙方在接到甲方報修通知后，應在4小時內(nèi)響應，并盡快解決故障。6.3系統(tǒng)維護合格標準乙方應按照雙方約定的標準，對信息化系統(tǒng)進行維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。第七條保密條款7.1保密信息定義保密信息是指本合同簽訂過程中，以及合同履行過程中，甲方和乙方相互知悉的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。7.2保密信息的使用與保護雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。7.3保密信息的例外情況法律、法規(guī)、政府監(jiān)管部門要求披露的，或者雙方另有約定的例外情況除外。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項下的信息化系統(tǒng)及所提供的技術(shù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2知識產(chǎn)權(quán)的使用乙方僅享有在合同有效期內(nèi)，為提供運維服務而使用信息化系統(tǒng)的權(quán)利。8.3侵權(quán)責任乙方如違反本合同規(guī)定，導致甲方知識產(chǎn)權(quán)受損，乙方應承擔相應的法律責任。第九條違約責任9.1違約行為一方違反合同約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。9.2違約責任的具體規(guī)定乙方未按照約定時間、質(zhì)量要求完成項目的，應按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計算方式為合同總金額的千分之五。9.3違約賠償金額乙方違反合同約定，導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力的后果處理因不可抗力導致合同無法履行或者部分履行，雙方應立即協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。11.2合同終止條件本合同有效期內(nèi)，如一方違反合同約定，導致合同無法履行，對方有權(quán)終止合同。11.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應按照甲方的要求，協(xié)助甲方完成后續(xù)的系統(tǒng)遷移、數(shù)據(jù)備份等工作。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟方式解決。12.2仲裁地點與機構(gòu)如選擇仲裁，仲裁地點為____市，仲裁機構(gòu)為____仲裁委員會。12.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條強制性條款13.1法律法規(guī)要求雙方應遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得違法經(jīng)營。13.2強制性規(guī)定的遵守雙方應遵守合同約定以及相關(guān)法律法規(guī)的強制性規(guī)定。第十四條其他條款14.1合同的完整性與優(yōu)先級本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了之前所有的談判、通信和承諾。本合同的條款優(yōu)于任何附件或之前的通信內(nèi)容。14.2通知與送達雙方通過合同約定的聯(lián)系方式進行通知送達，任何書面通知應以郵遞方式送達對方指定的地址。14.3合同的副本雙方各自保留本合同的正本副本，合同正本具有同等法律效力。14.4附件列表附件列表如下：附件一：____附件二：____附件三：____第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方外，其他參與并提供服務或產(chǎn)品的組織或個人。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)供應商、硬件供應商等。第二條第三方選擇與委托2.1第三方選擇甲方根據(jù)自身需求，可以選擇合適的第三方提供部分服務或產(chǎn)品。2.2第三方委托甲方有權(quán)委托乙方協(xié)助其與第三方進行溝通、協(xié)調(diào)、談判等事宜。第三條第三方責任3.1第三方責任界定第三方應按照合同約定，向甲方提供服務或產(chǎn)品，并對其提供的服務或產(chǎn)品質(zhì)量負責。3.2第三方權(quán)利限制第三方在提供服務或產(chǎn)品過程中，不得侵犯甲乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得泄露甲乙方的商業(yè)秘密。3.3第三方義務第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違法經(jīng)營，不得損害甲方和乙方的利益。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方應視為甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供服務或產(chǎn)品。4.2第三方與乙方關(guān)系乙方應協(xié)助甲方與第三方進行溝通，但不對第三方的服務或產(chǎn)品承擔責任。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指甲方和乙方在合同中約定的，第三方對甲方承擔的最高賠償責任限額。5.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)第三方的信譽、實力、服務或產(chǎn)品風險等因素，由甲方和乙方共同商定。5.3第三方責任限額的調(diào)整甲方和乙方可以根據(jù)第三方介入實際情況，協(xié)商一致后調(diào)整第三方責任限額。第六條第三方介入后的合同變更6.1合同變更條件當甲方和乙方?jīng)Q定引入第三方介入時，應就本合同相關(guān)條款進行變更，以明確第三方的權(quán)利和義務。6.2合同變更程序甲方和乙方應就第三方介入的相關(guān)條款進行協(xié)商，并在合同中明確第三方的責任、義務和責任限額等。6.3合同變更的生效甲方和乙方簽字蓋章后，合同變更生效。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方爭議解決當甲方、乙方與第三方之間發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟方式解決。7.2第三方爭議的管轄第三方爭議的管轄地點應按照合同約定的地點進行，或者根據(jù)雙方協(xié)商確定的地點進行。7.3第三方爭議的法律適用第三方爭議的解決應適用中華人民共和國法律。第八條第三方介入后的違約責任8.1第三方違約行為第三方如違反合同約定，導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的違約責任。8.2第三方違約責任的具體規(guī)定第三方違約責任的的具體規(guī)定應根據(jù)合同約定的責任限額進行賠償。第九條第三方介入后的不可抗力9.1第三方不可抗力定義第三方不可抗力是指第三方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。9.2第三方不可抗力的后果處理因第三方不可抗力導致合同無法履行或者部分履行，甲方和乙方應立即協(xié)商解決，根據(jù)第三方不可抗力的影響，部分或全部免除責任。第十條附件10.1第三方名單附件一：第三方名單附件二：第三方責任限額確認書附件三：第三方服務或產(chǎn)品說明書第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：第三方名單內(nèi)容：詳細列出甲方委托乙方協(xié)調(diào)的第三方服務或產(chǎn)品提供者的名稱、聯(lián)系方式、服務內(nèi)容等信息。附件二：第三方責任限額確認書內(nèi)容：確認第三方服務或產(chǎn)品提供者對甲方承擔的最高賠償責任限額，以及雙方對限額的協(xié)商過程。附件三：第三方服務或產(chǎn)品說明書內(nèi)容：詳細描述第三方服務或產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)參數(shù)、使用方法等。附件四：第三方服務或產(chǎn)品交付確認書內(nèi)容：確認第三方服務或產(chǎn)品提供者已按照合同約定，向甲方交付了服務或產(chǎn)品，并保證服務或產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。附件五：第三方服務或產(chǎn)品驗收報告內(nèi)容：由甲方出具的第三方服務或產(chǎn)品驗收報告，確認服務或產(chǎn)品符合合同約定的質(zhì)量、性能標準。附件六：第三方服務或產(chǎn)品售后服務協(xié)議內(nèi)容：明確第三方服務或產(chǎn)品提供者應提供的售后服務內(nèi)容、服務期限、服務質(zhì)量等。附件七：第三方責任保險單內(nèi)容：第三方服務或產(chǎn)品提供者購買的責任保險單，作為其承擔違約責任的經(jīng)濟保障。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方未按照合同約定支付服務費用、未履行合同約定的義務等，視為甲方違約。甲方應承擔違約責任，如支付違約金、賠償乙方損失等。示例：甲方未在合同約定的時間內(nèi)支付服務費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責任認定乙方未按照合同約定提供服務、未履行合同約定的義務等，視為乙方違約。乙方應承擔違約責任，如支付違約金、賠償甲方損失等。示例：乙方未在合同約定的時間內(nèi)完成項目開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.第三方違約行為及責任認定第三方未按照合同約定提供服務或產(chǎn)品、未履行合同約定的義務等，視為第三方違約。第三方應承擔違約責任，如支付違約金、賠償甲方或乙方損失等。示例：第三方提供的服務或產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定，導致甲方損失，第三方應承擔賠償責任。全文完。2024版服務合同：企業(yè)信息化建設與運維服務1本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1企業(yè)信息化建設1.1.1網(wǎng)絡基礎設施搭建1.1.2企業(yè)郵箱系統(tǒng)部署1.1.3企業(yè)官方網(wǎng)站建設1.1.4企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)實施1.2企業(yè)信息化運維服務1.2.1網(wǎng)絡監(jiān)控與維護1.2.2系統(tǒng)監(jiān)控與維護1.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復1.2.4信息安全防護2.服務期限2.1信息化建設階段2.1.1項目啟動至系統(tǒng)驗收的時間周期2.1.2具體項目進度安排2.2運維服務階段2.2.1日常運維服務時間2.2.2緊急響應服務時間3.服務費用3.1信息化建設費用3.1.1項目預算及支付方式3.1.2額外費用承擔原則3.2運維服務費用3.2.1年度服務費用3.2.2額外服務費用及支付方式4.服務品質(zhì)保證4.1建設階段品質(zhì)保證4.1.1系統(tǒng)穩(wěn)定性4.1.2數(shù)據(jù)安全性4.1.3項目實施合規(guī)性4.2運維階段品質(zhì)保證4.2.1系統(tǒng)正常運行率4.2.2客戶服務滿意度5.違約責任5.1建設階段違約責任5.1.1逾期交付違約金5.1.2質(zhì)量不達標違約金5.2運維階段違約責任5.2.1服務中斷違約金5.2.2信息安全事件違約金6.爭議解決方式6.1雙方協(xié)商解決6.2提交甲方所在地仲裁機構(gòu)仲裁7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更程序7.3合同終止條件8.其他約定8.1保密條款8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.3法律法規(guī)變化對合同的影響8.4不可抗力條款9.雙方信息9.1甲方信息9.2乙方信息10.合同附件10.1項目實施方案10.2服務費用明細表10.3技術(shù)支持與服務承諾第一部分：合同如下：第一條：服務內(nèi)容1.1企業(yè)信息化建設1.1.1網(wǎng)絡基礎設施搭建1.1.2企業(yè)郵箱系統(tǒng)部署1.1.3企業(yè)官方網(wǎng)站建設1.1.4企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)實施1.2企業(yè)信息化運維服務1.2.1網(wǎng)絡監(jiān)控與維護1.2.2系統(tǒng)監(jiān)控與維護1.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復1.2.4信息安全防護第二條：服務期限2.1信息化建設階段2.1.1項目啟動至系統(tǒng)驗收的時間周期為合同簽訂后90個工作日。2.1.2具體項目進度安排見附件《項目實施計劃表》。2.2運維服務階段2.2.1日常運維服務時間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。2.2.2緊急響應服務時間為24小時內(nèi)。第三條：服務費用3.1信息化建設費用3.1.1項目預算為人民幣【】元整（大寫：【】元整），支付方式為合同簽訂后30日內(nèi)支付50%，系統(tǒng)驗收合格后支付剩余50%。3.1.2額外費用承擔原則：因甲方需求變更、增加導致的項目費用增加部分，由甲方承擔；因乙方原因?qū)е碌捻椖抠M用增加部分，由乙方承擔。3.2運維服務費用3.2.1年度服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），每年支付一次。3.2.2額外服務費用及支付方式：如甲方有額外服務需求，雙方協(xié)商確定費用，并簽署補充協(xié)議。第四條：服務品質(zhì)保證4.1建設階段品質(zhì)保證4.1.2數(shù)據(jù)安全性：系統(tǒng)應采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保證數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、修改或刪除。4.1.3項目實施合規(guī)性：乙方應確保項目實施過程符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.2運維階段品質(zhì)保證4.2.1系統(tǒng)正常運行率：系統(tǒng)運維期間，正常運行率不低于99%。第五條：違約責任5.1建設階段違約責任5.1.1逾期交付違約金：乙方如未能按照約定的時間完成項目交付，應支付甲方逾期交付違約金，違約金為合同金額的千分之五。5.1.2質(zhì)量不達標違約金：乙方如未能按照約定的質(zhì)量標準完成項目，應支付甲方質(zhì)量不達標違約金，違約金為合同金額的千分之五。5.2運維階段違約責任5.2.1服務中斷違約金：乙方如未能按照約定的服務時間提供服務，導致甲方業(yè)務中斷，應支付甲方服務中斷違約金，違約金為合同金額的千分之五。5.2.2信息安全事件違約金：乙方如未能按照約定的信息安全標準保護甲方數(shù)據(jù)，導致數(shù)據(jù)泄露、損壞等事件，應支付甲方信息安全事件違約金，違約金為合同金額的千分之五。第六條：爭議解決方式6.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地仲裁機構(gòu)進行仲裁。第七條：合同的生效、變更與終止7.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。7.3合同終止條件見附件《合同終止條件》。第八條：其他約定8.1保密條款8.1.1乙方應對甲方提供的所有商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。8.1.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2.1乙方保證其提供的設計、開發(fā)、技術(shù)等成果不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2雙方共同創(chuàng)作的成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。8.3法律法規(guī)變化對合同的影響8.3.1如法律法規(guī)發(fā)生變化，影響合同的履行，雙方應協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。8.3.2雙方應遵守變化后的法律法規(guī)，并按照變化后的法律法規(guī)要求履行合同。8.4不可抗力條款8.4.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。8.4.2由于不可抗力導致一方不能履行或部分履行合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.4.3遭受不可抗力的一方免于承擔因不可抗力導致不能履行或部分履行合同的責任。第九條雙方信息9.1甲方信息9.1.1名稱：【】9.1.2地址：【】9.1.3聯(lián)系人：【】9.1.4聯(lián)系電話：【】9.2乙方信息9.2.1名稱：【】9.2.2地址：【】9.2.3聯(lián)系人：【】9.2.4聯(lián)系電話：【】第十條合同附件10.1項目實施方案10.2服務費用明細表10.3技術(shù)支持與服務承諾10.4項目實施計劃表10.5合同終止條件第十一條合同的簽署和備案11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并應向當?shù)毓ど绦姓芾聿块T備案。第十二條合同的解除12.1在合同履行過程中，一方嚴重違約，導致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四條合同的解釋14.1本合同未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決。14.2本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責任1.1第三方是指除甲乙雙方外，參與或協(xié)助履行本合同義務的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、運維服務提供方等。1.3第三方應按照合同約定或甲乙雙方的指示，履行相應的義務。1.4第三方對甲乙雙方的承諾和保證，視為對甲乙雙方的約束力，第三方應承擔相應的法律責任。第二條：第三方介入的程序和條件2.1甲乙雙方同意第三方介入時，應簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務和責任。2.2第三方介入前，應向甲乙雙方提供必要的信息，包括資質(zhì)證明、業(yè)務能力等。2.3甲乙雙方應對第三方進行盡職調(diào)查，確保第三方具備履行合同的能力和信譽。2.4第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意，未經(jīng)同意，第三方不得介入合同履行。第三條：第三方介入后的合同變更3.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，視為對本合同的補充。3.2第三方介入后的合同變更，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。3.3合同變更不得違背本合同的基本目的和原則，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條：第三方的權(quán)利和義務4.1第三方應按照合同約定或甲乙雙方的指示，履行相應的義務。4.2第三方應保證其提供的設計、開發(fā)、技術(shù)等成果不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。4.3第三方應對甲乙雙方提供的所有商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方披露。4.4第三方應遵守法律法規(guī)，不得從事違法活動。第五條：第三方的責任限額5.1第三方對甲乙雙方的承諾和保證，視為對甲乙雙方的約束力，但第三方對甲乙雙方的責任限額不得超過合同約定的金額。5.2第三方因履行合同造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔賠償責任，但第三方對甲乙雙方的責任限額不得超過合同約定的金額。5.3第三方對甲乙雙方的責任限額，由甲乙雙方在書面協(xié)議中明確。第六條：第三方與甲乙雙方的責任劃分6.1第三方履行合同義務時，如有過錯導致甲乙損失，第三方應承擔責任。6.2第三方如未能履行合同義務，導致甲乙損失，第三方應承擔責任。6.3甲乙雙方對第三方的行為負有監(jiān)督責任，如因甲乙雙方原因?qū)е碌谌轿茨苈男泻贤x務，甲乙雙方應承擔相應責任。第七條：第三方介入的終止7.1第三方介入合同履行完畢后，第三方與甲乙雙方的合作關(guān)系終止。7.2甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議終止后，第三方與甲乙雙方的合作關(guān)系終止。7.3第三方如因違約等原因被甲乙雙方解除合作關(guān)系，第三方與甲乙雙方的合作關(guān)系終止。第八條：違約責任8.1第三方如未能履行合同義務，導致甲乙損失，第三方應承擔違約責任。8.2甲乙雙方如未能履行與第三方的書面協(xié)議，導致第三方損失，甲乙雙方應承擔違約責任。第九條：爭議解決方式9.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地仲裁機構(gòu)進行仲裁。第十條：合同的簽署和備案10.1本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。10.2本合同自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效，并應向當?shù)毓ど绦姓芾聿块T備案。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：項目實施方案附件詳細要求：詳細描述項目實施的步驟、時間表、資源分配、風險評估等內(nèi)容。附件說明：項目實施方案是雙方履行合同的基礎，明確了項目的具體實施計劃。附件2：服務費用明細表附件詳細要求：詳細列出各項服務的費用明細，包括單價、數(shù)量、總價等。附件說明：服務費用明細表是雙方確定合同金額和支付方式的依據(jù)。附件3：技術(shù)支持與服務承諾附件詳細要求：明確技術(shù)支持的范圍、服務響應時間、服務品質(zhì)保證等。附件4：項目實施計劃表附件詳細要求：詳細列出項目各個階段的實施計劃，包括時間表、里程碑等。附件說明：項目實施計劃表是雙方跟蹤項目進度和控制項目風險的工具。附件5：合同終止條件附件詳細要求：明確合同終止的條件和程序，包括終止后的權(quán)利和義務處理等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未能按照約定的時間完成項目交付。2.乙方提供的服務不符合約定的質(zhì)量標準。3.乙方未履行保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密。4.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持或服務。5.甲方未按照約定時間支付服務費用。6.甲方未履行合同約定的其他義務。違約責任認定標準：1.逾期交付違約金：按照合同金額的千分之五計算，從逾期交付之日開始計算，直至交付之日止。2.質(zhì)量不達標違約金：按照合同金額的千分之五計算，從質(zhì)量不達標之日開始計算，直至達到約定質(zhì)量標準之日止。3.泄露商業(yè)秘密違約金：按照合同金額的千分之五計算，從泄露商業(yè)秘密之日開始計算，直至泄露行為停止之日止。4.未提供技術(shù)支持或服務違約金：按照合同金額的千分之五計算，從未提供技術(shù)支持或服務之日開始計算，直至提供技術(shù)支持或服務之日止。示例說明：1.如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成項目交付，甲方可以依據(jù)附件1《項目實施方案》中的時間表，計算逾期天數(shù)，并按照附件5《合同終止條件》中的違約金計算方式，向乙方索賠逾期交付違約金。2.如果乙方提供的服務不符合約定的質(zhì)量標準，甲方可以依據(jù)附件3《技術(shù)支持與服務承諾》中的服務品質(zhì)保證，對照實際服務情況，確定質(zhì)量不達標的具體問題，并按照附件5《合同終止條件》中的違約金計算方式，向乙方索賠質(zhì)量不達標違約金。全文完。2024版服務合同：企業(yè)信息化建設與運維服務2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務內(nèi)容2.1企業(yè)信息化建設2.1.1網(wǎng)絡搭建2.1.2服務器部署2.1.3數(shù)據(jù)存儲與備份2.1.4軟件系統(tǒng)開發(fā)2.2運維服務2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控2.2.2故障處理2.2.3定期巡檢2.2.4技術(shù)支持第三條服務期限3.1信息化建設階段3.1.1網(wǎng)絡搭建完成時間3.1.2服務器部署完成時間3.1.3數(shù)據(jù)存儲與備份系統(tǒng)上線時間3.1.4軟件系統(tǒng)開發(fā)完成時間3.2運維服務階段3.2.1系統(tǒng)監(jiān)控啟動時間3.2.2故障處理響應時間3.2.3定期巡檢周期3.2.4技術(shù)支持服務時間第四條服務費用4.1信息化建設費用4.1.1網(wǎng)絡搭建費用4.1.2服務器部署費用4.1.3數(shù)據(jù)存儲與備份系統(tǒng)費用4.1.4軟件系統(tǒng)開發(fā)費用4.2運維服務費用4.2.1系統(tǒng)監(jiān)控費用4.2.2故障處理費用4.2.3定期巡檢費用4.2.4技術(shù)支持費用4.3費用支付方式及時間第五條保密條款5.1雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密5.2保密期限5.3保密義務的終止第六條違約責任6.1雙方違反合同的約定，應承擔相應的違約責任6.2違約金的計算方式第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決7.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第八條合同的變更、解除和終止8.1合同變更8.2合同解除8.3合同終止第九條繼承和轉(zhuǎn)讓9.1雙方同意，本合同不可繼承和轉(zhuǎn)讓第十條法律適用及爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律第十一條其他條款11.1雙方認為需要約定的其他事項第十二條附件12.1服務項目詳細清單12.2技術(shù)規(guī)格說明書12.3服務費用明細表第十三條合同簽訂日期第十四條合同有效期14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________第二條服務內(nèi)容2.1企業(yè)信息化建設2.1.1網(wǎng)絡搭建：乙方負責為甲方搭建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡，包括但不限于網(wǎng)絡規(guī)劃、設備采購、安裝調(diào)試及測試等。2.1.2服務器部署：乙方負責為甲方部署服務器，并提供相關(guān)技術(shù)支持，包括但不限于服務器選型、安裝操作系統(tǒng)及應用軟件、數(shù)據(jù)備份等。2.1.3數(shù)據(jù)存儲與備份：乙方負責為甲方建立數(shù)據(jù)存儲與備份系統(tǒng)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全與可靠，包括但不限于存儲設備選型、備份策略制定、數(shù)據(jù)恢復等。2.1.4軟件系統(tǒng)開發(fā)：乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)相應的軟件系統(tǒng)，包括但不限于系統(tǒng)分析、設計、編程、測試及部署等。2.2運維服務2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控：乙方負責對甲方的網(wǎng)絡及信息系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并第一時間發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。2.2.2故障處理：乙方負責對甲方網(wǎng)絡及信息系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進行及時處理，包括但不限于故障排查、原因分析、解決方案制定及實施等。2.2.3定期巡檢：乙方定期對甲方的網(wǎng)絡及信息系統(tǒng)進行巡檢，以確保系統(tǒng)正常運行，巡檢內(nèi)容包括但不限于硬件設備檢查、軟件系統(tǒng)升級、安全防護等。2.2.4技術(shù)支持：乙方提供7x24小時技術(shù)支持服務，包括但不限于遠程技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持、技術(shù)咨詢等。第三條服務期限3.1信息化建設階段3.1.1網(wǎng)絡搭建完成時間：自合同簽訂之日起__日內(nèi)。3.1.2服務器部署完成時間：自合同簽訂之日起__日內(nèi)。3.1.3數(shù)據(jù)存儲與備份系統(tǒng)上線時間：自合同簽訂之日起__日內(nèi)。3.1.4軟件系統(tǒng)開發(fā)完成時間：自合同簽訂之日起__日內(nèi)。3.2運維服務階段3.2.1系統(tǒng)監(jiān)控啟動時間：自服務開始之日起。3.2.2故障處理響應時間：自甲方報告故障之日起__小時內(nèi)。3.2.3定期巡檢周期：每__月一次。3.2.4技術(shù)支持服務時間：自服務開始之日起__年。第四條服務費用4.1信息化建設費用4.1.1網(wǎng)絡搭建費用：人民幣__元。4.1.2服務器部署費用：人民幣__元。4.1.3數(shù)據(jù)存儲與備份系統(tǒng)費用：人民幣__元。4.1.4軟件系統(tǒng)開發(fā)費用：人民幣__元。4.2運維服務費用4.2.1系統(tǒng)監(jiān)控費用：人民幣__元。4.2.2故障處理費用：人民幣__元。4.2.3定期巡檢費用：人民幣__元。4.2.4技術(shù)支持費用：人民幣__元。4.3費用支付方式及時間甲方應按照雙方約定的付款計劃及時向乙方支付服務費用。具體的支付方式及時間由雙方在合同附件中約定。第五條保密條款5.1雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密5.2保密期限：自合同簽訂之日起__年。（1）雙方書面同意解除保密義務；（2）保密信息已成為公眾領(lǐng)域的信息，且并非由于一方違反保密義務導致；（3）法律要求披露保密信息，且披露方已盡合理努力保護對方的利益；（4）雙方同意的其他情況。第六條違約責任6.1雙方違反合同的約定，應承擔相應的違約責任6.2違約金的計算方式：違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體計算方式由雙方在合同附件中約定。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決7.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第八條合同的變更、解除和終止8.1合同變更除非雙方另有約定，任何一方欲變更本合同的任何條款，應提前__天以書面形式通知對方。變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。8.2合同解除8.2.1在合同履行期間，除非法律或本合同另有規(guī)定，任何一方不得單方面解除合同。8.2.2雙方同意，一方如違約嚴重，導致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。8.2.3合同解除后，除雙方另有約定外，已支付的費用不予退還，雙方互不承擔對方因合同解除所造成的損失。8.3合同終止8.3.1合同終止的條件：（1）合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約導致合同無法履行，另一方解除合同；（4）法律、法規(guī)或政策原因?qū)е潞贤瑹o法履行；（5）合同約定的其他終止條件。8.3.2合同終止后，乙方應按照甲方的要求，將所有的服務設施、資料和信息交給甲方，并確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整。第九條繼承和轉(zhuǎn)讓9.1雙方同意，本合同不可繼承和轉(zhuǎn)讓。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。第十條法律適用及爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方同意，本合同項下的爭議通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1雙方認為需要約定的其他事項，可在本合同附件中予以明確。第十二條附件12.1服務項目詳細清單12.2技術(shù)規(guī)格說明書12.3服務費用明細表12.4付款計劃12.5保密協(xié)議第十三條合同簽訂日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條合同有效期14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。14.2如雙方在合同有效期內(nèi)未達成續(xù)簽協(xié)議，則本合同自動終止。14.3在合同有效期屆滿前，如雙方同意續(xù)簽，應簽訂新的合同，并明確新的合同期限及條款。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。（1）甲方或乙方為履行合同義務，需與第三方進行合作或協(xié)商；（2）第三方作為中介方，協(xié)助甲方與乙方進行合同的簽訂或履行；（3）第三方作為服務提供方，參與甲方或乙方的項目實施；（4）其他雙方認可的第三方介入情形。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.1雙方應盡力確保第三方的介入不影響本合同的履行。2.2雙方應就第三方介入的事宜進行充分溝通，并盡可能達成一致意見。2.3雙方應共同確定與第三方的合作方式、權(quán)利義務及責任分配。第三條第三方責任3.1第三方介入本合同事宜時，應遵守法律法規(guī)及本合同的約定。3.2第三方應按照雙方的要求，提供合格的服務或產(chǎn)品。3.3第三方應對其提供的服務或產(chǎn)品承擔相應的責任。3.4第三方如因過錯導致甲方或乙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。第四條第三方責任限額4.1雙方同意，對第三方的責任限額進行如下約定：（1）第三方對甲方或乙方造成的損失，第三方承擔的賠償責任總額不超過其收取甲方或乙方的費用總額；（2）第三方對甲方或乙方造成的損失，第三方承擔的賠償責任不超過其資產(chǎn)總額的__%；（3