2024版物業(yè)服務(wù)與管理合同書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務(wù)與管理合同書本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條：物業(yè)范圍與項(xiàng)目2.1物業(yè)范圍2.2項(xiàng)目管理第三條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條：合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期第五條：物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)5.2維修基金5.3其他費(fèi)用第六條：支付方式與時(shí)間6.1支付方式6.2支付時(shí)間第七條：甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)第八條：乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.2乙方義務(wù)第九條：丙方權(quán)利與義務(wù)9.1丙方權(quán)利9.2丙方義務(wù)第十條：合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件第十一條：違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任11.3丙方違約責(zé)任第十二條：爭議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律途徑第十三條：法律法規(guī)適用13.1適用法律13.2法規(guī)與政策第十四條：其他條款14.1保密條款14.2不可抗力14.3附則第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3丙方：指居住在×××小區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主第二條：物業(yè)范圍與項(xiàng)目2.1物業(yè)范圍：×××小區(qū)內(nèi)的所有住宅及公共設(shè)施2.2項(xiàng)目管理：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的綠化、清潔、維修、安全等工作第三條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：3.1.1物業(yè)管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作，包括但不限于公共設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理3.1.2綠化管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的綠化工作，包括植物的種植、修剪、施肥等工作3.1.3清潔工作：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔工作，包括道路、樓道、公共設(shè)施等地方的清潔3.1.4安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，包括巡邏、門禁管理、消防安全等3.1.5協(xié)調(diào)溝通：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙丙各方之間的關(guān)系，解決小區(qū)內(nèi)的糾紛和問題3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.2.2綠化管理：綠化帶要保持整潔、美觀，植物要定期修剪、施肥3.2.3清潔工作：道路、樓道、公共設(shè)施要保持干凈整潔，垃圾要及時(shí)清理3.2.4安全保衛(wèi)：要加強(qiáng)巡邏，防止盜竊、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生，確保小區(qū)內(nèi)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全3.2.5協(xié)調(diào)溝通：要及時(shí)聽取業(yè)主的意見和建議，積極解決問題，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定第四條：合同期限4.1合同開始日期：2024年1月1日4.2合同結(jié)束日期：2029年12月31日第五條：物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)：人民幣元/平方米·月，按建筑面積計(jì)算，每月15日前繳納5.2維修基金：人民幣元/平方米，一次性繳納，用于小區(qū)公共設(shè)施的大修和改造5.3其他費(fèi)用：按照實(shí)際情況收取，包括但不限于停車費(fèi)、裝修押金等第六條：支付方式與時(shí)間6.1支付方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場繳費(fèi)等方式支付6.2支付時(shí)間：按照甲方的收費(fèi)通知，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成支付第八條：乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.1.1按照合同約定，享受甲方提供的物業(yè)服務(wù)8.1.2對甲方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，提出建議和意見8.1.3參與小區(qū)的管理和決策，包括但不限于小區(qū)公共設(shè)施的改造、維修等8.2乙方義務(wù)8.2.1按照合同約定，按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)、維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用8.2.2遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定8.2.3愛護(hù)小區(qū)的公共設(shè)施，不得損壞或擅自改動(dòng)第九條：丙方權(quán)利與義務(wù)9.1丙方權(quán)利9.1.1享受甲方提供的物業(yè)服務(wù)9.1.2對甲方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，提出建議和意見9.2丙方義務(wù)9.2.1按照合同約定，按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)、維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用9.2.2遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定9.2.3愛護(hù)小區(qū)的公共設(shè)施，不得損壞或擅自改動(dòng)第十條：合同的變更與解除10.1變更條件10.1.1合同雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議10.1.2因國家法律法規(guī)政策變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更10.2解除條件10.2.1合同雙方同意并簽訂書面解除協(xié)議10.2.2一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行第十一條：違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1未按照合同約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任11.1.2甲方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任11.2.1未按照合同約定繳納費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任11.2.2乙方損壞或擅自改動(dòng)公共設(shè)施，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任11.3丙方違約責(zé)任11.3.1未按照合同約定繳納費(fèi)用，丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任11.3.2丙方損壞或擅自改動(dòng)公共設(shè)施，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第十二條：爭議解決12.1協(xié)商解決12.1.1合同雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議12.1.2協(xié)商不成的，可以在合同約定的人民法院提起訴訟12.2調(diào)解解決12.2.1雙方可以請求第三方進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力12.3法律途徑12.3.1爭議解決的手段為法律途徑，任何一方對仲裁裁決不服的，可以在接到裁決書之日起3個(gè)月內(nèi)，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟第十三條：法律法規(guī)適用13.1適用法律13.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律13.2法規(guī)與政策13.2.1本合同簽訂時(shí)，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及政策第十四條：其他條款14.1保密條款14.1.1合同雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和相關(guān)資料予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方14.2不可抗力14.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件14.3附則14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，由于某些原因，需要引入除甲乙方以外的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人來協(xié)助完成合同的履行。第三方可以是中介方、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)服務(wù)、綠化管理、維修保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等方面的專業(yè)服務(wù)。第二條：第三方的選擇和指定2.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序。第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任介入工作的要求。2.2甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并在合同中明確第三方的指定。第三條：第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真履行介入工作的職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量，確保合同的正常履行。3.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)因自身原因造成的人身和財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任，與甲乙方無關(guān)。3.3第三方應(yīng)遵守合同雙方的保密規(guī)定，不得泄露合同內(nèi)容和相關(guān)信息。第四條：第三方介入的協(xié)調(diào)和管理4.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的履約行為，確保第三方按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)履行職責(zé)。第五條：第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。5.2第三方應(yīng)簽署書面承諾，承諾在合同約定的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。5.3如果第三方未能履行責(zé)任或者造成損失，超出了合同約定的責(zé)任限額，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。第六條：第三方介入的變更和解除6.1如果需要變更或解除第三方介入，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更或解除協(xié)議。6.2變更或解除第三方介入應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。第七條：第三方介入的爭議解決7.1因第三方介入產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，甲乙雙方可以請求第三方進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對甲乙雙方具有約束力。7.3如果調(diào)解不成，甲乙雙方可以根據(jù)合同約定選擇仲裁或者向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條：第三方介入的額外條款和說明8.1如果合同中沒有明確規(guī)定第三方介入的相關(guān)條款，甲乙雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。8.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)影響合同的履行和其他方的權(quán)益。8.3甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，保護(hù)第三方的合法權(quán)益。第九條：第三方介入的告知義務(wù)9.1甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方介入時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知其他方，并說明介入的原因和范圍。9.2其他方對第三方介入有異議的，甲乙雙方應(yīng)認(rèn)真聽取，并根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。第十條：第三方介入的記錄和歸檔10.1甲乙雙方應(yīng)詳細(xì)記錄第三方介入的過程和相關(guān)事項(xiàng)，并歸檔保存。10.2歸檔記錄應(yīng)包括第三方介入的原因、時(shí)間、范圍、責(zé)任限額等內(nèi)容。第十一條：第三方介入的審計(jì)和評估11.1甲乙雙方可以定期對第三方介入進(jìn)行審計(jì)和評估，以確保第三方的履約情況和質(zhì)量。11.2審計(jì)和評估結(jié)果應(yīng)作為調(diào)整第三方介入責(zé)任和義務(wù)的依據(jù)。第十二條：第三方介入的培訓(xùn)和指導(dǎo)12.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，為第三方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保第三方能夠正確履行介入工作。12.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的培訓(xùn)和指導(dǎo)過程，并對其效果進(jìn)行評估。第十三條：第三方介入的保密和保護(hù)13.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和保密期限。13.2甲乙雙方應(yīng)保護(hù)第三方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，不得泄露給其他方。第十四條：其他相關(guān)事項(xiàng)14.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)違反合同雙方的保密協(xié)議。14.2甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，維護(hù)第三方的合法權(quán)益。14.3如果第三方介入導(dǎo)致合同的履行發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：綠化管理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)附件三：清潔工作操作規(guī)程附件四：安全保衛(wèi)制度與措施附件五：物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表附件六：維修基金使用管理辦法附件七：第三方介入?yún)f(xié)議模板附件八：保密協(xié)議模板附件九：培訓(xùn)和指導(dǎo)方案附件十：審計(jì)和評估標(biāo)準(zhǔn)附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)要求和說明：1.物業(yè)管理：公共設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理。2.綠化管理：植物的種植、修剪、施肥等工作。3.清潔工作：道路、樓道、公共設(shè)施等地方的清潔。4.安全保衛(wèi)：巡邏、門禁管理、消防安全等。附件二：綠化管理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出綠化管理的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于植物的種植要求、綠化帶的設(shè)計(jì)規(guī)范、綠化工作的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：清潔工作操作規(guī)程詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出清潔工作的操作規(guī)程，包括但不限于清潔工具的使用、清潔劑的選用、清潔工作的頻率等。附件四：安全保衛(wèi)制度與措施詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出安全保衛(wèi)制度與措施，包括但不限于巡邏的路線和時(shí)間、門禁系統(tǒng)的管理、消防安全設(shè)施的維護(hù)等。附件五：物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)、維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用的明細(xì)，包括但不限于費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件六：維修基金使用管理辦法詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出維修基金的使用管理辦法，包括但不限于維修基金的提取條件、使用流程、報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)等。附件七：第三方介入?yún)f(xié)議模板詳細(xì)要求和說明：本附件為第三方介入?yún)f(xié)議的模板，包括但不限于第三方介入的范圍、責(zé)任、義務(wù)等內(nèi)容。附件八：保密協(xié)議模板詳細(xì)要求和說明：本附件為保密協(xié)議的模板，包括但不限于保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件九：培訓(xùn)和指導(dǎo)方案詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)方案，包括但不限于培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的時(shí)間表、培訓(xùn)的方式等。附件十：審計(jì)和評估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出審計(jì)和評估的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于審計(jì)和評估的時(shí)間表、審計(jì)和評估的內(nèi)容、審計(jì)和評估的方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)2.甲方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)3.乙方未按照合同約定繳納費(fèi)用4.乙方損壞或擅自改動(dòng)公共設(shè)施5.丙方未按照合同約定繳納費(fèi)用6.丙方損壞或擅自改動(dòng)公共設(shè)施7.第三方未按照合同約定履行職務(wù)8.第三方泄露合同內(nèi)容和相關(guān)信息9.甲方、乙方、丙方違反合同約定的其他事項(xiàng)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)或未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此造成的損失、支付違約金等。2.乙方未按照合同約定繳納費(fèi)用或損壞或擅自改動(dòng)公共設(shè)施的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此造成的損失、支付違約金等。3.丙方未按照合同約定繳納費(fèi)用或損壞或擅自改動(dòng)公共設(shè)施的，丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此造成的損失、支付違約金等。4.第三方未按照合同約定履行職務(wù)或泄露合同內(nèi)容和相關(guān)信息的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此造成的損失、支付違約金等。5.甲方、乙方、丙方違反合同約定的其他事項(xiàng)的，應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致乙方財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償金額可根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)與管理合同書1本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)與管理合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.雙方的權(quán)利和義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)2.2業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)3.物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司的主要服務(wù)內(nèi)容3.2物業(yè)公司的附加服務(wù)內(nèi)容4.物業(yè)管理費(fèi)用的支付4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式和時(shí)間5.物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)5.1管理團(tuán)隊(duì)的組成和職責(zé)5.2管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展6.業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)6.1業(yè)主大會(huì)的組成和職責(zé)6.2業(yè)主委員會(huì)的組成和職責(zé)7.物業(yè)公司的監(jiān)督和評估7.1物業(yè)公司的監(jiān)督機(jī)制7.2物業(yè)公司的評估方式8.合同的變更和終止8.1合同變更的條件和程序8.2合同終止的條件和程序9.違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任9.2業(yè)主的違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決的途徑10.2爭議解決的時(shí)限11.保密條款11.1保密信息的定義和范圍11.2保密信息的保護(hù)措施12.法律適用和爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.合同的生效和終止日期13.1合同的生效日期13.2合同的終止日期14.其他條款14.1附加條款14.2附件第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)與管理合同的定義與范圍1.1定義本合同是指物業(yè)服務(wù)公司與業(yè)主之間，關(guān)于物業(yè)服務(wù)與管理事項(xiàng)的協(xié)議。1.2范圍本合同適用于物業(yè)服務(wù)公司對業(yè)主房屋及共有部位進(jìn)行服務(wù)與管理的活動(dòng)。包括但不限于物業(yè)維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、設(shè)施設(shè)備維修、物業(yè)服務(wù)人員管理等方面。2.雙方的權(quán)利和義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)，并有權(quán)對業(yè)主違反合同約定的行為進(jìn)行制止和處理。物業(yè)公司應(yīng)履行合同約定的物業(yè)服務(wù)與管理職責(zé)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用，維護(hù)業(yè)主的共同利益。2.2業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)公司提供的服務(wù)，并有權(quán)對物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)提出建議和意見。業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，不得損害其他業(yè)主的共同利益。3.物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司的主要服務(wù)內(nèi)容物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和管理，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的檢查、維修和保養(yǎng)，環(huán)境衛(wèi)生清掃，公共部位的維護(hù)等。3.2物業(yè)公司的附加服務(wù)內(nèi)容物業(yè)公司可提供家政、綠化、裝修、安保等附加服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及其費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。4.物業(yè)管理費(fèi)用的支付4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、物業(yè)面積等因素，按照約定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式和時(shí)間業(yè)主應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，按照約定的方式支付物業(yè)管理費(fèi)用。逾期未支付的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)5.1管理團(tuán)隊(duì)的組成和職責(zé)物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立專門的管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作。管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括物業(yè)經(jīng)理、維修人員、保安人員等。5.2管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展物業(yè)公司應(yīng)對管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。同時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)關(guān)注管理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，提供相應(yīng)的晉升機(jī)會(huì)。6.業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)6.1業(yè)主大會(huì)的組成和職責(zé)業(yè)主大會(huì)由全體業(yè)主組成，負(fù)責(zé)決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，如物業(yè)服務(wù)合同的簽訂、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整等。6.2業(yè)主委員會(huì)的組成和職責(zé)業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理工作，監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)行為，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。8.合同的變更和終止8.1合同變更的條件和程序任何一方如需變更合同，應(yīng)提前三十日書面向?qū)Ψ教岢鲎兏马?xiàng)和理由。雙方應(yīng)就變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同終止的條件和程序合同終止的情形包括：雙方協(xié)商一致解除合同；一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；合同約定的期限屆滿，雙方未續(xù)簽。合同終止前，物業(yè)公司應(yīng)完成物業(yè)管理工作的交接，包括物業(yè)資料、設(shè)施設(shè)備、財(cái)務(wù)賬目等。交接工作應(yīng)在合同終止之日起十日內(nèi)完成。9.違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。9.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延付款的利息、違約金等。10.爭議解決10.1爭議解決的途徑雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的時(shí)限雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)，將爭議提交至法院，否則將喪失訴訟權(quán)。11.保密條款11.1保密信息的定義和范圍保密信息是指合同履行過程中，雙方交換的與企業(yè)經(jīng)營、管理、技術(shù)等有關(guān)的信息。11.2保密信息的保護(hù)措施雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。12.法律適用和爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.合同的生效和終止日期13.1合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的終止日期合同終止日期為合同約定的期限屆滿之日，或者雙方協(xié)商確定的其他終止日期。14.其他條款14.1附加條款本合同未盡事宜，雙方可以簽訂附加條款予以明確。14.2附件本合同附件包括：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單、物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)人員名單等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在合同履行過程中，除甲乙方之外的第三方參與合同的履行或協(xié)助履行，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、維修方等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括：提供專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、管理服務(wù)、維修保養(yǎng)、中介服務(wù)等。16.第三方介入的程序和責(zé)任16.1第三方介入的程序當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知對方，并說明第三方介入的事由、范圍、期限等。16.2第三方介入的責(zé)任第三方介入的責(zé)任由甲乙方與第三方共同承擔(dān)，但第三方對甲乙雙方的直接損失承擔(dān)有限責(zé)任。17.第三方介入的額外條款17.1第三方選擇17.2第三方合同甲乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等事項(xiàng)。17.3第三方監(jiān)督和管理甲乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方對甲乙雙方的直接損失承擔(dān)的最高賠償金額。18.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、服務(wù)內(nèi)容等因素，由甲乙方協(xié)商確定。18.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)第三方的服務(wù)表現(xiàn)、市場行情等因素，由甲乙方協(xié)商調(diào)整。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)合同履行過程中的責(zé)任，甲乙方不直接對第三方承擔(dān)責(zé)任。19.2第三方與業(yè)主的關(guān)系第三方應(yīng)向業(yè)主提供服務(wù)，但不對業(yè)主承擔(dān)合同履行過程中的責(zé)任。20.第三方介入的變更和終止20.1第三方介入的變更當(dāng)甲乙方需要變更第三方時(shí)，應(yīng)提前書面通知對方，并說明變更的事由、范圍、期限等。20.2第三方介入的終止當(dāng)?shù)谌浇槿牒贤男型戤?，或者甲乙方與第三方協(xié)商一致解除合同時(shí)，第三方介入終止。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入爭議的解決第三方介入爭議的解決按照本合同爭議解決條款進(jìn)行，包括但不限于友好協(xié)商、訴訟等。21.2第三方介入爭議的時(shí)限甲乙方應(yīng)在第三方介入爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)，將爭議提交至法院，否則將喪失訴訟權(quán)。22.附件本合同附件包括：第三方介入服務(wù)清單、第三方責(zé)任限額確認(rèn)書、第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列舉物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、設(shè)施設(shè)備維修、物業(yè)服務(wù)人員管理等服務(wù)。附件2：物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。附件3：物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)人員名單列出物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的成員名單，包括物業(yè)經(jīng)理、維修人員、保安人員等，并附上其資質(zhì)證明。附件4：第三方介入服務(wù)清單詳細(xì)列舉可能需要第三方介入的服務(wù)項(xiàng)目，以及第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件5：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書明確第三方對甲乙雙方的直接損失承擔(dān)的最高賠償金額，以及調(diào)整限額的程序。附件6：業(yè)主違規(guī)行為規(guī)范詳細(xì)列舉業(yè)主可能存在的違規(guī)行為，以及相應(yīng)的處理措施和違約責(zé)任。附件7：物業(yè)公司違約行為規(guī)范詳細(xì)列舉物業(yè)公司可能存在的違約行為，以及相應(yīng)的處理措施和違約責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司的違約行為物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，視為違約。例如，物業(yè)公司未按時(shí)進(jìn)行物業(yè)維護(hù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。物業(yè)公司未按照合同約定履行管理職責(zé)的，視為違約。例如，物業(yè)公司未能及時(shí)處理業(yè)主反映的問題，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損。物業(yè)公司未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)的，視為違約。例如，物業(yè)公司延遲支付物業(yè)管理費(fèi)用，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損。2.業(yè)主的違約行為業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)的，視為違約。例如，業(yè)主延遲支付物業(yè)管理費(fèi)用，導(dǎo)致物業(yè)公司權(quán)益受損。業(yè)主未按照合同約定遵守物業(yè)管理規(guī)定的，視為違約。例如，業(yè)主違反公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，導(dǎo)致其他業(yè)主權(quán)益受損。3.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)規(guī)定確定。具體包括但不限于違約行為的性質(zhì)、違約程度、違約造成的損失等因素。示例說明：1.若物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。2.若業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)，導(dǎo)致物業(yè)公司權(quán)益受損，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延付款的利息、違約金等。3.若物業(yè)公司未按照合同約定履行管理職責(zé)，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)與管理合同書2本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)與管理合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利2.2物業(yè)公司的義務(wù)2.3業(yè)主的權(quán)利2.4業(yè)主的義務(wù)第三條物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司的主要服務(wù)內(nèi)容3.2物業(yè)公司的附加服務(wù)內(nèi)容第四條物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)公司的服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)第五條物業(yè)公司的服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六條物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)6.1管理團(tuán)隊(duì)的組成與職責(zé)6.2管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核第七條業(yè)主的投訴與建議7.1業(yè)主投訴與建議的渠道7.2業(yè)主投訴與建議的處理流程第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條合同爭議的解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決第十條物業(yè)公司的違約責(zé)任10.1物業(yè)公司未履行合同義務(wù)的責(zé)任10.2物業(yè)公司違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任第十一條業(yè)主的違約責(zé)任11.1業(yè)主未支付服務(wù)費(fèi)用的責(zé)任11.2業(yè)主違反合同約定的責(zé)任第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同的續(xù)簽流程第十三條保密條款13.1保密信息的定義13.2保密信息的保護(hù)期限13.3保密信息的泄露責(zé)任第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2合同的附件內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)與管理合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括：物業(yè)管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)、停車管理等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見本合同第三條。第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對甲方違反本合同約定行為進(jìn)行制止，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2物業(yè)公司的義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3業(yè)主的權(quán)利甲方有權(quán)按照本合同約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)，并有權(quán)提出合理化的建議和意見。2.4業(yè)主的義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方開展物業(yè)管理工作。第三條物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司的主要服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保持設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行；負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生清潔，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生；負(fù)責(zé)安全保障工作，保障甲方的人身及財(cái)產(chǎn)安全；負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化環(huán)境的優(yōu)美。3.2物業(yè)公司的附加服務(wù)內(nèi)容乙方可以根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于家政、洗衣、送餐等附加服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容雙方可以另行協(xié)商確定。第四條物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范性文件的要求，以及本合同的約定。4.2物業(yè)公司的服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)乙方對甲方提出的服務(wù)需求應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)，并按照約定時(shí)間完成服務(wù)。具體服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)雙方可以另行協(xié)商確定。第五條物業(yè)公司的服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式本合同約定的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式為：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+附加服務(wù)費(fèi)。其中，基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)按照物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)等因素計(jì)算；附加服務(wù)費(fèi)根據(jù)甲方實(shí)際發(fā)生的附加服務(wù)需求計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)當(dāng)按月支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。具體支付方式雙方可以另行協(xié)商確定。5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如下：（1）如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е乱曳匠杀景l(fā)生較大變化的，乙方可以提出調(diào)價(jià)申請，經(jīng)甲方同意后予以調(diào)整。（2）如甲方認(rèn)為乙方服務(wù)存在較大問題，可以提出調(diào)價(jià)申請，經(jīng)乙方同意后予以調(diào)整。第六條物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)6.1管理團(tuán)隊(duì)的組成與職責(zé)乙方應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的日常管理工作。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)包括項(xiàng)目經(jīng)理、維修人員、保安人員、清潔人員等。6.2管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)當(dāng)對項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)建立考核制度，對項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行定期考核。6.3管理團(tuán)隊(duì)的更換項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)人員如有特殊情況需要更換，乙方應(yīng)當(dāng)提前通知甲方，并確保新人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件除非本合同另有約定，任何一方要求變更本合同的，應(yīng)當(dāng)書面通知對方。變更事項(xiàng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)后生效。8.2合同解除的條件第九條合同爭議的解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如果協(xié)商未能解決爭議，任何一方都可以向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。9.3訴訟解決如果調(diào)解未能解決爭議，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十條物業(yè)公司的違約責(zé)任10.1物業(yè)公司未履行合同義務(wù)的責(zé)任如果物業(yè)公司未按照本合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求物業(yè)公司履行義務(wù)或者賠償損失。10.2物業(yè)公司違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任如果物業(yè)公司違反本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求物業(yè)公司改正，并可以要求物業(yè)公司支付違約金。第十一條業(yè)主的違約責(zé)任11.1業(yè)主未支付服務(wù)費(fèi)用的責(zé)任如果業(yè)主未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)公司有權(quán)催告業(yè)主支付，并可以要求業(yè)主支付逾期付款的違約金。11.2業(yè)主違反合同約定的責(zé)任如果業(yè)主違反本合同約定，物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主改正，并可以要求業(yè)主支付違約金。第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。12.2合同的終止條件本合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本合同終止。12.3合同的續(xù)簽流程如果甲方希望續(xù)簽，應(yīng)當(dāng)在合同到期前書面通知物業(yè)公司。物業(yè)公司在收到通知后，可以在約定的時(shí)間內(nèi)書面回復(fù)甲方是否同意續(xù)簽。如果雙方達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，應(yīng)當(dāng)簽訂新的合同。第十三條保密條款13.1保密信息的定義保密信息是指本合同的簽訂過程、內(nèi)容以及與物業(yè)管理相關(guān)的任何未公開的信息。13.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為本合同終止后五年。13.3保密信息的泄露責(zé)任如果任何一方泄露了保密信息，泄露方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容本合同未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2合同的附件內(nèi)容本合同附件包括：物業(yè)管理區(qū)域示意圖、服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。附件內(nèi)容為本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方外，其他方參與合同的履行、監(jiān)督或者協(xié)調(diào)等行為。第三方可以是中介方、政府部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍（1）中介方協(xié)助甲乙方進(jìn)行合同洽談、簽訂等事宜；（2）政府部門對物業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)管、檢查等；（3）專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行評估、審計(jì)等；（4）其他與本合同履行有關(guān)的第三方參與。第十六條第三方介入的程序與條件16.1第三方介入的程序當(dāng)需要第三方介入時(shí)，甲乙方應(yīng)當(dāng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入程序和職責(zé)分工。16.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方具有合法的資質(zhì)和能力；（2）甲乙方同意第三方的介入；（3）第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)；（4）第三方介入不損害甲乙方的合法權(quán)益。第十七條第三方介入后的合同履行17.1第三方介入的合同履行當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲乙方應(yīng)當(dāng)遵循合同約定和第三方的要求，履行合同義務(wù)。17.2第三方指示的遵守甲乙方應(yīng)當(dāng)遵守第三方作出的指示，包括但不限于履行時(shí)間、方式、標(biāo)準(zhǔn)等。17.3第三方評價(jià)的接受甲乙方應(yīng)當(dāng)接受第三方的評價(jià)、監(jiān)督和檢查，并按照第三方的要求進(jìn)行改進(jìn)。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任的限定第三方對甲乙方不承擔(dān)任何合同責(zé)任，甲乙方不得要求第三方承擔(dān)超出其職責(zé)范圍的責(zé)任。18.2第三方責(zé)任的限額當(dāng)?shù)谌揭蚵男斜竞贤斐杉滓曳綋p失時(shí)，甲乙方同意第三方的責(zé)任限額為第三方收取的報(bào)酬總額。18.3第三方責(zé)任的免除如果第三方無法履行或者未能履行本合同義務(wù)，是由于不可抗力、意外事件等導(dǎo)致，甲乙方同意免除第三方的責(zé)任。第十九條甲乙方與第三方的權(quán)利義務(wù)劃分19.1甲乙方的權(quán)利義務(wù)甲乙方對第三方介入有監(jiān)督和評價(jià)的權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于支付報(bào)酬、提供必要協(xié)助等。19.2第三方的權(quán)利義務(wù)第三方應(yīng)當(dāng)按照合同約定和甲乙方的要求，履行其職責(zé)，并接受甲乙方的監(jiān)督和評