旅游合同與實(shí)際行程不符

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

旅游合同與實(shí)際行程不符本合同目錄一覽1.旅游合同的定義與范圍1.1旅游合同的定義1.2旅游合同的范圍2.實(shí)際行程的定義與范圍2.1實(shí)際行程的定義2.2實(shí)際行程的范圍3.合同不符的情形3.1行程時間不符3.2行程地點(diǎn)不符3.3行程活動不符4.合同不符的責(zé)任歸屬4.1旅行社的責(zé)任4.2旅客的責(zé)任5.合同不符的解決方式5.1協(xié)商解決5.2調(diào)解解決5.3仲裁解決5.4法律訴訟6.合同不符的賠償責(zé)任6.1直接損失賠償6.2間接損失賠償7.合同不符的賠償限額7.1賠償限額的確定7.2賠償限額的計算8.合同不符的免責(zé)條款8.1不可抗力8.2意外事件8.3旅客個人原因9.合同不符的違約金條款9.1違約金的計算方式9.2違約金的支付時間10.合同不符的解除合同條款10.1解除合同的條件10.2解除合同的后果11.合同不符的爭議解決方式11.1爭議解決的優(yōu)先順序11.2爭議解決的地點(diǎn)12.合同不符的合同效力12.1合同的成立與生效12.2合同的終止與失效13.合同不符的雙方義務(wù)與責(zé)任13.1旅行社的義務(wù)與責(zé)任13.2旅客的義務(wù)與責(zé)任14.合同不符的變更與解除14.1合同變更的條件14.2合同解除的條件第一部分：合同如下：1.旅游合同的定義與范圍1.1旅游合同的定義本合同系指旅行社與旅客之間，就旅行社提供的旅游服務(wù)，達(dá)成一致并簽訂的書面協(xié)議。1.2旅游合同的范圍2.實(shí)際行程的定義與范圍2.1實(shí)際行程的定義實(shí)際行程是指旅行社根據(jù)合同約定，為旅客安排的具體旅游行程。2.2實(shí)際行程的范圍3.合同不符的情形3.1行程時間不符如實(shí)際行程的時間與合同約定的時間有較大出入，視為合同不符。3.2行程地點(diǎn)不符如實(shí)際行程的地點(diǎn)與合同約定的地點(diǎn)有較大出入，視為合同不符。3.3行程活動不符如實(shí)際行程的活動內(nèi)容與合同約定的活動內(nèi)容有較大出入，視為合同不符。4.合同不符的責(zé)任歸屬4.1旅行社的責(zé)任如因旅行社原因?qū)е潞贤环?，旅行社?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2旅客的責(zé)任如因旅客原因?qū)е潞贤环?，旅客?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.合同不符的解決方式5.1協(xié)商解決合同不符時，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向旅游爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。5.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。5.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.合同不符的賠償責(zé)任6.1直接損失賠償如合同不符導(dǎo)致旅客遭受直接經(jīng)濟(jì)損失，旅行社應(yīng)予以賠償。6.2間接損失賠償如合同不符導(dǎo)致旅客遭受間接經(jīng)濟(jì)損失，旅行社應(yīng)予以賠償。8.合同不符的免責(zé)條款8.1不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致合同不符，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2意外事件如因意外事件導(dǎo)致合同不符，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3旅客個人原因如因旅客個人原因?qū)е潞贤环?，旅行社不承?dān)賠償責(zé)任。9.合同不符的違約金條款9.1違約金的計算方式如旅行社違約，應(yīng)支付合同總價款的10%作為違約金。9.2違約金的支付時間違約金應(yīng)在旅行社違約后15日內(nèi)支付給旅客。10.合同不符的解除合同條款10.1解除合同的條件如合同不符嚴(yán)重違反旅客利益，旅客有權(quán)解除合同。10.2解除合同的后果如旅客解除合同，旅行社應(yīng)退還已支付的旅游費(fèi)用，并支付違約金。11.合同不符的爭議解決方式11.1爭議解決的優(yōu)先順序如發(fā)生合同不符爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成再進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成立則提交仲裁或訴訟。11.2爭議解決的地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)應(yīng)為合同約定的地點(diǎn)，如未約定，則為準(zhǔn)守中華人民共和國法律所在地。12.合同不符的合同效力12.1合同的成立與生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起成立，自旅游開始之日起生效。12.2合同的終止與失效本合同在旅游結(jié)束后失效。13.合同不符的雙方義務(wù)與責(zé)任13.1旅行社的義務(wù)與責(zé)任旅行社應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保行程與合同相符。13.2旅客的義務(wù)與責(zé)任旅客應(yīng)按照合同約定參加旅游，遵守旅游規(guī)則。14.合同不符的變更與解除14.1合同變更的條件如因特殊情況需要變更合同，雙方可協(xié)商一致進(jìn)行變更。14.2合同解除的條件如合同不符嚴(yán)重違反旅客利益，旅客有權(quán)解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與責(zé)任15.1第三方介入的概念第三方介入是指在旅游合同執(zhí)行過程中，除甲乙方外，涉及到為旅客提供部分旅游服務(wù)或產(chǎn)品的其他個人或機(jī)構(gòu)。第三方包括但不限于導(dǎo)游、航空公司、酒店、景點(diǎn)等。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。如第三方提供的服務(wù)不符合約定，造成旅客損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.第三方介入的額外條款與說明16.1額外條款如合同執(zhí)行過程中有第三方介入，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.2第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)和風(fēng)險程度確定。如第三方為航空公司，責(zé)任限額可參照航空公司的相關(guān)賠償規(guī)定。17.第三方責(zé)任與甲乙方的劃分17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)不符合約定而導(dǎo)致的旅客損失。17.2甲乙方責(zé)任甲乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌暮贤环奥每蛽p失。18.第三方介入的爭議解決18.1爭議解決方式如第三方介入引發(fā)爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成再進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成立則提交仲裁或訴訟。18.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)應(yīng)為合同約定的地點(diǎn)，如未約定，則為準(zhǔn)守中華人民共和國法律所在地。19.第三方介入的合同效力19.1合同的成立與生效第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起成立，自協(xié)議生效之日起生效。19.2合同的終止與失效第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議在合同執(zhí)行完畢或雙方另有約定時失效。20.第三方介入的雙方義務(wù)與責(zé)任20.1甲乙方的義務(wù)與責(zé)任甲乙方應(yīng)確保與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議符合本合同約定，并保證第三方按約定提供服務(wù)。20.2第三方的義務(wù)與責(zé)任第三方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。21.第三方介入的變更與解除21.1變更條件如因特殊情況需要變更第三方服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致進(jìn)行變更。21.2解除條件如第三方服務(wù)不符合約定，甲乙方有權(quán)解除補(bǔ)充協(xié)議，并追究第三方的責(zé)任。22.第三方介入的賠償責(zé)任22.1直接損失賠償如第三方服務(wù)不符合約定導(dǎo)致旅客遭受直接經(jīng)濟(jì)損失，第三方應(yīng)予以賠償。22.2間接損失賠償如第三方服務(wù)不符合約定導(dǎo)致旅客遭受間接經(jīng)濟(jì)損失，第三方應(yīng)予以賠償。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游合同附件2：實(shí)際行程安排附件3：交通工具安排證明附件4：住宿安排證明附件5：餐飲安排證明附件6：景點(diǎn)門票安排證明附件7：導(dǎo)游服務(wù)安排證明附件8：不可抗力證明附件9：意外事件證明附件10：第三方服務(wù)協(xié)議附件1：旅游合同詳細(xì)要求：包含合同的全部條款，雙方的權(quán)利義務(wù)，合同的生效與終止條件等。附件2：實(shí)際行程安排詳細(xì)要求：包含行程時間、地點(diǎn)、活動等詳細(xì)信息。附件3：交通工具安排證明詳細(xì)要求：包含交通工具的類型、班次、座位等證明文件。附件4：住宿安排證明詳細(xì)要求：包含住宿地點(diǎn)、房間類型、入住時間等證明文件。附件5：餐飲安排證明詳細(xì)要求：包含餐飲地點(diǎn)、菜單、用餐時間等證明文件。附件6：景點(diǎn)門票安排證明詳細(xì)要求：包含景點(diǎn)名稱、門票價格、入園時間等證明文件。附件7：導(dǎo)游服務(wù)安排證明詳細(xì)要求：包含導(dǎo)游姓名、服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容等證明文件。附件8：不可抗力證明詳細(xì)要求：包含不可抗力的具體情況、時間、影響等證明文件。附件9：意外事件證明詳細(xì)要求：包含意外事件的時間、地點(diǎn)、原因等證明文件。附件10：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、責(zé)任、賠償?shù)葪l款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社違約行為1.1未按約定提供服務(wù)示例：旅行社未按照實(shí)際行程安排提供住宿，導(dǎo)致旅客自行尋找住宿。1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定示例：旅行社安排的餐飲質(zhì)量差，旅客因此遭受損失。2.旅客違約行為2.1未按約定參加旅游示例：旅客未按照合同約定的時間參加旅游，導(dǎo)致行程延誤。