年度技術(shù)服務(wù)協(xié)議2024

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

年度技術(shù)服務(wù)協(xié)議2024本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1技術(shù)服務(wù)范圍1.2技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.3技術(shù)服務(wù)期限第二條雙方責(zé)任2.1服務(wù)提供方的責(zé)任2.2服務(wù)接收方的責(zé)任第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第四條服務(wù)人員的配備4.1服務(wù)人員的數(shù)量4.2服務(wù)人員的資質(zhì)要求第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持的方式5.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排第六條保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方的違約行為7.2服務(wù)接收方的違約行為第八條爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的地點(diǎn)第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效的條件9.2合同的變更程序9.3合同的終止條件第十條法律適用與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的附件第十二條服務(wù)成果的評估與驗(yàn)收12.1服務(wù)成果的評估標(biāo)準(zhǔn)12.2服務(wù)成果的驗(yàn)收程序第十三條保險(xiǎn)責(zé)任13.1服務(wù)提供方的保險(xiǎn)責(zé)任13.2服務(wù)接收方的保險(xiǎn)責(zé)任第十四條雙方聯(lián)系方式14.1服務(wù)提供方的聯(lián)系方式14.2服務(wù)接收方的聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1技術(shù)服務(wù)范圍本協(xié)議技術(shù)服務(wù)范圍包括但不限于：軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、技術(shù)咨詢等技術(shù)服務(wù)。1.2技術(shù)服務(wù)內(nèi)容技術(shù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：技術(shù)支持、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排查、技術(shù)培訓(xùn)等。1.3技術(shù)服務(wù)期限技術(shù)服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條雙方責(zé)任2.1服務(wù)提供方的責(zé)任（1）按照約定提供技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。（2）對服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。（3）在服務(wù)期限內(nèi)，對甲方設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和升級。（4）為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方操作人員能熟練使用相關(guān)系統(tǒng)。2.2服務(wù)接收方的責(zé)任（1）提供服務(wù)所需的相關(guān)設(shè)備、資料和場所。（2）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。（3）協(xié)助服務(wù)提供方進(jìn)行設(shè)備調(diào)試和故障排查。（4）對服務(wù)提供方提供的技術(shù)培訓(xùn)給予適當(dāng)?shù)臅r(shí)間安排。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式服務(wù)費(fèi)用支付方式為每季度支付一次，每次支付人民幣【】。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間每季度初的十個(gè)工作日內(nèi)支付上一季度的服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)人員的配備4.1服務(wù)人員的數(shù)量服務(wù)提供方根據(jù)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，配備足夠數(shù)量的技術(shù)服務(wù)人員。4.2服務(wù)人員的資質(zhì)要求服務(wù)提供方承諾，所有派駐人員均具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗(yàn)，且無犯罪記錄。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持的方式技術(shù)支持方式包括：電話支持、遠(yuǎn)程登錄支持、現(xiàn)場支持等。5.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)操作、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等。培訓(xùn)安排由雙方協(xié)商確定。第六條保密條款6.1保密信息的定義保密信息指在服務(wù)過程中，服務(wù)提供方獲取的甲方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。6.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為合同終止后五年。第八條爭議解決8.1爭議解決的方式如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決的地點(diǎn)爭議解決的地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效的條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的變更程序如雙方同意變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3合同的終止條件本協(xié)議在下列條件之一滿足時(shí)終止：（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。第十條法律適用與爭議解決10.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式如本協(xié)議的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的執(zhí)行。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知地址為雙方在本協(xié)議中指定的聯(lián)系地址。11.2合同的附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括：（1）技術(shù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；（2）服務(wù)人員名單；（3）培訓(xùn)計(jì)劃；（4）其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。第十二條服務(wù)成果的評估與驗(yàn)收12.1服務(wù)成果的評估標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)成果的評估標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定的評估體系進(jìn)行。12.2服務(wù)成果的驗(yàn)收程序服務(wù)成果的驗(yàn)收程序如下：（1）服務(wù)提供方在服務(wù)完成后向甲方提交服務(wù)成果報(bào)告；（2）甲方對服務(wù)成果進(jìn)行初步驗(yàn)收，如有需要，可要求服務(wù)提供方進(jìn)行整改；（3）甲方在驗(yàn)收合格后向服務(wù)提供方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。第十三條保險(xiǎn)責(zé)任13.1服務(wù)提供方的保險(xiǎn)責(zé)任服務(wù)提供方應(yīng)為其派駐人員在工作期間因工受傷或發(fā)生意外事故造成的損失購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。13.2服務(wù)接收方的保險(xiǎn)責(zé)任服務(wù)接收方應(yīng)對其財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡承擔(dān)責(zé)任，并購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。第十四條雙方聯(lián)系方式14.1服務(wù)提供方的聯(lián)系方式服務(wù)提供方的聯(lián)系方式如下：（1）聯(lián)系人：____________（2）電話：____________（3）郵箱：____________（4）地址：____________14.2服務(wù)接收方的聯(lián)系方式服務(wù)接收方的聯(lián)系方式如下：（1）聯(lián)系人：____________（2）電話：____________（3）郵箱：____________（4）地址：____________第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)就第三方介入相關(guān)事宜進(jìn)行如下補(bǔ)充：第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的非合同主體。第三方包括但不限于中介方、供應(yīng)商、客戶等。1.2第三方責(zé)任劃分除非本合同另有約定，第三方對于合同的履行不承擔(dān)直接責(zé)任。第三方介入時(shí)，甲乙雙方的權(quán)益保護(hù)不受影響。第二條第三方介入情形2.1第三方介入的情形（1）甲乙方根據(jù)合同約定，需要與第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來；（2）甲乙方在履行合同過程中，需要第三方提供技術(shù)支持、設(shè)備、服務(wù)等；（3）其他甲乙方無法預(yù)見或控制的情形，導(dǎo)致第三方介入。2.2第三方介入的告知義務(wù)甲乙方應(yīng)在第三方介入情形發(fā)生之日起五個(gè)工作日內(nèi)，將第三方介入的情況通知對方。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方介入時(shí)，第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，承擔(dān)相應(yīng)的合同義務(wù)。第三方的責(zé)任限額根據(jù)合同約定或甲乙方的要求確定。3.2第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、質(zhì)量保證等。如合同中未明確，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以確定。第四條第三方違約處理4.1第三方違約情形第三方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方違約的處理程序甲乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)第三方違約情形之日起十個(gè)工作日內(nèi)，將違約情況通知對方，并共同協(xié)商解決。協(xié)商不成的，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1第三方權(quán)益的保護(hù)甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自侵犯第三方權(quán)益。5.2第三方權(quán)益受損的處理如甲乙方侵害第三方權(quán)益，第三方有權(quán)要求甲乙方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第六條合同的變更與解除6.1合同變更如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2合同解除如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙方有權(quán)解除合同，并根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1第三方介入引發(fā)的爭議第三方介入引發(fā)的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。7.2爭議解決的地點(diǎn)爭議解決的地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。第八條其他條款8.1通知與送達(dá)任何一方與第三方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照本合同約定的聯(lián)系方式發(fā)送。8.2附件本合同第三方介入相關(guān)事項(xiàng)的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括：（1）第三方名單；（2）第三方責(zé)任限額約定；（3）第三方違約處理辦法；（4）其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。本部分內(nèi)容為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三方介入情形發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本部分約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、技術(shù)咨詢等技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的具體描述、預(yù)期成果、服務(wù)時(shí)間等。附件2：服務(wù)人員名單列出服務(wù)提供方派駐的人員名單，包括姓名、職務(wù)、資質(zhì)等信息。附件3：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)描述培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師資質(zhì)等信息。附件4：第三方名單列出可能涉及到的第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息。附件5：第三方責(zé)任限額約定明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、質(zhì)量保證等。附件6：第三方違約處理辦法詳細(xì)描述第三方違約情形及處理程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未按照約定提供技術(shù)服務(wù)，或提供的技術(shù)服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例：服務(wù)提供方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)項(xiàng)目，或開發(fā)出的軟件存在重大bug。2.服務(wù)提供方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或延遲提供服務(wù)。示例：服務(wù)提供方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)集成項(xiàng)目，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。3.服務(wù)提供方未按照約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。示例：服務(wù)提供方未采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方的客戶信息，導(dǎo)致信息泄露。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例：甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)提供方無法正常提供服務(wù)。5.甲方未按照約定提供服務(wù)所需的相關(guān)設(shè)備、資料和場所。示例