食品安全責任保證書

食品安全責任保證書合同編號：__________鑒于甲乙雙方就食品安全責任保證事項達成一致，為確保食品安全，維護消費者權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，訂立本食品安全責任保證書。第一條食品安全保障1.1乙方作為食品生產(chǎn)者/銷售者，應(yīng)嚴格按照國家食品安全法律法規(guī)和標準組織生產(chǎn)/銷售，確保產(chǎn)品符合食品安全要求。1.2乙方應(yīng)對所提供食品的真實性、合法性、有效性負責，不得生產(chǎn)/銷售假冒偽劣、有毒有害、過期變質(zhì)的食品。1.3乙方應(yīng)建立健全食品安全管理體系，對生產(chǎn)/銷售過程中的食品安全風險進行有效控制，確保食品安全。第二條質(zhì)量保障2.1乙方應(yīng)對所提供食品的質(zhì)量承擔責任，確保食品無質(zhì)量問題。2.2乙方應(yīng)保證食品的包裝、標簽、說明書等符合國家有關(guān)法律法規(guī)和標準的要求。2.3乙方在食品生產(chǎn)/銷售過程中，應(yīng)采取有效措施，防止食品污染和食物中毒等事故的發(fā)生。第三條售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)對消費者在使用乙方所提供食品過程中遇到的問題提供及時、有效的售后服務(wù)。3.2乙方在接到消費者投訴后，應(yīng)在24小時內(nèi)作出回應(yīng)，并按照相關(guān)規(guī)定及時處理。3.3乙方應(yīng)建立健全消費者權(quán)益保護制度，保障消費者合法權(quán)益。第四條信息安全4.1乙方應(yīng)對消費者個人信息保密，不得泄露、出售或者非法使用消費者個人信息。4.2乙方應(yīng)采取有效措施，確保食品安全信息的真實、準確、完整和及時更新。第五條違約責任5.1乙方違反本保證書的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。5.2乙方違反本保證書，導(dǎo)致甲方承擔行政責任、刑事責任的，乙方應(yīng)依法承擔相應(yīng)責任。第六條爭議解決6.1本保證書履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他7.1本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.食品安全責任保證書2.國家食品安全法律法規(guī)和相關(guān)標準3.食品安全管理體系文件4.消費者投訴處理流程5.消費者權(quán)益保護制度6.個人信息保密協(xié)議7.食品安全信息記錄二、違約行為及認定：1.生產(chǎn)/銷售假冒偽劣、有毒有害、過期變質(zhì)的食品2.未按照國家法律法規(guī)和標準組織生產(chǎn)/銷售3.未對生產(chǎn)/銷售過程中的食品安全風險進行有效控制4.未保證食品的包裝、標簽、說明書等符合國家有關(guān)法律法規(guī)和標準的要求5.未對消費者投訴作出及時回應(yīng)和處理6.泄露、出售或者非法使用消費者個人信息7.未保證食品安全信息的真實、準確、完整和及時更新三、法律名詞及解釋：1.食品安全：指食品無毒、無害，符合應(yīng)當有的營養(yǎng)要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。2.食品安全法：是指調(diào)整食品安全方面的社會關(guān)系，規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，保障公民身體健康和飲食安全的法律規(guī)范總稱。3.食品生產(chǎn)者：是指生產(chǎn)食品的企業(yè)、個體工商戶和其他生產(chǎn)食品的單位。4.食品銷售者：是指銷售食品的企業(yè)、個體工商戶和其他銷售食品的單位。5.假冒偽劣食品：是指偽造產(chǎn)地，偽造或者冒用他人廠名、廠址，篡改生產(chǎn)日期，虛假標注原料、質(zhì)量、性能、用途、生產(chǎn)者名稱等內(nèi)容的食品。6.個人信息：是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別自然人身份的各種信息，包括但不限于姓名、身份證號、手機號碼、住址、電子郵件地址等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方生產(chǎn)/銷售的食品不符合國家食品安全法律法規(guī)和標準。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即停止生產(chǎn)/銷售，并依法承擔違約責任。2.問題：乙方未對消費者投訴作出及時回應(yīng)和處理。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)作出回應(yīng)并處理，必要時可委托第三方機構(gòu)進行調(diào)解。3.問題：乙方泄露、出售或者非法使用消費者個人信息。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即停止違法行為，并依法承擔違約責任。4.問題：乙方提供的食品安全信息不真實、不準確、不完整或未及時更新。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方及時更正并補充相關(guān)信息，必要時可向有關(guān)部門舉報。五、所有應(yīng)用場景：1.食品生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)過程中對食品安全進行自我保證。2.食品銷售企業(yè)在銷售