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文檔簡介

城管服務(wù)承諾保證書合同編號:__________合同各方當(dāng)事人:甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鑒于甲方為提升城市管理水平,保障城市市容市貌整潔有序,現(xiàn)需乙方提供專業(yè)的城管服務(wù),為確保雙方的權(quán)利義務(wù)得以明確,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本承諾保證書。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,提供包括但不限于城市市容管理、環(huán)境衛(wèi)生保潔、市政設(shè)施維護(hù)、違法建設(shè)查處等城管服務(wù)。1.2乙方應(yīng)保證提供的城管服務(wù)符合我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,確保城市管理工作的順利進(jìn)行。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效,服務(wù)期限為____年。2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量完成各項工作。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,確保提供的城管服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢、互檢和甲檢,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第四條保密條款4.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。4.2乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供服務(wù)或者提供服務(wù)不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方改正,并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費用的,乙方有權(quán)要求甲方支付,并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.城管服務(wù)承諾保證書2.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量證明文件3.乙方保密協(xié)議4.城管服務(wù)項目明細(xì)表5.城管服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)6.乙方工作人員名單及資質(zhì)證明7.合同履行過程中的相關(guān)法律法規(guī)二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供服務(wù)或者提供服務(wù)不符合約定的,屬于違約行為。2.乙方未按照約定時間提供服務(wù),屬于違約行為。3.乙方未按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),屬于違約行為。4.乙方未履行保密義務(wù),屬于違約行為。5.甲方未按照約定支付服務(wù)費用,屬于違約行為。6.甲方未按照約定提供必要的配合和支持,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.城管服務(wù):指城市管理綜合執(zhí)法部門根據(jù)法律法規(guī),對城市市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施等方面進(jìn)行管理和服務(wù)的行為。2.違約行為:指合同當(dāng)事人未能履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.服務(wù)質(zhì)量:指合同約定的乙方提供城管服務(wù)的水平、效果和滿意度等。4.保密義務(wù):指合同當(dāng)事人對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方改正,并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題:乙方未按照約定時間提供服務(wù)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方按照約定時間提供服務(wù),并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題:乙方未按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題:乙方未履行保密義務(wù)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.問題:甲方未按照約定支付服務(wù)費用。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用,并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。五、

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