二零二四年度軟件開(kāi)發(fā)合同之開(kāi)發(fā)進(jìn)度及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

二零二四年度軟件開(kāi)發(fā)合同之開(kāi)發(fā)進(jìn)度及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽1.開(kāi)發(fā)進(jìn)度1.1項(xiàng)目啟動(dòng)1.2需求分析1.3設(shè)計(jì)階段1.4開(kāi)發(fā)階段1.5測(cè)試階段1.6交付階段2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.1功能需求2.2性能需求2.3用戶界面2.4系統(tǒng)穩(wěn)定性2.5安全性需求2.6兼容性需求2.7技術(shù)支持與維護(hù)3.項(xiàng)目管理和溝通3.1項(xiàng)目管理流程3.2項(xiàng)目會(huì)議3.3項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告3.4變更管理3.5爭(zhēng)議解決4.人員配備與分工4.1開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)組成4.2職責(zé)分配4.3人員變動(dòng)5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件版權(quán)5.2專利權(quán)5.3商標(biāo)權(quán)5.4保密義務(wù)6.費(fèi)用與支付6.1合同價(jià)格6.2支付方式6.3進(jìn)度款支付6.4違約金計(jì)算7.交付與驗(yàn)收7.1交付方式7.2驗(yàn)收程序7.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.4驗(yàn)收時(shí)間8.技術(shù)培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.2培訓(xùn)時(shí)間8.3技術(shù)支持服務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3免責(zé)條款10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)10.3法律適用11.解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理12.一般條款12.1合同的生效12.2合同的變更12.3合同的轉(zhuǎn)讓12.4合同的解除12.5不可抗力13.附則13.1定義與解釋13.2通知與送達(dá)13.3合同的附件14.其他約定14.1技術(shù)文檔14.2軟件版本控制14.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第一部分：合同如下：第一條開(kāi)發(fā)進(jìn)度1.1項(xiàng)目啟動(dòng)在本合同簽訂后的十個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的項(xiàng)目需求文檔，包括功能需求、性能需求、用戶界面等。乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，組織項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確項(xiàng)目范圍、里程碑計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成及分工等。1.2需求分析乙方在收到甲方提供的需求文檔后，應(yīng)在一周內(nèi)完成需求分析，并向甲方提交需求分析報(bào)告。需求分析報(bào)告應(yīng)包括需求可行性分析、需求變更建議等內(nèi)容。甲方應(yīng)在收到需求分析報(bào)告后五個(gè)工作日內(nèi)反饋意見(jiàn)，否則視為默認(rèn)乙方需求分析結(jié)果。1.3設(shè)計(jì)階段乙方根據(jù)需求分析報(bào)告，進(jìn)行軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并在設(shè)計(jì)階段結(jié)束時(shí)向甲方提交設(shè)計(jì)文檔。設(shè)計(jì)文檔應(yīng)包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等內(nèi)容。甲方應(yīng)在收到設(shè)計(jì)文檔后十個(gè)工作日內(nèi)反饋意見(jiàn)，否則視為默認(rèn)乙方設(shè)計(jì)方案。1.4開(kāi)發(fā)階段乙方根據(jù)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，并按照里程碑計(jì)劃完成各階段成果。甲方有權(quán)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)需求進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求調(diào)整進(jìn)行相應(yīng)的修改。1.5測(cè)試階段乙方完成軟件開(kāi)發(fā)后，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確保軟件滿足合同約定的功能、性能等要求。乙方應(yīng)向甲方提供測(cè)試報(bào)告，甲方應(yīng)在收到測(cè)試報(bào)告后五個(gè)工作日內(nèi)反饋意見(jiàn)。1.6交付階段乙方在取得甲方書(shū)面驗(yàn)收合格意見(jiàn)后，將軟件交付給甲方。軟件交付包括軟件安裝、數(shù)據(jù)遷移、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。甲方應(yīng)在軟件交付后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方出具驗(yàn)收合格證書(shū)。第二條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.1功能需求軟件應(yīng)滿足甲方提供的功能需求文檔中規(guī)定的所有功能。乙方應(yīng)對(duì)每個(gè)功能進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，并提供相應(yīng)的使用說(shuō)明文檔。2.2性能需求軟件應(yīng)滿足甲方提供的性能需求文檔中規(guī)定的各項(xiàng)性能指標(biāo)。乙方應(yīng)對(duì)性能測(cè)試結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，并提供相應(yīng)的測(cè)試報(bào)告。2.3用戶界面軟件界面應(yīng)符合甲方提供的用戶界面需求，界面設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔、易用、美觀。乙方應(yīng)對(duì)界面設(shè)計(jì)進(jìn)行詳細(xì)描述，并提供界面設(shè)計(jì)圖。2.4系統(tǒng)穩(wěn)定性2.5安全性需求軟件應(yīng)具備較強(qiáng)的安全性，能夠防止惡意攻擊、非法訪問(wèn)等安全威脅。乙方應(yīng)對(duì)軟件安全性進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，并提供相應(yīng)的安全測(cè)試報(bào)告。2.6兼容性需求2.7技術(shù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)對(duì)軟件提供一年的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保軟件在質(zhì)保期內(nèi)正常運(yùn)行。技術(shù)支持服務(wù)包括在線解答、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持等。第三條項(xiàng)目管理和溝通3.1項(xiàng)目管理流程乙方應(yīng)按照項(xiàng)目管理體系對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。項(xiàng)目管理流程包括項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目收尾等環(huán)節(jié)。3.2項(xiàng)目會(huì)議乙方應(yīng)定期組織項(xiàng)目會(huì)議，與甲方保持密切溝通。項(xiàng)目會(huì)議包括項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、需求分析會(huì)、設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)、測(cè)試評(píng)審會(huì)等。3.3項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告3.4變更管理甲方在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，如有需求調(diào)整、范圍變更等，乙方應(yīng)按照變更管理流程進(jìn)行處理。變更管理包括變更申請(qǐng)、變更評(píng)估、變更實(shí)施、變更記錄等環(huán)節(jié)。3.5爭(zhēng)議解決雙方在合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。第四條人員配備與分工4.1開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)組成乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析師、設(shè)計(jì)師、開(kāi)發(fā)工程師、測(cè)試工程師等崗位。乙方應(yīng)確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員具備相應(yīng)的技能和經(jīng)驗(yàn)。4.2職責(zé)分配項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體管理和協(xié)調(diào)；需求分析師負(fù)責(zé)需求分析和調(diào)研；設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)界面設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)；開(kāi)發(fā)工程師負(fù)責(zé)軟件開(kāi)發(fā)；測(cè)試工程師負(fù)責(zé)軟件測(cè)試。4.3人員變動(dòng)如乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說(shuō)明變動(dòng)原因。人員變動(dòng)不影響合同的正常履行。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件版權(quán)軟件版權(quán)屬于乙方，未經(jīng)乙方書(shū)面授權(quán)，甲方不得復(fù)制、傳播、出租或出售軟件。第八條費(fèi)用與支付6.1合同價(jià)格本合同總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)支持與維護(hù)等費(fèi)用。6.2支付方式甲方支付乙方合同款項(xiàng)，采用分期支付方式。具體支付安排如下：（1）合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總額的30%作為預(yù)付款；（2）軟件開(kāi)發(fā)完成后，甲方支付合同總額的30%作為開(kāi)發(fā)款；（3）軟件驗(yàn)收合格并交付后，甲方支付合同總額的20%作為驗(yàn)收款；（4）技術(shù)培訓(xùn)與支持服務(wù)結(jié)束后，甲方支付合同總額的10%作為培訓(xùn)款。6.3進(jìn)度款支付乙方按照項(xiàng)目進(jìn)度完成相應(yīng)的工作，甲方按照乙方的進(jìn)度報(bào)告和實(shí)際完成情況，支付相應(yīng)的進(jìn)度款。進(jìn)度款的支付比例和時(shí)間由雙方在合同附件中約定。6.4違約金計(jì)算一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金的計(jì)算方法按照雙方在合同附件中約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第九條交付與驗(yàn)收7.1交付方式軟件交付采用現(xiàn)場(chǎng)交付的方式。乙方將軟件安裝、配置到甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并確保軟件正常運(yùn)行。7.2驗(yàn)收程序甲方收到軟件后，按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)，并支付相應(yīng)的驗(yàn)收款。驗(yàn)收不合格的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。7.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照合同第二條所述的功能、性能、用戶界面、系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、兼容性等要求執(zhí)行。7.4驗(yàn)收時(shí)間軟件驗(yàn)收時(shí)間雙方約定為軟件交付后的十個(gè)工作日內(nèi)。第十條技術(shù)培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)甲方操作人員提供軟件使用培訓(xùn)，包括軟件功能介紹、操作流程、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。培訓(xùn)內(nèi)容的具體安排由雙方在合同附件中約定。8.2培訓(xùn)時(shí)間軟件培訓(xùn)時(shí)間雙方約定為軟件交付后的五個(gè)工作日內(nèi)。培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方所在地。8.3技術(shù)支持服務(wù)乙方提供一年的技術(shù)支持服務(wù)，包括在線解答、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持等。技術(shù)支持服務(wù)的具體安排由雙方在合同附件中約定。第十一條違約責(zé)任9.1違約情形一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。具體違約金計(jì)算方法和損失賠償標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同附件中約定。9.3免責(zé)條款雙方同意，下列情況下，不視為違約：（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（2）因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行；（3）因法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十二條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.2仲裁地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)雙方約定為【】。10.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條一般條款11.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】。11.2合同的變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.4合同的解除雙方同意，合同解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行部分。11.5不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決辦法。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。第十四條其他約定12.1技術(shù)文檔乙方應(yīng)向甲方提供完整的軟件技術(shù)文檔，包括設(shè)計(jì)文檔、開(kāi)發(fā)文檔、測(cè)試文檔等。12.2軟件版本控制乙方應(yīng)建立軟件版本控制體系，確保軟件版本的正確性和可追溯性。12.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，涉及到除甲方和乙方之外的第三方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任。1.2第三方分類第三方分為兩類：合作第三方和獨(dú)立第三方。合作第三方是指與甲方或乙方有合作關(guān)系，參與合同履行過(guò)程的第三方；獨(dú)立第三方是指與甲方或乙方無(wú)合作關(guān)系，但因其業(yè)務(wù)往來(lái)導(dǎo)致介入合同履行過(guò)程的第三方。第二條第三方介入情形2.1合作第三方介入當(dāng)合作第三方參與合同履行過(guò)程時(shí)，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確第三方的權(quán)益、義務(wù)和責(zé)任。合作協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，具有同等法律效力。2.2獨(dú)立第三方介入當(dāng)獨(dú)立第三方因業(yè)務(wù)往來(lái)導(dǎo)致介入合同履行過(guò)程時(shí)，甲方和乙方應(yīng)盡力協(xié)調(diào)與第三方之間的關(guān)系，以保證合同的正常履行。若協(xié)調(diào)無(wú)效，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方履行合同約定的義務(wù)，第三方應(yīng)予以配合。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任以其在合同中的承諾為準(zhǔn)。若第三方未在合同中明確承諾責(zé)任，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)合理的責(zé)任。3.2第三方賠償限額當(dāng)?shù)谌揭蜻`約或侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方或乙方損失時(shí)，第三方的賠償限額以其在合同中的承諾為準(zhǔn)。若第三方未在合同中明確承諾賠償限額，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方賠償實(shí)際損失。第四條第三方權(quán)益保護(hù)4.1甲方權(quán)益保護(hù)當(dāng)?shù)谌角趾追綑?quán)益時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方采取措施保護(hù)其權(quán)益。乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方維護(hù)權(quán)益，包括但不限于提供相關(guān)證據(jù)、協(xié)助訴訟等。4.2乙方權(quán)益保護(hù)當(dāng)?shù)谌角趾σ曳綑?quán)益時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方采取措施保護(hù)其權(quán)益。甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方維護(hù)權(quán)益，包括但不限于提供相關(guān)證據(jù)、協(xié)助訴訟等。第五條第三方違約處理5.1合作第三方違約當(dāng)合作第三方違反合同約定時(shí)，甲方和乙方應(yīng)先進(jìn)行協(xié)商解決。協(xié)商不成的，甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方的合作協(xié)議，并追究其違約責(zé)任。5.2獨(dú)立第三方違約當(dāng)獨(dú)立第三方違反合同約定時(shí)，甲方和乙方應(yīng)盡力協(xié)調(diào)解決。若協(xié)調(diào)無(wú)效，甲方和乙方均有權(quán)向第三方追究違約責(zé)任。第六條第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系按照第三方與甲方簽訂的具體合作協(xié)議執(zhí)行。若合作協(xié)議與本合同沖突，以本合同為準(zhǔn)。6.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系按照第三方與乙方簽訂的具體合作協(xié)議執(zhí)行。若合作協(xié)議與本合同沖突，以本合同為準(zhǔn)。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入不影響本合同的履行。甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，并確保第三方的權(quán)益得到保障。7.2當(dāng)?shù)谌轿绰男泻贤s定的義務(wù)時(shí)，甲方和乙方應(yīng)采取措施解決問(wèn)題，確保合同的正常履行。7.3甲方和乙方均有權(quán)就第三方介入事宜向乙方提出合理的要求，乙方應(yīng)予以配合。第八條第三方介入的合同變更8.1當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致合同履行情況發(fā)生變化時(shí)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)合同進(jìn)行相應(yīng)的變更。8.2合同變更應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。變更內(nèi)容具有同等法律效力。第九條第三方介入的合同解除9.1當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，甲方和乙方均有權(quán)解除合同。9.2合同解除后，甲方和乙方應(yīng)按照合同約定處理未履行部分。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1當(dāng)甲方、乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.2仲裁地點(diǎn)和法律適用按照本合同第一條和第十條的約定執(zhí)行。第十一條第三方介入的合同轉(zhuǎn)讓11.1未經(jīng)甲方和乙方同意，第三方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2甲方和乙方同意第三方轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)的，轉(zhuǎn)讓行為有效，第三方不再承擔(dān)合同約定的義務(wù)。第十二條附則12.1本合同附件包括但不限于合作協(xié)議、技術(shù)文檔、培訓(xùn)文檔等，附件與本合同具有同等法律效力。12第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：項(xiàng)目需求文檔附件一應(yīng)詳細(xì)描述軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的功能需求、性能需求、用戶界面需求等，以保證雙方對(duì)項(xiàng)目需求有共同的理解。2.附件二：設(shè)計(jì)文檔附件二應(yīng)包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等內(nèi)容，以明確軟件開(kāi)發(fā)的具體方案。3.附件三：項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)附件三應(yīng)詳細(xì)描述項(xiàng)目各階段的時(shí)間安排、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容，以保證項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。4.附件四：里程碑計(jì)劃附件四應(yīng)列出項(xiàng)目各階段的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。5.附件五：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及分工附件五應(yīng)明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工，以保證項(xiàng)目高效執(zhí)行。6.附件六：技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃附件六應(yīng)詳細(xì)描述培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)