二零二四年度美容院客戶信息共享協(xié)議

二零二四年度美容院客戶信息共享協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條信息共享的范圍與內(nèi)容2.1共享范圍2.2共享內(nèi)容第三條信息共享的目的與原則3.1目的3.2原則第四條信息共享的方式與頻率4.1方式4.2頻率第五條信息安全與保密5.1信息安全5.2保密第六條數(shù)據(jù)的使用與保護(hù)6.1使用6.2保護(hù)第七條客戶隱私權(quán)的尊重7.1隱私權(quán)尊重7.2隱私權(quán)保護(hù)第八條合同的有效期與終止8.1有效期8.2終止第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約責(zé)任9.2賠償?shù)谑畻l爭(zhēng)議解決方式10.1方式10.2程序第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1修改12.2補(bǔ)充第十三條合同的簽署與生效13.1簽署13.2生效第十四條其他條款14.1其他條款內(nèi)容14.2其他條款說(shuō)明第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1本協(xié)議中的“美容院”指的是甲方，即提供美容服務(wù)的商家。1.1.2本協(xié)議中的“客戶”指的是乙方，即接受美容服務(wù)的消費(fèi)者。1.1.3本協(xié)議中的“信息”指的是甲方和乙方在美容服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何可識(shí)別的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、地址、美容記錄等。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中的條款應(yīng)根據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。1.2.2本協(xié)議中的日期的表述應(yīng)按照公歷年份、月份和日期的順序進(jìn)行。第二條信息共享的范圍與內(nèi)容2.1共享范圍2.1.1甲方同意在合法、合規(guī)的前提下，向乙方共享客戶信息。2.1.2共享的信息范圍包括但不限于客戶的基本信息、美容記錄、預(yù)約記錄等。2.2共享內(nèi)容2.2.1甲方保證共享的信息是真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的。2.2.2甲方不得未經(jīng)客戶同意，向第三方泄露客戶信息。第三條信息共享的目的與原則3.1目的3.1.1信息共享的目的是為了提高甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。3.1.2信息共享應(yīng)有助于甲乙雙方的業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶管理。3.2原則3.2.1甲方和乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)客戶的隱私權(quán)。3.2.2甲方和乙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，合理使用客戶信息。第四條信息共享的方式與頻率4.1方式4.1.1甲方通過(guò)電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)或者其他方式，將客戶信息提供給乙方。4.1.2甲方應(yīng)確保提供給乙方的客戶信息是最新的。4.2頻率4.2.1甲方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，定期向乙方提供客戶信息。4.2.2甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定信息共享的頻率，但不應(yīng)超過(guò)每月一次。第五條信息安全與保密5.1信息安全5.1.1甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確?？蛻粜畔⒌陌踩?。5.1.2甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和泄露。5.2保密5.2.1乙方對(duì)獲得的客戶信息應(yīng)予以保密，不得泄露給任何第三方。5.2.2乙方不得利用客戶信息從事與美容服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。第六條數(shù)據(jù)的使用與保護(hù)6.1使用6.1.1甲方和乙方應(yīng)合理使用客戶信息，不得用于任何非法目的。6.1.2甲方和乙方應(yīng)確?？蛻粜畔⒌氖褂梅媳緟f(xié)議的約定。6.2保護(hù)6.2.1甲方和乙方應(yīng)采取必要的措施，保護(hù)客戶信息免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、披露、修改或破壞。6.2.2甲方和乙方應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的客戶信息泄露事件立即采取補(bǔ)救措施，并通知對(duì)方。第七條客戶隱私權(quán)的尊重7.1隱私權(quán)尊重7.1.1甲方和乙方應(yīng)尊重客戶的隱私權(quán)，不得非法收集、使用、處理或存儲(chǔ)客戶的個(gè)人信息。7.1.2甲方和乙方應(yīng)確?？蛻粜畔⒌氖褂梅峡蛻舻碾[私權(quán)保護(hù)要求。7.2隱私權(quán)保護(hù)7.2.1甲方和乙方應(yīng)采取合理措施，保護(hù)客戶信息免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、披露、修改或破壞。7.2.2甲方和乙方應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的客戶信息泄露事件立即采取補(bǔ)救措施，并通知對(duì)方。第八條合同的有效期與終止8.1有效期8.1.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。8.1.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在前一條約期屆滿前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的協(xié)議。8.2終止8.2.1在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方未能履行本協(xié)議的任何義務(wù)，對(duì)方有權(quán)立即終止協(xié)議。8.2.2甲乙雙方同意終止協(xié)議的，應(yīng)書面通知對(duì)方。8.2.3協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方提供的客戶信息，并刪除所有客戶信息。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約責(zé)任9.1.1如一方未能履行本協(xié)議的任何義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。9.1.2甲方違反本協(xié)議，導(dǎo)致乙方遭受客戶索賠的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。9.2賠償9.2.1因一方違約而給另一方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的實(shí)際損失。9.2.2賠償金額不足以彌補(bǔ)損失的，違約方還應(yīng)支付相應(yīng)的違約金。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1方式10.1.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2程序10.2.1雙方應(yīng)遵守訴訟程序，按照法院的指示進(jìn)行。10.2.2在訴訟過(guò)程中，除依法應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的信息外，雙方應(yīng)對(duì)訴訟內(nèi)容保密。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.1.2本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄11.2.1雙方同意，本協(xié)議引起的任何爭(zhēng)議，均由甲方所在地人民法院管轄。11.2.2若一方對(duì)管轄法院有異議，應(yīng)在中院管轄法院提起訴訟。第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1修改12.1.1本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.1.2修改后的協(xié)議經(jīng)雙方簽署后，與原協(xié)議具有同等法律效力。12.2補(bǔ)充12.2.1如本協(xié)議在履行過(guò)程中需補(bǔ)充事項(xiàng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.2.2補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽署后，與原協(xié)議具有同等法律效力。第十三條合同的簽署與生效13.1簽署13.1.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.1.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2生效13.2.1本協(xié)議自生效之日起，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。13.2.2甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，履行各自的義務(wù)。第十四條其他條款14.1其他條款內(nèi)容14.1.1本協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。14.1.2本協(xié)議的解除、終止或廢止，不影響雙方在協(xié)議有效期間所承擔(dān)的違約責(zé)任。14.2其他條款說(shuō)明14.2.1本協(xié)議的任何條款的無(wú)效，不影響本協(xié)議其他條款的效力。14.2.2本協(xié)議的簽訂，不代表甲乙雙方之間存在任何形式的合伙、雇傭或代理關(guān)系。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入1.1.1第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個(gè)人或?qū)嶓w。1.1.2第三方包括但不限于中介方、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等。1.2第三方責(zé)任1.2.1第三方介入并不免除甲乙雙方按照本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。1.2.2第三方介入并不改變甲乙雙方之間合同的權(quán)利和義務(wù)。第二條第三方介入的附加條款2.1第三方選擇2.1.1甲乙雙方應(yīng)謹(jǐn)慎選擇與第三方進(jìn)行合作。2.1.2甲乙雙方應(yīng)盡到合理的注意義務(wù)，確保第三方的合法性和信譽(yù)。2.2第三方義務(wù)2.2.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行其在合同中的義務(wù)。2.2.2第三方應(yīng)對(duì)其行為所產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限制3.1.1甲乙雙方對(duì)于第三方的行為及其后果不承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。3.1.2甲乙雙方對(duì)于第三方的不當(dāng)行為或違約行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。3.2責(zé)任劃分3.2.1甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)根據(jù)本合同及第三方與甲乙雙方之間的協(xié)議確定。3.2.2甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法解決。第四條第三方介入的合同修正4.1修正內(nèi)容4.1.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，包括但不限于第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修正。4.1.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況，對(duì)本合同的相關(guān)條款進(jìn)行補(bǔ)充或修改。4.2修正程序4.2.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的合同修正內(nèi)容達(dá)成一致，并以書面形式作出。4.2.2修正后的協(xié)議經(jīng)甲乙雙方及第三方簽署后，與原協(xié)議具有同等法律效力。第五條第三方介入的說(shuō)明5.1甲乙雙方應(yīng)向第三方明確說(shuō)明本合同的約定，包括但不限于第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等。5.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解并同意本合同的約定。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲乙雙方對(duì)于第三方的違約行為不承擔(dān)責(zé)任，但甲乙雙方應(yīng)盡到合理的注意義務(wù)，防止違約行為的發(fā)生。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的法律適用與管轄8.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2任何因第三方介入而產(chǎn)生的爭(zhēng)議，均由有管轄權(quán)的人民法院管轄。第九條合同的簽署與生效9.1本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份。9.2本協(xié)議自甲乙雙方及第三方簽字或蓋章之日起生效。第十條合同的修改與補(bǔ)充10.1本協(xié)議的修改應(yīng)由甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.2修改后的協(xié)議經(jīng)甲乙雙方及第三方簽署后，與原協(xié)議具有同等法律效力。第十一條其他條款11.1本協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，甲乙雙方及第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。11.2本協(xié)議的任何條款的無(wú)效，不影響本協(xié)議其他條款的效力。第十二條合同的簽署與生效12.1本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份。12.2本協(xié)議自甲乙雙方及第三方簽字或蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：客戶信息共享協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明附件二：客戶信息共享流程圖附件三：信息安全與保密措施說(shuō)明附件四：第三方介入同意書附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件六：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明附件七：合同修改與補(bǔ)充協(xié)議模板附件八：第三方介入合同修正協(xié)議模板附件一：客戶信息共享協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了客戶信息共享的目的、范圍、方式、頻率以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件二：客戶信息共享流程圖本附件以圖形的方式展示了客戶信息從甲方到乙方再到第三方的共享流程。附件三：信息安全與保密措施說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了甲方和乙方應(yīng)采取的信息安全與保密措施，以及第三方應(yīng)遵守的信息安全與保密要求。附件四：第三方介入同意書本附件為第三方介入的同意書模板，第三方需簽署此同意書，表明其同意遵守本合同的約定。附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了在合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。附件六：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決的程序和方式，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。附件七：合同修改與補(bǔ)充協(xié)議模板本附件為合同修改與補(bǔ)充的協(xié)議模板，甲乙雙方及第三方可根據(jù)實(shí)際情況填寫并簽署。附件八：第三方介入合同修正協(xié)議模板本附件為第三方介入后的合同修正協(xié)議模板，甲乙雙方及第三方可根據(jù)實(shí)際情況填寫并簽署。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未能按照約定提供客戶信息，或提供的客戶信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方未能按時(shí)提供客戶信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未能按照約定使用客戶信息，或未履行保密義務(wù)，泄露客戶信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未經(jīng)客戶同意，將客戶信息提供給第三方，導(dǎo)致