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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
酒店入住協(xié)議書精選本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議效力第二條預(yù)訂與入住2.1預(yù)訂流程2.2入住時(shí)間與退房時(shí)間2.3入住要求第三條房間分配3.1房型選擇3.2房間分配原則3.3特殊需求處理第四條費(fèi)用及支付4.1房價(jià)構(gòu)成4.2支付方式4.3押金退還第五條服務(wù)內(nèi)容5.1房間服務(wù)5.2公共區(qū)域使用5.3其他服務(wù)第六條設(shè)施使用6.1設(shè)施使用規(guī)則6.2設(shè)施損壞賠償6.3設(shè)施維修期間的影響第七條安全管理7.1客房安全7.2火災(zāi)應(yīng)急處理7.3貴重物品保管第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約處理流程第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2管轄法院9.3法律適用第十條合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除合同后的責(zé)任處理第十一條隱私保護(hù)11.1個(gè)人信息保護(hù)11.2隱私權(quán)保障11.3監(jiān)控與錄音設(shè)備使用第十二條廣告與宣傳12.1廣告真實(shí)性12.2宣傳內(nèi)容12.3營銷活動(dòng)規(guī)則第十三條網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)13.1網(wǎng)絡(luò)使用13.2信息技術(shù)服務(wù)13.3網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù)第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的完整性與獨(dú)立性14.3合同的生效與終止第一部分:合同如下:第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型本協(xié)議為酒店入住協(xié)議書,是甲方(入住人)與乙方(酒店)之間關(guān)于住宿服務(wù)權(quán)益的約定。1.2協(xié)議主體甲方:指入住酒店的客人,本協(xié)議項(xiàng)下稱“入住人”。乙方:指提供住宿服務(wù)的酒店,本協(xié)議項(xiàng)下稱“酒店”。1.3協(xié)議效力本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二條預(yù)訂與入住2.1預(yù)訂流程甲方通過電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場等方式向乙方預(yù)訂房間,預(yù)訂時(shí)需提供入住人姓名、聯(lián)系方式、入住日期和退房日期等信息。2.2入住時(shí)間與退房時(shí)間甲方按預(yù)訂約定時(shí)間入住,退房時(shí)間為checkout時(shí)間,具體時(shí)間由酒店規(guī)定。2.3入住要求甲方須持有效身份證件辦理入住手續(xù),未成年人入住需由法定監(jiān)護(hù)人陪同,并出具相關(guān)證明。第三條房間分配3.1房型選擇甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求選擇房型,包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、大床房、套房等。3.2房間分配原則酒店根據(jù)房間實(shí)際情況進(jìn)行分配,盡量滿足甲方需求,如有特殊情況,提前通知甲方。3.3特殊需求處理甲方如有特殊需求(如吸煙房、無煙房等),應(yīng)在預(yù)訂時(shí)告知酒店,酒店盡量滿足,但不能保證一定滿足。第四條費(fèi)用及支付4.1房價(jià)構(gòu)成房價(jià)包括房間費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等,具體費(fèi)用以酒店定價(jià)為準(zhǔn)。4.2支付方式甲方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、、等方式支付房費(fèi),如需開具發(fā)票,請(qǐng)?zhí)崆案嬷频辍?.3押金退還甲方在入住期間如有損壞酒店設(shè)施,需按價(jià)賠償,退房時(shí)如無損壞,押金全額退還。第五條服務(wù)內(nèi)容5.1房間服務(wù)酒店提供每日客房清潔、床上用品更換、毛巾浴巾更換等服務(wù)。5.2公共區(qū)域使用甲方有權(quán)使用酒店的健身房、游泳池、餐廳等公共區(qū)域,具體使用規(guī)則請(qǐng)參閱酒店公告。5.3其他服務(wù)酒店提供叫醒服務(wù)、洗衣服務(wù)、快遞服務(wù)、旅游咨詢等服務(wù),具體費(fèi)用請(qǐng)咨詢酒店前臺(tái)。第六條設(shè)施使用6.1設(shè)施使用規(guī)則甲方在使用酒店設(shè)施時(shí),需遵守相關(guān)規(guī)則,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),如有損壞,需照價(jià)賠償。6.2設(shè)施損壞賠償甲方如損壞酒店設(shè)施,需按價(jià)賠償,賠償金額由酒店測定。6.3設(shè)施維修期間的影響酒店設(shè)施如有維修,將在第一時(shí)間通知甲方,盡量減少對(duì)甲方住宿的影響。第七條安全管理7.1客房安全酒店采取24小時(shí)安保措施,確保入住人的人身及財(cái)產(chǎn)安全。7.2火災(zāi)應(yīng)急處理酒店設(shè)有火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng),一旦發(fā)生火災(zāi),甲方應(yīng)立即按照酒店指示逃生。7.3貴重物品保管甲方如需寄存貴重物品,可向酒店前臺(tái)申請(qǐng),由酒店代為保管。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方違反本協(xié)議的規(guī)定,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此受到的損失。8.2乙方違約乙方違反本協(xié)議的規(guī)定,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此受到的損失。8.3違約處理流程違約方應(yīng)主動(dòng)與守約方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向合同約定的法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2管轄法院本協(xié)議糾紛的管轄法院為甲方所在地人民法院。9.3法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同變更與解除10.1合同變更雙方同意,可以通過書面形式變更本協(xié)議的部分或全部條款,經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.2合同解除除非本協(xié)議另有規(guī)定,任何一方不得單方面解除本協(xié)議。雙方同意,提前解除本協(xié)議的,應(yīng)書面通知對(duì)方,并按照本協(xié)議約定處理后續(xù)事項(xiàng)。10.3解除合同后的責(zé)任處理合同解除后,乙方應(yīng)退還甲方已支付的房費(fèi),并按照本協(xié)議約定處理其他相關(guān)事項(xiàng)。第十一條隱私保護(hù)11.1個(gè)人信息保護(hù)乙方承諾對(duì)甲方的個(gè)人信息進(jìn)行保密,不得泄露給第三方。11.2隱私權(quán)保障乙方尊重甲方的隱私權(quán),不得在未經(jīng)甲方同意的情況下,進(jìn)入甲方房間。11.3監(jiān)控與錄音設(shè)備使用乙方在公共區(qū)域安裝監(jiān)控設(shè)備,以保障酒店安全。乙方承諾不擅自錄音或錄像甲方在酒店的活動(dòng)。第十二條廣告與宣傳12.1廣告真實(shí)性乙方發(fā)布的廣告和宣傳材料應(yīng)真實(shí)反映酒店的服務(wù)和設(shè)施。12.2宣傳內(nèi)容乙方在宣傳中使用的甲方的形象、名譽(yù)等,需經(jīng)甲方書面同意。12.3營銷活動(dòng)規(guī)則乙方舉辦營銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)明確活動(dòng)規(guī)則,確?;顒?dòng)的公平、公正。第十三條網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)13.1網(wǎng)絡(luò)使用甲方有權(quán)使用酒店提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),但需遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。13.2信息技術(shù)服務(wù)乙方提供信息技術(shù)服務(wù),如WiFi、寬帶等,服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。13.3網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù)乙方采取措施保障甲方網(wǎng)絡(luò)安全,防止黑客攻擊和病毒入侵,保護(hù)甲方的隱私。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2合同的完整性與獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于酒店住宿服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.3合同的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,除非雙方另有約定,本協(xié)議在履行完畢后終止。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本協(xié)議所稱“第三方”,是指除甲方和乙方之外,與本協(xié)議有關(guān)聯(lián)但并未簽署本協(xié)議的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于:中介機(jī)構(gòu)、合作伙伴、服務(wù)提供商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)本協(xié)議的履行涉及第三方時(shí),甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽署相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議。2.2第三方介入條件(1)第三方與甲乙雙方有合法的利益關(guān)聯(lián);(2)第三方介入不會(huì)損害甲乙雙方的合法權(quán)益;(3)第三方介入不違反國家法律法規(guī)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定第三方介入本協(xié)議后,其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍和限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。3.2第三方權(quán)利與義務(wù)第三方在本協(xié)議中的權(quán)利義務(wù),包括但不限于:(1)按照約定提供服務(wù)或商品;(2)確保服務(wù)或商品的質(zhì)量和安全;(3)遵守國家法律法規(guī),不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方違約處理4.1第三方違約第三方如違反本協(xié)議的約定,給甲乙雙方造成損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2違約處理流程甲乙雙方與第三方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù),由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù),由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第六條第三方介入的變更與解除6.1變更第三方甲乙雙方如需變更第三方,應(yīng)與原第三方協(xié)商一致,并簽署相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議。6.2解除第三方甲乙雙方如需解除第三方,應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽署相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議。第七條第三方介入的告知義務(wù)7.1甲乙雙方的告知義務(wù)甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前,向第三方充分披露本協(xié)議的條款和條件。7.2第三方告知義務(wù)第三方應(yīng)在介入本協(xié)議前,向甲乙雙方充分披露其業(yè)務(wù)范圍、資質(zhì)及相關(guān)法律法規(guī)。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和甲乙雙方的商業(yè)秘密保密,不得泄露給無關(guān)方。8.2保密期限保密義務(wù)的期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第九條第三方介入的不可抗力9.1不可抗力第三方如因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的,應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。9.2不可抗力后果因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行,第三方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條法律適用與管轄10.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本協(xié)議糾紛的管轄法院為甲方所在地人民法院。第十一條合同的完整性與獨(dú)立性本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于第三方介入的完整協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十二條合同的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,除非雙方另有約定,本協(xié)議在履行完畢后終止。本部分內(nèi)容是對(duì)原合同的補(bǔ)充和修正,旨在明確第三方介入時(shí)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保甲乙雙方及其他第三方的合法權(quán)益得到保障。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:酒店房間服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格清單詳細(xì)列出酒店各房型的服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格,包括但不限于房間清潔、床上用品更換、毛巾浴巾更換等服務(wù)。附件二:公共區(qū)域使用規(guī)則詳細(xì)規(guī)定酒店公共區(qū)域(如健身房、游泳池、餐廳等)的使用規(guī)則,包括使用時(shí)間、使用注意事項(xiàng)等。附件三:第三方服務(wù)提供協(xié)議當(dāng)酒店服務(wù)涉及第三方服務(wù)時(shí),如洗衣服務(wù)、快遞服務(wù)、旅游咨詢等,需與第三方簽訂服務(wù)提供協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用等。附件四:營銷活動(dòng)規(guī)則詳細(xì)列出酒店舉辦各類營銷活動(dòng)的規(guī)則,包括活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、參與方式、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等。附件五:網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù)政策明確酒店網(wǎng)絡(luò)使用的安全措施和隱私保護(hù)政策,包括用戶隱私權(quán)保障、監(jiān)控與錄音設(shè)備使用等。附件六:廣告與宣傳材料提供酒店廣告和宣傳材料的樣本,確保廣告內(nèi)容真實(shí)、合法,符合國家法律法規(guī)。附件七:不可抗力事件清單列出酒店視為不可抗力事件的種類和具體情形,以便在發(fā)生此類事件時(shí),雙方能及時(shí)采取相應(yīng)措施。附件八:合同變更、解除和終止協(xié)議詳細(xì)說明合同變更、解除和終止的條件、程序及雙方的責(zé)任,以保障合同的順利進(jìn)行。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方違反本協(xié)議規(guī)定,未按約定時(shí)間入住或退房。2.甲方損壞酒店設(shè)施,未按約定賠償。3.乙方未按約定提供服務(wù)項(xiàng)目,或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未按約定時(shí)間提供房間,或房間分配不符合甲方需求。5.第三方未按約定提供服務(wù),或服務(wù)不符合質(zhì)量要求。責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或損失賠償。2.乙方違約行為,甲
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