汽修廠正規(guī)服務保證書

汽修廠正規(guī)服務保證書合同編號：__________甲方（服務提供方）：__________乙方（客戶）：__________甲乙雙方經友好協(xié)商，就乙方車輛在甲方處維修、保養(yǎng)等事宜達成如下協(xié)議：第一條服務內容1.1甲方應根據乙方的要求，對乙方車輛進行維修、保養(yǎng)等服務。1.2甲方應按照乙方提供的車輛信息和相關要求，提供相應的服務。1.3甲方應確保服務過程中的安全和環(huán)境保護，防止事故和污染的發(fā)生。第二條服務質量2.1甲方應按照汽車維修行業(yè)的標準和規(guī)范，提供優(yōu)質、高效的服務。2.2甲方應保證所使用的零部件、材料等均為正規(guī)、合格的產品。2.3甲方應在服務過程中，對車輛進行全面檢查，及時發(fā)現并告知乙方車輛存在的問題。第三條服務時間3.1甲方應按照雙方約定的時間，完成服務。3.2甲方如因特殊情況需延長服務時間，應提前通知乙方，并征得乙方同意。第四條服務費用4.1甲方應根據實際提供的服務內容，向乙方收取相應的費用。4.2甲方應在服務前向乙方報價，并提供詳細的費用明細。4.3乙方應按照甲方的報價，及時支付服務費用。第五條售后服務5.1甲方應對乙方車輛在服務后的使用情況進行跟蹤，及時解決乙方遇到的問題。5.2甲方應在服務后一定期限內，對乙方車輛進行免費檢查和維護。5.3甲方應對乙方車輛在服務后出現的問題，提供必要的協(xié)助和解決方案。第六條保密條款6.1甲乙雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息，予以嚴格保密。6.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同履行完畢之日止。第七條違約責任7.1甲方未按照約定提供服務，或服務質量不符合約定的，應承擔違約責任。7.2乙方未按照約定支付服務費用，或未按照約定配合甲方提供服務的，應承擔違約責任。7.3甲乙雙方如因違約行為給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第八條爭議解決8.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。9.3本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經甲乙雙方共同認可后生效。甲方（服務提供方）：__________乙方（客戶）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方車輛行駛證復印件2.乙方車輛保險單復印件3.乙方車輛維修保養(yǎng)記錄4.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件5.甲方維修技術人員資格證書復印件6.服務項目及費用明細表7.售后服務承諾函8.保密協(xié)議9.維修保養(yǎng)合同簽訂授權書二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間完成服務，或服務質量不符合約定的，視為違約。2.甲方未按照約定提供服務，或服務質量不符合約定的，視為違約。3.乙方未按照約定支付服務費用，或未按照約定配合甲方提供服務的，視為違約。4.甲乙雙方如因違約行為給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供維修、保養(yǎng)等服務的汽修廠。2.乙方：指接受維修、保養(yǎng)等服務的客戶。3.服務內容：指甲方根據乙方要求提供的維修、保養(yǎng)等服務。4.服務質量：指甲方提供服務時所應遵守的行業(yè)標準和規(guī)范。5.服務時間：指甲方完成服務的時間約定。6.服務費用：指甲方根據實際提供的服務內容向乙方收取的費用。7.售后服務：指甲方對乙方車輛在服務后的使用情況進行跟蹤，及時解決乙方遇到的問題。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時間完成服務。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，協(xié)商延長服務時間或安排其他車輛維修。2.問題：甲方提供的服務質量不符合約定。解決辦法：乙方應及時向甲方反饋問題，并要求甲方重新提供服務或退還服務費用。3.問題：乙方未按照約定支付服務費用。解決辦法：甲方應及時向乙方催收服務費用，如乙方仍不支付，甲方可依法保留追討的權利。4.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.乙方車輛需要定期維修保養(yǎng)。2.乙方車輛出現