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文檔簡介
廠家保證書樣式合同編號:__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品,為確保雙方的權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本保證書,以便共同遵守。第一條產(chǎn)品名稱、規(guī)格和數(shù)量產(chǎn)品名稱:__________產(chǎn)品規(guī)格:__________產(chǎn)品數(shù)量:__________第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.甲方保證所提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,不存在侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的情況。2.甲方保證所提供的產(chǎn)品在正常使用條件下,具有合理的穩(wěn)定性和可靠性。3.甲方承諾自產(chǎn)品交付乙方之日起,在正常使用過程中,如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方應(yīng)在接到乙方通知后__日內(nèi)負(fù)責(zé)解決。如產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條售后服務(wù)1.甲方應(yīng)提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)等服務(wù)。2.甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期內(nèi),對產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。3.甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后__日內(nèi)派員前往解決問題。第四條保密條款1.甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任1.如甲方未能按照約定時(shí)間、數(shù)量提供產(chǎn)品,應(yīng)支付乙方違約金,違約金為合同金額的__%。2.如甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定,乙方有權(quán)要求甲方重新提供或退還已付款項(xiàng)。3.如乙方未能按照約定時(shí)間支付貨款,應(yīng)支付甲方逾期付款利息,利息為合同金額的__%。第六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品訂單2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.產(chǎn)品說明書4.售后服務(wù)政策5.保密協(xié)議6.違約金計(jì)算公式7.逾期付款利息計(jì)算公式8.授權(quán)書9.身份證明文件10.稅務(wù)登記證二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能按照約定時(shí)間、數(shù)量提供產(chǎn)品2.甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定3.乙方未能按照約定時(shí)間支付貨款4.乙方未履行保密義務(wù)5.甲方未提供約定的售后服務(wù)6.甲方未按照約定解決產(chǎn)品質(zhì)量問題三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合合同約定或國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.違約金:指一方違反合同約定,按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償。3.逾期付款利息:指乙方未按約定時(shí)間支付貨款,按照約定利率計(jì)算的利息。4.保密義務(wù):指甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中對獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密的義務(wù)。5.售后服務(wù):指甲方在合同約定的服務(wù)期內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行安裝、調(diào)試、培訓(xùn)和維護(hù)等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付延遲:與甲方溝通,要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成生產(chǎn)并交付產(chǎn)品。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供合格的替代產(chǎn)品或退還已付款項(xiàng)。3.售后服務(wù)不滿意:與甲方溝通,要求其提高服務(wù)質(zhì)量并及時(shí)解決售后問題。4.乙方逾期付款:催促乙方盡快支付貨款,并按照約定支付逾期付款利息。5.保密義務(wù)違反:要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并可能解除合同。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品,乙方按約定支付貨款。2.甲方保證產(chǎn)品質(zhì)量,提供售后服務(wù)。3.乙方按約
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