2024年度物業(yè)管理服務(wù)改進(jìn)與提升合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)改進(jìn)與提升合同本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)概述1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)期限第二條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)質(zhì)量2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與監(jiān)督第三條服務(wù)改進(jìn)與提升措施3.1改進(jìn)措施3.2提升措施3.3改進(jìn)與提升的實(shí)施計(jì)劃第四條合同雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.2乙方權(quán)利與義務(wù)第五條合同的履行與驗(yàn)收5.1履行期限5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序5.3違約責(zé)任第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式與期限6.3費(fèi)用的調(diào)整第七條合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的程序第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任第十條合同的生效、失效與續(xù)約10.1生效條件10.2失效條件10.3續(xù)約條件與程序第十一條附則11.1合同的附件11.2合同的修改與補(bǔ)充11.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十二條甲方（業(yè)主）簽字第十三條乙方（物業(yè)管理公司）簽字第十四條合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)概述1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；(2)物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；(3)物業(yè)公共區(qū)域的安全保衛(wèi)；(4)物業(yè)公共設(shè)施的保養(yǎng)和維修；(5)物業(yè)服務(wù)咨詢和投訴處理；(6)其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)。1.3服務(wù)期限本合同自簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，即從____年__月__日至____年__月__日。第二條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)重大安全隱患；(2)環(huán)境整潔有序，綠化植物生長(zhǎng)良好；(3)公共區(qū)域安全無(wú)隱患，保障甲方及住戶的人身財(cái)產(chǎn)安全；(4)公共設(shè)施定期檢查、保養(yǎng)，確保其正常使用；(5)服務(wù)響應(yīng)及時(shí)，投訴處理滿意率不低于90%；(6)其他雙方約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與監(jiān)督(1)甲方應(yīng)設(shè)立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估小組，對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估；(2)乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和檢查，及時(shí)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量；(3)甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，乙方應(yīng)如實(shí)提供。第三條服務(wù)改進(jìn)與提升措施3.1改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的合理改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化物業(yè)管理服務(wù)。3.2提升措施(1)提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能；(2)引入新技術(shù)、新方法，提高物業(yè)管理效率；(3)優(yōu)化管理流程，提升服務(wù)質(zhì)量；(4)定期開(kāi)展培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.3改進(jìn)與提升的實(shí)施計(jì)劃乙方應(yīng)制定詳細(xì)的改進(jìn)與提升計(jì)劃，并提交甲方審批。甲方審批通過(guò)后，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由乙方所在地人民法院管轄。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)秘密等非公開(kāi)信息，包括但不限于客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、管理方法、技術(shù)訣竅等。9.2保密期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)永久保密義務(wù)，除非依法無(wú)需保密或雙方另有約定。9.3違約責(zé)任一方違反本保密條款，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條合同的生效、失效與續(xù)約10.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2失效條件本合同有效期屆滿，或雙方另有約定的其他失效條件。10.3續(xù)約條件與程序本合同有效期屆滿前，雙方均有續(xù)約意愿的，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約后的服務(wù)期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。第十一條附則11.1合同的附件本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。11.2合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。11.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，妥善處理物業(yè)管理的交接事宜，包括但不限于設(shè)施設(shè)備、資料文件、員工安置等。第十二條甲方（業(yè)主）簽字第十三條乙方（物業(yè)管理公司）簽字第十四條合同簽署日期本合同于____年__月__日由甲乙雙方簽字（或蓋章），并自簽字之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方定義本合同所稱“第三方”，是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、維修方等。1.2第三方介入情形(1)甲方或乙方根據(jù)合同約定，聘請(qǐng)中介方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的評(píng)估和監(jiān)督；(2)甲方或乙方為提升服務(wù)質(zhì)量，引入咨詢方進(jìn)行管理流程優(yōu)化和員工培訓(xùn)；(3)雙方為解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議，聘請(qǐng)調(diào)解方或仲裁方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；(4)甲方或乙方因合同履行需要，與第三方進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)合作。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲方或乙方如需引入第三方介入，應(yīng)提前通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的原因、目的和期限。2.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)損害對(duì)方的合法權(quán)益，并盡量減少對(duì)物業(yè)管理工作正常秩序的影響。2.3第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)與第三方明確約定介入的范圍、期限、費(fèi)用等事項(xiàng)，并取得對(duì)方的書面同意。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對(duì)甲方和乙方均負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露在介入過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息。3.2第三方在介入過(guò)程中造成甲方或乙方損失的，由甲方或乙方與第三方根據(jù)法律法規(guī)和雙方約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3第三方介入行為不影響甲方和乙方根據(jù)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)，第三方不免除甲方和乙方履行合同的責(zé)任。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)雙方與第三方的約定確定。4.2甲方或乙方應(yīng)按照約定時(shí)間向第三方支付費(fèi)用，如需調(diào)整費(fèi)用，應(yīng)提前與第三方協(xié)商一致。第五條第三方介入的終止5.1第三方介入的期限屆滿，或雙方另有約定的終止條件滿足。5.2甲方或乙方提前與第三方解除介入?yún)f(xié)議，需書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除理由。5.3第三方因故不能繼續(xù)介入的，應(yīng)提前通知甲方或乙方，并盡可能提供替代方案。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方介入不影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，第三方不取代甲方和乙方的合同地位。6.2第三方與甲方或乙方之間的約定，不得違反本合同的約定，否則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3第三方在介入過(guò)程中與其他各方產(chǎn)生的糾紛，由第三方自行解決，不影響甲方和乙方的合同履行。第七條第三方介入的監(jiān)督和評(píng)估7.1甲方或乙方應(yīng)定期對(duì)第三方的介入行為進(jìn)行評(píng)估，確保其符合合同約定和法律法規(guī)要求。7.2甲方或乙方有權(quán)要求第三方提供介入過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，第三方應(yīng)如實(shí)提供。7.3甲方或乙方對(duì)第三方的監(jiān)督和評(píng)估，不影響第三方根據(jù)本合同約定享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容本附件具體列舉乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)、公共設(shè)施保養(yǎng)、服務(wù)咨詢和投訴處理等。附件2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述物業(yè)管理的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、環(huán)境整潔有序、公共區(qū)域安全無(wú)隱患、公共設(shè)施定期檢查保養(yǎng)等。附件3：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本附件明確乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用支付方式與期限等。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議本附件用于明確第三方介入的條件、程序、費(fèi)用、責(zé)任限額等事項(xiàng)，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、維修方等。附件5：物業(yè)管理的評(píng)估與監(jiān)督本附件規(guī)定甲方對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估與監(jiān)督的方式、頻率、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。附件6：爭(zhēng)議解決協(xié)議本附件明確雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，選擇的爭(zhēng)議解決方式、地點(diǎn)、適用法律等。附件7：保密協(xié)議本附件規(guī)定雙方及第三方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)秘密等非公開(kāi)信息的保密義務(wù)、保密期限及違約責(zé)任等。附件8：合同的修改與補(bǔ)充本附件用于明確合同修改和補(bǔ)充的程序、形式、生效條件等。附件9：合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理本附件規(guī)定合同解除或終止后，乙方應(yīng)如何處理設(shè)施設(shè)備、資料文件、員工安置等事項(xiàng)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按照約定處理甲方或住戶的投訴，導(dǎo)致甲方或住戶滿意度下降。4.乙方未按照本合同約定進(jìn)行第三方介入，或未履行第三方介入的程序和條件。5.乙方未按照約定時(shí)間向第三方支付介入費(fèi)用。6.第三方未按照約定履行介入義務(wù)，或未達(dá)到約定的介入效果。7.第三方泄露甲方或乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降的，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。3.違約行為導(dǎo)致合同解除或終止的，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事宜。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方或住戶的財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如，乙方未能及時(shí)維修物業(yè)內(nèi)的電梯，導(dǎo)致甲方或住戶在電梯故障期間遭受不便或損失，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況賠償甲方或住戶的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)改進(jìn)與提升合同2本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容1.2物業(yè)管理服務(wù)的額外內(nèi)容1.3物業(yè)管理服務(wù)的特殊內(nèi)容2.服務(wù)改進(jìn)與提升措施2.1服務(wù)改進(jìn)的措施2.2服務(wù)提升的措施3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行3.2服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與監(jiān)督4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付4.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與結(jié)算5.合同的有效期與終止5.1合同的有效期限5.2合同的終止條件與程序6.違約責(zé)任與賠償6.1雙方的違約責(zé)任6.2賠償金額的計(jì)算與支付7.爭(zhēng)議解決方式7.1雙方協(xié)商解決7.2第三方調(diào)解解決7.3法律途徑解決8.合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序9.保密條款9.1雙方信息的保密9.2保密信息的范圍與期限10.合同的適用法律與管轄10.1合同適用的法律10.2合同爭(zhēng)議的管轄法院11.其他條款11.1雙方的其他約定11.2附加條款的說(shuō)明12.合同的簽署與生效12.1合同的簽署程序12.2合同的生效條件13.合同的附件與附錄13.1附件的說(shuō)明與內(nèi)容13.2附錄的說(shuō)明與內(nèi)容14.雙方的全名及簽字蓋章14.1甲方全名14.2乙方全名14.3雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容1.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和管理。1.1.2提供24小時(shí)客戶服務(wù)，處理業(yè)主的咨詢、投訴和報(bào)修事宜。1.1.3負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作，包括但不限于物業(yè)出入口的管控、巡查和應(yīng)急處理。1.2物業(yè)管理服務(wù)的額外內(nèi)容1.2.1根據(jù)業(yè)主需求提供清潔、綠化、維修等額外服務(wù)。1.2.2定期組織業(yè)主座談會(huì)，收集業(yè)主意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。1.3物業(yè)管理服務(wù)的特殊內(nèi)容1.3.1對(duì)于物業(yè)內(nèi)的特殊設(shè)施，如游泳池、健身房等，提供專業(yè)的管理和服務(wù)。1.3.2根據(jù)節(jié)日和特殊活動(dòng)，組織相應(yīng)的慶?；顒?dòng)和社區(qū)互動(dòng)。第二條服務(wù)改進(jìn)與提升措施2.1服務(wù)改進(jìn)的措施2.1.1定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，找出存在的問(wèn)題和不足，并提出改進(jìn)措施。2.1.2引入先進(jìn)的物業(yè)管理理念和技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量。2.2服務(wù)提升的措施2.2.1加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。2.2.2定期開(kāi)展業(yè)主滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整服務(wù)策略。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行3.1.1制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，明確各項(xiàng)服務(wù)的具體要求和執(zhí)行流程。3.1.2定期對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和更新，確保其符合實(shí)際需求。3.2服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與監(jiān)督3.2.1設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督和評(píng)估。3.2.2定期向業(yè)主公布服務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果，接受業(yè)主監(jiān)督。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付4.1.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的面積、設(shè)施和業(yè)主需求等因素進(jìn)行計(jì)算。4.1.2業(yè)主應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按約定的利率支付滯納金。4.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與結(jié)算4.2.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和實(shí)際服務(wù)情況進(jìn)行調(diào)整。4.2.2雙方約定的服務(wù)費(fèi)用調(diào)整周期為一年，調(diào)整前應(yīng)通知業(yè)主。第五條合同的有效期與終止5.1合同的有效期限5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.1.2合同到期后，如雙方無(wú)異議，自動(dòng)續(xù)約一年。5.2合同的終止條件與程序5.2.1合同終止的條件包括但不限于：一方嚴(yán)重違反合同約定，無(wú)法繼續(xù)履行合同；合同約定的終止條件出現(xiàn)。5.2.2合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同終止后的事宜，包括但不限于物業(yè)的交接、費(fèi)用的結(jié)算等。第六條違約責(zé)任與賠償6.1雙方的違約責(zé)任6.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.1.2違約責(zé)任的承擔(dān)包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。6.2賠償金額的計(jì)算與支付6.2.1賠償金額根據(jù)違約方的違約程度和實(shí)際損失進(jìn)行計(jì)算。6.2.2違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的十個(gè)工作日內(nèi)支付賠償金。第八條爭(zhēng)議解決方式7.1雙方協(xié)商解決7.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。7.1.2雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的十個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)協(xié)商程序。7.2第三方調(diào)解解決7.2.1如雙方協(xié)商不成，可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.2.2調(diào)解不成的，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.3法律途徑解決7.3.1如雙方協(xié)商和調(diào)解均無(wú)法解決爭(zhēng)議，可選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.3.2訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守法院的審理程序，履行法院的判決。第九條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍和期限。8.2合同解除的條件與程序8.2.1合同解除的條件包括但不限于：合同約定的解除條件出現(xiàn)；一方嚴(yán)重違約，無(wú)法繼續(xù)履行合同。8.2.2合同解除前，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同解除后的事宜，包括但不限于物業(yè)的交接、費(fèi)用的結(jié)算等。第十條保密條款9.1雙方信息的保密9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方信息，包括但不限于商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)予以保密。9.1.2保密信息的使用范圍限于合同履行，不得泄露給第三方。9.2保密信息的范圍與期限9.2.1保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、雙方商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。9.2.2保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期五年。第十一條其他條款10.1雙方的其他約定10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中如有其他特殊約定，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充。10.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2附加條款的說(shuō)明10.2.1附加條款包括但不限于物業(yè)管理的特別規(guī)定、安全注意事項(xiàng)等。10.2.2附加條款應(yīng)明示于物業(yè)公共區(qū)域，供業(yè)主查閱。第十二條合同的簽署與生效11.1合同的簽署程序11.1.1雙方就合同條款達(dá)成一致后，應(yīng)簽署書面合同。11.1.2合同簽署時(shí)，雙方應(yīng)加蓋公章，并由授權(quán)代表簽字。11.2合同的生效條件11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。第十三條合同的附件與附錄12.1附件的說(shuō)明與內(nèi)容12.1.1附件包括但不限于物業(yè)管理的規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)等。12.1.2附件內(nèi)容應(yīng)與合同一致，如有沖突，以合同為準(zhǔn)。12.2附錄的說(shuō)明與內(nèi)容12.2.1附錄包括但不限于物業(yè)設(shè)施清單、業(yè)主信息表等。12.2.2附錄內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確地反映物業(yè)的實(shí)際情況。第十四條雙方的全名及簽字蓋章13.1甲方全名13.2乙方全名13.3雙方簽字蓋章13.4合同簽署日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1本合同所稱第三方，是指在甲乙方履行合同過(guò)程中，除甲乙方外參與協(xié)助或提供服務(wù)的一方。1.2第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)支持等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面介入?yún)f(xié)議。2.2介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及介入的時(shí)間、范圍和方式。第三條第三方介入的責(zé)任限額3.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍、賠償限額、違約金等。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方之間為合同關(guān)系，第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)合同責(zé)任。4.2第三方與業(yè)主之間不存在直接的合同關(guān)系，業(yè)主不得直接向第三方提出權(quán)利要求。第五條第三方介入對(duì)合同履行的影響5.1第三方介入不影響甲乙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。5.2第三方介入不得改變合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求和服務(wù)費(fèi)用等。第六條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲乙方向第三方提供必要的資料、信息和協(xié)助，確保第三方能夠順利履行介入?yún)f(xié)議。6.2甲乙方向第三方支付約定的費(fèi)用，如中介費(fèi)、評(píng)估費(fèi)等。第七條第三方介入的終止7.1介入?yún)f(xié)議約定的期限屆滿，第三方介入自然終止。7.2如雙方協(xié)商一致，可提前終止第三方介入。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)甲乙方協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條第三方介入后的違約責(zé)任9.1第三方違反介入?yún)f(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲乙方因第三方違約受到損失的，有權(quán)向第三方追償。第十條第三方介入后的保密義務(wù)10.1第三方應(yīng)對(duì)在介入過(guò)程中獲取的甲乙方信息予以保密。10.2保密信息的范圍、期限和違反保密義務(wù)的后果，按照本合同保密條款的約定執(zhí)行。第十一條第三方介入后的附加條款11.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，應(yīng)在合同附件中補(bǔ)充相關(guān)附加條款。11.2附加條款應(yīng)明確第三方的概念、責(zé)權(quán)利以及第三方與其他各方的劃分等。第十二條合同的簽署與生效12.1甲乙方與第三方簽署介入?yún)f(xié)議后，該協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2介入?yún)f(xié)議的簽署日期為本合同的生效日期。第十三條合同的附件與附錄13.1附件包括但不限于介入?yún)f(xié)議、第三方責(zé)任限額確認(rèn)書等。13.2附錄應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確地反映第三方介入的實(shí)際情況。第十四條雙方的全名及簽字蓋章14.1甲方全名14.2乙方全名14.3第三方全名14.4雙方簽字蓋章14.5合同簽署日期第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理的規(guī)章制度附件2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)附件3：物業(yè)設(shè)施清單附件4：業(yè)主信息表附件5：中介服務(wù)協(xié)議附件6：評(píng)估機(jī)構(gòu)委托書附件7：咨詢顧問(wèn)服務(wù)合同附件8：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件9：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件10：保密協(xié)議附件11：合同變更協(xié)議附件12：合同解除協(xié)議附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件1：物業(yè)管理的規(guī)章制度該附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不