兼職電話客服勞動合同范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME兼職電話客服勞動合同精選范本本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（用人單位）1.2乙方（勞動者）1.3甲方負責人1.4乙方負責人第二條：合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期第三條：工作內容3.1乙方的工作崗位3.2乙方的崗位職責3.3乙方的工作時間第四條：勞動報酬4.1乙方的工資待遇4.2乙方獎金及其他福利4.3甲方支付工資的方式和時間第五條：培訓及保密協(xié)議5.1乙方的培訓事項5.2保密協(xié)議的內容第六條：勞動保護與勞動條件6.1甲方為乙方提供的工作環(huán)境6.2乙方的勞動保護措施第七條：休息休假7.1乙方的休息日安排7.2乙方的節(jié)假日安排第八條：社會保險8.1甲方為乙方繳納社會保險費8.2乙方個人承擔的社會保險費用第九條：勞動爭議解決9.1勞動爭議的解決方式9.2勞動爭議的調解機構第十條：解除和終止合同的條件10.1甲方解除合同的條件10.2乙方解除合同的條件10.3合同終止的條件第十一條：違約責任11.1甲方的違約責任11.2乙方的違約責任第十二條：其他約定12.1甲方與乙方其他約定事項第十三條：合同的變更、解除和終止13.1合同變更的條件13.2合同解除的條件13.3合同終止的條件第十四條：爭議解決14.1爭議解決的途徑14.2爭議解決的時效第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（用人單位）：指xxx公司，地址位于xx省xx市xx區(qū)xx路xx號，營業(yè)執(zhí)照注冊號為xxxxxxxxx。1.2乙方（勞動者）：指甲方聘用的兼職電話客服人員，姓名：xxx，身份證號碼：xxxxxxxx。1.3甲方負責人：指甲方公司法定代表人或者經甲方授權的管理人員。1.4乙方負責人：指乙方兼職電話客服的直接上級管理人員。第二條：合同期限2.1合同起始日期：本合同自雙方簽字之日起生效。2.2合同終止日期：本合同有效期為xx個月，自合同起始日期起計算。如雙方同意續(xù)簽，應提前一個月書面通知對方。第三條：工作內容3.1乙方的工作崗位：兼職電話客服。3.2乙方的崗位職責：3.2.1負責接聽客戶電話，提供產品咨詢、售后服務等工作。3.2.2按照甲方提供的服務規(guī)范，禮貌、耐心、準確地回答客戶問題。3.2.3及時反饋客戶意見和問題，協(xié)助甲方改進服務質量。3.3乙方的工作時間：按照甲方的工作安排進行，每周不超過xx小時。具體工作時間以甲方實際安排為準。第四條：勞動報酬4.1乙方的工資待遇：按照甲方制定的兼職電話客服薪酬標準進行支付。4.2乙方獎金及其他福利：根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和甲方業(yè)績獎勵政策，給予相應的獎金及其他福利。4.3甲方支付工資的方式和時間：甲方通過銀行轉賬的方式，每月5日前支付乙方上個月的工資。第五條：培訓及保密協(xié)議5.1乙方的培訓事項：甲方應提供必要的業(yè)務培訓，確保乙方能夠勝任兼職電話客服工作。5.2保密協(xié)議的內容：乙方應遵守甲方的保密制度，不得泄露客戶信息和公司商業(yè)秘密。第六條：勞動保護與勞動條件6.1甲方為乙方提供的工作環(huán)境：甲方應確保乙方在工作過程中的人身安全和健康，提供必要的工作設備和勞動保護用品。6.2乙方的勞動保護措施：乙方應遵守甲方的工作場所安全規(guī)定，正確使用勞動保護用品，確保自身安全。第七條：休息休假7.1乙方的休息日安排：乙方按照國家法定節(jié)假日和甲方規(guī)定的休息日安排休息。7.2乙方的節(jié)假日安排：甲方應尊重乙方的節(jié)假日權益，按照國家法定節(jié)假日規(guī)定給予乙方相應的假期。第八條：社會保險8.1甲方為乙方繳納社會保險費：甲方按照國家和地方規(guī)定為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。8.2乙方個人承擔的社會保險費用：乙方應按照國家和地方規(guī)定承擔相應的社會保險費用。第九條：勞動爭議解決9.1勞動爭議的解決方式：雙方應通過友好協(xié)商解決勞動爭議。如協(xié)商不成，可向甲方所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。9.2勞動爭議的調解機構：甲方所在地的勞動爭議調解組織負責調解雙方發(fā)生的勞動爭議。第十條：解除和終止合同的條件10.1甲方解除合同的條件：甲方有權在乙方嚴重違反合同規(guī)定或嚴重失職的情況下，提前解除合同。10.2乙方解除合同的條件：乙方有權在提前三十天書面通知甲方的條件下，解除勞動合同。10.3合同終止的條件：本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽，或者雙方協(xié)商一致終止合同。第十一條：違約責任11.1甲方的違約責任：甲方未按照合同約定支付工資、獎金及其他福利的，應向乙方支付違約金，并承擔相應的賠償責任。11.2乙方的違約責任：乙方未按照合同約定履行工作職責的，應向甲方支付違約金，并承擔相應的賠償責任。第十二條：其他約定12.1甲方與乙方其他約定事項：雙方經協(xié)商一致，可以在合同中約定其他事項，包括但不限于保密協(xié)議、知識產權歸屬等。第十三條：合同的變更、解除和終止13.1合同變更的條件：合同變更應由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。變更內容應明確、具體。13.2合同解除的條件：合同解除應由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。解除合同的，應依法支付違約金，并承擔相應的賠償責任。13.3合同終止的條件：本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽，或者雙方協(xié)商一致終止合同。第十四條：爭議解決14.1爭議解決的途徑：雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。14.2爭議解決的時效：雙方應在爭議發(fā)生之日起一年內向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，逾期申請的，仲裁委員會不予受理。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方：指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外，參與并提供服務或協(xié)助的其他個體或組織，包括但不限于中介方、客戶、供應商、合作伙伴等。第二條：第三方介入的情況及條件2.1第三方介入的情況：當甲方或乙方在履行合同過程中，需要依賴第三方的服務或協(xié)助時，第三方可以介入合同執(zhí)行。2.2第三方介入的條件：第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意，并明確介入的范圍和責任。第三條：第三方的權利與義務3.1第三方權利：第三方在介入合同執(zhí)行過程中，有權按照約定享受提供的服務或協(xié)助。3.2第三方義務：第三方應按照甲乙雙方的約定，履行提供的服務或協(xié)助，并確保其服務質量符合甲乙雙方的要求。第四條：第三方責任限額4.1第三方責任限額的確定：第三方對甲乙雙方的損失承擔的責任限額，應由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。4.2第三方責任限額的調整：甲乙雙方與第三方可以在合同執(zhí)行過程中，根據(jù)實際情況調整第三方責任限額，并書面通知對方。第五條：第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方關系：第三方應視為甲方的合作伙伴，按照甲方的指示和要求提供服務或協(xié)助。5.2第三方與乙方關系：第三方應視為乙方的服務提供者，按照乙方的要求提供服務或協(xié)助。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未能按照約定提供服務或協(xié)助，或服務質量不符合甲乙雙方要求的，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約處理程序：甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決違約問題。協(xié)商不成的，可以向第三方所在地的仲裁委員會申請仲裁。第七條：第三方退出7.1第三方退出的條件：第三方可以在合同執(zhí)行過程中，提前書面通知甲乙雙方退出合同。7.2第三方退出的后果：第三方退出后，應按照甲乙雙方的要求，完成未履行部分的服務或協(xié)助。如因第三方退出導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第八條：第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作8.1第三方與甲乙方的溝通：第三方應保持與甲乙雙方的暢通溝通，及時了解甲乙雙方的需求和要求，確保合同順利履行。8.2第三方與甲乙方的協(xié)作：第三方應積極參與甲乙雙方的組織協(xié)調，配合甲乙雙方完成合同任務。第九條：第三方介入的書面協(xié)議9.1第三方介入的書面協(xié)議：甲乙雙方與第三方就第三方介入事項，應簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務和責任限額。9.2書面協(xié)議的保管：第三方介入的書面協(xié)議應由甲乙雙方和第三方共同保管，如有副本，副本應同時具有法律效力。第十條：第三方介入的變更與解除10.1第三方介入的變更：甲乙雙方與第三方可以書面協(xié)議變更第三方介入的范圍和責任。10.2第三方介入的解除：甲乙雙方與第三方可以書面協(xié)議解除第三方介入，并根據(jù)實際情況協(xié)商處理后續(xù)事宜。第十一條：第三方介入的違約責任11.1第三方違約責任：第三方違反書面協(xié)議的，應承擔違約責任，并賠償甲乙雙方的損失。11.2第三方違約的索賠程序：甲乙方向第三方提出索賠的，應提供相關證據(jù)，雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向第三方所在地的仲裁委員會申請仲裁。第十二條：其他相關事項12.1甲方與第三方之間的關系：甲方與第三方之間的合作事項，應不影響甲方與乙方之間的勞動合同。12.2乙方與第三方之間的關系：乙方與第三方之間的服務事項，應不影響乙方與甲方之間的勞動合同。本部分修正條款與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方在履行合同過程中應嚴格遵守本部分修正條款。如本部分修正條款與本合同發(fā)生沖突，以本部分修正條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：兼職電話客服崗位職責說明附件二：兼職電話客服薪酬標準附件三：業(yè)務培訓資料附件四：保密協(xié)議附件五：第三方服務提供協(xié)議附件六：勞動保護用品清單附件七：工作時間安排表附件八：社會保險繳納標準附件九：節(jié)假日安排通知附件十：勞動爭議調解協(xié)議附件一的詳細要求和說明：本附件詳細說明了兼職電話客服的崗位職責，包括接聽客戶電話、提供產品咨詢、售后服務等工作內容，以及乙方應遵守的工作規(guī)范和流程。附件二的詳細要求和說明：本附件明確了兼職電話客服的薪酬標準，包括基本工資、獎金及其他福利的計算方式和支付時間。附件三的詳細要求和說明：本附件提供了業(yè)務培訓的資料，包括培訓課程、培訓時間和培訓師資等信息，以確保乙方能夠勝任工作職責。附件四的詳細要求和說明：本附件是保密協(xié)議，規(guī)定了乙方在合同期限內應遵守的保密義務，保護甲方公司的商業(yè)秘密和客戶信息。附件五的詳細要求和說明：本附件是與第三方簽訂的服務提供協(xié)議，明確了第三方的服務內容、服務質量標準和違約責任等事項。附件六的詳細要求和說明：本附件是勞動保護用品清單，列出了甲方為乙方提供的工作設備和勞動保護用品，以及乙方應遵守的安全規(guī)定。附件七的詳細要求和說明：本附件是工作時間安排表，明確了乙方的每周工作時間安排，包括工作時間、休息日和節(jié)假日安排。附件八的詳細要求和說明：本附件明確了社會保險繳納的標準，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險的繳納比例和基數(shù)。附件九的詳細要求和說明：本附件是節(jié)假日安排通知，明確了乙方的節(jié)假日安排，包括國家法定節(jié)假日和甲方規(guī)定的休息日。附件十的詳細要求和說明：本附件是勞動爭議調解協(xié)議，規(guī)定了雙方在發(fā)生勞動爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向勞動爭議調解組織申請調解。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付工資、獎金及其他福利。2.甲方未按照合同約定提供培訓或協(xié)助。3.乙方未按照合同約定履行工作職責。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。5.第三方未按照約定提供服務或協(xié)助。6.第三方違反保密協(xié)議。違約責任認定標準：1.甲方違約：甲方應支付違約金，并承擔乙方因此遭受的損失賠償責任。2.乙方違約：乙方應支付違約金，并承擔甲方因此遭受的損失賠償責任。3.第三方違約：第三方應承擔違約責任，并賠償甲乙雙方的損失。示例說明：如果甲方未按照合同約定支付乙方工資，甲方應支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失，如交通費用、加班費用等。如果乙方未按照合同約定履行工作職責，乙方應支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失，如客戶投訴、經濟損失等。如果第三方未按照約定提供服務或協(xié)助，第三方應承擔違約責任，并賠償甲乙雙方的損失，如時間損失、費用增加等。全文完。兼職電話客服勞動合同精選范本2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（用人單位）1.2乙方（勞動者）1.3甲方地址1.4乙方聯(lián)系方式2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3試用期3.工作內容3.1乙方職責3.2工作時間3.3工作地點4.勞動報酬4.1薪資結構4.2獎金及提成4.3薪資發(fā)放時間及方式5.社會保險5.1甲方應繳納的社會保險5.2乙方應繳納的社會保險5.3社會保險的繳納時間及方式6.勞動保護6.1甲方應提供的勞動保護措施6.2乙方應遵守的勞動安全規(guī)定7.保密協(xié)議7.1乙方應保守的保密信息7.2保密信息的范圍7.3保密期限8.合同的變更、解除和終止8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同終止的條件9.違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任10.爭議解決10.1雙方協(xié)商解決10.2第三方調解10.3法律途徑11.法律適用及爭議解決11.1合同適用法律11.2爭議解決地點12.其他約定12.1雙方的其他約定12.2附件13.簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方（用人單位）：指的是X公司，地址位于市區(qū)路號。1.2乙方（勞動者）：指的是具有完全民事行為能力的自然人，姓名及身份證號碼為X。1.3甲方地址：甲方辦公地址為市區(qū)路號。1.4乙方聯(lián)系方式：乙方聯(lián)系電話為X，電子郵箱為X。2.合同期限2.1合同起始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同終止日期：本合同期限為____個月，自合同起始日期起計算。2.3試用期：乙方在合同生效后的第一個月為試用期，試用期內雙方的權益按照本合同規(guī)定執(zhí)行。3.工作內容3.1乙方職責：乙方在甲方擔任兼職電話客服職位，主要工作內容包括接聽客戶電話咨詢、解答客戶問題、提供客戶服務等。3.2工作時間：乙方每周工作時間為小時，具體工作時間根據(jù)甲方的工作安排進行調整。3.3工作地點：乙方的工作地點為甲方提供的電話客服中心。4.勞動報酬4.1薪資結構：乙方的薪資由基本工資和績效獎金組成。4.2獎金及提成：乙方根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)績完成情況，可獲得相應的績效獎金和提成。4.3薪資發(fā)放時間及方式：乙方的薪資每月發(fā)放一次，由甲方在每月一個工作日之前支付到乙方的銀行賬戶。5.社會保險5.1甲方應繳納的社會保險：甲方按照國家和地方規(guī)定為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。5.2乙方應繳納的社會保險：乙方應按照國家和地方規(guī)定繳納個人應承擔的社會保險費用。5.3社會保險的繳納時間及方式：甲方和乙方應按時足額繳納社會保險費用，具體繳納時間和方式按照國家和地方的規(guī)定執(zhí)行。6.勞動保護6.1甲方應提供的勞動保護措施：甲方應提供符合國家安全生產標準的工作環(huán)境，確保乙方的安全和健康。6.2乙方應遵守的勞動安全規(guī)定：乙方應遵守甲方的勞動安全規(guī)定，正確使用勞動保護設施，注意自身安全。7.保密協(xié)議7.1乙方應保守的保密信息：乙方應對在合同期間接觸到的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。7.2保密信息的范圍：保密信息包括但不限于甲方經營策略、客戶資料、技術資料等。7.3保密期限：乙方的保密義務自合同終止之日起持續(xù)有效，最長不超過____年。8.合同的變更、解除和終止8.1合同變更的條件：合同的變更需經雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。9.違約責任9.1甲方違約責任：甲方違反合同約定，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。9.2乙方違約責任：乙方違反合同約定，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。10.爭議解決10.1雙方協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2第三方調解：如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。10.3法律途徑：如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.法律適用及爭議解決11.1合同適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決地點：雙方約定以合同簽訂地為爭議解決地點。12.其他約定12.1雙方的其他約定：雙方在合同履行過程中，如有其他需要約定的事項，可另行簽訂補充協(xié)議。12.2附件：本合同的附件包括乙方的個人簡歷、甲方的招聘公告等。13.簽字蓋章13.1甲方簽字：甲方（蓋章）：代表人（簽字）：13.2乙方簽字：乙方（簽字）：14.合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____個月。如雙方在合同期滿前達成續(xù)約意向，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及責任1.1第三方：本合同所述第三方包括但不限于中介機構、客戶、供應商、政府部門等非甲乙雙方的自然人、法人和其他組織。1.2第三方責任：第三方應遵守相關法律法規(guī)，按照合同約定履行各自的權利和義務。如第三方未履行合同約定，應承擔相應責任。2.第三方介入情形2.1中介方介入：如甲乙雙方在合同履行過程中需要中介方提供服務，中介方作為第三方介入合同。2.2客戶/供應商介入：甲乙雙方與客戶/供應商之間的交易，客戶/供應商作為第三方介入合同。2.3政府部門介入：如合同履行過程中涉及政府部門審批、監(jiān)管等事項，政府部門作為第三方介入合同。3.第三方權利與義務3.1第三方權利：第三方根據(jù)合同約定享有相應權利，如獲得服務、貨物、款項等。3.2第三方義務：第三方應按照合同約定履行相應義務，如提供服務、貨物、款項等。4.第三方責任限額4.1第三方責任限額：除非本合同另有約定，第三方對甲乙雙方的損失承擔的責任限額為合同交易金額的____%。4.2第三方責任限額的確定：第三方責任限額根據(jù)合同具體條款、交易性質、行業(yè)慣例等因素確定。5.第三方違約處理5.1第三方違約：如第三方未履行合同約定，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。5.2第三方違約處理：甲乙雙方有權根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，采取包括但不限于索賠、解除合同等措施。6.第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方關系：第三方與甲方之間的合同關系，不影響甲乙雙方之間的合同關系。6.2第三方與乙方關系：第三方與乙方之間的合同關系，不影響甲乙雙方之間的合同關系。7.第三方介入的合同變更7.1第三方介入導致的合同變更：如因第三方介入導致合同內容發(fā)生變更，甲乙雙方應簽訂書面補充協(xié)議，明確變更內容。7.2第三方介入的合同解除：如因第三方原因導致合同解除，甲乙雙方應按照合同約定和法律法規(guī)處理后續(xù)事項。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議：如合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入的爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決。8.2第三方介入的爭議解決途徑：如協(xié)商不成，甲乙雙方可選擇包括但不限于調解、仲裁、訴訟等途徑解決爭議。9.第三方介入的合同終止9.1第三方介入的合同終止：如因第三方原因導致合同終止，甲乙雙方應按照合同約定和法律法規(guī)處理后續(xù)事項。9.2第三方介入的合同終止后的責任：第三方在合同終止后，仍應承擔因其在合同履行過程中產生的違約責任。10.附件10.1第三方資料：如第三方為法人或其他組織，應提供包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證等資料。10.2第三方合同文件：如甲乙雙方與第三方簽訂的合同文件，應作為本合同附件。11.簽字蓋章11.1甲方簽字：甲方（蓋章）：代表人（簽字）：11.2乙方簽字：乙方（簽字）：12.合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____個月。如雙方在合同期滿前達成續(xù)約意向，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：乙方個人簡歷要求：提供乙方的基本個人信息、教育背景、工作經歷等。2.附件