酒店客戶賬戶管理辦法

酒店客戶賬戶管理辦法合同編號：__________甲方（酒店）：【甲方全稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】乙方（客戶）：【乙方全稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】鑒于甲方為一家合法經(jīng)營的酒店，乙方為甲方酒店的客戶，甲乙雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條賬戶管理1.1甲方為乙方設(shè)立客戶賬戶，用于記錄乙方在甲方酒店的消費情況。1.2乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定進行賬戶管理，包括賬戶充值、消費、查詢等功能。1.3乙方賬戶內(nèi)的資金不得用于非法用途，如有違反，甲方有權(quán)立即終止提供服務(wù)，并追究乙方的法律責(zé)任。第二條賬戶充值2.1乙方可以通過現(xiàn)金、銀行卡、等方式向甲方賬戶充值。2.2甲方應(yīng)在收到乙方充值款項后，及時為乙方辦理充值手續(xù)，確保乙方賬戶資金安全。2.3甲方應(yīng)定期向乙方提供充值憑證，乙方有權(quán)要求甲方提供充值記錄。第三條賬戶消費3.1乙方在甲方酒店消費時，可選擇使用賬戶內(nèi)資金進行支付。3.2甲方應(yīng)在乙方消費后，及時為乙方辦理消費手續(xù)，確保乙方賬戶資金準確。3.3甲方應(yīng)定期向乙方提供消費憑證，乙方有權(quán)要求甲方提供消費記錄。第四條賬戶查詢與對賬4.1乙方有權(quán)通過甲方提供的途徑查詢賬戶內(nèi)資金余額及交易記錄。4.2甲方應(yīng)每月向乙方提供賬戶對賬單，確保乙方了解賬戶內(nèi)資金流動情況。4.3乙方對賬戶余額或交易記錄有異議的，應(yīng)在收到對賬單之日起7日內(nèi)向甲方提出，否則視為乙方已確認對賬單內(nèi)容的真實性。第五條賬戶安全與保密5.1甲方應(yīng)采取有效措施保障乙方賬戶的安全，防止未授權(quán)訪問、盜用或泄露乙方賬戶信息。5.2乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，不得將賬戶密碼告知他人。5.3任何一方未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露賬戶信息。第六條合同的變更、解除與終止6.1任何一方提出變更、解除或終止本合同，應(yīng)提前書面通知對方。6.2甲方違反本合同的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除本合同。6.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，到期后雙方如需續(xù)約，應(yīng)重新簽訂合同。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。7.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（酒店）：【甲方全稱】乙方（客戶）：【乙方全稱】簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.甲方（酒店）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（客戶）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方銀行賬戶信息4.乙方銀行賬戶信息5.充值憑證樣本6.消費憑證樣本7.賬戶對賬單樣本8.合同變更、解除或終止申請書9.爭議解決申請書二、違約行為及認定：1.甲方未按約定為乙方辦理充值手續(xù)，認定甲方違約。2.甲方未按約定為乙方提供消費憑證，認定甲方違約。3.甲方未按約定定期提供賬戶對賬單，認定甲方違約。4.甲方未按約定保障乙方賬戶安全，導(dǎo)致乙方賬戶信息泄露，認定甲方違約。5.乙方未按約定妥善保管賬戶信息，導(dǎo)致賬戶信息泄露，認定乙方違約。6.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，認定雙方違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指酒店方，合法經(jīng)營并提供住宿、餐飲等服務(wù)的法人或其他組織。2.乙方：指客戶方，與甲方建立合同關(guān)系并消費的法人或其他組織。3.客戶賬戶：指甲方為乙方設(shè)立的，用于記錄乙方在甲方酒店消費情況的資金賬戶。4.充值：指乙方向客戶賬戶內(nèi)存入資金的行為。5.消費：指乙方在甲方酒店進行住宿、餐飲等服務(wù)時，使用客戶賬戶內(nèi)資金進行支付的行為。6.賬戶對賬單：指甲方定期向乙方提供的，記錄乙方客戶賬戶資金余額及交易記錄的文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定為乙方辦理充值手續(xù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，要求甲方盡快辦理充值手續(xù)。如甲方仍不履行，乙方有權(quán)解除合同并追究甲方違約責(zé)任。2.問題：甲方未按約定為乙方提供消費憑證。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，要求甲方盡快提供消費憑證。如甲方仍不履行，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：甲方未按約定定期提供賬戶對賬單。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，要求甲方盡快提供賬戶對賬單。如甲方仍不履行，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題：甲方未按約定保障乙方賬戶安全。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，要求甲方采取措施保障賬戶安全。如甲方仍不履行，乙方有權(quán)解除合同并追究甲方違約責(zé)任。5.問題：乙方未按約定妥善保管賬戶信息。解決辦法：乙方應(yīng)加強賬戶信息保管，防止信息泄露。如發(fā)生泄露，乙方應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)助甲方采取措施防范風(fēng)險。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供酒店住宿服務(wù)。2.甲方為乙方提供