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文檔簡介

服務方案封面IT服務招標合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯系電話:__________電子郵箱:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯系電話:__________電子郵箱:__________鑒于甲方為乙方提供包括但不限于信息系統(tǒng)規(guī)劃、設計、實施、運維等全方位的IT服務,為確保雙方的權利和義務,經甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照執(zhí)行。第一條服務內容1.1乙方根據甲方的實際需求,提供如下IT服務:(1)信息系統(tǒng)規(guī)劃與設計(2)信息系統(tǒng)實施與集成(3)信息系統(tǒng)運維與保障(4)技術支持與培訓1.2乙方應按照本合同約定的服務標準、質量要求及時間節(jié)點完成服務。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效,服務期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2雙方如需延長服務期限,應提前一個月書面通知對方,并協(xié)商一致。第三條服務質量與標準3.1乙方應按照行業(yè)標準、國家標準和甲方要求,提供高質量的IT服務。3.2乙方應確保提供的服務滿足甲方的業(yè)務需求,并達到約定的服務等級和質量要求。3.3乙方應按照甲方的時間節(jié)點要求,及時完成服務,并確保服務的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。第四條保密條款4.1乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等保密信息予以保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。4.3乙方違反保密義務的,應承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。第五條費用及支付5.1本合同的服務費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。5.2甲方應按照本合同約定的付款節(jié)點及時支付服務費用。5.3乙方提供服務過程中,如有額外費用,需提前向甲方報告,并經甲方確認后方可發(fā)生。第六條違約責任6.1乙方未按照約定時間、質量要求完成服務的,應承擔違約責任,向甲方支付違約金。6.2甲方未按照約定時間支付服務費用的,應支付乙方逾期付款違約金。6.3雙方因違約行為給對方造成損失的,應承擔賠償責任。第七條爭議解決7.1本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:____年__月__日簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.IT服務招標方案2.乙方服務方案詳細描述3.乙方團隊和技術資質證明文件4.甲方需求說明書5.服務費用明細表6.保密協(xié)議7.培訓計劃和材料8.系統(tǒng)集成和實施計劃9.運維管理協(xié)議10.乙方服務滿意度評估標準二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間完成服務:指乙方未能在合同約定的時間內完成服務項目。2.乙方未按照約定質量要求完成服務:指乙方提供的服務未達到合同約定的質量標準。3.甲方未按照約定時間支付服務費用:指甲方未能在合同約定的時間內支付應付款項。4.甲方未按照約定提供必要的合作與配合:指甲方未能按照合同約定提供乙方所需的工作條件、資料、信息等。5.雙方未履行保密義務:指雙方未能對合同中約定的保密信息予以保密。三、法律名詞及解釋:1.IT服務:指信息系統(tǒng)規(guī)劃、設計、實施、運維等全方位的信息化服務。2.服務期限:指合同雙方約定的服務開始和結束的時間段。3.服務質量:指乙方提供的服務滿足甲方業(yè)務需求,并達到約定的服務等級和質量要求。4.違約金:指一方違反合同約定時,按照合同約定向對方支付的賠償金。5.保密義務:指合同雙方對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等保密信息予以保密的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術問題:如遇到技術難題,乙方應及時與甲方溝通,共同尋找解決方案。2.人員變動:如乙方項目團隊成員發(fā)生變動,應及時通知甲方,并確保項目順利進行。4.不可抗力:如遇到不可抗力因素導致合同無法履行,雙方應協(xié)商解決。5.法律變更:如法律法規(guī)發(fā)生變化,影響合同履行,雙方應按變化后的法律法規(guī)執(zhí)行。五、所有應用場景:1.企業(yè)信息化建設:適用于企業(yè)新建或升級信息化系統(tǒng)。2.數據中心運維:適用于數據中心日常運維管理。3.云計算服務:適用于提供云服務器、云存儲等服務。4.大數據分析:適用于數據收集、存儲、分析和應用。5.企業(yè)網絡安全:適用于企業(yè)網絡安全

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