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衣柜售后質(zhì)保合同模板第一篇范文:合同編號(hào):__________
本合同(以下簡(jiǎn)稱“本合同”)由以下雙方于____年__月__日在____市簽訂,鑒于:
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”):____(姓名或名稱)
乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”):____(姓名或名稱)
甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方購買乙方生產(chǎn)的衣柜產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”)的售后服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、產(chǎn)品概述
1.1本合同所指產(chǎn)品為乙方生產(chǎn)的衣柜,具體型號(hào)為____,購買日期為____。
二、售后服務(wù)內(nèi)容
2.1乙方承諾對(duì)購買的產(chǎn)品提供以下售后服務(wù):
(1)產(chǎn)品自購買之日起,享有乙方提供的質(zhì)保服務(wù),質(zhì)保期限為____年。
(2)質(zhì)保期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞,乙方將免費(fèi)為甲方更換或維修相應(yīng)部件。
(3)質(zhì)保期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),并在____個(gè)工作日內(nèi)安排技術(shù)人員上門服務(wù)。
(4)質(zhì)保期外,乙方提供有償維修服務(wù),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。
三、售后服務(wù)流程
3.1甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時(shí),應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系,乙方將在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
3.2甲方需提供購買憑證、產(chǎn)品故障情況說明等相關(guān)資料,以便乙方進(jìn)行核實(shí)。
3.3乙方接到甲方反饋后,將根據(jù)故障情況進(jìn)行評(píng)估,并告知甲方維修方案及所需費(fèi)用。
3.4甲方同意乙方提供的維修方案后,乙方將盡快安排技術(shù)人員上門服務(wù)。
四、雙方責(zé)任
4.1甲方應(yīng)妥善保管購買憑證、產(chǎn)品說明書等相關(guān)資料,以備質(zhì)保期內(nèi)申請(qǐng)售后服務(wù)。
4.2甲方應(yīng)遵守產(chǎn)品使用說明,不得擅自拆解、改裝產(chǎn)品。
4.3乙方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。
4.4乙方應(yīng)按時(shí)完成維修、更換等售后服務(wù),確保甲方滿意。
五、爭(zhēng)議解決
5.1本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
六、其他
6.1本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。
6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
附件:
附件一:衣柜有償維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
附件二:衣柜產(chǎn)品使用說明書
甲方(蓋章):____________
乙方(蓋章):____________
簽訂日期:____年__月__日
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):__________
鑒于:
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”):____(姓名或名稱)
乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”):____(姓名或名稱)
第三方服務(wù)提供方(以下簡(jiǎn)稱“第三方”):____(姓名或名稱)
甲乙雙方及第三方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,為保障甲方購買乙方生產(chǎn)的衣柜產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量,明確各方責(zé)任與權(quán)益,達(dá)成如下協(xié)議:
一、產(chǎn)品概述
1.1本合同所指產(chǎn)品為乙方生產(chǎn)的衣柜,具體型號(hào)為____,購買日期為____。
二、第三方服務(wù)內(nèi)容
2.1第三方作為專業(yè)售后服務(wù)提供方,負(fù)責(zé)對(duì)甲方購買的產(chǎn)品提供以下服務(wù):
(1)質(zhì)保期內(nèi),第三方將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查,確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定。
(2)質(zhì)保期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞,第三方將免費(fèi)為甲方更換或維修相應(yīng)部件。
(3)質(zhì)保期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)故障,第三方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),并在____個(gè)工作日內(nèi)安排技術(shù)人員上門服務(wù)。
(4)質(zhì)保期外,第三方提供有償維修服務(wù),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。
三、甲方的權(quán)益與責(zé)任
3.1甲方享有以下權(quán)益:
(1)產(chǎn)品自購買之日起,享有乙方提供的質(zhì)保服務(wù),質(zhì)保期限為____年。
(2)甲方有權(quán)要求乙方及第三方按照本合同約定提供售后服務(wù)。
(3)甲方有權(quán)要求乙方及第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決產(chǎn)品故障。
(4)甲方有權(quán)對(duì)乙方及第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。
3.2甲方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:
(1)妥善保管購買憑證、產(chǎn)品說明書等相關(guān)資料,以備質(zhì)保期內(nèi)申請(qǐng)售后服務(wù)。
(2)遵守產(chǎn)品使用說明,不得擅自拆解、改裝產(chǎn)品。
(3)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時(shí),應(yīng)及時(shí)通知乙方及第三方。
四、乙方的責(zé)任與義務(wù)
4.1乙方應(yīng)確保產(chǎn)品質(zhì)量,并按照本合同約定提供質(zhì)保服務(wù)。
4.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照本合同約定提供售后服務(wù)。
4.3乙方應(yīng)配合甲方及第三方處理產(chǎn)品故障,確保甲方滿意。
五、第三方的責(zé)權(quán)利
5.1第三方應(yīng)按照本合同約定,為甲方提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。
5.2第三方有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、維修配件等。
5.3第三方有權(quán)拒絕為甲方提供不符合本合同約定的服務(wù)。
六、違約責(zé)任與限制條款
6.1任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。
6.2乙方如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決產(chǎn)品故障,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金金額為____元/天。
6.3第三方如未按照本合同約定提供售后服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)責(zé)任,乙方應(yīng)將第三方未履行部分的賠償金額支付給甲方。
6.4乙方不得擅自將售后服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
七、爭(zhēng)議解決
7.1本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、其他
8.1本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。
8.2本合同一式兩份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,自各方簽字(或蓋章)之日起生效。
附件:
附件一:衣柜有償維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
附件二:衣柜產(chǎn)品使用說明書
甲方(蓋章):____________
乙方(蓋章):____________
第三方(蓋章):____________
簽訂日期:____年__月__日
本合同的簽訂,旨在通過引入第三方專業(yè)售后服務(wù)提供方,保障甲方在購買衣柜產(chǎn)品后能夠獲得高質(zhì)量的售后服務(wù),確保甲方的權(quán)益得到充分保障。甲方作為主導(dǎo)方,通過明確的責(zé)權(quán)利條款,確保了其在售后服務(wù)過程中的權(quán)益不受侵害。同時(shí),本合同的簽訂也促進(jìn)了乙方和第三方之間的合作,共同為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了多贏的局面。
第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):__________
鑒于:
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”):____(姓名或名稱)
乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”):____(姓名或名稱)
第三方物流服務(wù)提供方(以下簡(jiǎn)稱“第三方”):____(姓名或名稱)
甲乙雙方及第三方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,為保障乙方產(chǎn)品銷售過程中的物流配送服務(wù),明確各方責(zé)任與權(quán)益,達(dá)成如下協(xié)議:
一、產(chǎn)品概述
1.1本合同所指產(chǎn)品為乙方生產(chǎn)的家具,具體型號(hào)為____,銷售范圍覆蓋全國。
二、第三方物流服務(wù)內(nèi)容
2.1第三方作為專業(yè)物流服務(wù)提供方,負(fù)責(zé)對(duì)乙方產(chǎn)品提供以下物流配送服務(wù):
(1)確保產(chǎn)品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)甲方指定的收貨地點(diǎn)。
(2)在配送過程中,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝、搬運(yùn)、裝卸等工作。
(3)對(duì)配送過程中出現(xiàn)的任何問題負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理。
(4)提供電子運(yùn)單跟蹤服務(wù),確保甲方隨時(shí)了解物流狀態(tài)。
三、乙方的權(quán)益與責(zé)任
3.1乙方享有以下權(quán)益:
(1)第三方應(yīng)按照本合同約定,提供高效的物流配送服務(wù),保證產(chǎn)品銷售渠道的暢通。
(2)乙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)。
(3)乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的物流服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。
(4)乙方有權(quán)要求第三方在出現(xiàn)配送延誤時(shí),提供相應(yīng)的賠償。
3.2乙方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:
(1)向第三方提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和收貨地址。
(2)確保產(chǎn)品符合物流配送要求,包括包裝、尺寸等。
(3)及時(shí)支付第三方提供的物流服務(wù)費(fèi)用。
四、第三方的責(zé)權(quán)利
4.1第三方應(yīng)按照本合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的物流配送服務(wù),確保產(chǎn)品安全、及時(shí)送達(dá)。
4.2第三方有權(quán)要求乙方提供必要的產(chǎn)品信息和收貨地址,以便安排配送。
4.3第三方有權(quán)拒絕不符合配送要求的貨物,并通知乙方。
五、違約責(zé)任與限制條款
5.1任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。
5.2第三方如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù),乙方有權(quán)要求第三方支付違約金,違約金金額為____元/天。
5.3甲方如因提供錯(cuò)誤的產(chǎn)品信息或收貨地址導(dǎo)致第三方配送延誤,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5.4乙方不得因第三方原因?qū)е碌漠a(chǎn)品延誤或損壞而拒絕支付物流費(fèi)用。
六、爭(zhēng)議解決
6.1本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、其他
7.1本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。
7.2本合同一式兩份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,自各方簽字(或蓋章)之日起生效。
附件:
附件一:物流配送服務(wù)費(fèi)用明細(xì)
附件二:產(chǎn)品配送要求及注意事項(xiàng)
甲方(蓋章):____________
乙方(蓋章):____________
第三方(蓋章):____________
簽訂日期:____年__月__日
本合同的簽訂,以乙方為主導(dǎo),旨在確
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