服務(wù)器維保合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

服務(wù)器維保合同本合同目錄一覽1.服務(wù)器維保服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)器硬件維護(hù)1.2服務(wù)器軟件維護(hù)1.3服務(wù)器安全防護(hù)1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.5技術(shù)支持與咨詢2.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間2.2服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)人員3.1維保人員資質(zhì)3.2維保人員培訓(xùn)3.3維保人員服務(wù)規(guī)范4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算5.服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限5.2續(xù)約條件與流程6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.2賠償責(zé)任6.3違約處理流程7.爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決方式7.2訴訟管轄法院8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責(zé)任9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.其他條款10.1法律適用10.2合同附件11.甲方（客戶）義務(wù)與責(zé)任11.1甲方義務(wù)11.2甲方責(zé)任12.乙方（維保方）義務(wù)與責(zé)任12.1乙方義務(wù)12.2乙方責(zé)任13.合同的修改與補(bǔ)充13.1修改與補(bǔ)充的條件13.2修改與補(bǔ)充的程序14.簽署與蓋章14.1簽署方式14.2蓋章要求第一部分：合同如下：第一條服務(wù)器維保服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)器硬件維護(hù)1.1.1定期檢查服務(wù)器硬件設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。1.1.2更換故障硬件設(shè)備，如CPU、內(nèi)存、硬盤等。1.1.3清理服務(wù)器硬件灰塵，保持設(shè)備散熱良好。1.2服務(wù)器軟件維護(hù)1.2.1定期檢查服務(wù)器軟件系統(tǒng)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。1.2.2更新服務(wù)器軟件，修復(fù)已知漏洞，提高系統(tǒng)安全性。1.2.3優(yōu)化服務(wù)器軟件配置，提高系統(tǒng)性能。1.3服務(wù)器安全防護(hù)1.3.1部署防火墻，防止非法入侵。1.3.2定期進(jìn)行安全漏洞掃描，及時(shí)修復(fù)高危漏洞。1.3.3建立完善的安全防護(hù)策略，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊。1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.4.1定期對(duì)服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。1.4.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。1.5技術(shù)支持與咨詢1.5.1提供服務(wù)器維保相關(guān)的技術(shù)支持，解答甲方疑問。1.5.2定期對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)器管理能力。第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間2.1.1服務(wù)器維保服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，每天8:0018:00。2.1.2遇特殊情況，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)提供緊急服務(wù)。2.2服務(wù)地點(diǎn)2.2.1服務(wù)器維保服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的服務(wù)器所在地點(diǎn)。第三條服務(wù)人員3.1維保人員資質(zhì)3.1.1乙方維保人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格證書。3.2維保人員培訓(xùn)3.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)維保人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.3維保人員服務(wù)規(guī)范3.3.1維保人員應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，文明服務(wù)。3.3.2維保人員應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1服務(wù)器維保服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣萬(wàn)元。4.1.2費(fèi)用包含服務(wù)器硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、技術(shù)支持與咨詢等服務(wù)。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的付款周期，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算4.3.1服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.3.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間向甲方提供服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單。第五條服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限5.1.1本合同的服務(wù)期限為一年，自雙方簽署之日起生效。5.2續(xù)約條件與流程5.2.1服務(wù)期限屆滿前，甲方有權(quán)選擇是否續(xù)約。5.2.2若甲方?jīng)Q定續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并按照雙方商定的條件簽訂續(xù)約合同。第六條違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.1.1乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。6.2賠償責(zé)任6.2.1乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。6.3違約處理流程6.3.1甲方發(fā)現(xiàn)乙方違約的，應(yīng)書面通知乙方，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正。6.3.2乙方未按照甲方要求改正的，甲方有權(quán)解除本合同。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限8.2.1保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄密責(zé)任8.3.1若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更9.2.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。9.3合同終止9.3.1合同終止的情形如下：9.3.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；9.3.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.3.1.3一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；9.3.1.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十條其他條款10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同附件10.2.1本合同附件包括服務(wù)器維保服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容、乙方維保人員名單等。第十一條甲方（客戶）義務(wù)與責(zé)任11.1甲方義務(wù)11.1.1提供服務(wù)器設(shè)備及必要的辦公條件。11.1.2協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)器維保工作。11.2甲方責(zé)任11.2.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。11.2.2甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得要求乙方從事違法活動(dòng)。第十二條乙方（維保方）義務(wù)與責(zé)任12.1乙方義務(wù)12.1.1按照約定提供服務(wù)器維保服務(wù)。12.1.2保障維保人員的行為符合職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。12.2乙方責(zé)任12.2.1乙方應(yīng)按照約定時(shí)間提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。12.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)器故障的責(zé)任。第十三條合同的修改與補(bǔ)充13.1修改與補(bǔ)充的條件13.1.1合同修改與補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致。13.1.2修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式。13.2修改與補(bǔ)充的程序13.2.1雙方應(yīng)就修改與補(bǔ)充的內(nèi)容進(jìn)行充分協(xié)商，形成書面協(xié)議。13.2.2修改與補(bǔ)充的協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第十四條簽署與蓋章14.1簽署方式14.1.1本合同應(yīng)由甲乙雙方的法定代表人或授權(quán)代表簽署。14.2蓋章要求14.2.1本合同須加蓋甲乙雙方的公章或合同專用章方可生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方以外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，涉及到與甲乙雙方無(wú)直接合同關(guān)系的個(gè)體或組織的權(quán)益。第二條第三方介入的情況2.1第三方介入的情況包括但不限于：2.1.1甲乙雙方在履行合同過程中，需要使用第三方的產(chǎn)品或服務(wù)；2.1.2甲乙雙方在履行合同過程中，涉及到第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或合法權(quán)益；2.1.3甲乙雙方在履行合同過程中，與第三方發(fā)生糾紛或爭(zhēng)議。第三條第三方責(zé)任的界定3.1甲乙雙方應(yīng)盡力避免第三方介入對(duì)合同履行產(chǎn)生不利影響。3.2若因第三方原因?qū)е潞贤男惺茏杌虍a(chǎn)生損失，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，并采取適當(dāng)措施減輕損失。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙雙方與第三方之間的糾紛或爭(zhēng)議，不影響本合同的履行。4.2甲乙雙方對(duì)第三方介入造成的損失，不承擔(dān)超過本合同約定范圍的責(zé)任。4.3第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任，不超出其自身的賠償能力。第五條第三方介入的處理程序5.1甲乙雙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)第三方介入情況時(shí)，立即通知對(duì)方。5.2甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，確定第三方介入的處理方案。5.3甲乙雙方應(yīng)按照處理方案，及時(shí)解決第三方介入問題。第六條第三方介入的額外條款6.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的相關(guān)條款，包括但不限于：6.1.1第三方介入的定義；6.1.2第三方介入的情況；6.1.3第三方責(zé)任的界定；6.1.4第三方責(zé)任限額；6.1.5第三方介入的處理程序。6.2甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方的責(zé)任，包括但不限于：6.2.1第三方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)；6.2.2第三方應(yīng)遵守的規(guī)則；6.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第七條第三方介入的說明7.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的說明，包括但不限于：7.1.1第三方介入的原因；7.1.2第三方介入的影響；7.1.3第三方介入的解決辦法。第八條第三方介入的變更與補(bǔ)充8.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的變更與補(bǔ)充條款，包括但不限于：8.1.1第三方介入的變更條件；8.1.2第三方介入的補(bǔ)充內(nèi)容；8.1.3第三方介入的變更程序。第九條第三方介入的違約責(zé)任9.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的違約責(zé)任，包括但不限于：9.1.1第三方介入的違約行為；9.1.2第三方介入的違約責(zé)任；9.1.3第三方介入的違約處理流程。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的爭(zhēng)議解決方式，包括但不限于：10.1.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式；10.1.2第三方介入的訴訟管轄法院。第十一條第三方介入的保密義務(wù)11.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的保密義務(wù)，包括但不限于：11.1.1第三方介入的保密內(nèi)容；11.1.2第三方介入的保密期限；11.1.3第三方介入的泄密責(zé)任。第十二條第三方介入的簽署與蓋章12.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的簽署與蓋章要求，包括但不限于：12.1.1第三方介入的簽署方式；12.1.2第三方介入的蓋章要求。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)器維保服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容1.1服務(wù)器硬件維護(hù)詳細(xì)內(nèi)容1.1.1硬件設(shè)備檢查清單1.1.2硬件設(shè)備更換流程1.2服務(wù)器軟件維護(hù)詳細(xì)內(nèi)容1.2.1軟件系統(tǒng)檢查清單1.2.2軟件系統(tǒng)更新記錄1.3服務(wù)器安全防護(hù)詳細(xì)內(nèi)容1.3.1安全防護(hù)策略文檔1.3.2安全漏洞掃描報(bào)告1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)詳細(xì)內(nèi)容1.4.1數(shù)據(jù)備份計(jì)劃1.4.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程1.5技術(shù)支持與咨詢?cè)敿?xì)內(nèi)容1.5.1技術(shù)支持服務(wù)記錄1.5.2培訓(xùn)資料匯編附件2：乙方維保人員名單2.1維保人員資質(zhì)證明2.2維保人員培訓(xùn)記錄2.3維保人員服務(wù)規(guī)范手冊(cè)附件3：服務(wù)器維保服務(wù)時(shí)間表3.1定期檢查時(shí)間表3.2軟件更新時(shí)間表3.3安全防護(hù)措施時(shí)間表附件4：費(fèi)用明細(xì)表4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.2付款記錄4.3費(fèi)用調(diào)整記錄附件5：服務(wù)期限變更記錄5.1初始服務(wù)期限5.2續(xù)約記錄5.3服務(wù)期限終止記錄附件6：違約行為記錄6.1違約行為描述6.2違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)6.3違約處理流