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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
旅行社購銷合同完整版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1旅行社信息1.2供應(yīng)商信息1.3游客信息2.旅游產(chǎn)品及服務(wù)2.1旅游產(chǎn)品內(nèi)容2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3旅游行程安排3.合同價(jià)格及支付3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.合同變更及取消4.1合同變更4.2合同取消4.3取消費(fèi)用扣除5.違約責(zé)任5.1旅行社違約5.2供應(yīng)商違約5.3游客違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑解決7.合同效力及期限7.1合同生效條件7.2合同期限7.3合同終止8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約泄露責(zé)任9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力后果處理10.旅游保險(xiǎn)10.1保險(xiǎn)責(zé)任10.2保險(xiǎn)購買10.3保險(xiǎn)理賠11.旅游憑證及使用11.1旅游憑證領(lǐng)取11.2旅游憑證使用11.3旅游憑證遺失處理12.旅客權(quán)益保障12.1權(quán)益保障措施12.2旅客投訴處理12.3旅客隱私保護(hù)13.合同附件13.1附件內(nèi)容13.2附件效力14.其他約定14.1合同修改14.2合同轉(zhuǎn)讓14.3合同解除第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1旅行社信息旅行社名稱為:__________旅行社有限公司,地址為:________________,聯(lián)系方式為:________________,旅行社負(fù)責(zé)人為:________________。1.2供應(yīng)商信息供應(yīng)商名稱為:__________有限公司,地址為:________________,聯(lián)系方式為:________________,供應(yīng)商負(fù)責(zé)人為:________________。1.3游客信息游客名稱為:________________,地址為:________________,聯(lián)系方式為:________________,游客代表人(或監(jiān)護(hù)人)為:________________。第二條旅游產(chǎn)品及服務(wù)2.1旅游產(chǎn)品內(nèi)容旅游產(chǎn)品名稱為:________________,產(chǎn)品描述為:________________。2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)(1)交通服務(wù):提供____________________交通工具,確保游客travel_time內(nèi)抵達(dá)目的地。(2)住宿服務(wù):提供____________________星級(jí)酒店住宿,確保游客住宿舒適安全。(3)餐飲服務(wù):提供____________________餐飲,確保游客飲食衛(wèi)生、營養(yǎng)均衡。(4)導(dǎo)游服務(wù):安排_(tái)___________________導(dǎo)游,為游客提供專業(yè)、熱情的講解和協(xié)助。(5)景點(diǎn)門票:包含____________________景點(diǎn)的門票費(fèi)用。(6)其他服務(wù):提供____________________等額外服務(wù)。2.3旅游行程安排旅游行程時(shí)間表如下:第一天:____________________________第二天:____________________________第三天:____________________________(以此類推)第三條合同價(jià)格及支付3.1合同價(jià)格本合同的總價(jià)為:________________元(大寫:________________元整)。3.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬(2)/支付(3)現(xiàn)金支付3.3支付時(shí)間游客應(yīng)在本合同簽訂后________________天內(nèi)完成支付。第四條合同變更及取消4.1合同變更(1)旅行社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程安排,提前通知游客。(2)游客如有特殊需求,需在出發(fā)前________________天與旅行社溝通,以便旅行社調(diào)整安排。4.2合同取消(1)游客取消合同,需在出發(fā)前________________天書面通知旅行社。(a)________________元作為違約金。(b)已支付的旅游費(fèi)用中,不可退還的部分。4.3取消費(fèi)用扣除(1)旅行社在收到游客取消通知后,扣除相應(yīng)的取消費(fèi)用。(2)取消費(fèi)用的計(jì)算方式為:________________。第五條違約責(zé)任5.1旅行社違約(1)旅行社未能按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(a)________________元作為違約金。(b)已支付的旅游費(fèi)用中,不可退還的部分。5.2供應(yīng)商違約(1)供應(yīng)商未能按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(a)________________元作為違約金。(b)已支付的旅游費(fèi)用中,不可退還的部分。5.3游客違約(1)游客未能按照合同約定支付費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(a)________________元作為違約金。(b)已支付的旅游費(fèi)用中,不可退還的部分。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3法律途徑解決如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均應(yīng)予以保密。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。8.3違約泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù),泄露對(duì)方保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九條不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力后果處理如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方應(yīng)立即協(xié)商解決,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。第十條旅游保險(xiǎn)10.1保險(xiǎn)責(zé)任旅行社應(yīng)購買旅游責(zé)任保險(xiǎn),保障游客在旅游過程中的安全。10.2保險(xiǎn)購買旅行社應(yīng)在合同簽訂后________________天內(nèi),向游客提供保險(xiǎn)單據(jù)。10.3保險(xiǎn)理賠游客在旅游過程中發(fā)生意外,應(yīng)立即通知旅行社,并根據(jù)保險(xiǎn)條款向保險(xiǎn)公司報(bào)案。第十一條旅游憑證及使用11.1旅游憑證領(lǐng)取游客在合同簽訂后,應(yīng)按照旅行社的指引領(lǐng)取旅游憑證。11.2旅游憑證使用游客在旅游過程中,需出示旅游憑證,以便旅行社核實(shí)身份。11.3旅游憑證遺失處理如旅游憑證遺失,游客應(yīng)立即通知旅行社,并按照旅行社的指引辦理補(bǔ)發(fā)手續(xù)。第十二條旅客權(quán)益保障12.1權(quán)益保障措施旅行社應(yīng)采取措施保障游客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。12.2旅客投訴處理游客對(duì)旅游過程中的服務(wù)有任何不滿,可以向旅行社提出投訴。12.3旅客隱私保護(hù)旅行社應(yīng)保護(hù)游客的個(gè)人信息,不得泄露給第三方。第十三條合同附件13.1附件內(nèi)容合同附件包括:旅游行程單、住宿安排、餐飲安排等。13.2附件效力附件與合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1合同修改合同的修改或補(bǔ)充,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。14.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3合同解除雙方同意解除合同時(shí),應(yīng)簽訂解除協(xié)議,并辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外,與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織,包括但不限于中介方、地接社、景點(diǎn)運(yùn)營商等。1.2第三方范圍(1)為甲乙方提供服務(wù)的供應(yīng)商。(2)協(xié)助甲乙方履行合同的輔助人員。(3)提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)的其他個(gè)體或組織。第二條第三方介入情形(1)甲乙方無法履行合同義務(wù),第三方介入?yún)f(xié)助履行。(2)甲乙方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,第三方介入提供替代服務(wù)。(3)甲乙方與第三方有合同關(guān)系,第三方介入提供額外服務(wù)。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同約定及法律法規(guī)要求,并對(duì)因其原因?qū)е碌挠慰蛽p失承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方限額(1)第三方對(duì)游客的責(zé)任限額為其提供的服務(wù)費(fèi)用。(2)第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額為其收取的服務(wù)費(fèi)用。第四條第三方介入后的合同變更4.1合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化,甲乙方應(yīng)立即以書面形式簽訂變更協(xié)議,并明確變更內(nèi)容。4.2合同變更通知甲乙方應(yīng)在合同變更后及時(shí)通知對(duì)方,并按照變更后的合同內(nèi)容履行義務(wù)。第五條第三方介入后的權(quán)益保障5.1權(quán)益保障甲乙方應(yīng)保障游客的合法權(quán)益,如游客因第三方原因遭受損失,甲乙方應(yīng)協(xié)助游客維權(quán)。5.2第三方權(quán)益保障如第三方因履行合同導(dǎo)致?lián)p失,甲乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方介入后的爭議解決6.1爭議解決如第三方介入導(dǎo)致合同爭議,甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2第三方作為被告如第三方作為被告參與爭議解決,甲乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和證據(jù)。第七條第三方介入后的保險(xiǎn)責(zé)任7.1保險(xiǎn)責(zé)任如第三方介入導(dǎo)致游客損失,且第三方依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,游客可依據(jù)旅行社購買的旅游責(zé)任保險(xiǎn)向保險(xiǎn)公司提出理賠。7.2保險(xiǎn)理賠程序游客在遭受損失后,應(yīng)按照保險(xiǎn)條款向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并按照保險(xiǎn)公司要求提供必要的文件和證據(jù)。第八條第三方介入后的通知義務(wù)8.1通知義務(wù)如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化,甲乙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并說明變更原因及變更后的合同內(nèi)容。8.2通知方式甲乙方應(yīng)通過書面形式或其他可靠方式履行通知義務(wù)。第九條第三方介入后的合同終止9.1合同終止如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行,甲乙方可根據(jù)合同約定終止合同。9.2合同終止后的責(zé)任處理合同終止后,甲乙方應(yīng)按照合同約定處理未履行部分的責(zé)任。第十條第三方介入后的違約責(zé)任10.1第三方違約如第三方違反合同約定,導(dǎo)致甲乙方無法履行合同義務(wù),第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2甲乙方違約如甲乙方違反合同約定,導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù),甲乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條第三方介入后的權(quán)益保護(hù)11.1權(quán)益保護(hù)甲乙方應(yīng)保護(hù)游客的合法權(quán)益,如游客因第三方原因遭受損失,甲乙方應(yīng)協(xié)助游客維權(quán)。11.2第三方權(quán)益保護(hù)如第三方因履行合同導(dǎo)致?lián)p失,甲乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條第三方介入后的爭議解決12.1爭議解決如第三方介入導(dǎo)致合同爭議,甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2第三方作為被告如第三方作為被告參與爭議解決,甲乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和證據(jù)。第十三條第三方介入后的保險(xiǎn)責(zé)任13.1保險(xiǎn)責(zé)任如第三方介入導(dǎo)致游客損失,且第三方依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,游客可依據(jù)旅行社購買的旅游責(zé)任保險(xiǎn)向保險(xiǎn)公司提出理賠。13.2保險(xiǎn)理賠程序游客在遭受損失后,應(yīng)按照保險(xiǎn)條款向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并按照保險(xiǎn)公司要求提供必要的文件和證據(jù)第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:旅游行程單附件內(nèi)容:詳細(xì)記錄旅游行程的日期、景點(diǎn)、交通工具、住宿等信息。附件要求:行程單需由旅行社提供,并確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。附件說明:行程單是旅游者了解旅游產(chǎn)品的重要依據(jù),旅行社應(yīng)確保行程單的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。附件2:住宿安排附件內(nèi)容:提供旅游者住宿的酒店名稱、房間類型、住宿時(shí)間段等信息。附件要求:住宿安排需由旅行社提供,并確保酒店的質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件說明:住宿安排是旅游者旅游體驗(yàn)的重要部分,旅行社應(yīng)選擇合適的酒店,并提供舒適的住宿環(huán)境。附件3:餐飲安排附件內(nèi)容:提供旅游者餐飲的餐廳名稱、菜品類型、用餐時(shí)間段等信息。附件要求:餐飲安排需由旅行社提供,并確保食品的安全和口味。附件說明:餐飲安排是旅游者旅游體驗(yàn)的重要部分,旅行社應(yīng)提供符合旅游者口味的餐飲服務(wù)。附件4:導(dǎo)游服務(wù)安排附件內(nèi)容:提供旅游者導(dǎo)游的姓名、性別、資質(zhì)、服務(wù)時(shí)間段等信息。附件要求:導(dǎo)游服務(wù)安排需由旅行社提供,并確保導(dǎo)游的專業(yè)性和服務(wù)水平。附件說明:導(dǎo)游服務(wù)是旅游者了解旅游目的地文化和歷史的重要途徑,旅行社應(yīng)提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。附件5:景點(diǎn)門票附件內(nèi)容:提供旅游者游覽的景點(diǎn)名稱、門票價(jià)格、開放時(shí)間等信息。附件要求:景點(diǎn)門票需由旅行社提供,并確保門票的有效性和使用期限。附件說明:景點(diǎn)門票是旅游者游覽景點(diǎn)的必要憑證,旅行社應(yīng)確保門票的合法性和有效性。附件6:保險(xiǎn)單據(jù)附件內(nèi)容:提供旅游者購買的旅游責(zé)任保險(xiǎn)的保單號(hào)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等信息。附件要求:保險(xiǎn)單據(jù)需由旅行社提供,并確保保單的真實(shí)性和有效性。附件說明:保險(xiǎn)單據(jù)是旅游者在旅游過程中保障自身權(quán)益的重要文件,旅行社應(yīng)提供真實(shí)的保險(xiǎn)單據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.旅行社違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未能按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例:旅行社未按照行程安排提供餐飲服務(wù),需向旅游者支付違約金。(2)未能按照合同約定履行義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例:
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