培訓(xùn)課件 -20XX年戰(zhàn)略研討會(huì)-如何用BLM模型進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃

引導(dǎo)人：XXX時(shí)間:20XX年X月序號(hào)1研討整體安排與要求講解XX月27日09:00-09:302研討與輸出：TOPN差距XX月27日09:35-10:303研討與輸出：市場(chǎng)洞察XX月27日10:35-12:00午餐4研討與輸出：戰(zhàn)略意圖XX月27日13:00-15:005研討與輸出：創(chuàng)新焦點(diǎn)XX月27日15:05-17:006研討與輸出：業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)XX月28日09:00-12:007研討與輸出：關(guān)鍵任務(wù)XX月28日13:00-17:008研討與輸出：組織運(yùn)作XX月29日9:00-10:309研討與輸出：人才隊(duì)伍XX月29日10:30-12:00研討與輸出：文化氛圍XX月29日13:00-16:00回顧與總結(jié)XX月29日16:00-17:00戰(zhàn)略研討聲明戰(zhàn)略研討聲明每個(gè)人都需要：集思廣益、踴躍發(fā)言、貢獻(xiàn)智慧！戰(zhàn)略研討聲明戰(zhàn)略研討聲明今天，這里沒有“對(duì)錯(cuò)”，大家都是“權(quán)威”！我們需要的是：頭腦風(fēng)暴、充分討論！價(jià)值觀執(zhí)行 執(zhí)行 市場(chǎng)洞察 創(chuàng)新焦點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力別新的機(jī)會(huì)、開發(fā)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)并確保這些設(shè)計(jì)切創(chuàng)新焦點(diǎn)創(chuàng)新焦點(diǎn)一、差距分析——介紹市場(chǎng)結(jié)果?業(yè)績(jī)差距?機(jī)會(huì)差距戰(zhàn)略是由不滿意激發(fā)的，而不滿意是對(duì)現(xiàn)狀和期望業(yè)績(jī)之間差距的一種感知。業(yè)績(jī)差距：是現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)結(jié)果（銷售額、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率等）和期望值之間差距的一種量化的陳述；機(jī)會(huì)差距：是現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)結(jié)果和新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所能帶來的經(jīng)營(yíng)結(jié)果之間差距的一種量化的評(píng)估。業(yè)績(jī)差距常?？梢酝ㄟ^高效的執(zhí)行來彌補(bǔ)，而彌補(bǔ)機(jī)會(huì)差距則需要有新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。一、差距分析——思考與討論討論目標(biāo)面向未來3-5年的業(yè)務(wù)發(fā)展，識(shí)別目前業(yè)務(wù)上存在的關(guān)鍵的業(yè)績(jī)或機(jī)會(huì)差距回顧我們今年設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，與行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，在一些關(guān)鍵的績(jī)效指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)上，我們?cè)谀男┓矫娲嬖诓罹啵I(yè)績(jī)差）？過去的一年中，我們有哪些市場(chǎng)機(jī)會(huì)沒有把握?。C(jī)會(huì)差距）？哪些是最關(guān)鍵的差距？差距描述描述差距及結(jié)果，盡量具體和量化，如收入、利潤(rùn)、貢獻(xiàn)和市場(chǎng)份額根據(jù)差距的大小和影響程度，對(duì)差距進(jìn)行排序。分析形成差距的主要原因集中討論：30分鐘個(gè)人發(fā)表：15分鐘輸出1：TOPN差距TOP差距描述差距形成的原因創(chuàng)新焦點(diǎn)第2站二、市場(chǎng)洞察——介紹 差距理解客戶需求、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向、技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況，以找到機(jī)遇和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。目標(biāo)：解釋市場(chǎng)上正在發(fā)生什么？這些改變對(duì)公司來說意味著什么？二、市場(chǎng)洞察——思考與討論討論目標(biāo)識(shí)別未來3年的主要市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及其影響宏觀分析-產(chǎn)業(yè)格局有哪些變化趨勢(shì)？對(duì)我們有-行業(yè)發(fā)展有哪些變化趨勢(shì)？對(duì)我們有客戶分析-不同的客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求偏好、關(guān)注重）？）？競(jìng)爭(zhēng)分析）？個(gè)人發(fā)表：30分鐘集中討論：45分鐘輸出2——市場(chǎng)洞察（1）宏觀分析趨勢(shì)機(jī)會(huì)威脅產(chǎn)業(yè)格局行業(yè)發(fā)展新技術(shù)輸出2——市場(chǎng)洞察（2）客戶分析細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)需求偏好、關(guān)注重點(diǎn)、痛點(diǎn)、關(guān)鍵購(gòu)買因素市場(chǎng)空間和市場(chǎng)存量（萬元）參與空間和幾率客戶群1客戶群2客戶群3輸出2——市場(chǎng)洞察（3）競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)策略和手段我們的優(yōu)劣勢(shì)有哪些值得我們借鑒的地方實(shí)現(xiàn)超越的機(jī)會(huì)XX企業(yè)XX企業(yè)XX企業(yè)回顧1——通過市場(chǎng)洞察，尤其是對(duì)客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，是否存在未被發(fā)現(xiàn)的正在或即將失去的市場(chǎng)機(jī)會(huì)（機(jī)會(huì)差距第3站創(chuàng)新焦點(diǎn)三、戰(zhàn)略意圖——介紹3.近期目標(biāo)企業(yè)愿景：綱領(lǐng)意義、感情契約、現(xiàn)實(shí)但有挑戰(zhàn)性。戰(zhàn)略目標(biāo)：3～5年的市場(chǎng)地位、持續(xù)的獲利能力等近期目標(biāo)：2016下半年的具體關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)，如銷售額、利潤(rùn)、增長(zhǎng)率、市場(chǎng)份額、客戶滿意度等等三、戰(zhàn)略意圖——思考與討論討論目標(biāo)明確公司的終極目標(biāo)（公司愿景）、戰(zhàn)略目標(biāo)（未來3-5年）和2020年業(yè)務(wù)目標(biāo)企業(yè)愿景：戰(zhàn)略目標(biāo)：例：通過XXX業(yè)務(wù)模式，在XXX產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)XXX的目標(biāo)近期目標(biāo)可衡量的2020年度業(yè)績(jī)指標(biāo)：銷售額，利潤(rùn)，成長(zhǎng)率，市個(gè)人發(fā)表：30分鐘集中討論：45分鐘輸出3——戰(zhàn)略意圖22、戰(zhàn)略目標(biāo)（3～5年）：33、202X年度業(yè)務(wù)目標(biāo)（以下指標(biāo)僅供參考，可以補(bǔ)充您覺得重要的牽引指標(biāo)）類別權(quán)重達(dá)標(biāo)挑戰(zhàn)指標(biāo)說明及計(jì)算方財(cái)務(wù)銷售收入牽引銷售增長(zhǎng)和市場(chǎng)毛利牽引提升盈利水平牽引減少費(fèi)用降成本率牽引降低成本和盈利客戶客戶滿意度回顧回顧2——我們確定的202X年業(yè)務(wù)目標(biāo)）？）？第4站創(chuàng)新焦點(diǎn)●探索和發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)組合和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)●探索和發(fā)展創(chuàng)新模式，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)●謹(jǐn)慎地進(jìn)行投資和資源分配，以獲取最大價(jià)值1、業(yè)務(wù)組合——三個(gè)成長(zhǎng)的地平線新興機(jī)會(huì)驗(yàn)證業(yè)務(wù)模式、論證可行性、能力和價(jià)值、播種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)成長(zhǎng)業(yè)務(wù)ChangetheGame核心業(yè)務(wù)延伸、捍衛(wèi)、增加生產(chǎn)力和利潤(rùn)貢獻(xiàn)StayintheGame將已論證的業(yè)務(wù)模式擴(kuò)大規(guī)模、增加市場(chǎng)份額、成長(zhǎng)為市場(chǎng)機(jī)會(huì)CompetetoWin關(guān)鍵問題2、企業(yè)創(chuàng)新——三類典型的創(chuàng)新模式關(guān)注成本（內(nèi)部）關(guān)注成本（內(nèi)部）關(guān)注成長(zhǎng)（外部）業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)部管理創(chuàng)新內(nèi)部管理創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新用于進(jìn)入新的產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域，或聚焦客戶新用于進(jìn)入新的產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域，或聚焦客戶新的需求。例如：發(fā)展和發(fā)行創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入新市場(chǎng)尋找新客戶推行新渠道和交付路徑重建和發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，提高市場(chǎng)運(yùn)作發(fā)展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的新方式建立合作伙伴關(guān)系提升業(yè)務(wù)靈活性快速響應(yīng)市場(chǎng)改善企業(yè)內(nèi)部的核心職能領(lǐng)域的效能和效率例如：發(fā)展最佳的成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化流程以改進(jìn)生產(chǎn)力核心職能再造以提高效率四、創(chuàng)新焦點(diǎn)——思考與討論??明確未來的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略及創(chuàng)新焦點(diǎn)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力核心業(yè)務(wù)成長(zhǎng)業(yè)務(wù)未來機(jī)會(huì)1、哪些產(chǎn)品和服務(wù)屬于成長(zhǎng)業(yè)務(wù)？2、如何投入資源、采取什么措施促進(jìn)成長(zhǎng)業(yè)務(wù)發(fā)3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些創(chuàng)新實(shí)踐值得我們借鑒？4、未來我們可以采取哪些創(chuàng)新模式和措施？1、哪些產(chǎn)品和服務(wù)屬于核心業(yè)務(wù)？2、采取什么措施擴(kuò)展與防守，以確保利潤(rùn)率？1、哪些產(chǎn)品和服務(wù)屬于未來機(jī)會(huì)？2、是否為未來機(jī)會(huì)下賭注？討論目標(biāo)個(gè)人發(fā)表：30分鐘集中討論：45分鐘輸出4——?jiǎng)?chuàng)新焦點(diǎn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合創(chuàng)新模式和措施資源分配策略(優(yōu)先次序)回顧3——回顧3——確定的業(yè)務(wù)組合和創(chuàng)新措施?能否促進(jìn)差距的彌補(bǔ)？?能否保證戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成？?是否有必要調(diào)整202X年業(yè)務(wù)目標(biāo)？飛-第5站創(chuàng)新焦點(diǎn)五、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)——介紹4.活動(dòng)范圍5.價(jià)值增值五、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)——介紹XX業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)客戶選擇誰是我們的主要目標(biāo)客戶群體？哪類客戶需要拓展或放棄？?jī)r(jià)值主張我們的產(chǎn)品或服務(wù)能給目標(biāo)客戶帶來哪些價(jià)值（產(chǎn)品價(jià)值定位我們?cè)鯓硬拍苴A得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（差異化、成本領(lǐng)先）？?jī)r(jià)值獲取我們?cè)鯓淤嶅X（主要通過什么來獲得利潤(rùn)），例如，是傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售、服務(wù)協(xié)議、許可證、使用費(fèi)，還是知識(shí)產(chǎn)權(quán)銷售？我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何盈利的？還有其它盈利模式嗎？業(yè)務(wù)范圍在產(chǎn)業(yè)鏈中，我們的角色是主導(dǎo)還是依賴？是否需要合作伙伴？我們需要什么樣的業(yè)務(wù)合作伙伴（比如外包商、渠道商、供應(yīng)商）？?jī)r(jià)值增值如何保證持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)？客戶需求有沒有轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)？如何保證為客戶提供持續(xù)的價(jià)值增值？如何保證在產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位？風(fēng)險(xiǎn)管理有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)（市場(chǎng)、對(duì)手、技術(shù)）？如何管理？五、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)----思考與討論討論目標(biāo)?基于創(chuàng)新焦點(diǎn)的研討和結(jié)論，明確每一塊業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)思路關(guān)鍵聚焦?當(dāng)前核心業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)，有哪幾項(xiàng)要素需要?jiǎng)?chuàng)新和改變才能幫助我們縮小或關(guān)閉差距？?成長(zhǎng)業(yè)務(wù)和未來機(jī)會(huì)如何設(shè)計(jì)？如何落實(shí)創(chuàng)新模式和措施？?新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)可能會(huì)面臨哪些挑戰(zhàn)？個(gè)人發(fā)表：45分鐘集中討論：45分鐘輸出5——業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（1）輸出5——業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（2）輸出5——業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（3）回顧4——回顧4——確定的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)思路?是否落實(shí)了所有創(chuàng)新模式和創(chuàng)新措施？?能否促進(jìn)差距的關(guān)閉與戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成？?是否需要調(diào)整202X年業(yè)務(wù)目標(biāo)？第6站第6站創(chuàng)新焦點(diǎn)BLM模型介紹六、關(guān)鍵任務(wù)——介紹??是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和近期目標(biāo)必須要做的重點(diǎn)工作?是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所必須的行動(dòng)?是“組織/人才/氛圍”的基礎(chǔ)和前提?年度性，可按季度衡量六、關(guān)鍵任務(wù)——思考與討論關(guān)鍵任務(wù)：就是今年必須要做的重點(diǎn)工作！關(guān)鍵任務(wù)：就是今年必須要做的重點(diǎn)工作！1.主要是指例行日常工作以外的戰(zhàn)略舉措，包括業(yè)務(wù)增長(zhǎng)舉措和能力建設(shè)舉措；2.可以從以下幾個(gè)方面思考：客戶管理、產(chǎn)品營(yíng)銷、產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務(wù)交付、售后服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理和能力建設(shè)等；3.要將重要的運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)與落實(shí)考慮在內(nèi)。關(guān)鍵任務(wù)，就是重點(diǎn)工作，是關(guān)系到全局的最重要的幾件事，要體現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)，就是重點(diǎn)工作，是關(guān)系到全局的最重要的幾件事，要體現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)和2020年業(yè)務(wù)目標(biāo)的支撐，不是例行的日常工作。示例：重點(diǎn)工作及排序示例：重點(diǎn)工作及排序重點(diǎn)工作描述：1.進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)的開拓。2.重點(diǎn)開拓XX市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)XX萬的銷售任務(wù)（占XX市場(chǎng)占有率）。3.項(xiàng)目交付的售前和研發(fā)能力提升。4.制定清晰和有效的XX產(chǎn)品策略并予以落實(shí)，提升在XX市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵：要考慮創(chuàng)新焦點(diǎn)和新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)落地，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)關(guān)鍵：要考慮創(chuàng)新焦點(diǎn)和新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)落地，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成！輸出6——重點(diǎn)工作（1）排序重點(diǎn)工作描述123456集中討論：45分鐘輸出6——重點(diǎn)工作（2）排序關(guān)鍵任務(wù)描述1234….集中討論：15分鐘（明確每項(xiàng)重點(diǎn)工作的責(zé)任人）第7站創(chuàng)新焦點(diǎn)七、組織運(yùn)作----介紹 1、為支持重點(diǎn)工作的執(zhí)行，需要建立相應(yīng)的組織，需要明確：1、為支持重點(diǎn)工作的執(zhí)行，需要建立相應(yīng)的組織，需要明確：-組織架構(gòu)、管理體系和管理流程，-關(guān)鍵崗位的設(shè)置和能力要求-人員和活動(dòng)的物理位置-資源和權(quán)力如何在組織中分配：決策流程、協(xié)作機(jī)制、信息管理2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和運(yùn)作，就是要做好“布陣”，便于主管領(lǐng)導(dǎo)、控制和激勵(lì)隊(duì)伍去達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。七、組織及運(yùn)作—思考與討論討論目標(biāo)?基于戰(zhàn)略目標(biāo)、新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和重點(diǎn)工作，討論需要塑造何種組織結(jié)構(gòu)，以及組織如何運(yùn)作，才能提高管理效率，支撐戰(zhàn)略目標(biāo)和期望的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)，并關(guān)閉差距。1.目前組織結(jié)構(gòu)和組織運(yùn)作方面存在哪些影響組織高效運(yùn)作的障礙及問題？2.組織結(jié)構(gòu)要發(fā)生哪些改變才能夠支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的完成？3.組織如何運(yùn)作（責(zé)、權(quán)、利如何在組織中分配）才能確保戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成？集中討論：45分鐘分析差距產(chǎn)生的根本原因：為什么？分析差距產(chǎn)生的根本原因：為什么？“在過去的兩年中，公司沒有能抓住在新興市場(chǎng)中的價(jià)值x萬美元的收入機(jī)會(huì)”因?yàn)橐粸槭裁?市場(chǎng)洞察力)“我們不太清楚!市場(chǎng)的走向”“我們沒有做市場(chǎng)調(diào)查所需的技根本原因根本原因能和能力”“我們的組織機(jī)構(gòu)中沒有任何專門為市場(chǎng)調(diào)查而準(zhǔn)備的資源”輸出7——組織及運(yùn)作輸出7——組織及運(yùn)作導(dǎo)致差距的組織結(jié)構(gòu)和組織運(yùn)作方面存在的問題與戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)相一致的理想狀態(tài)建議行動(dòng)計(jì)劃組織結(jié)構(gòu)-組織架構(gòu)，管理體系和流程-關(guān)鍵崗位的設(shè)置和能力要求-人員和活動(dòng)的物理位置組織運(yùn)作-授權(quán)、決策機(jī)制-內(nèi)部協(xié)作機(jī)制-信息溝通機(jī)制集中討論：45分鐘輸出7——組織及運(yùn)作輸出7——組織及運(yùn)作類別權(quán)重達(dá)標(biāo)挑戰(zhàn)指標(biāo)說明及計(jì)算方集中討論：15分鐘飛-飛- 創(chuàng)新焦點(diǎn)八、人才隊(duì)伍----介紹 差距11、目前干部隊(duì)伍（能力素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格），是否能支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)及戰(zhàn)略n領(lǐng)導(dǎo)力怎樣提升？重點(diǎn)提升哪些能力？2、目前專家隊(duì)伍的能力，是否能支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成？n專家數(shù)量、能力是否能支撐？如何獲得、培養(yǎng)、激勵(lì)、留存？3、目前員工隊(duì)伍的能力，是否能支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成？n員工數(shù)量、能力是否能支撐？如何激勵(lì)和留存？八、人才隊(duì)伍—思考與討論討論目標(biāo)?基于戰(zhàn)略目標(biāo)、新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和重點(diǎn)工作，討論為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)和支撐新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，需要打造怎樣的隊(duì)伍？基于戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)“干部/專家/員工三支隊(duì)伍”的要求，考慮：1.需要怎樣的干部隊(duì)伍？如何打造？2.需要怎樣的專家隊(duì)伍？如何打造？3.需要怎樣的人才隊(duì)伍？如何打造？輸出8——人才隊(duì)伍輸出8——人才隊(duì)伍導(dǎo)致差距的人才隊(duì)伍方面的問題戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所需的隊(duì)伍建議行動(dòng)計(jì)劃干部專家–如何