二零二四年度技術(shù)服務(wù)合同標的：云計算服務(wù)

二零二四年度技術(shù)服務(wù)合同標的：云計算服務(wù)本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條合同標的2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)支持與保障3.1乙方提供的技術(shù)支持3.2技術(shù)支持響應(yīng)時間3.3技術(shù)支持內(nèi)容第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2付款方式4.3付款周期第五條服務(wù)成果5.1服務(wù)成果驗收標準5.2服務(wù)成果交付時間5.3服務(wù)成果所有權(quán)第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務(wù)的例外第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條一般條款10.1通知10.2合同的完整性和獨立性10.3合同的修改第十一條附則11.1合同附件11.2合同的簽訂日期第十二條甲方（客戶）義務(wù)與責任12.1甲方提供的資料和信息12.2甲方對乙方服務(wù)的配合第十三條乙方（服務(wù)提供商）義務(wù)與責任13.1乙方提供的服務(wù)及技術(shù)支持13.2乙方對甲方提供的資料和信息的保密第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：_____________（客戶公司名稱）1.2乙方名稱：_____________（服務(wù)提供商公司名稱）第二條合同標的2.1服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供云計算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器租賃、云存儲服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云安全服務(wù)等。2.2服務(wù)范圍：乙方提供的云計算服務(wù)將覆蓋甲方的所有業(yè)務(wù)需求，具體服務(wù)范圍詳見附件一。2.3服務(wù)期限：本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條技術(shù)支持與保障3.1乙方提供的技術(shù)支持：乙方將提供7x24小時在線客戶支持，確保甲方在云計算服務(wù)過程中遇到的任何問題都能得到及時解決。3.2技術(shù)支持響應(yīng)時間：乙方承諾在接到甲方技術(shù)支持請求后，一般情況下應(yīng)在2小時內(nèi)給出解決方案或響應(yīng)。3.3技術(shù)支持內(nèi)容：乙方提供的技術(shù)支持包括但不限于云計算服務(wù)的安裝、配置、維護、升級和故障排除等。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額：甲方應(yīng)支付給乙方的云計算服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2.1每季度支付一次，每次支付的費用為總費用的25%；4.2.2每年支付一次，每次支付的費用為當年服務(wù)費用的100%。4.3付款周期：甲方應(yīng)在每個付款周期內(nèi)按照約定的付款比例支付相應(yīng)的服務(wù)費用。第五條服務(wù)成果5.1服務(wù)成果驗收標準：甲方應(yīng)對乙方提供的云計算服務(wù)進行驗收，驗收標準詳見附件二。5.2服務(wù)成果交付時間：乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成所有服務(wù)成果的交付。5.3服務(wù)成果所有權(quán)：服務(wù)成果歸甲方所有，但乙方保留對其進行宣傳、展示的權(quán)利。第六條保密條款6.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同履行過程中，甲乙雙方相互提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)等。6.2保密期限：自雙方簽署本合同之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3.1依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供相關(guān)信息；6.3.2雙方事先書面同意披露的信息；6.3.3第三方獲取的信息，且該第三方不是通過違反本合同保密義務(wù)獲得的。第七條違約責任7.1違約行為：7.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的；7.1.2乙方未按約定提供云計算服務(wù)的；7.1.3雙方未按約定履行合同其他義務(wù)的。7.2違約責任：7.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%；7.2.2違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的一切損失。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點：本合同的簽訂地為【】。8.3適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更：雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，經(jīng)雙方確認后生效。9.3合同終止：本合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即告終止。第十條一般條款10.1通知：雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。10.2合同的完整性和獨立性：本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。10.3合同的修改：本合同的修改和補充應(yīng)由雙方以書面形式簽署，經(jīng)雙方確認后生效。第十一條附則11.1合同附件：本合同附件包括但不限于附件一《服務(wù)范圍》、附件二《服務(wù)成果驗收標準》等。11.2合同的簽訂日期：本合同于【年】【月】【日】由甲乙雙方簽字或蓋章。第十二條甲方（客戶）義務(wù)與責任12.1甲方提供的資料和信息：甲方應(yīng)向乙方提供開展云計算服務(wù)所需的全部資料和信息，并確保其真實、準確、完整。12.2甲方對乙方服務(wù)的配合：甲方應(yīng)全力配合乙方開展云計算服務(wù)，并按照乙方的要求提供必要的技術(shù)支持和配合。第十三條乙方（服務(wù)提供商）義務(wù)與責任13.1乙方提供的服務(wù)及技術(shù)支持：乙方應(yīng)按照本合同的約定向甲方提供云計算服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性。13.2乙方對甲方提供的資料和信息的保密：乙方應(yīng)對甲方提供的所有資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項：雙方可以根據(jù)實際情況，在平等、自愿、公平、誠實信用的原則下，約定其他事項。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的任何個人、企事業(yè)單位和其他組織。15.2第三方介入情形：第三方可能介入本合同的履行，包括但不限于中介服務(wù)、監(jiān)理、評估、審計、調(diào)試、維護等。第十六條第三方責任16.1第三方責任限定：第三方在本合同項下的責任，應(yīng)由甲方和乙方與第三方具體協(xié)商確定。若第三方因履行本合同造成甲方或乙方損失的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的賠償責任。16.2第三方權(quán)利義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行其在合同中的義務(wù)，并承擔相應(yīng)的責任。16.3第三方責任限額：甲乙雙方應(yīng)與第三方明確責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。第十七條第三方選擇與指定17.1第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方具備履行合同的能力和資質(zhì)。17.2第三方指定：甲方和乙方可以指定第三方履行本合同的部分或全部義務(wù)。17.3第三方變更：若甲方和乙方同意變更第三方，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，并明確變更后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行原合同義務(wù)。第十八條第三方協(xié)調(diào)與監(jiān)督18.1甲方和乙方應(yīng)負責監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)的情況，確保第三方按照合同約定完成工作。18.2甲方和乙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決履行合同過程中出現(xiàn)的問題。18.3甲方和乙方均有權(quán)對第三方的工作進行審計、檢查和評估，以確保合同履行的質(zhì)量和進度。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約：若第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。19.2第三方違約處理：甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，并按照本合同約定的違約責任條款追究其責任。第二十條第三方解除合同20.1甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方的合同，但應(yīng)提前書面通知對方。20.2第三方解除合同后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，繼續(xù)履行本合同項下的義務(wù)。第二十一條第三方與甲方、乙方的關(guān)系21.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。21.2第三方對甲方、乙方的義務(wù)和責任，不減輕或免除甲方、乙方對彼此的義務(wù)和責任。第二十二條附件22.1本合同附件包括但不限于附件一《服務(wù)范圍》、附件二《服務(wù)成果驗收標準》等。22.2附件的修改和補充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。第二十三條合同的生效、變更和終止23.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。23.2合同變更：雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，經(jīng)雙方確認后生效。23.3合同終止：本合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即告終止。第二十四條一般條款24.1通知：雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。24.2合同的完整性和獨立性：本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。24.3合同的修改：本合同的修改和補充應(yīng)由雙方以書面形式簽署，經(jīng)雙方確認后生效。第二十五條附則25.1合同附件：本合同附件包括但不限于附件一《服務(wù)范圍》、附件二《服務(wù)成果驗收標準》等。25.2合同的簽訂日期：本合同于【年】【月】【日】由甲乙雙方簽字或蓋章。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務(wù)范圍》本附件詳細列出了乙方應(yīng)提供的云計算服務(wù)范圍，包括但不限于云服務(wù)器租賃、云存儲服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云安全服務(wù)等。附件二：《服務(wù)成果驗收標準》本附件明確了服務(wù)成果的驗收標準，包括服務(wù)成果的質(zhì)量、性能、安全性等指標，以及驗收程序和驗收方法。附件三：《技術(shù)支持服務(wù)記錄》本附件用于記錄乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)情況，包括技術(shù)支持的請求、響應(yīng)、處理結(jié)果等。附件四：《服務(wù)費用明細表》本附件詳細列出了服務(wù)費用的各項明細，包括服務(wù)費用總額、付款方式、付款周期等。附件五：《保密信息清單》本附件列出了甲乙雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的保密信息，包括技術(shù)資料、商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)等。附件六：《違約行為及責任認定》本附件詳細列出了合作中可能涉及的違約行為以及違約的責任認定標準。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按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