公共部門人力資源管理試卷

公共部門人力資源管理一、單選題1.金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是()A.用人所長原則2.早期的人事管理將工作重點(diǎn)放在()C.日常的人事行政業(yè)務(wù)管理3.培訓(xùn)發(fā)展循環(huán)的最后環(huán)節(jié)是（）。D.培訓(xùn)評估4.美國著名職業(yè)指導(dǎo)專家約翰．霍蘭德認(rèn)為決定一個人選擇職業(yè)的最重要因素是（）D.人格5.能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力和體力勞動能力的人們的總和被稱為（）。C.人力資源6.員工獲得的隨其工作行為和業(yè)績的變化而變化的那部分報酬稱為（）B.績效工資7.企業(yè)的運(yùn)行與經(jīng)營管理需要依靠許多資源，其中最重要的資源是()B.人才資源8.績效考核涉及的人員不包括（）B.外部客戶9.馬克思稱之為用“饑餓政策”進(jìn)行人事管理的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是D.人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動，人有社會責(zé)任感10.績效管理的最終目標(biāo)是為了（）。D.促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高與發(fā)展11.決定績效考核是否成功的關(guān)鍵在于（）D.考核者和被考核者對考核的態(tài)度和目標(biāo)12.企業(yè)招聘測試中，完全不準(zhǔn)備問題和答案的面試被稱之為()B.非結(jié)構(gòu)化面試14.在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為()D.生產(chǎn)與效益部門15.（）是對員工承擔(dān)崗位工作的成果進(jìn)行評定和估價。C.業(yè)績考核16.為保證績效反饋的有效性，最好的方式是（）。A.進(jìn)行“一對一”的反饋面談17.在企業(yè)培訓(xùn)中（）是最基本的培訓(xùn)方法。A.講授法18.講授法屬于與（）培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。B.知識2.課堂講授法屬于與（）培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。A.技能19.符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是（）D.每月廢品率不超過1.5%20.薪酬滿意度調(diào)查的對象是（）A.內(nèi)部全體員工1.以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）A.企業(yè)的薪酬成本低2.不屬于適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓(xùn)方法是（）。D.講授法4.在企業(yè)培訓(xùn)中（）是最基本的培訓(xùn)方法。D.實(shí)驗(yàn)法6.美國著名職業(yè)指導(dǎo)專家約翰．霍蘭德認(rèn)為決定一個人選擇職業(yè)的最重要因素是（）D.人格7.薪酬管理與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系是（）D.相輔相成轉(zhuǎn)8.建立以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是（）D.有利于員工提高技術(shù)、能力9.在企業(yè)人力資源變動預(yù)測中，馬爾可夫分析方法的基本思想是()C.找出企業(yè)過去人事變動規(guī)律，以此來推測未來的人事變動趨勢11.企業(yè)培訓(xùn)涉及到兩個培訓(xùn)主體，即（）。C.企業(yè)和部門12.一般說來，處于市場衰退階段的企業(yè)應(yīng)采用（）薪酬結(jié)構(gòu)。B.高穩(wěn)定13.關(guān)于福利的錯誤看法是（）D.與工資相比，不夠恒定，也不夠可靠14.目標(biāo)管理法能使員工個人的（）保持一致。B.努力目標(biāo)與組織目標(biāo)15.講授法屬于與（）培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。B.知識17.績效考核的最終目的是（）A.績效改進(jìn)18.企業(yè)在選擇招聘廣告媒體時，既要求成本低和傳播面廣，又要求招聘信息可以被保存，此時一般宜采用（）D.報紙媒體19.人力資源外部招募的方法是（）A.廣告20.不與勞動者勞動量相聯(lián)系，但具有重復(fù)性與終身性特征的薪酬形式是()A.績效工資4.在選擇“職業(yè)錨”時，同時具有分析能力、人際溝通能力和情感能力的人屬于()B.管理型職業(yè)錨8.全方位反饋評價的績效考核方法是（）D.360度反饋評價9.一般說來，成就需要較高的人傾向于選擇（）的風(fēng)險。C.適度10.在績效管理實(shí)施過程中,最直接影響績效評價質(zhì)量和效果的人員是（）C.直接上級/主管11.企業(yè)發(fā)展與薪酬管理的關(guān)系是（）D.相輔相成12.績效考核指員工的（）做比較，而通過工作分析可以確定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。A.實(shí)際績效與組織的期望13.組織文化與思想政治工作的關(guān)系是()A.相互交叉，互為依存15.人力資源規(guī)劃的最終目標(biāo)是要使組織和個人都得到（）A.長期利益16.在企業(yè)人力資源預(yù)測中，馬爾可夫分析方法的基本思想是()C.找出企業(yè)過去人事變動規(guī)律，以此來推測未來的人事變動趨勢17.某公司為高級技術(shù)人員購買住房，這屬于（）B.特殊福利18.人力資源開發(fā)的主要途徑之一是（）。A.培訓(xùn)20.培訓(xùn)發(fā)展循環(huán)的最終環(huán)節(jié)是（）。D.培訓(xùn)評估3.反映員工所在崗位或所具備技能的價值中較為固定價值的薪酬部分是（）D.基本工資4.福利管理原則不包括（）A.定期化原5.屬于外部激勵的獎勵方式是（）。A.獎金6.在考核結(jié)束后，主管與下屬之間就評估所做的討論叫（）B.評估面談7.績效考核涉及的人員不包括（）B.外部客戶8.績效管理中的目標(biāo)考核所涉及的人員不包括（）B.外部客戶9.關(guān)于傭金制，表述錯誤的是（）C.使員工既關(guān)注短期業(yè)績，又注意公司的長期效益10.馬克思稱用“饑餓政策”進(jìn)行人事管理的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是（）B.人是經(jīng)濟(jì)人11.關(guān)于企業(yè)薪酬分配原則，下列說法不正確的是（）A.分配結(jié)果均等12.為了解某員工績效提高的程度，應(yīng)以（）作為信息的主要來源。C.該員工的直接主管13.“應(yīng)聘人員的年齡必須在28歲以下”這樣的招聘用語違反了招聘原則中的（）。B.公平公正原則14.薪酬管理最重要的原則是（）C.體現(xiàn)公平15.企業(yè)內(nèi)部公平主要是指（）D.與其他崗位相比，員工的薪酬與其所在崗位工作價值大體相當(dāng)16.現(xiàn)代人力資源管理的人性假設(shè)基礎(chǔ)是（）D.人有社會責(zé)任感，有與社會發(fā)展相適應(yīng)的個人理想和實(shí)現(xiàn)自我價值的愿望1.人力資源管理起源于（），并在此基礎(chǔ)上發(fā)展起來。B.人事管理2.頭腦風(fēng)暴法的采用有利于（）。D.學(xué)習(xí)交流各種技能、帶動學(xué)習(xí)氣氛3.勞動者與企業(yè)簽訂和變更勞動合同必須遵循三項(xiàng)根本原則。除平等自愿原則、遵守法律和法規(guī)原則外，還有一項(xiàng)是（）B.按勞取酬原則5.某公司為高級技術(shù)人員購買住房，這屬于（）B.特殊福利7.福利管理原則不包括（）A.定期化原8.績效管理中的目標(biāo)考核所涉及的人員不包括（）B.外部客戶10.企業(yè)人力資源培訓(xùn)需有良好的環(huán)境，其中培訓(xùn)的氛圍可看作是()D.軟環(huán)境11.符合績效考核指標(biāo)要求的陳述是（）。B.熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)17.（）是人力資源科學(xué)配置的基本原則。A.雙向選擇18.通過啟發(fā)誘導(dǎo)的方式，激發(fā)人的主動精神，使其工作熱情建立在高度自覺的基礎(chǔ)上，發(fā)揮出內(nèi)在潛力。這種激勵形式稱為()D.外激勵19.某公司為高級技術(shù)人員購買住房，這屬于（）B.特殊福利20.人員流動形式中不改變隸屬關(guān)系的是（）C.調(diào)出1.“應(yīng)聘人員必須具備本地戶口”這樣的招聘用語違反了招聘原則中的（）。B.公平公正原則8.招募專業(yè)性人員時，應(yīng)選擇的最佳廣告媒體是（）D.特定的雜志12.頭腦風(fēng)暴法有利于（）。A.排除思維障礙、消除心理壓力4.企業(yè)文化的三個層次結(jié)構(gòu)是（）D.精神層、制度層、物質(zhì)層7.以下激勵理論中，把人作為“社會人”的人性假設(shè)是()C.Y理論13.對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的診斷應(yīng)進(jìn)行（）分析。A.全面16.美國學(xué)者卡茲通過對組織壽命的研究，認(rèn)為組織內(nèi)信息溝通水平最高、獲得成果最多的最佳組織年齡區(qū)為()A.0.5年—3年11.在培訓(xùn)中既要掌握企業(yè)培訓(xùn)的總原則，也要考慮到（）的培訓(xùn)特點(diǎn)。B.因人施教6.我國的工資包括以下兩種：（）。A.基本工資D.績效工資12.在一項(xiàng)對操作工人的考評中，為了了解員工績效提高的程度，應(yīng)以（）作為信息的主要來源。C.該員工的直接主管20.在考核結(jié)束后，主管與下屬之間就評估所做的交流叫（）B.評估面談5.處于衰退階段的企業(yè)適宜采用（）薪酬結(jié)構(gòu)。D.高彈性與折中11.我國現(xiàn)行的社會保障體系中，主要針對社會貧困者或生活在貧困線以下的人的是（）C.社會救濟(jì)12.我國職工的社會保險是（）C.強(qiáng)制性保險14.具有“行為緩慢、寧靜”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于()B.粘液質(zhì)7.某公司為高層管理人員購買汽車，這屬于（）B.特殊福利20.通過建立人力資源需求量及其影響因素之間的函數(shù)關(guān)系，根據(jù)影響因素的變化來推測人力資源需求量變化的方法是（） A.趨勢分析法22.企業(yè)吸收專業(yè)性人員時，應(yīng)選擇的最佳廣告媒體是（） D.特定的雜志8.美國著名專家約翰．霍蘭德認(rèn)為決定一個人選擇職業(yè)的最重要因素是（） C.工作性質(zhì)22.通過對員工的工作行為和結(jié)果的觀察，記錄下每位員工表現(xiàn)出來的非同尋常的良好行為或非同尋常的不良行為或事故的績效考核方法，稱為（） A.關(guān)鍵事件法24.人力資源管理的最終目標(biāo)是（） D.組織目標(biāo)的達(dá)成與組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)10.為培養(yǎng)組織成員對組織的光榮感和自豪感，必須注意（） C.培養(yǎng)認(rèn)同心理15.人力資源規(guī)劃的主要工作是（） A.提高工作生活質(zhì)量21.企業(yè)招聘測試中，未提前準(zhǔn)備好問題和答案的面試被稱之為（） B.非結(jié)構(gòu)化面試15.在招聘錄用過程中，如果人力資源部與用人部門在人選上意見沖突時，應(yīng)尊重（） B.用人部門的意見18.為培養(yǎng)組織成員對組織的自豪感，必須注意（） C.培養(yǎng)認(rèn)同心理12.企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給的預(yù)測時，應(yīng)側(cè)重于() A.關(guān)鍵人員18.在汽車制造型企業(yè)里，工人們通常按計(jì)件領(lǐng)取報酬，在這種情況下的績效考核的重點(diǎn)是（） B.結(jié)果16.薪酬市場調(diào)查是為了確保企業(yè)員工薪酬的（）A.外部公平16.具有“脾氣急躁、性格直率”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于()D.膽汁質(zhì)13.某公司為專業(yè)技術(shù)人才購買汽車，這屬于（）B.特殊福利20.在績效管理實(shí)施過程中，最直接影響績效評價質(zhì)量和效果的人員是（）C.直接上級/主管二、多選題1.績效目標(biāo)應(yīng)該是（）A.可量化的B.可測量的D.長期與短期并存E、由主管制定的2.在培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃控制階段，主要的工作包括（）。A.收集培訓(xùn)相關(guān)資料B.比較目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距C.分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃檢驗(yàn)工具D.對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行檢討，發(fā)現(xiàn)偏差E.公布培訓(xùn)計(jì)劃，跟進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)3.面試的方式有以下幾種（）A.單獨(dú)面試B.小組面試C.集體面試D.壓力面試3.良好的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃應(yīng)具備的特性包括（）。A.可行性B.適時性C.適應(yīng)性D.持續(xù)性4.公共部門人力資源戰(zhàn)略的制定的方法有（）。A.目標(biāo)分解法B.目標(biāo)匯總法5.績效評估的方法包括（）A.考試法B.民主評議法C.評價量表法6.企業(yè)實(shí)行人員外部征聘可以通過以下途徑進(jìn)行()A.刊登廣告B.就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)C.獵頭公司D.大中專院校E.推薦和自薦7.工作分析是指對各種工作崗位或職位的（）等進(jìn)行調(diào)查、分析、研究，加以科學(xué)的系統(tǒng)描繪，最后作出規(guī)范化記錄的過程。A.性質(zhì)B.任務(wù)C.責(zé)任D.所需人員的資格、條件8.我國公務(wù)員義務(wù)的基本內(nèi)容是（）。A.遵守憲法、法律和法規(guī)B.依照國家法律、法規(guī)和政策招待公務(wù)C.密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，接受群眾監(jiān)督，努力為人民服務(wù)。D.保守國家機(jī)密和工作機(jī)密E.公正廉潔?？思悍罟?.職位分類的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.職系說明書B.職級規(guī)范C.職等標(biāo)準(zhǔn)10.人的勞動能力包含哪兩個方面（）A.體能B.智能1.在測評指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)中，其中有（）。A.能力結(jié)構(gòu)B.績效結(jié)構(gòu)D.品德結(jié)構(gòu)2.有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則是（）B.對外具有競爭力C.對內(nèi)具有公正性E.對員工具有激勵性3.戰(zhàn)略性公共部門人力資源管理的特點(diǎn)是（）。A.處于人力資源活動的中心B.寬范圍的，注重變化的4.企業(yè)薪酬調(diào)查時應(yīng)選擇（）A.其他行業(yè)中有相似崗位或工作的企業(yè)B.經(jīng)營策略、信譽(yù)、報酬水平和工作環(huán)境均合乎一般標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)C.屬于同行業(yè)競爭對手的企業(yè)D.本地區(qū)在同一勞動力市場上招聘員工的企業(yè)7.在制定了培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃以后，在調(diào)查中要關(guān)注（）等問題。A.了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀B.尋找受訓(xùn)員工存在的問題C.確定受訓(xùn)員工期望D.分析這些調(diào)查資料，從中找出培訓(xùn)需求

9.自然減員，是企業(yè)人力資源規(guī)劃管理中的主要現(xiàn)象，下面的各種現(xiàn)象中，那些屬于自然減員（）A.退休B.退職C.離休D.辭職5.績效的特點(diǎn)（）。A.多因性B.多維性C.動態(tài)性7.績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則有（）。A.公開與開放原則B.反饋與修改原則C.定期化與制度化原則D.可靠性與正確性原則E.可行性與實(shí)用性原則10.導(dǎo)致培訓(xùn)重要的因素有()A.技術(shù)進(jìn)步B.學(xué)習(xí)型組織C.團(tuán)隊(duì)工作D.組織重組E.參與管理6.工作評價的方法有（）。A.排序法B.分等法C.評分法D.因素比較法9.面試的主要內(nèi)容含有（）A.學(xué)術(shù)成就B.工作經(jīng)歷C.個人素質(zhì)D.人際關(guān)系能力E.求職意向10.目前，世界上多數(shù)國家對公務(wù)員實(shí)行獎勵的種類和方式主要有（）。A.精神獎勵B.物質(zhì)獎勵C.晉升獎勵4.人力資源規(guī)劃的種類有（）。

A.總體規(guī)劃B.業(yè)務(wù)6.收集工作信息的主要方法是（）。A.資料法B.觀察法C.問卷調(diào)查法9.組織協(xié)助個人制定職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃的方法有（）。A.建立職業(yè)發(fā)展的信息與預(yù)測系統(tǒng)B.提供職業(yè)咨詢C.向員工開放工作崗位D.確定培訓(xùn)計(jì)劃E.設(shè)計(jì)職業(yè)路徑10.人的勞動能力包含哪兩個方面（）A.體能B.智能5.公共部門人力資源的義務(wù)，是指國家法律對公共部門人力資源必須作出或不得作出一定行為的（）。A.約束B.強(qiáng)制8.培訓(xùn)與開發(fā)的目標(biāo)是（）。A.培養(yǎng)員工明辨是非的能力B.培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)知識的方法和分析問題、解決問題的能力9.人力資源管理的基本原理包括()A.投資增值原理B.互補(bǔ)合力原理C.激勵強(qiáng)化原理D.個體差異原理E.動態(tài)適應(yīng)原理1.影響人力資源數(shù)量的因素主要有（）。 A.人口總量 B.再生產(chǎn)狀況 C.人口的年齡構(gòu)成 D.人口遷移3.影響員工職業(yè)生涯選擇的個人因素主要有（）。 A.個人心理特質(zhì) B.個人生理特征 C.學(xué)歷經(jīng)歷 D.家庭背景10.人力資源規(guī)劃的作用（）。 A.政治作用 B.行政作用 C.經(jīng)濟(jì)作用 D.實(shí)現(xiàn)人事管理技術(shù)的現(xiàn)代化 E.滿足