電信服務(wù)信用監(jiān)控要點(diǎn)

電信服務(wù)信用監(jiān)控要點(diǎn)合同編號(hào)：__________合同各方：甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為電信服務(wù)提供商，乙方為專業(yè)信用監(jiān)控機(jī)構(gòu)，雙方為了共同維護(hù)甲方電信服務(wù)的信用安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、監(jiān)控范圍1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方電信服務(wù)中的用戶信用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，包括但不限于用戶的基本信息、通話記錄、短信記錄、網(wǎng)絡(luò)使用情況等。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對(duì)特定用戶進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，并及時(shí)向甲方報(bào)告異常情況。二、監(jiān)控措施2.1乙方應(yīng)建立完善的信用監(jiān)控系統(tǒng)，確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。2.2乙方應(yīng)采取有效措施，保護(hù)甲方用戶的個(gè)人信息安全，防止泄露。2.3乙方在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)助甲方采取相應(yīng)措施。三、監(jiān)控結(jié)果的運(yùn)用3.1乙方應(yīng)定期向甲方提供信用監(jiān)控報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)詳細(xì)列出監(jiān)控結(jié)果及相關(guān)數(shù)據(jù)分析。3.2甲方根據(jù)乙方提供的監(jiān)控報(bào)告，對(duì)用戶進(jìn)行信用評(píng)估，并據(jù)此采取相應(yīng)的信用管理措施。四、保密條款4.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和用戶個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。4.2雙方因履行本協(xié)議所獲悉的對(duì)方運(yùn)營(yíng)策略、市場(chǎng)計(jì)劃等信息，也應(yīng)予以保密。五、合作期限5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2有效期屆滿，如雙方有意繼續(xù)合作，可簽訂新的合作協(xié)議。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定進(jìn)行監(jiān)控，或者監(jiān)控結(jié)果不準(zhǔn)確的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.信用監(jiān)控系統(tǒng)操作手冊(cè)2.信用監(jiān)控報(bào)告模板3.用戶信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.保密協(xié)議5.信用監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)說明6.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供信用監(jiān)控報(bào)告，或報(bào)告內(nèi)容不準(zhǔn)確。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或用戶個(gè)人信息。3.乙方未及時(shí)通知甲方異常情況，導(dǎo)致甲方損失。4.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未對(duì)乙方提供的監(jiān)控報(bào)告保密。三、法律名詞及解釋：1.信用監(jiān)控：指對(duì)電信服務(wù)用戶信用狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和管理的行為。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.個(gè)人信息：指以電子或其他方式記錄的能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識(shí)別個(gè)人身份的各種信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)技術(shù)故障，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。解決辦法：及時(shí)聯(lián)系乙方技術(shù)支持，進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和修復(fù)。2.乙方未按約定時(shí)間提供監(jiān)控報(bào)告。解決辦法：提醒乙方履行合同義務(wù)，如有需要，可協(xié)商延長(zhǎng)合同履行時(shí)間。3.甲方未支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：提醒甲方履行合同義務(wù)，如有需要，可協(xié)商支付方式及時(shí)間。4.泄露乙方商業(yè)秘密或用戶個(gè)人信息。解決辦法：立即采取補(bǔ)救措施，如停止泄露、通知受影響方等，并根據(jù)違約責(zé)任條款追究乙方責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電信服務(wù)提供商對(duì)用戶信用進(jìn)行監(jiān)控，以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。2.電信服務(wù)提供商對(duì)特定用戶進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，以防止欺詐行為。3.電信服務(wù)提供商與信用監(jiān)控機(jī)構(gòu)合作，