電信服務信用監(jiān)控要點

電信服務信用監(jiān)控要點合同編號：__________合同各方：甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為電信服務提供商，乙方為專業(yè)信用監(jiān)控機構，雙方為了共同維護甲方電信服務的信用安全，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、監(jiān)控范圍1.1乙方應對甲方電信服務中的用戶信用情況進行實時監(jiān)控，包括但不限于用戶的基本信息、通話記錄、短信記錄、網(wǎng)絡使用情況等。1.2乙方應根據(jù)甲方的要求，對特定用戶進行重點監(jiān)控，并及時向甲方報告異常情況。二、監(jiān)控措施2.1乙方應建立完善的信用監(jiān)控系統(tǒng)，確保監(jiān)控數(shù)據(jù)的準確性和實時性。2.2乙方應采取有效措施，保護甲方用戶的個人信息安全，防止泄露。2.3乙方在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)異常情況時，應立即通知甲方，并協(xié)助甲方采取相應措施。三、監(jiān)控結果的運用3.1乙方應定期向甲方提供信用監(jiān)控報告，報告中應詳細列出監(jiān)控結果及相關數(shù)據(jù)分析。3.2甲方根據(jù)乙方提供的監(jiān)控報告，對用戶進行信用評估，并據(jù)此采取相應的信用管理措施。四、保密條款4.1雙方應對在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密和用戶個人信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。4.2雙方因履行本協(xié)議所獲悉的對方運營策略、市場計劃等信息，也應予以保密。五、合作期限5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2有效期屆滿，如雙方有意繼續(xù)合作，可簽訂新的合作協(xié)議。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2乙方未按照約定進行監(jiān)控，或者監(jiān)控結果不準確的，甲方有權要求乙方改正，并承擔相應責任。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.信用監(jiān)控系統(tǒng)操作手冊2.信用監(jiān)控報告模板3.用戶信用評估標準4.保密協(xié)議5.信用監(jiān)控系統(tǒng)技術參數(shù)說明6.合同履行證明文件二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間提供信用監(jiān)控報告，或報告內(nèi)容不準確。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或用戶個人信息。3.乙方未及時通知甲方異常情況，導致甲方損失。4.甲方未按約定時間支付服務費用。5.甲方未對乙方提供的監(jiān)控報告保密。三、法律名詞及解釋：1.信用監(jiān)控：指對電信服務用戶信用狀況進行實時監(jiān)測和管理的行為。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.個人信息：指以電子或其他方式記錄的能夠單獨或與其他信息結合識別個人身份的各種信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)技術故障，導致數(shù)據(jù)不準確。解決辦法：及時聯(lián)系乙方技術支持，進行系統(tǒng)維護和修復。2.乙方未按約定時間提供監(jiān)控報告。解決辦法：提醒乙方履行合同義務，如有需要，可協(xié)商延長合同履行時間。3.甲方未支付服務費用。解決辦法：提醒甲方履行合同義務，如有需要，可協(xié)商支付方式及時間。4.泄露乙方商業(yè)秘密或用戶個人信息。解決辦法：立即采取補救措施，如停止泄露、通知受影響方等，并根據(jù)違約責任條款追究乙方責任。五、所有應用場景：1.電信服務提供商對用戶信用進行監(jiān)控，以降低經(jīng)營風險。2.電信服務提供商對特定用戶進行重點監(jiān)控，以防止欺詐行為。3.電信服務提供商與信用監(jiān)控機構合作，